この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェが好評で、また夜に横丁イベントも開催しておりこちらも楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく思います。

まだ夏は始まったばっかりで、ホテルでも沢山のイベントを開催しています。ご来館をスタッフ一同お待ちしております

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年3月に客室リニューアルをいたしまして、壁紙や家具などの新調をいたしました。
洗面やお風呂などにつきましては今回改修工事では行っておりません。
また、中国料理は雰囲気も良く美味しくいただいたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食は海の見えない個室でとても残念でしたとの事、申し訳ございません。
ご予約段階で海の見えるお席をご希望の旨ご連絡いただきましたら、確約ではございませんが出来る限りご希望に添えるようお席のご手配をいたしますので、お手数ではございますが次回はご連絡いただけますと幸いです、
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コース料理の出るタイミングも良くとても美味しくいただきましたとの事、大変うれしく思います。
約２か月ごとにメニューの変わる料理長こだわりのお料理となっております。
また、お風呂は少し不便があるとの事でございますが、ご宿泊棟と大浴場棟が少し離れているため敷地内シャトルバスをご利用いただいており、みなさまにはご不便をおかけしております。
約7～8分間隔で巡回しており、なるべくお客様のご負担にならないよう運行しております。
夜はイルミネーションもほどこしておりますので、ご移動のバスも景色をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お母さまの米寿でのお祝いに当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
天気が良い日には瀬戸内海がよく見え、小豆島の島々も見える日もございます。
お祝いという情報を事前にいただいておりましたので、お部屋にタオルアートをご用意させていただきましたが、喜んでいただくことが出来うれしく思います。
また、和室のふすまのシミにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
すぐ担当部署に連絡させていただき修繕をしているところでございます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
ご夕食につきましては期間限定のステーキ＆デザートの食べ放題コースをお召し上がりいただき、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。レストランスタッフや厨房スタッフにも反響を状況共有させていただきます。
またの機会でのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食がテイクアウト料理の「うなぎ重をお召し上がりいただき、ご満足いただけうれしく思います。テイクアウト料理のプランは元々コロナ渦の中でもお客様にお料理を楽しんでもらいたく作成したプランでございます。コロナ渦明けてからも、到着時間が分からないがホテルでお食事がしたいなどのご事情でご予約いただくお客様より大変ご好評いただいております。
レストランのお料理につきましても、約２か月ごとにメニューを変更しており、四季折々のお食事をお楽しみいただけるかと思いますので、次回ご利用の際は是非レストランのお食事をご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同おいたしております。

いつもグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの従業員の方にはいつも臨機応変に対応していただいていて、部屋もリニューアルされ、さらによくなったと思いましたとの事、大変うれしく思います。
スタッフへ情報共有し、今後より一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしており
ます。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、ありがとうございます。
夕食に中国料理をお選びいただき、苦手食材にかんしての対応にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
レストランスタッフにも情報共有し、日々精進してまいります。
また、お部屋にミネラルウォーターが置いてあればよかったとの事でございますが、現在はお飲み物関係はすべて有料となっております。お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のより良い宿作りの参考にいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の日本料理につきまして、ご満足いただけましたとの事、ありがとうございます。
また、リラックスできましたようで、大変うれしく思います。
敷地内のスパ棟にはミストサウナや露天風呂や寝湯などもございますので、是非次回ご利用の際はスパもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の内外装や従業員の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
またの機会でのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはゴルフ場と併設しておりますため、ゴルフをされる方のご宿泊もございますが、ゴルフをされないお客様も多くいらっしゃいます。
お日にちによりスターウォッチングなど館内でお楽しみいただけるイベント等も開催しておりますので、是非次回ご利用の際はご参加くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました和洋室はベッドルーム・和室・リビングルームと3間あり約81㎡と広いお部屋となっております。
ご朝食の和朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
約2ヶ月に1回メニューを変更し、料理長のこだわりの詰まったお料理をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご夕食もご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のイタリア料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、お部屋のユニットバスの電灯につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。お部屋を確認し、電灯の変更をいたしました。
ご滞在時ご不便をおかけし、申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

先日は、グランドエクシブ鳴門ザ・ロッジ にご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

徳島・鳴門・香川へのアクティブなご旅行と弊ホテルでのご宿泊をお楽しみになれたご様子に安堵いたしました。

「次回はゴルフを」と思っていただけましたこと、大変光栄に思います。
併設のゴルフ場は36ホールございますので、ご宿泊のお客様には、初日と二日目で異なるコースでのプレーを希望される方も多くいらっしゃいます。次回はぜひリゾートでのゴルフをゆったりお楽しみください。

コンビニについては、館内にご用意がなくご不便をお掛けしました。敷地内別棟にはコンビニエンスコーナーを設けたショップがございますので、そちらをご利用いただければ幸いです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

いつもグランドエクシブ鳴門ザロッジをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは、お帰りの際お車酔いをされ ご帰宅まで障りがあった由、心よりお詫び申し上げます。
敷地内は蛇行した山道で高低差もあることから運転には細心の注意を払っておりますが、至らぬことで申し訳ありませんでした。
今後は、より快適にお寛ぎいただけるような運転を心掛けてまいります。


今回のご宿泊では、冬季限定のイルミネーションと高台から望む朝日の両方をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。

また、アロマハウスや日本料理でのお食事をお褒めいただきありがとうございます。
日本料理ではご朝食もご用意しておりますので、次回はぜひ瀬戸内海を眺めながらのご朝食をお楽しみください。

アメニティについては、現在見直しを検討しておりますところ、今しばらくのご猶予をいただければ幸いです。

次回お越しの際は「さらに良くなったな」と感じていただけますよう、努力を重ねてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食につきまして美味しかったとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご予約いただいておりました、料理長推奨コース
はリゾートトラスト50周年記念の特別ディナーとなっており、地元食材のすだち鰤や阿波牛を取り入れ、料理長自慢の一品である山椒の茶わん蒸しや甘鯛のかぶら蒸しを一度に味わえる他にはないコース内容となっております。
また、スパ棟の蛇口につきましてご指摘いただきましてありがとうございます。スパスタッフへ情報共有させていただきました。
水が出た状態のままにならないよう改善してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地・スパ・ホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティを充実しても良いとのお言葉につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
現在アメニティの充実に向け検討している段階でございます。出来る限り早く充実したアメニティのご用意が出来るよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。