クチコミ

10月7日8日に宿泊しました。 駐車場があり、ホテルも駅に近く、都心へのアクセスも良くて、安く泊まれるという自分の条件にぴったりでした。 駐車場もスペースが２台しかありませんが、早めに予約すれば問題無いと思います。12時にチェックインできるのも助かりました。 施設や部屋の設備、サービス等全く不満はありません。 普段ホテルに泊まる事が無い地方のド田舎人にとっては田舎の民宿と比べるととても豪華なホテルでした。 近くにスーパーやコンビニ、飲食店もたくさんあり、とても便利でした。 私は気になりませんでしたが、駅に近いということもあり、深夜まで車や電車の音や騒ぎ声が聞こえます。本当に静かな場所を求めるのであればおすすめは出来ません。 妻も大変喜んでおり、12月にもまた予約をさせていただきました。

この春から上京する息子の部屋探しのために宿泊しました。阿佐ヶ谷駅から、濡れずに歩けて、本当に便利な立地です。近くにはたくさん食べるところもあり、また、安く呑める場所もあり、だからといってうるさすぎることもなく良かったですね。朝も駅構内にあるパン屋さんでモーニングできて便利でした。 ただ、季節の変わり目で、空調が暖房か暖かい送風しかできなくて、暑かったのですが、申し訳ないけど、窓を開けるしかない、とフロントに言われてしまったのは残念でした。季節外れの暑い夜でしたので。 でも、この値段で、快適に過ごせ、この立地。決して広くも新しくもないけれど、十分満足です。 また、機会があればお世話になります。

チェックインの時間の大幅な遅れや、完全に酔い潰されていたため扉も開けられずと言う間抜けな状況だったのですが、当日最後まで凄い丁寧な対応で本当に助かりました。ありがとうございました。 お部屋もほんとに3900円？！と思うほど綺麗だし広い！部屋の廊下も広い！ しかも水回りも汚れひとつないし広々で、酔ったふらふらの足でも狭過ぎてぶつかると言うことなくいけて助かりました笑 立地も阿佐ヶ谷駅のほんと目の前できっとアクセスも凄い良い！（当方新高円寺から酔い潰れて朝4時にふらつきながらホテルに行ったので駅使わず…） なのに騒音も少なく、起きた時も静かにマイペースで行けてよかったです。チェックアウトも10時までと余裕あり助かりました。 また転職活動等で東京に伺う際はこちらのホテルを利用したいと思います。次はシラフで行きたいです。

5月14日に使用させて頂きました。 平日の利用だったので、お部屋に余裕があったようで、無料でアップグレードしていただき、ありがとうございました。 寝るだけのつもりでしたが、思ったよりも旅の疲れがあって、予定よりも部屋ですごす時間が長くなり、今回の配慮で、とてもゆっくりすごすことができました。改装中のようですが、在室中に工事の音はさほどなく、気になりませんでした。もしかしたら、工事の音の配慮もしていただけたのかと思いました。 来月も東京に予定があり、こちらでお世話になろうと思い、予約させて頂いた次第です。 宿を利用する度に、そこでの宿の感想を、良い悪い関係なく、正直に書かせて頂いています。 ありがとうございました。

３連休で禁煙ツインが取れず喫煙ダブルで予約したが結果的に大変良かった。前日に直接ホテルに孫（５歳）の同伴をお願いしたところ当日チェックイン時に禁煙ルームに切り替えてあり、さらに幼児用にバス、フェース用タオルと歯磨きセットを付けてくれた。そして部屋をグレードアップしていますとさり気無く話してくれたのでどんな部屋かと期待して部屋に入ったらなんとマッサージャーが付いている部屋であった。我々夫婦はもちろん、孫も大いに喜んで利用させてもらいました。過去にも何度か利用したホテルですが駅のすぐ目の前で立地条件も良くこれからも機会が有れば利用したいホテルです。 難を言えばトイレの便座が冷たかったことくらいです。

