楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

蓬平温泉 花の宿 よもやま舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.05
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.11
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

145件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 21:04:43

着く直前に大雨にみまわれ、びしょ濡れにもかかわらず暖かく迎えていただきました。部屋も広くきれいで、ゆっくり過ごせました。食事も一品一品とても丁寧に作られてとも感動しました。温泉は、透明で化粧水のようにしっとりしてお風呂からの景色も良かったです。また、宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年09月14日 19:18:46

当館へお泊り下さりありがとうございました。
タイミング悪くびしょ濡れ・・お気持ちお察し致します。
最近は予測が出来ないような急な大雨が全国各地どこにでも降りますね・・困った気候になったものです。
気分を取り直して当館でのご宿泊、ご年配の方にも過ごしやすいお部屋のバリアフリールーム、気に入っていただけたでしょうか。
よもやま館の自慢の味覚(お料理)、自然の景色と共に当館のゆったりとした雰囲気を是非また味わいに来てくださいませ。
ありがとうございました。
よもやま館 女将

ご利用の宿泊プラン
バリアフリールーム おじいちゃん、おばあちゃんに優しいお部屋です。
ご利用のお部屋
【バリアフリータイプ特別ルーム】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 16:38:42

8月12日に家族3人で一泊させていただきました。キャンセルが出たお部屋への突然の変更に驚きましたが、露天風呂の付いていたり、かくれんぼできるくらい広いお部屋に娘は大喜びでした。
お食事も品数豊富、でも胃もたれしない内容でとても美味しくいただきました。
花舞台での舞もとても綺麗で、娘が釘付けになってました。
漫画をお借りすることもできて家族でのんびりさせていただきました。
宿の方のさりげない心遣いが至る所で感じられる贅沢な時間でした。
また是非利用させていただきたいと思います。ありがとう御座いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年08月26日 17:10:45

この度は夏休みの家族旅行、お楽しみいただけたでしょうか。
お部屋もお食事もお褒め下さりありがとうございます。舞台の踊り、お子様も注目してくれたなら嬉しいですね。練習を重ねた甲斐があろうかというものです。新設のコミックレンタルも喜んでいただけたようで、これからお子様連れで来られる皆様にも自信を持ってお迎え出来ます。
どうぞまた次回のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
よもやま舘 女将

ご利用の宿泊プラン
夏のご家族プラン! お子様定額※小学生8800円・未就学児6600円 
ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合5

aaa5050さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

aaa5050さん [20代/女性] 2024年08月11日 10:26:44

とても良かったです。リフレッシュできました!また予約させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年08月26日 16:33:43

お客様におきましては夏休みのご旅行に当館をお選びくださり誠にありがとうございました。
最近は夏休みと言えば家族旅行が主流。(以前はお盆以外は閑散期だったりしましたので)近隣に遊べるポイントが少ない為、お子様にも飽きさせぬようコミックレンタルのコーナーなどを設けました。温泉、お料理と共に楽しんでいただけたでしょうか。
また予約・・・ありがとうございます。是非お越しくださいませ。
よもやま舘 女将

ご利用の宿泊プラン
夏のご家族プラン! お子様定額※小学生8800円・未就学児6600円 
ご利用のお部屋
【半露天内風呂付・アートルーム「はぎ」の間】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 22:47:16

7月28日に両親と利用させていただきました。

お部屋は新しくはないですが、大変綺麗にされており、気持ち良く過ごすことができました。

お食事は数種の山菜、新鮮で多種なお野菜がメイン。お味も、器も素敵で目にも舌にも嬉しく家族全員美味しくいただきました!

お風呂も清潔にされており、お湯の温度も丁度良くいいお風呂でした。

中学生の息子は漫画(面白そうなものが沢山ありました!)を夢中で読んでおりました。

家族それぞれ満足いたしました。
是非また伺わせていただきたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年08月26日 16:04:49

ご家族でお泊り頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を沢山頂戴出来ました事、とても嬉しく思っております。
お子様が気に入って下さったコミックコーナーは今年から新設したサービスです。どなた様も無料でお部屋にお貸出ししております。当初お子様向けとも思ったのですがこれがなかなか大人の方にも好評で驚いております。料理、温泉と共に皆様の寛ぎの一助になれば喜ばしい事です。
どうぞまたいつでもお声かけ下さいませ。お待ち致しております。
よもやま舘 女将

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合5

MGMスタジオさんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2024年06月30日 21:01:17

