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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.48
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.14
  • 食事3.14
宿泊年月
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524件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 14:09:53

寝るだけでしたので、余り気になりませんでしたが、部屋中が埃っぽい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル(セミダブル)☆出張やご旅行に☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 20:04:57

入室後すぐにトイレを使おうとしたら便器内にペーパーが流されないまま残っていた。浴室内の洗面所で水を流したら床が水浸しになった。エアコン(暖房)を作動していたら絶えず耳触りな雑音が鳴っていた。駅近なので仕方ないが電車の音、構内アナウンスの声など騒音がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

還暦酉年さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

還暦酉年さん [60代/男性] 2018年03月21日 16:34:25

湯沸かし器が…ティファールのような器材に更新をお願いしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

ほっほぅ~さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ほっほぅ~さん [60代/男性] 2018年03月21日 09:50:18

かなり酔った状態で行ったので場所がわからず、夜遅くにもかかわらず電話で誘導して頂きありがとうございました。
駅からは高架下を通っていけるので降雨時も濡れないことを出発時に知りました。
朝食は美味しかったと思うのですが、この時はあちこち宿泊したのでどれがどのホテルだったの記憶があいまいで評価不能とさせていただきました。
次回もお願いしようと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 01:11:09

立地は良いです。駅から雨に濡れずに行くことができます。少々わかりずらいですが・・
まわりに飲食店が多くて、歩き回るだけでも面白いです。サービスがいいと思います。寒かったので、お願いしていた毛布を部屋に入れておいていただけてとても助かりました。しかも毛布は大きくて二つ折りにしてちょうど良いサイズで、暖かでした。お部屋も静かなお部屋で嬉しかったです。仕方がないのかもしれないですが、エアコンの音がうるさいです。あまり暖まらなかったし、壊れているのかも。でも毛布もあったし耳栓を持っていたから大丈夫でした。よく眠れました。
朝食はどう見ても良くないです。コストが安いのかもしれませんが、あの朝食をいただくなら、どこかのカフェのモーニングかコンビニで買った方がいいと思いました。朝食なしで泊まるだけなら、良いホテルだと思います。
フロントの方は親切でした。お世話になりました。また泊まることがあったらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

くろすけぷーどるさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

くろすけぷーどるさん [40代/女性] 2018年03月13日 15:09:39

駅のそばで便利!安い!ベットが良かった!です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年04月02日 08:27:56

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やシモンズ社製のベッドは多くの方からご好評を頂いておりまして、今回お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】☆リニューアルフロアオープン記念プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニュ-アルダブルD☆マッサージチェア付☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 18:13:39

駅近くで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年03月07日 08:34:05

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から近いため、ビジネスや観光にご好評をいただいておりまして、駅ナカ・駅周辺の飲食店、商業施設もすぐにご利用いただけます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

吉田柴犬さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

吉田柴犬さん [50代/男性] 2018年02月26日 22:34:17

娘の大学受験に親子で宿泊しました。ダブルベッドは十分な広さで快適でしたが、室内がタバコ臭かったこと、バスルームが清潔でしたが、カビがとれないのか、あまり気持ちはよくなかったです。
あと、部屋の使い方も、聞かなくても、最低限のインフォメーションは欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年03月04日 08:50:37

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、不快な思いをお掛けし、またご案内に不足がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、清掃の強化を行ない、スタッフ一同初心に帰って業務に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2つの特典付き!】旅の疲れを癒すリラックスプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルB☆広々19.5平米♪マッサージチェア付☆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 05:37:40

立地が良く、移動が楽でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年03月04日 07:27:54

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、ビジネスや観光の拠点としてご好評をいただいております。
お近くにお越しの際は是非ご活用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルB☆広々19.5平米♪マッサージチェア付☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 17:35:06

初日は、お風呂が若干匂いがこもっているような
気がしました。それで使用していないときはお風呂のドアを
ずっと開けておくようにしてみたところ、
翌日からは全く問題ありませんでした。
以上の点を除けば、問題なく清潔なホテルという印象です。
駅からも近いし、値段も安いし、コンビニも近いし、
フロントもきちんとしているし、
仕事で泊まるには、良いところだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年03月04日 07:22:02

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、一部ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
あつかましいお願いではございますが、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル(セミダブル)☆出張やご旅行に☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 17:36:56

マッサージ機があり、部屋とテレビの配置もとても良かった。
自販機の飲み物も駅の自販機よりも安め?で良かった。
部屋はプランの部屋でなくアップグレードしてもらえたので、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年02月18日 09:11:47

