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ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.80
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.03
  • 食事3.80
宿泊年月
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1053件中 1~20件表示

総合4

みどみどるいさんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

みどみどるいさん [50代/女性] 2018年05月21日 10:37:56

4月7日に宿泊しました。JR鶴見駅に近く便利よし。部屋割りにはベットも広く寝る為だけなら割安

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年05月21日 15:12:37

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変喜ばしく思っております。また駅近という好立地な条件は多くのお客様に喜ばれております。またこちらにお越しになる際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 12:23:34

防音がしっかりできているようなのでこちらのホテルを選ばせてもらいました。電車やバス等などの音はまったく気にならなかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年05月15日 19:05:40

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごして頂けたという事で私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心していただけますようスタッフ一体となって精進してまいります。
これからもお近くにお越しの際は私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

ひでき1973さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ひでき1973さん [40代/男性] 2018年05月01日 17:22:58

GW中の横浜観光の時の拠点として利用させてもらいました。JRは無論京急の駅にも近いので、立地は申し分なし!部屋も清潔感あり!ややベッドのクッションが硬いので、そこが好みの分かれるところかも。ベッド近くにコンセントあるのが何気に嬉しいですね。ちょっと値段が高めですが、お値段なりだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年05月01日 18:33:14

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅近という好立地から、たくさんのお客様よりお褒めの言葉をいただいております。
また、滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。またお近くにこられた際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【駅から60秒】駅近だから安心&便利☆シンプル連泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

haru.gさんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

haru.gさん [50代/男性] 2018年04月27日 22:50:51

朝食付きのプランでした。パンが売りのお店でしたがご飯が食べたくてお願いしました。しかしながらご飯はお世辞にもおいしくなく、パン食を頼んだ妻の方がよかったようです。やはり、餅は餅屋ということかと思いました。ただ、みそ汁は美味しかったです。他は不満はありません。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年04月29日 18:45:46

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度、当ホテルのご朝食に対してご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
もし、又ご利用頂ける様であれば、もう1か所の朝食会場のデリフランスというパン屋
はいかがでしょうか。純正なパン屋であり、パンをお好みのお客様にお勧めしています。
よろしければ、こちらもぜひお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【駅から60秒】駅近だから安心&便利☆シンプル連泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 23:46:25

ツインが空いていなかったので仕方ないですが2人で寝るにはベッドが少し狭く感じました。
フロントの方は笑顔で親切で感じが良かったです。
駅近なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年04月24日 19:49:45

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルからホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただいたにも関わらず、ご就寝される時に窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご希望通りのお部屋をお取りできない中、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして大変励みになります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

John Doechiさんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

John Doechiさん [60代/男性] 2018年04月20日 07:42:33

ホテル直結の朝食会場のベッカーズは落ち着きませんでした。
質素でもよいので,おにぎり,味噌汁,ちょっとした野菜,卵やソーセージだけの朝食(朝食無料のビジネスホテルによくあるパターン)の方が落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年04月21日 10:11:00

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご朝食をゆっくりとお召し上がり頂けなかったようで申し訳ございません。
ホテルメッツ横浜鶴見では朝食会場を2か所ご案内しており、ベッカーズとデリフランスというパン屋になります。
そちらではパン2種とサラダ、お飲み物のセットをご提供しております。
よろしければ、こちらもぜひお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までポイント10倍!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 23:35:33

新入生、早くプロになって下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年04月20日 09:11:21

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また温かい励ましのお言葉をいただき誠に有難うございます。
次回ご利用の際は更にお褒めの言葉を頂ける様
日々精進して参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合3

万ちゃん9580さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

万ちゃん9580さん [60代/男性] 2018年04月03日 20:49:43

なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年04月09日 10:11:38

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【駅から60秒】駅近だから安心&便利☆シンプル連泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

tooheyさんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

tooheyさん [40代/女性] 2018年03月28日 10:37:58

鶴見駅直結でとても便利でした。
騒音で悩まされたことがあり、耳栓は必ず持ち歩いているのですが
こちらのお部屋は周りからの音が全く聞こえず、快適でした。
ホテルの方に聞くと、防音されているとのこと。
他のホテルでは、最上階や角部屋などなるべく音が聞こえない部屋を選んでいますが
こちらはどこの部屋でも安心できます。
ベッドも快適、気持ちよく滞在できました。
他の地域で宿泊する際も、ホテルメッツがあれば予約をしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年03月30日 11:33:58