部屋も広く、エアコンもよく効き、そして温泉も清潔で気持ちよく、全て良かったです。特に料理は素晴らしいです。一品、一品が、とても手がこんでいて感心しました。サザエの食べ易さへの工夫など、素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年07月09日 16:14:42

よもやま舘へお泊り下さりありがとうございました。
早速の口コミもお褒めの言葉がたくさん・・心よりうれしく思います。
施設は古くなって参りましたがその分清掃には力を入れ、清潔感を保つよう心掛けております。
料理もお褒めいただき皆で喜んでおります。
また機会を作っていただきお泊り下されば有り難いですね。お待ちいたしております。
よもやま舘 女将、従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合3

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 18:35:38

舞台を楽しみに行ったのですが、部屋からは木の枝で見え難かったので写真が綺麗に撮れる場所を聞きに行ったらとても親切に対応してくださいました。
食事は見た目でも楽しめ、お酒も美味しくて舞台も食事の部屋から良く見えました。
コメントへの対応ありがとうございました。全部含めて良い思い出となりました。
また機会があれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年07月09日 16:04:40

お客様に於きましては当館をご利用いただきありがとうございました。
舞台、お料理と私共なりに精一杯のおもてなし。
気に入って下さったようでうれしく思っております。
こちらの不手際もございましたのに気持ちよく高評価のコメント・・感謝いたします。
またいずれお声をかけて下さった時には変わらぬおもてなしでお迎え出来ますよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
よもやま舘 女将、従業員一同

ご利用の宿泊プラン
イチオシ地酒!久保田の千寿三昧プラン  
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

総合5

パク3447さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

パク3447さん [60代/男性] 2024年06月21日 13:04:37

食事、温泉、接客すべて大満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年07月09日 15:14:49

当館へご宿泊いただきありがとうございます。
すべて大満足とのお言葉、恐縮です。
またお越しくださっても変わらぬおもてなしが出来ますよう、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
よもやま舘 女将、従業員一同

ご利用の宿泊プラン
バリアフリールーム おじいちゃん、おばあちゃんに優しいお部屋です。
ご利用のお部屋
【バリアフリータイプ特別ルーム】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 14:49:45

4月29日に 家族3人で宿泊しました。広いお部屋にアップしてもらい 快適でした。
外観は年期が入って古びていましたが。
食事が 大変美味しく飲み比べのお酒も美味でした。
スタッフさんの踊りも良かったし接客も感じが良く また来たいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年05月27日 17:21:01

ゴールデンウィークのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、年季の入った宿です(笑)。ハードの古さをソフトでカバー♪と日々努力しております。快適とのお言葉に安心しながらもまた気を引き締めておもてなしに努めたいと思います。
また来たいとのお言葉がとてもうれしく、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
よもやま館 女将

ご利用の宿泊プラン
イチオシ地酒!久保田の千寿三昧プラン  
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 01:28:38

久々又泊まりたいと思える宿に出会えました!
部屋もきれいで、飾ってある花が造花でなく生け花なのに驚きました。食事も手が込んでいておいしかったし、温泉も満室にもかかわらず他の宿泊者に会わず貸し切り状態でゆっくりと入ることができました。
また花舞台もよかったです。
機会があればリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年05月27日 17:12:06

又泊まりたいと思える宿に~とのうれしいお言葉、心より感謝いたします。
当館花の宿の名を冠しておりますので一年を通し館内には生花を飾っております。
時季によっては(冬など)花を用意するのに苦労する事もございますが暖かい所にお住まいのお客様から時にいただいたりしながらお越しの皆様を飽きさせぬよう、工夫しております。
全てをお褒め下さり誠にありがとうございます。
是非、リピートして下さいますよう、お待ち申し上げております。
よもやま館 女将、従業員一同

ご利用の宿泊プラン
地酒チョイスプラン!全国的に有名な新潟の地酒をお楽しみください♪ 
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

総合5

raikiti0204さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

raikiti0204さん [60代/女性] 2024年04月29日 18:51:51

食事がとても美味しかったです。食べ物の事でいろいろ変更してもらいましたが安い追加料金で変更してもらえて良かったです。ただ1つ残念だったのが支払いを終えて、車を走らせ30分後支払い明細をよく見た所頼んでない飲み物が2つ入っていました。すぐ旅館に電話したところ振り込みで返金してくれるとの事でした。帰りバタバタしてたので支払い時明細をよく見ないこちらも悪いのですが・・・。返金も早かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年05月27日 16:51:44

