先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
お食事のカニにつきましてはご指摘のように冷凍になる事も多く大変苦慮しておりました。この度のプランの変更もカニが要因の一つでもございます。
レストラン波止場はこれまで通りにランチタイムは営業しておりますし、スタッフも皆が２階の食事会場におりますので、またご宿泊の際にお会いすることもあろうかと思います。またのお越しをお待ちしております。
ホテル飛鳥　梅澤

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ベッドは定期的に入れ替えを行っておりますが、この度は古いベッドのお部屋だったようで申し訳ございませんでした。
お食事や大浴場の件など、ベッド同様、お客様からのご指摘やご希望を参考にいつ来られてもご満足いただける施設を目指して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
食事券3,500円はレストラン波止場での平均お客様ご利用額をもとに決められた金額でございますので、お酒をたくさんお召し上がりのお客様は「あっ！」と言う間にオーバーしてしまうかもしれませんが、定食をご注文されると使い切れなくなってしまい、最後に握り寿司単品の中トロとかをご注文頂く事もあります。
決められた料理が良いというお客様も多いですが、お好きな料理をご注文頂くスタイルは、嫌いな料理が出る事は無いので食べ残しはほとんどございません。
空気清浄機に加湿機能が付いた物は、単独の加湿器のように蒸気が広がっていく物とは違いますので、加湿力が弱かったのかもしれません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからの季節はゴルフ場様もお休みになりますが、春や秋にはゴルフ後のお客様も大変多くご利用頂いております。
来シーズンもぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足頂けたようで安堵しております。朝食のバイキングは出来るだけ「新潟らしさ」や「手づくり」にこだわっております。盛り付けなども含めて手間は掛かりますが、お客様の「あー食べ過ぎた～」というお言葉を励みに担当者が頑張っております。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室や大浴場からのロケーションは毎日ここでお仕事をさせて頂いている私共でも、時折手を止めて見入ってしまう事があるくらい美しいと思います。季節によっては夕日が佐渡島に隠れる様子を見る事も出来ます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
以前に比べますとお客様と接する時間は短くなっておりますが、その中でも感謝の気持ちをお伝え出来ますように心掛けております。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日はお足もとの悪い中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想、ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました3,500円の食事券付きプランは、食事制限や好き嫌いが多いというお客様向けにご用意させて頂いたプランでしたが、いつの間にかインターネット予約では1番人気になっておりました。
ベッドは定期的にローテーションで交換しておりますが、今後はペースを速めて参りたいと思っております。申し訳ございませんでした。
年明けからは夕食が「オーダービュッフェ」スタイルに変わります。ぜひご利用頂ければありがたく存じます。またのお越しをお待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
4階大浴場の海藻風呂で使用している「ホンダワラ」という海藻は、近年の海水温上昇によって寺泊では激減しております。とても貴重な海藻になっており今後も海水温の上昇が続くようだとこの辺りでは無くなってしまうと仕入れ先からは聞いております。
「海の町、寺泊」ですので、美味しい海の幸、魚の市場通り、海水浴、水族博物館とお楽しみ頂ければありがたく存じます。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は特にお食事に力を入れておりますので、お口に合いましたようで安堵しております。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。コロナ前に比べるとお客様と接する時間は短くなってしまっておりますが、そんな中でもしっかりと感謝の気持ちをもって接客が出来ますようこれからも指導してまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食は一般的なバイキングスタイルから始まり、お客様のご意見やコロナ禍の対策などを経て現在の形になっておりますが、お話しのように出来る限り小鉢や小皿に盛り付けて手に取り易いようにしております。また朝食でありながら郷土料理や海鮮丼コーナーなどご朝食をお楽しみ頂けるよう工夫もしております。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
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