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スマイルホテル浅草 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.31
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.18
  • 食事3.88
宿泊年月
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439件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 09:31:57

駅から遠いのが不便でしたが、が朝食もバイキングでボリューム満天で総合的にはとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 15:22:38

首都圏に遊びで行きました。急遽、一泊必要になったので当日予約で宿泊したのですが、当日予約の値段であれば満足の価格帯です。
当日は雨だったこともあり、駅からは遠くて疲れました。雨でずぶぬれだったにも関わらず、淡々とチェックインを進める感じ。人を選んで接客しているのでしょうか。
同業者として勉強になりました。
駅からは遠いが、コンビニはすぐ近くにあるのでとても便利。
部屋の机と壁の隙間には賞味期限がかなり切れた外国のお菓子がありました。
夜はぐっすり眠れました。
遊びで行ったので厳しい評価になってしまいましたが、ビジネス利用であれば特に問題なく過ごせるのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベツインA(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 13:56:44

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 14:15:10

スマイルという名がついているのにスタッフさんのスマイルは1度も見られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 05:32:51

親切でよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル浅草 2017年09月01日 05:41:55

この度は、スマイルホテル浅草に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 05:32:25

親切でよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル浅草 2017年09月01日 05:40:59

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在はご満足いただけたご様子で、当方とても嬉しく思っております。
また浅草にお越しの際にはお寄りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

てるてるらさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

てるてるらさん [40代/女性] 2017年08月22日 00:51:30

ベッドは気持ちよく眠ることができました。
お部屋の掃除がもう少し丁寧だと良いと思います。
駅から遠いのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル浅草 2017年09月01日 05:40:18

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらお部屋の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者に確認をいたしまして、清掃後のチェックを徹底するようにいたします。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:24:01

普段ビジネスで使うには何も問題ありませんね。部屋がブッキングしてました。対応して頂きましたがちょっとマイナス評価ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル浅草 2017年09月01日 05:33:11

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は手違いによりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様に満足いただける様、精進して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:20:58

普段ビジネスで使うには何も問題ありませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル浅草 2017年09月01日 05:29:24

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
浅草周辺にお越しの際はぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 12:28:41

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

極楽19752さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

極楽19752さん [40代/男性] 2017年07月18日 20:07:04

朝食は美味しくいただけました。地下鉄の駅からは少し遠いですが、バス停は目の前。八重洲口からホテル前のバス停までは30分と少しで、炎天下の中、車中クーラーの移動は良かったですね。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

きぃふぁきぃふぁさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

きぃふぁきぃふぁさん [50代/男性] 2017年07月02日 16:48:30

窓からの景色(スカイツリー)が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル浅草 2017年07月17日 17:13:12

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

東京スカイツリーが見えるお部屋数は全客室数の約1/3程度となっております。
また限定になりますが【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】プランもご準備致しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

きぃふぁきぃふぁさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

きぃふぁきぃふぁさん [50代/男性] 2017年07月02日 16:47:12

窓からスカイツリーがよく見えてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル浅草 2017年07月17日 17:12:57

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

東京スカイツリーが見えるお部屋数は全客室数の約1/3程度となっております。
また限定になりますが【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】プランもご準備致しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 13:30:50

ここ数ヶ月毎月利用してます。駅から徒歩12~15分程度ですがバス停が目の前にあります。駅から歩くのが面倒であればバスで移動もでき便利です。シモンズのベッドは快適ですしコスパは最高です。残念な点はコインランドリーが汚いです。先月前回宿泊した際にフロントに指摘しましたが掃除されてません。数年は掃除されてないレベルです。一度しっかり洗濯機を移動するなりして清掃して下さい。せっかく洗濯する場所なのに埃まみれになります。無料ではなくお金を払って洗濯するわけですから管理徹底していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル浅草 2017年07月17日 16:55:12

いつもスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

毎月ご利用頂いているにも関わらず、コインランドリーの清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後につきましては、定期的な清掃をホテル全体で取り組んで参ります。

また浅草にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合1

北のやまさんさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

北のやまさんさん [40代/男性] 2017年06月02日 23:15:55

表示に偽りがあり、対応も酷いホテルでした。

2017年6月2日に禁煙ルームで予約したのに入室すると強烈なタバコ臭がする部屋でした。チェックイン時に「当方の都合によりダブルの部屋になってます」と言われたのでそれが怪しい?
部屋のチェンジをお願いすると「本日は禁煙の部屋は満室です。消臭剤をスプレーしてください」とのこと。禁煙ルームを選ぶ人のことを全くわかってませんね。臭いが嫌だから禁煙ルームを選んでいるのにそこに人工臭を追加して解決する訳ないでしょ!

あまりに頭にきたので即チェックアウトして近隣のホテルに移りました。当然返金はなし。

楽天トラベルさんも表示内容と実際のサービスをチェックしないと足下すくわれますよ。

日本橋のスマイルホテルがとても快適だったので安心して予約したのですがもう二度と泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル浅草 2017年06月15日 18:01:47

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。

私どもの不手際によりまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。

今後につきましては、従業員の再教育をすると共に、お客様により快適にお過ごして頂けますようホテル全体で取り組んで参ります。

また、浅草にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます従業員一同、心よりお待ちしております。

重々になりますが、今回の不手際、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

          スマイルホテル浅草支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 07:10:03

初めて宿泊しました。口コミから察するに、もっと遠いのかと思っていました。スカイツリー方面から徒歩で行ったので10分強で着きました。周りに店舗等が少ないのですぐにわかりました。まずまず快適に過ごせました。コスパの高いホテルですが、ホテルがお薦めしている浅草駅からバスに乗ると、コスパは下がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル浅草 2017年06月02日 07:41:00

この度はスマイルホテル浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様にはご来館の際にご不便をおかけしまして申し訳ございません。

ご不便をおかけした中、お客様には快適にお過ごし頂けたとのお声を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。
また浅草にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 19:50:31

駅から結構遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル浅草 2017年05月17日 05:50:20

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは浅草駅から徒歩で10~15分と少し離れた場所にあり、お客様方にはご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
東武浅草駅から都営バス「東42甲 南千住車庫行き」が出ておりまして、
「浅草七丁目」で降りて頂きますとバス停の前が当ホテルになりますので御一考くださいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 07:54:00

とてもリーズナブルに宿泊させていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル浅草 2017年05月17日 05:48:35

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 16:07:17

駅からはまあまあ歩きますが周りが静かで良かったです。雨だとつらいかもです。
飲食店はないですが、24時間のデニーズがあります。
お風呂は7分ぐらい歩いたら銭湯がありそちらへ行きました。
値段・アメニティ・接客など満足です。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル浅草 2017年05月06日 06:32:19

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、駅から徒歩10~15分程と距離があり、また周辺にお食事処がないため、お客様にはご不便をおかけしております。
申し訳ございません。
「東42甲 南千住行き」をご利用いただければ、当ホテル目の前にある「浅草七丁目」まで駅から約5分ほどでホテルにお越しいただけます。

この度はご不便をおかけした中、満足のお声を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

akira9398さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

akira9398さん [50代/男性] 2017年04月16日 11:45:01

駅から遠いのはしょうがないけど、雨だと浅草駅からちょっと大変。
部屋には必要なものは全て揃っていて、ちょっと広くて快適。
無線LANがパスワードなしなのでこれは便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル浅草 2017年04月22日 00:21:33

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきましてありがとうございました。 

当ホテルは浅草駅より徒歩15分程ありますので、雨天時にはより遠く感じられると思います。
浅草駅より都営バスが出ており、ホテルの目の前に停車しますので、そちらをお勧めしております。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

439件中 1~20件表示

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