夏得・早期得割・タイムセールのトリプルで大変お得な料金で宿泊させていただきました。特別料金だったとは言え、料金以上で満足できるサービスでした。 場所は前もって調べておいたので迷わずにわかりました。駅構内からすぐなので小雨にも濡れずにすみました。 夜チェックイン朝チェックアウトで寝るだけなので、部屋はサイズも設備も十分でした。 カーテンを開けると駅ホームの裏手？でしたが、夜しか過ごさないので気になりませんでした。外からの音も隣近所からの音もほとんど聞こえず熟睡できました。 ヘアドライヤーの設備や、リンスインシャンプーではなくコンディショナーも置いてあったことは、女性として有難かったです。 自由に見られるテレビ、履き替えスリッパも助かりました。 フロントの対応はとても感じがよかったです。チェックアウトの時の男性の笑顔が、スマイルホテルらしくて微笑ましかったです。 気になったことは… シャワー後に冷房をつけたかったのですがエアコンは暖房しか使えずだいぶ汗をかいたことと、エアコンの口にほこりが積もっていたので、冷房がついたとしても使うには抵抗感があったと思います。 また、ポットにお湯が少したまっていてそれがきれいなものかどうかわからなかったこと、コップの中が少しヌルヌルしていたことでした。 全体的には満足で、また利用したいと思いました。

この数か月で何度か利用させていただいております。 何と言っても立地が最高。一度わかれば南口へ出る手前のダイヤ街脇の通路を通り駅から雨に濡れずにエントランス脇まで行けます。 周辺の街も呑んだり食べたりには余裕のたくさんのお店。チェーン店も多いですし地元の美味しいお店を見つけるのもまた楽し。です。土地勘がなくても中杉通りと中央線が縦横の軸になってくれるので北口も南口も迷わずにぶらぶら歩けます。今回北口に目的の場所がありでしたが中央線沿線の他の街へも便利、都心真ん中へも短時間で行けます。 今回はダブルのお部屋でしたが、事前にベッドサイズをこの欄で教えていただいておりましたので安心して予約しました。窓の外がすぐ自転車駐車場への通路で、できれば他の回に利用したお部屋のように素通しガラスでない方がいいような気がしました。何か事情があるのでしょうか？バスルームはところどころ変色しているところがありましたが私は気にしなければ大丈夫の範囲でした。 またお世話になります。

渋谷で翌日仕事だったので、宿泊３日前に検索したところ渋谷で空き部屋がなく、一番近くて安いホテルを探していたら、このホテルが出ました。 下車したことの無い駅だったので不安でしたが、口コミで評価が良かったので予約しました。 地図でも判るように、電車から降りたらスマイルのマークが見えたのでとても判りやすく、駅から出たところにホテルの入り口があるのでとても近くて便利だと思います。フロントの女性もとても対応が気持ち良く好印象でした。チェックイン時刻が遅くなってしまったのですが、とても丁寧な対応で良かったです。設備も整っていて良かったと思いますが、テレビが地デジ対応型でなかったので少しボヤケテました。（でも、もうすぐアナロク終了なので対応はされるはずと思いますヨ・・・） 朝チェックアウトして、新聞も無料でいただけましたし、このお値段でこのサービスは値打ありです。電車も渋谷までなら２０分程度なので気になりませんでしたので、次回も絶対利用したいと思います！

場所が分からなかったので電話したら親切に教えてくださり、すぐたどり着けました。 部屋は狭いですが、リラックス出来ました。鏡の場所が良かったです。ベッドの向かいに鏡がある部屋だと常に視界に自分が映って落ち着かないので。トイレから出て真向かいに鏡があるとなんか恥ずかしいですが、鏡はユニットバスのドアの隣に付いています。欲を言えばベッドサイドの棚に大きめのスタンドミラーが入っていたらなぁ〜という感じです。シャワーの出がちょっとよくなくて温度調節も難しいのでそこが改善されると水を無駄にしないかと思いました。浴衣がワッフル地なのが良かったです。設備の使い方が分からなかったですが問い合わせると親切に教えてくださいました。いろいろサービスも親切にしてくださって満足です。ありがとうございました。近くに面白いお店もたくさんあったので機会がありましたらまた利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【直前割】シンプルステイプラン シングルルーム 禁煙

今回は２泊しましたが、気になった点は浴槽に毛が残ってたこととついて早々床にゴミをみつけてしまったこと、チェックイン直後に男性の方がアメニティの不備がないか訪ねてきたことでした。ノックに気づくのが遅く、ドアを開けようと思ったら、マスターキーで開けられたのでちょっと怖かったです。ただ、チェーンロックみたいなのをしてたので完全に開けることはできませんでしたが… 古さは、色々なことを考えますと仕方がないかなと思います。 フロントの対応、希望通りのお部屋にしてくれたこと等サービスですべてカバーできていると思います。 ただ、最初に書いたことは、いくら対応がよくても見逃せませんでした。今後、さらに清掃を徹底してほしいと思いましました。 とは言え、やはり最後まで気持ちよく過ごせたのは、一番顔をあわせていたフロントの方の対応でした。地元民ですが、これからも利用し続けたいホテルでした。 【ご利用の宿泊プラン】 【直前割】シンプルステイプラン シングルルーム 禁煙

