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スマイルホテル浅草 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.13
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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474件中 1~20件表示

総合4

TaKu1981さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

TaKu1981さん [30代/男性] 2019年10月17日 00:14:07

待乳山聖天までは歩いて2~3分。浅草寺までは歩いて10分ちょっとかかるが、
そのぶん24時間滞在プランもあって安く泊まれた。

ただチェックインの際に13時~13時の24時間滞在プランで申し込んでいるのに、
15時~10時の通常プランだと思われてたみたいで、2度も説明しました。
翌日も10時頃に掃除の方に部屋をノックされました。
もう少し確認や連絡をしっかりされた方がいいのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル浅草 2019年10月27日 00:22:40

この度は、浅草でのご滞在にスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、手前どもの不手際により快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】24時間ステイプラン◆13時IN~翌13時OUT◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 21:51:13

シャワーのお湯がチョロチョロしかでないで、困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル浅草 2019年09月27日 08:42:34

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お手数とは存じますが、ご滞在中のご不明点やお気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければと存じます。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

ミヤケ→さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ミヤケ→さん [40代/男性] 2019年09月05日 13:30:22

セミダブルで予約したらご好意で角のツインの広い部屋を用意してくれてとても快適に過ごせた。

建物は古いが冷房の効きは良かったので寝冷えに注意。

向かいのビルのせいで残念ながら角部屋からやっとスカイツリーが半分見える程度だった。

食事はないプランだったが、ゆっくりできたので基本的には満足。

だが、思ってたより駅からは離れていたので、バス停が目の前なので、移動はバスがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル浅草 2019年09月27日 08:39:18

この度は、浅草でのご滞在にスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
当ホテルは浅草駅から徒歩10分少々かかりますが、周辺は繁華街と比べて静かな環境にございます。
また、お客様が仰います通り、ホテル正面に都営バスのバス停がございます。
こちらのバスで浅草駅や東京駅八重洲口まで行くことができますので、ご宿泊のお客様方にはバスのご利用をお勧めしております。
また浅草エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】24時間ステイプラン◆13時IN~翌13時OUT◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 18:33:07

宿泊だけだったので、全然いい部屋でした。
風呂がもう少し綺麗だったら言うことないかな。
窓からはスカイツリーも見えるし、コンビニは近いし、閑静な場所でとてもいいなと思いました。
また機会があれば宿泊したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル浅草 2019年08月21日 05:23:35

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難く励みとなるご感想をおよせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン(トリプルルーム)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:33:15

満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル浅草 2019年08月21日 05:27:18

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 16:10:31

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル浅草 2019年08月21日 05:27:25

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また浅草エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 14:28:37

仕事の関係で今回初めて利用しました。
ホテルのすぐ目の前にコンビニがあり便利でした。
素泊まりで予約しましたが、フロントの方に勧められて朝食もホテルで食べることにしました。
正直あまり期待はしていなかったのですが、品数も豊富でとても満足しました。
また浅草に行く機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル浅草 2019年07月15日 11:23:27

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 10:26:52

急遽、グレードの高い部屋に変更いただきました。
ゆっくりと落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル浅草 2019年07月15日 11:21:03

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームA(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合3

美穂∞さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

美穂∞さん [40代/女性] 2019年06月28日 17:24:01

初めて宿泊してみました
まず、浅草からは
とても、遠いです
あと、お風呂ですが
水漏れでしょう
マットがべちゃべちゃになりましたよ
あと、トイレホルダーあれはなおしたほうがよいです。
ティッシュおちます。
正直値段安くないのに
これは、ちょっととおもいました。
とても残念です
今まで色々泊まってますけど
初めてです
こんなに、色々よくないこと
書いたのは。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル浅草 2019年07月15日 11:19:24

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル浅草をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在はご期待に添えるものではなく、大変不愉快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン (トリプルルーム)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 11:05:42

駅から遠いですがこのお値段なら、と思います。それ以外は何の不都合もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル浅草 2019年03月28日 19:56:41

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームA(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 00:54:47

シングルの部屋からホテルの都合でツインの部屋に変更となった。部屋は広くて良かったが喫煙可能な部屋だったのでタバコの匂いが残っていた。空気清浄機があって加湿する為に水を補充する際にタンクを外したら水垢と汚れが酷かった。もっと細かい所まで掃除してほしい。会社も近くまた利用したいので改善お願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル浅草 2019年02月21日 08:07:24