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは防音サッシの窓ガラスのため外部からの音の遮断性は大変優れております。お客様にとって快適な睡眠であったことを大変嬉しく思っております。また線路側とバスロータリーがある街側では微妙ではありますが、また感じ方が異なる方もいらっしゃるようです。次回もしご宿泊の機会がありましたらお申し付けくださいませ。そしてホテルメッツ系列では今後とも店舗拡充の予定でございます。レジャー、ご旅行などお客様のニーズに合わせてぜひともご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 21:40:55

いつも仕事で使用しています。とても満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年03月25日 11:09:24

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様
館内巡回など強化していくよう
務めてまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【◎ポイント10倍◎】ポイントUP♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

みどりきいろあかさんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

みどりきいろあかさん [40代/男性] 2018年03月21日 15:10:59

全体的に部屋は狭いかなと思いますが、その分、玄関までの通路がゆったりしていたり、バスルームや浴槽が大きめに作られていました。アメニティは揃っていますし、駅近で立地は大変便利です。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年03月24日 19:55:55

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊致しまして誠にありがとうございます。16㎡のシングル部屋では、ゆっくりお寛ぎいただけるセミダブルのベッドをご用意しております。その分お部屋が狭く感じられたかと思います。またバスルームは足を伸ばして浸かれる広めのもので、大変多くのお客様より喜びのコメントをいただいております。お気に召されたことをとても嬉しく思っております。またこちらにお越しになる際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

Viber7531さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

Viber7531さん [20代/男性] 2018年03月13日 16:58:00

以前も利用させて頂いた時に良かったので、今回も利用させて頂きました。
今回も利用して良かったと思います。
また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年03月14日 13:20:11

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに当館を定宿としてご利用いただきまして深く感謝いたします。何かお気づきの点や、ご指摘などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともメッツ横浜鶴見をよろしくお願いいたします。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【◎ポイント10倍◎】ポイントUP♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 17:29:11

衛生面が気になる潔癖症の女性ですが、水周りも室内も綺麗で快適に過ごせました。
シャンプー類も化粧品メーカーのもので良かったです。普段は自前のものを用意するのですが、
その必要がなかったです。
ハンドソープも良い香りがしました。入浴剤も有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年03月12日 19:51:19

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の間はご満足いただけたことを一同大変嬉しく思っております。バスルーム用品もお気に召されたようでなによりでございます。次回のご利用も心よりお待ちしております。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 15:00:35

ちょくちょく利用させてもらっています。
個人的に微妙に改善できないかと思う点。

冷蔵庫がもっと冷えませんか。
夜入れた冷たかったヨーグルトが翌朝にはぬるくなっています。
常温までは戻っていないので冷やしてはいるのだろうけれど。

もう一点、部屋の掃除の掃除について。
カップ麺を食べたのですが、連泊で次の日部屋に戻ってきたら
残り汁の入ったカップがそのまま置いてありました。
ゴミ箱に入っていないので捨ててよいかどうか分からないので置いていますとの事。

個人的に言わせてもらえば、一日たったカップ麺の汁など食しない。
残った汁を捨てる事もできず、かといって汁の入ったままゴミ箱に捨てるのも非常識。
という思いで置いていました。
こういう場合はどうしたら良いのでしょうか?
一々メモ書きに「捨ててください」って書くのですか?