スカイコート阿佐ヶ谷のときから数回利用していましたが、スマイルホテルになってからは初めての利用でした。 場所は、阿佐ヶ谷駅横なのでとっても便利。 周囲にはコンビニ、スーパー、居酒屋、焼鳥屋、スナックなど出張での宿泊で利用するところはたいていあります。 部屋はキレイですが、トイレの水洗ノブが戻りにくかった（水が流れっぱなし）り、シャワーノズルのパッキンがはみ出して至る所に噴き出していたり、お湯のノブのパッキンが緩いのか根元から流れ出ていたりと水周りのトラブルは多かったですが、フロントに伝えると、直してもらえました。ありがとうございました。 設備的には比較的古いので、このような水回りのトラブルは多くなるかもしれません。 寝るときに電車（駅）の音がかなりうるさいので、耳栓は必須でしょう。

価格に対して大変満足。正直、安いため期待していなかったが、駅近・受付対応の丁寧さ・部屋（特に水回り）の綺麗さなど、申し分なかった。 歩ける範囲にコンビニ、居酒屋、カフェ、商店街など色々ある点も良い。 窓の外はすぐ駅なので夜でも明るいが、カーテンを閉めれば問題なく、音も気にならなかった。 寝る時にどこからか機械の作動音のようなものが聞こえたが、私は大して気にならなかった。（聴覚過敏の方は気になるかもしれない。） 空気清浄機がもっと綺麗だったら言うことなかった のが惜しい。こういう点から「やっぱりこの程度のレベルか」と思ってしまうので、衛生面は力を入れていただきたい。ホテルのアンケートにも書いたので、これで改善されれば今後もリピートしたいし他の方にももっと薦められる。 受付の方々はせっかく丁寧なので、、もう少しみんな笑顔だったらもう最強ホテルですね。応援を込めて星4☆

改装したばかりだったので、部屋もお風呂もとってもきれいでした。とくに足を延ばして入れる浴槽には大満足でした。だからこそなのですが、トイレットペーパーのセットが甘くて、引っ張ると落ちたことや、ドライヤーの持ち手が壊れていたことが残念に思いました。またカードキーを１枚しかもらえなかったのですが、同じ部屋でも行動は別の時があるので、最初から人数分渡してほしいと思いました。隣でチェックインしている人は２枚必要か聞かれていましたが、私たちは聞かれなかったので、人によって１枚か２枚か決められていたのかと思ったりしました。後でもう１枚もらいましたが、無くさないよう必ず２枚そろえて返却するよう念を押されました。場所はすぐにわかりました。まわりにはお店がたくさんあり、歩いてすぐの所に阿佐ヶ谷神社があり、立地は最高だと思います。

駅からすぐなので、立地は本当に便利です。 家のリフォーム関係で２泊しましたが、清潔でお湯もたっぷりでました。 部屋は狭いですがベッドは広く、備品も過不足ありません。チェックインカウンター横に寝間着、化粧水、歯ブラシ他が用意されているので必要な物を持って行くようになっています。五階で目の前が電車のホームですが、二重サッシで思ったほど音はしたかったです。(私は神経質な方ではないので、万人がそう感じるかはわかりません。)寝るだけだと思えば十分満足できます。 老婆心ながらつけ加えると、朝食をとるのに近くにいくらでもお店があると思っていましたが、朝７時頃だと開いている店は存外少なかったです。２泊目は前日のうちに購入して部屋で食べました。

阿佐ヶ谷で二日間に渡り朝からの用事があり、通勤ラッシュの回避にと利用いたしました。 当日は雨も降り、気温が一気に下がりと天候に恵まれませんでしたが駅からは屋根のある通路を通った所の立地だったため移動面でとても助かりました。 お部屋もコンパクトにまとめられている中で家具などが使用しやすく実際の広さよりもゆったりと過ごすことができ快適でした。 ただエレベーター横の部屋のためエレベーターの稼働音が頻繁に聞こえました。

