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スマイルホテル浅草 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地2.97
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.04
  • 食事3.18
宿泊年月
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461件中 1~20件表示

総合1

ケロロ36さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ケロロ36さん [40代/男性] 2018年10月04日 23:24:11

二人部屋を予約したにも関わらず、アメニティが一人分。
アメニティに長い髪の毛、お風呂にも長い髪の毛が残っていましたし、お風呂のカビご目立ちました。
また時計は時間が狂ったまま、テレビのリモコンも反応が鈍かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル浅草 2018年10月05日 04:35:32

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、清掃及び施設に関する管理・点検強化に取り組んで参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

mottkuriさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

mottkuriさん [50代/男性] 2018年06月27日 10:36:01

時々宿泊しています。VODのタイトルが多くて気に入っていますが、鑑賞中に途切れたり、勝手に停止したりすることが多いです。設備に点検をした方が良いです。今回だけでなく、毎回発生しています。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:33:30

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
VODの不具合によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に設備点検を徹底するよう、協議を進めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

K-san48さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

K-san48さん [40代/女性] 2018年06月25日 16:23:16

スカイツリー眺望のお部屋ですが、正面ではないため、ベッドに座りながら?
窓辺に立ちながらの眺望で少し残念でしたが、コスパを考えたら◎でした。

~これからご予約する方へ~
浅草観光には結構おすすめの宿です。
浅草寺などからは少し距離はありますが、そこまで遠くもなく、近隣は静かです。
施設に向かうのも、隅田川沿いを散歩しながら、浅草駅周辺に戻るにもスカイツリーを眺めながら帰ることもできるので、立地的におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:28:41

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル東側に面した6階以上のお部屋の窓からは、東京スカイツリーがご覧頂けます。
ご投稿にもございますが、お部屋の窓から見て右側に東京スカイツリーが位置している関係から、ベッドに寝転んだまま東京スカイツリーがご覧頂ける配置では無い場合もございます。(その場合も窓からは綺麗に見えます)

また、他のユーザー様にオススメのコメントをいただき誠にありがとうございます。
また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スカイツリーが見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スカイツリービューセミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 11:13:05

駅から迷って到着しましたが、サービスはよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:17:56

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浅草エリアは大きな通りが複数交差しており、道が少し分かりにくい土地柄かもしれません。
そのため当ホテルでは、浅草駅や東京駅から当ホテルにお越しのお客様には、バスのご利用をおすすめしております。
都営バス「東42甲 南千住行き」にご乗車いただき、「浅草七丁目」で降りた目の前にホテルがございます。
浅草駅からは徒歩で10分少々かかりますので、上記のバスをご利用頂ければ大変便利かと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 17:19:24

浅草橋で翌朝仕事だったので宿泊しました。到着が深夜0時過ぎだったのでこだわりはありませんが、いつも泊まる他のスマイルホテルに比べると、立地や朝食がちょっとおちるかなって思いますが、従業員の皆さんの対応は同じだしスカイツリーが目の前に見えることでカバーになってますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:15:44

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。
さらなるサービス向上目指して、今後とも努力を続けて参ります。
今後ともスマイルホテルをよろしくお願い申し上げます。
また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 18:47:08

駅からあまり近くありませんがフロントの方の対応はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年05月27日 13:22:35

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。

浅草駅や東京駅からお越しのお客様には、バスのご利用をおすすめしております。
都営バス「東42甲 南千住行き」にご乗車いただき、「浅草七丁目」で降りた目の前にホテルがございます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン★エレベーター工事予定日】条件が合えばとってもお得!◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 10:04:17

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年05月27日 13:22:14

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠に有難うございます。

さらなるサービス向上目指して努力を続けて参ります。

また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

amourmerさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

amourmerさん [20代/女性] 2018年03月05日 02:15:15

当日、お部屋をグレードアップしていただいたので、ツインの広めのお部屋を使わせていただきました。
お風呂はユニットバスですが、トイレ側にもシャワーの水を流せるので、浴槽側から水がこぼれても心配する必要がありませんでした。
ただ、お風呂上りに部屋が湿っぽくなってしまう点が残念でしたが、値段を考えると大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル浅草 2018年03月18日 08:15:04

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ユニットバス内の換気扇で湯気等は逃がしておりますが、湿っぽさが残るという点につきましてご不快の念をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、ご満足いただけたようでなによりでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 15:46:29