今後の利用予定もあるのでお聞かせ願えれば幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年02月23日 11:03:00

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルの冷蔵庫は静音性を重視しております故、食品などに関しましては冷えが弱くなる場合がございます。
今後の課題として、早急に検討して参ります。
またお部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではゴミ箱に入っていない物については基本捨てずに、残すよう指示しております。
判断に迷う際は、今回のご滞在のようにメモと共に残すようにしておりました。
しかしながら、今回ご指摘いただいたカップ麺などに関しましてはお客様のおっしゃる通り、処分するべきでございました。
配慮が足りず、誠に申し訳ございません。
私の指導不足でございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後はマニュアル通りのサービスではなく、その場その場の状況にあった質の高い清掃を目指して参ります。
今後とも、お近くにお越しの際はご利用いただけますと大変嬉しく思います。

何卒、よろしくお願い申し上げます。


支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までポイント10倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 17:05:57

急な予約でしたが、間違わずに対応してくれました。鶴見駅から徒歩1分ですから使いやすいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年02月22日 15:08:21

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR鶴見駅から徒歩1分、京急鶴見駅からも同じく徒歩1分の大変恵まれた立地にございます。
また周辺に多数の飲食店やドラッグストア等があり、大変便利とお褒めの言葉をいただいております。 
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
☆広々ツインが今日オトク♪今夜はツインプラン☆≪さっくり素泊まり≫
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツイン【21平米・ベッド幅110cm×2台】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 08:02:35

駅近で部屋も綺麗、シァルのよこにあるので、食事に困らず大変便利です。
ビジネスユース、横浜東京観光におススメです。
フロントの方も大変親切でした。
お勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年02月07日 15:58:15


この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用ただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR鶴見駅から徒歩1分、京急鶴見駅からも同じく徒歩1分の
場所にあり、横浜駅まで10分 東京駅まで30分 羽田空港まで20分と
レジャーにビジネスに便利だと好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

1910JEXさんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

1910JEXさん [50代/男性] 2018年01月23日 17:59:30

ビジネス利用だったので、立地条件が良くフロントでの迅速な対応がありがたいです。
狭いながらも、十分快適です。
朝食はBECKSかDeli france を選べるのでおトクと思います。
どこに宿泊してもそうですが、隣人の騒音には悩まされますが、お互い気をつけて行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年02月06日 14:22:40

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR鶴見駅より徒歩1分という立地に立っております。
フロントの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様
館内巡回など強化していくよう
務めてまいります。
お忙しい中ご投稿い頂き誠にありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気!】駅近ホテルでシンプルステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 13:05:39

ベッドが広くて良かったです。
(アメニティが2つずつあったので、
もしかしてダブルの部屋だったのかも?)
部屋も綺麗で良かったです。
コンビニ、飲食店もすぐ近くにあり
便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年01月27日 11:31:15

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
当館のシングルルームは16平米のお部屋に140cmのセミダブルベッドをご用意しております。
2名様でもご利用可能で、ご家族やカップルの皆さまにも大変ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見を何卒、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
 
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【売り切れ御免!】限定タイムセール!≪すっきり素泊まり≫
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 15:03:08

何度もお世話になっていますが、お部屋もきれいで使い易いです。受付のスタッフの方もいつもきびきびと迅速な対応で好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年02月08日 10:09:21

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館やスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客さまのお言葉に甘んじぬようさらに日々精進してまいりたいと存じます。
お忙しい中でのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見を何卒、よろしくお願い申し上げます。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 13:25:48

とにかく鶴見駅から近くて、立地は最高でした。
室内も清潔でした。
フロントの女性スタッフもとても感じがよく気持ちがよかったです。

アニメニィがもっと女性客を意識したものにするとさらに利用客が増えると思います。
POLAのシャンプー、コンディショナー、ボディソープは香りがよかったです。

女性は一泊でも何かと物要りですので、肌に合う合わないもありますが、使いきりのクレンジングオイルや化粧水、乳液などを標準装備にしたら、少し荷物も減らせますし、女性にとってはホテル選びをする際に当然ポイントは高くなります。
青リンゴの入浴剤が置いてあったのは嬉しかったです。香りもよくて癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ> 2018年01月18日 19:59:36

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や接客について数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティにつきまして女性のお客様よりクレンジングや化粧水の設置など多くの意見を頂いております。
少しずつではございますが他メッツでも取り入れていっておりますのでもう少しお待ち頂ければと思います。
またフロントでもPOLAの化粧水セットを販売しております。宿泊プランでも化粧水セットがついているものもございますので
あわせてご利用頂ければと思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指していきます。
お忙しい中ご貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF★室数限定!!早いもの勝ち♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

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