有線LANがあり、駅から近くて、目的地から近いところで選択しました。 立地最高です。周りにスーパーもコンビニも飲食店もあって駅からもとても近いです。 なんの支障もなくテレワークができる通信環境でとてもよいです。 LAN線をお借りできたり、２泊目の際にマグカップも交換してくださったり、フロントの方も入り口入ってすぐ会釈や挨拶をしてくだって、サービス面は満点です。 ただ、部屋に入ってすぐ、耐えられないくらい臭くて（タバコ臭はしませんでしたが、なんだか生臭い？生の鶏肉みたいな臭い）、備え付けのファブリックスプレーをジュータンに撒きましたが収まらず。 窓を開けたら近くの飲食店の排気の臭い。 ドラッグストアで部屋用の消臭剤を買って撒き散らしましたが、収まらず。 テレビ裏に通風孔を見つけたのでそこを閉めましたが、埃がびっしり。 それでも収まらないので状況を探ったところ、どうやらお風呂場から匂いが来ていそう。。。 髪の毛などはなく、清掃はきちんとされていたので排水溝が臭かったのかもしれません。 滞在中常にお風呂の排気口と部屋のエアコンをつけて定期的に消臭剤撒いて過ごしました。 また、最初においてもらっていたマグカップは持ち手の根元の内側にヒビが入っていたみたいで、円形に黒く茶渋がついていました。 上記の通り、清潔感に難ありですが、値段と立地とサービスで概ね満足です。 また同じようなタイミングがあれば利用したいですが、２泊はちょっときついかなと思いました。

６月末から7月にかけて４泊利用させて頂きました。 ５月に利用させていただきたときに、いいホテルと思ったので、リピートしました。 結果、前回とは違って、入室したときにトイレの壁に謎の茶色い汚れがあり、取れない汚れなら仕方ないと思ったら、ティッシュで安易に取れる汚れが飛び散ってて、とても不愉快になりました。 フロントの方にお伝えし確認してもらいすぐに別のお部屋に変更していただいたので、問題はなかったのですが、初日がそれだったので、すごくテンションが下がってしまいました。 毎日お掃除はお願いしてもらっていましたが、最終日チェックアウト前ですが、排水口の流れが悪くなったのか、手洗いする度に汚水が足元から、チラチラ出たり戻ったりしていて、また最終日にガッカリしてしまいました。 連泊だったので、１Fのコインランドリーも利用しましたが、洗濯機の下周辺、乾燥機の扉にホコリがいっぱい溜まってて嫌でした。洗濯自体には問題ないのですが、やぱり綺麗にしていただきたい場所ではありました。 それ以外は、駅から近い立地条件とか、スタッフさんの対応、日々の掃除状況、アメニティ類は満足しています。チェックイン前、後にも荷物を預かってくださってありがとうございました。

駅構内通路から出たらすぐホテルのエントランスという立地の良さのおかげで雨の中、全然濡れずにチェックインできました！お部屋も決して狭くないのですが、ベットがとても広いので「狭い」と評価されてしまうかもしれません。そのベットの広さと寝心地が良かったので歩き疲れも取れました。照明がいろいろあったので就寝時や身支度に応用できて良かったです。お部屋全体が清潔にされているので快適でした。フロントの方も朝食のレストランの方も優しく接して下さって宿泊して良かったです。

前々から、電車から見えてこの立地なので、とても気になっていたのですが皆さんの評価が、低く躊躇していました。部屋がリニューアルされたとのことで、評価が上がってきたので、思い切って宿泊しました。５階のリニューアルされたお部屋で、全室禁煙だったので、綺麗でした。お部屋は、気持ち狭めでしたが、この立地なら、妥当だと思えました。昔ながらのホテルという感じですが、コインランドリーをつけたり、電子レンジを置いたり、宿泊者のニーズに、答えようとされています。フロントの方も、人数が少ない中ロビーにいるお客様に、気を配られていました。大手のホテルでは、最近人手不足で忙しいのか、すれ違っても挨拶すらしないスタッフもいたので、感心しました。

2度目の宿泊です。東京駅から乗換なしで到着できる駅ビル同然の立地を気に入っています。今回は線路側5階でした。窓を開けると目の前が線路で、その向こうにホームで電車を待つ人が対面に至近距離で見えました。がっちりとした二重窓で、窓を開けるまで、まさか窓の外にそんな風景が広がっているなんて全く気がつかないくらいの静音で、そのギャップにとても驚きました。実は、自宅が線路沿いなのですが、なかりの騒音と振動がします。しかし、スマイルホテルは窓を閉めてしまえば全く気づきません（敏感な方は気がつくかも知れませんが）。 価格に対する立地の良さという点でコストパフォーマンスは抜群ですので、次の東京出張でも利用したいと思います。