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に取り組んで参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 12:45:15

相変わらずVODの動作が不安定です。何回もフリーズするし、停止して画面は切り替わるし面倒です。タイトルが多くて良いのですが、前述の通り不安定なのでリラックスして観られません、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル浅草 2018年12月16日 14:15:10

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
近日、テレビ及びVODの交換を行ないますので今後はフリーズ等の不具合は改善される見込みです。

さらなるサービス向上目指して努力を続けて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

ザッキ-さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ザッキ-さん [40代/男性] 2018年11月11日 17:49:09

駅からやや遠いですが都心近くでコスパ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル浅草 2018年11月24日 15:57:21

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠に有難うございます。

さらなるサービス向上目指して努力を続けて参ります。

また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付】ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合1

ケロロ36さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ケロロ36さん [40代/男性] 2018年10月04日 23:24:11

二人部屋を予約したにも関わらず、アメニティが一人分。
アメニティに長い髪の毛、お風呂にも長い髪の毛が残っていましたし、お風呂のカビご目立ちました。
また時計は時間が狂ったまま、テレビのリモコンも反応が鈍かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル浅草 2018年10月05日 04:35:32

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、清掃及び施設に関する管理・点検強化に取り組んで参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

mottkuriさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

mottkuriさん [50代/男性] 2018年06月27日 10:36:01

時々宿泊しています。VODのタイトルが多くて気に入っていますが、鑑賞中に途切れたり、勝手に停止したりすることが多いです。設備に点検をした方が良いです。今回だけでなく、毎回発生しています。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:33:30

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
VODの不具合によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に設備点検を徹底するよう、協議を進めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

K-san48さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

K-san48さん [40代/女性] 2018年06月25日 16:23:16

スカイツリー眺望のお部屋ですが、正面ではないため、ベッドに座りながら?
窓辺に立ちながらの眺望で少し残念でしたが、コスパを考えたら◎でした。

~これからご予約する方へ~
浅草観光には結構おすすめの宿です。
浅草寺などからは少し距離はありますが、そこまで遠くもなく、近隣は静かです。
施設に向かうのも、隅田川沿いを散歩しながら、浅草駅周辺に戻るにもスカイツリーを眺めながら帰ることもできるので、立地的におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:28:41

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル東側に面した6階以上のお部屋の窓からは、東京スカイツリーがご覧頂けます。
ご投稿にもございますが、お部屋の窓から見て右側に東京スカイツリーが位置している関係から、ベッドに寝転んだまま東京スカイツリーがご覧頂ける配置では無い場合もございます。(その場合も窓からは綺麗に見えます)

また、他のユーザー様にオススメのコメントをいただき誠にありがとうございます。
また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スカイツリーが見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スカイツリービューセミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 11:13:05

駅から迷って到着しましたが、サービスはよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:17:56

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浅草エリアは大きな通りが複数交差しており、道が少し分かりにくい土地柄かもしれません。
そのため当ホテルでは、浅草駅や東京駅から当ホテルにお越しのお客様には、バスのご利用をおすすめしております。
都営バス「東42甲 南千住行き」にご乗車いただき、「浅草七丁目」で降りた目の前にホテルがございます。
浅草駅からは徒歩で10分少々かかりますので、上記のバスをご利用頂ければ大変便利かと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 17:19:24

浅草橋で翌朝仕事だったので宿泊しました。到着が深夜0時過ぎだったのでこだわりはありませんが、いつも泊まる他のスマイルホテルに比べると、立地や朝食がちょっとおちるかなって思いますが、従業員の皆さんの対応は同じだしスカイツリーが目の前に見えることでカバーになってますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:15:44

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。
さらなるサービス向上目指して、今後とも努力を続けて参ります。
今後ともスマイルホテルをよろしくお願い申し上げます。
また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 18:47:08

駅からあまり近くありませんがフロントの方の対応はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年05月27日 13:22:35

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。

浅草駅や東京駅からお越しのお客様には、バスのご利用をおすすめしております。
都営バス「東42甲 南千住行き」にご乗車いただき、「浅草七丁目」で降りた目の前にホテルがございます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン★エレベーター工事予定日】条件が合えばとってもお得!◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 10:04:17

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年05月27日 13:22:14

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠に有難うございます。

さらなるサービス向上目指して努力を続けて参ります。

また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

474件中 1~20件表示

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