お花があちこちに生けてあり素敵でした。
全体的に綺麗でよかったんですが…露天風呂の電気の所に虫の巣があり嫌いな虫だったので残念でした。
もっとゆっくり入っていたかったのに気になって入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月19日宿泊。総合評価がなぜ星一つなのか。それはチェックアウト時のフロント従業員の対応にほかならない。受け手に取っては高圧的に感じる言い方で、前に精算していた客の対応も見ていたが、あの対応でなぜホテルの顔であるフロントに配置しているのか、不思議でならない。出発までの愉快リゾートが一瞬にして不愉快リゾートに変化した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

早めについてチェックインを済ませたけど、15時過ぎてもなかなか鍵がもらえず、部屋変更があったりスムーズにはいかない感じでした。
中にはフロントの方に怒ってた人もいました。

鍵をもらって部屋に向かうと掃除されてない部屋が全て開けられていて汚れたタオルやシーツ、浴衣が通路にあったり衝撃的でした。。。。
清掃が間に合ってないから部屋変更されたのかなと…

ガッカリからのスタートでしたが、お風呂もお料理も大満足でした。
特に朝食のぶっかけ海鮮丼をアレンジしたり、フレンチトーストにソフトクリームのせたりアレンジメニューいっぱいできました。
思い出もできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

設備が古くエアコンの音が大きく一晩中うるさかった。またユニットバスのトイレの調子が悪く水が流れぱなしになることもあった。温泉ホテルでゆっくりというイメージはない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

改善要望が有ります。
チェックイン時に感じた事は、顧客が殺到した時間帯でした。
順次に対応してましたが、結構またされまさた、係りの方が一名で対応しており、ホテルとして増員を考慮されては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

一階の部屋でしたが、かび臭かったです。今まで泊まった湯快リゾートの部屋では一番最悪でした。
あとは普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

１階の部屋は少しカビの匂いがした。
建物は経年劣化が目立つ。
朝晩のバイキングは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事、美味しかったです。
岩盤浴もあり最高
家族で楽しい時間を過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

手頃な値段でしたが、満足度が高かったです。
露天風呂がよかったです。
料理の種類が豊富で選び甲斐がありました。
大浴場・部屋ともに、ドライヤーの使い勝手があまりよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月11日に宿泊しましたが、大浴場（温泉）は体が温まり、サウナも利用しました。露天風呂は、虫がかなり浮いていたので、即室内風呂に移動しました。温泉好きなのでしょう？夕食は、19時過ぎに行ったため、20時で終了の為、焦って食べました。
朝食は、満足して食べました。のっけ丼が満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

６月７日ソフトボールの有志で宿泊しました。食事も美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

のんびりできてよかったです。ただ観光は少し歩かなければならずそこだけはもう少し気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

チェックアウトが１２時なので、ゆっくり休んめるのが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

脱衣所の中にトイレがあってほしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

福井の恐竜博物館に行った際に利用しました。夜ごはん朝ごはんどちらにもお刺身があり、食事は大満足でした！部屋のトイレの匂いが気になったのでマイナス1です。広めのお部屋で子ども達もホテル時間を満喫していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3泊湯治もかねて宿泊。良かった点は、①温泉の質がよかった②温泉が朝と夜で入れ替えになる。また、24時間入れる。(掃除時間除く)③無料送迎バスあり④無料のカラオケ⑤メルマガ会員になると毎日バスタオル1枚追加、夜の時間帯のカラオケ1時間無料、土産物屋さん２００引き(2000円以上の買い物したら)⑥フロントの近くで森林浴ができリラックスできた。
悪かった点
①毎日同じメニューのバイキング②食事関係がほとんどまずい③無料送迎バスを毎回電話で前日に申し込まないといけない。④無料送迎バスが、もう1種類あることをアナウンスしてくれなかった(片山津温泉、ゆのくにの森いき)
⑤バイキング食事中、スタッフが横でアルコールスプレーを机に吹きかけ、それがこちらにもかかりそうで嫌だったし、落ち着いて食事できない⑥香港団体の客が、風呂のマナー悪い。外国人用にマナーの書いたポスターやチェックインの際に案内を渡すべき。湯船の中でタオルを絞ったり、つけたり、脱衣所でスリッパで上がりそのまま着替えたり、カミソリで脇毛や足毛をそって流してたり、(大半がしてて、それで排水溝詰まってた)⑦温泉の床掃除やチェックをスタッフ来ない、点検がない。⑧1番滞在時間が長かった時にサウナが故障で入らなかった。温泉の老朽化、露天風呂の柱が擦り減ってて危ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

女性専用だと思い予約した。前に行ったとき岩盤浴ができてよかったのに、有料だし、男性もはいるか、と思うと使えなかった。残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事も温泉も満足でした。特に食事のバイキングではお刺身やすき焼き牛があったりで嬉しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉も肌がつるつるになり、サウナも気持ち良く入れました。食事も朝から海鮮丼があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月