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や設備等にご満足頂けたようで、何よりでございます。
今回アップグレードさせて頂きましたので、幾分かお寛ぎ頂けた事と思います。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】☆リニューアルフロアオープン記念プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル(セミダブル)☆出張やご旅行に☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 19:03:24

駅から近くて便利 近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年02月07日 09:57:15

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地にご満足頂けたようで何よりでございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:56:06

駅から近くて、食事処やコンビニも多くて大変便利でした。
リニューアルされていてとてもきれいでしたが、キャリーバッグを広げるスペースがなくて少し狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年02月07日 09:47:27

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

リニューアル部屋や周辺環境にお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
一部ご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございません。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル(セミダブル)☆出張やご旅行に☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 19:04:45

トイレしててふと横を見ると洗面台のカビが見えてしまいショックでした。
置いてあったクシは髪が長い自分には合ってなく、とかしているとすぐ首が曲がってしまい使いづらかったです。
シャワーの水圧がやや高いですがちょうど良かったです。
乳液や美容液は電話してくれるのならはじめから置いて欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年01月19日 09:20:03

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、ご不便、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
また、貴重なお声をありがとうございます。
アメニティに関しまして今後の改善の検討材料とさせて頂きたく思います。
誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル(セミダブル)☆出張やご旅行に☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 14:19:33

都心の駅から直ぐのホテルだから仕方が無いと思いますが、「リニューアル」のプラン名で利用しましたが。部屋の大きさはツインとしては狭く、ベッドも小さく柔らかくて連泊したら連れ共々腰痛になりました。ベッドはある程度、硬い方が良いと思います。
阿佐ヶ谷駅の電車音は気になりませんでしたが、隣の部屋の物音が気になりました。
ビジネス用の1泊ならば問題無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年01月19日 08:55:35

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けるサービスの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【NEW!】☆リニューアルフロアオープン記念プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルツイン☆ご家族にお勧め☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 01:06:21

阿佐ヶ谷駅から傘を差さずに行き来ができる。高架下のショッピングモール「ビーンズ」が営業中は、ホームを降りたところにあるモール入り口の改札からショッピングモールに入り、そのまま高架下を通って、ホテル前まで出られる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年12月23日 08:29:40

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは雨の日でも殆ど傘の必要もなく、駅から徒歩1、2分と非常に近いので多くの方からご好評を頂いております。
また、おっしゃる通り「ビーンズ」営業中は駅正面改札の反対側改札からもお越し頂けます。

今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 20:29:25

部屋のにおいとかひどかった。あと駅に近いのと壁が薄いのか外の音がうるさすぎて眠れなかった。とにかくその後の仕事に影響出る

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年12月23日 08:14:34

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
駅のホームに面した部屋では二重窓で対応致しておりますが、すべての音をシャットアウト出来ないのが現状でございます。
部屋数が限られている為、対応出来かねる事もございますが、駅に面していないお部屋もございますので、もし次回ご利用頂けるようでしたら、ご予約やチェックインの際にお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

猫様もなかさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

猫様もなかさん [60代/男性] 2017年12月14日 16:58:20

駅直結で便利でした。朝食もアットホームなところでよかったですがもう少し内容をアップしていただけたらさらによかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年12月23日 01:32:34

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、ビジネスや観光の基点としてご好評をいただいております。
しかしながら、今回お客様にご満足いただける朝食の提供が出来ず、誠に申し訳ございません。
改善が出来るよう努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 11:20:21

駅からホテルがすぐでとても良かったです。お風呂もとても広くて思わず歓声をあげてしまいました。アメニティのプレゼントがあったならチェックイン時に教えて欲しかったです。後でエレベーターのポスターで知りましたが声をかけられずもらいそびれてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年12月23日 01:15:15

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共スタッフの案内不足がご宿泊に水を差すような形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層ご満足頂けるよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルツイン☆ご家族にお勧め☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 13:25:28

三連休初日のため、宿泊料金がグンと高くなっており、あの料金ならもっと高級なホテルに宿泊できたのかなとも思いますが、やむを得ないですね。
しかし、大変立地が良かったので、次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年11月24日 09:44:17

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しまして、お客様にご納得頂ける価格での提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、またご利用頂けるとのお言葉を
頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
日程や曜日によっては、お得な日にちもございますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

524件中 1~20件表示

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