VODのタイトルが多く気に入っています。
宿泊金額についてですが、需要と供給のバランスで決める事は理解していますが、変動が大きくて残念な思いをすることがあります。予約直後に値下がりしたり・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル浅草 2018年03月18日 08:34:49

せっかくクチコミを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

おっしゃる通り予約数の状況など需要に応じて日々料金が変動しております。
ご理解頂いている反面、残念なお気持ちにさせてしまうこと、大変心苦しく思います。
大切なご意見として受け止め、今後の販売の参考にさせて頂きます。

そんな中、VODについてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

佐世保工業さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

佐世保工業さん [40代/男性] 2018年01月21日 21:30:08

コンビニ目の前なんで、ビジネスなら困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル浅草 2018年02月02日 05:24:45

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
また浅草へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 23:28:09

浅草駅からスカイツリーを右手に10分ほどの立地です。
簡易ホテルとしては十分です。
急遽決まった宿泊なので替えの服がなくコインランドリーが一つしかなく使用できるか不安でしたが使用できました。あまり使う人はいないのかもしれません。
iPhone7の充電器を貸していただき助かりました。
スタッフさんはテキパキとしていて感じが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル浅草 2018年02月02日 05:22:51

この度は、スマイルホテル浅草にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 08:50:59

直前プランでお安く泊まれました。
部屋からはスカイツリーも見え、ベッドも広めでした。
ただお風呂が汚すぎ。
壁や天井のあちこちに黒かび、コップの底にはピンクのカビ、、、あげたらキリがないほどの汚さ。
古さを差し引いても無理なレベルでした。
リピはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル浅草 2018年01月12日 15:32:20

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では客室環境への配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考にさせて頂き、このような事が起きないよう配慮させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:50:27

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 13:15:47

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
次のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 11:30:01

何度か利用しているリピーターです。
駅からはやや遠いですが、部屋もきれいで朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 13:56:49

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩10~15分程と距離があり、お客様にはご不便をおかけしております。
「東42甲 南千住行き」をご利用いただければ、当ホテル目の前にある「浅草七丁目」まで駅から約5分ほどでホテルにお越しいただけます。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合2

TeKeさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

TeKeさん [40代/男性] 2017年12月18日 06:18:36

フロントはもう少し周辺情報を知っておいてほし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 14:07:23

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関しまして不愉快な思いをされたとのことを深くお詫び申し上げます。
今後も皆様方にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合2

TeKeさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

TeKeさん [40代/男性] 2017年12月18日 06:16:34

立地が不便。
フロントは周辺情報をあまり持っていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 14:20:11

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘事項に関してしっかりとホテル内で協議し、
お客様のご滞在が少しでも良いものになるよう
スタッフ一同精進して参ります。
浅草へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

R・Nちゃんさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

R・Nちゃんさん [50代/男性] 2017年12月10日 21:03:16

近くに美味しい中華料理屋さんがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 18:13:18

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変充実したご滞在が出来たようで、大変喜ばしく思います。
また浅草にお越しの際は、当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベツインA(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

シュンキー315さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

シュンキー315さん [50代/男性] 2017年12月01日 08:29:23

駅から徒歩10分ですが、雨でなければそれほど苦でもないです。
朝刊サービスは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 18:26:18

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩10~15分程と距離があり、お客様にはご不便をおかけしております。
「東42甲 南千住行き」をご利用いただければ、当ホテル目の前にある「浅草七丁目」まで駅から約5分ほどでホテルにお越しいただけます。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 16:05:38

浅草界隈にて宿泊する必要があるときは、何度か利用させていただいています。
部屋もきれいで朝食がおいしいと思います。
ただ今回は、朝食終了時刻までまだ1時間弱あったにもかかわらず、2・3品は追加補充が無く、下げられたままで品数が少なくて残念でした。。。
よって食事のみ2点評価とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 18:49:33

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご不便をおかけしたとのことを深くお詫び申し上げます。
今後、ご朝食およびサービスの向上に従業員一同より励んで参りますので、また浅草にお越しの際にはご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【出張応援!】賢く泊まって快適STAY♪スマイルビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

ニャン吉2002さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ニャン吉2002さん [40代/男性] 2017年11月21日 00:00:33

コストパフォーマンスに優れ、レンタカー移動では重宝しました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル浅草 2018年01月01日 19:20:20

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
充実したご滞在ができたようで、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪素泊り
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

461件中 1~20件表示

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