この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にあらがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

海がみえるお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。海側の客室からの眺めは私も大好きな景色でございます。

大浴場についてはご案内が不十分で大変申し訳ございません。露天風呂のある浴場のみは温泉でございます。今後はお客様へのご案内方法についても検討してまいります。

お日にちによってはお一人でも２食付でご利用いただける「一人旅プラン」もございます。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

すぐ目の前が海で、天草パールラインの２号橋から４号橋まで望むことができます。日中の美しい海の景色ももちろんですが、当館から眺める夕陽もまた格別でございます。

二か所あるお風呂の内、一カ所は沸かし湯でございます。露天風呂のあるにごり湯が温泉となっております。ご案内が不十分で大変申し訳ございません。

これからも更なるサービス向上を目指し精進してまいります。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

お部屋からの景観やお食事からお風呂にいたるまでお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「そして何より従業員の方々の心地よい接客がよかったです」のお言葉は従業員一同励みになります。ありがとうございます。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させていただきました。
御食事は毎朝セリで仕入れる新鮮な旬の魚を使用しております。
ぜひまたお越しいただけた際には、今回ご賞味いただいた御食事とは違う御食事もお楽しみいただければと存じます。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

また、お食事やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで安心いたしました。

また機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回の大切なご旅行がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。

ご宿泊を通じてお感じになったありがたいご意見につきましては、当館スタッフ内で拝見させていただきました。


おもてなしや接客サービスでは大変失礼いたしました。
ご気分を害されたようでとても残念に思います。
申し訳ございませんでした。

該当スタッフへは心からのおもてなしをご提供できるよう、教育を行いました。
全てのサービス部門でも今回のご意見を共有し、改めて一人一人のお客様へ行き届いたサービスを務め、より快適にお過ごしいただける環境をご提供します。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、朝食のメニュー改善につきましても前向きに検討いたします。

今後とも、より快適にご利用いただけるますよう至らぬ点を改めてまいります。

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

温泉や眺望などお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで安心いたしました。
機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。感染対策につきましてはお客様が安心してお過ごしいただけますように対策を徹底しております。
海の見える露天風呂では温泉のぬくもりに身も心も洗われる時間を心ゆくまでお過ごしいただけます。
また、御食事につきまして貴重な御意見をお寄せいただきましてありがとうございます。スタッフ内で共有しメニューの改善など前向きに検討させていただきます。
ぜひまた機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

御食事がご満足いただけたご様子で安心いたしました。土鍋のご飯につきましては炊きたてを召し上がっていただきたく、お待たせする形となってしまい申し訳ございません。今後は、お客様のお好きなタイミングでご飯を召し上がって頂けるような対応を前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。お風呂の洗面器につきましても早急に確認を行い、必要に応じて交換など対策を行ってまいります。
至らぬ点も多くございますが、お客様にご満足いただけるような施設づくりにスタッフ一同励んでまいります。またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

温泉につきまして特にご満足いただけたご様子が伺えまして安心いたしました。御食事は毎朝セリで仕入れる鮮度抜群な魚介類をご提供しておりますので、ぜひ次回ご利用いただけた際にご賞味いただけたらと存じます。

お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。