お客様に於きましては当館へご宿泊及び口コミご投稿くださいましてありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉を頂戴出来ましたのに、最後に至らぬミスを・・申し訳ございませんでした。
いらぬお手間をかけさせてしまった事、平にご容赦くださいませ。
これに懲りずまたお声をかけていただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
よもやま館 女将、従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:17:32

手作り舞台、努力を感じました。
サウナが使えず残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年04月25日 17:02:12

当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
なにかしら心に残るサービスをと業務の合間を縫って練習に励んでいる従業員と女将による「花舞台」の舞い。
せっかく皆様から喜ばれているサービスです。出来得る限り続けてゆきたいと思っております。
サウナに関しては丁度コロナ禍の折休止していた所、老朽化に伴いかなりの修繕が必要となり止む無く閉鎖させていただきました。大変申し訳ございません。
なんとか再開出来る様営業努力してゆきたいと思っております。この度はご利用誠にありがとうございました。
よもやま舘 館主

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【ゆったり内風呂付12畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 21:05:02

3月19日に宿泊しました。食事は満腹になるほど量もも味も最高でした。食事中に鑑賞した女将の舞も非常に良かったです。仲居さんの言葉遣いも丁寧で本当に満足しています。また機会があれば利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年04月25日 16:51:02

この度は当館へお泊り頂きありがとうございました。
お食事、舞台の舞いとご満足いただけたようですね。
スタッフの対応も合格点をいただけたようで安心致しました。まだまだ不慣れで勉強中の者もおりますがこれからも皆様に良かったと言ってもらえるよう努力して参ります。
是非またご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KATSUGONさんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

KATSUGONさん [50代/女性] 2024年01月08日 12:26:45

昨年から調子の悪かった高齢の母が「お正月はみんなと温泉行きたい」と言うので、急遽宿泊の2日前に4名を5名に変更していただきました。その際も快く変更してくださりありがたかったです。
当日旅館の廊下で歩けなくなってしまった母に車いすを用意してくださり、しかもちょうどキャンセルがでたからとバリアフリーのお部屋へ変更してくださいました。お部屋まで車いすで入れたので母の体の負担も少なくお心遣いありがとうございました。食事の際には花舞台を拝見し母は身を乗り出してみており大変喜んでおりました。食事も美しくおいしかったですし、お風呂は清掃が行き届いていて水圧も申し分なく満足できました。お陰様でよい親孝行ができました。夫も来年も泊まりたいと大満足しておりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年02月06日 18:40:41

ご家族でお泊り下さり誠にありがとうございました。
新年早々の地震の影響などもありましてお正月明けはキャンセルも相次ぎ苦慮しておりましたので、お一人でも多くお泊り頂けるのはとてもありがたかったです。丁度バリアフリーのお部屋が空きが出たところだったのでご案内させていただきました。喜んでいただけたなら幸いです。
来年も~とのお言葉は大変うれしく何よりの誉め言葉です。是非またお母様もご一緒に再訪していただけますよう、お待ちいたしております。
よもやま舘 女将

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【こもれび館・12.5畳ゆったりスペースルーム】

総合5

BUCYOCYOさんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

BUCYOCYOさん [60代/女性] 2023年12月23日 16:07:03

とても良きお宿でした 明るい中居さん 女将さんの素敵な踊り 野菜の美味しい食事 ゆったり入れたお風呂
お部屋からはステキな雪景色 宿の中も素敵な空間でした
こたつでのんびりできました
また、伺いたい素敵なお宿でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年02月04日 15:53:33

当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年は暖冬予報でいつもよりは雪も少な目ですが、寒い冬の日ゆっくりのんびりと日常を忘れ心と体を温めていただけたなら幸いです。
お褒めの言葉を頂戴出来安心致しております。
是非またお声をかけてくださいませ。ありがとうございました。
よもやま舘 女将、従業員一同

ご利用の宿泊プラン
冬のカップルプラン♪暖か炬燵でのんびり、まったり(^-^)
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 19:40:30

食事が美味しく、1品1品が丁寧につくられていて少食なのに完食できた。花舞台も食事と一緒に見ることができて楽しい時間を過ごすことができた。館内が清潔でバリアフリーになところも過ごしやすい。従業員の方たちも親切で良い宿だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年01月02日 19:31:22

食事が美味しくて完食・・何よりもうれしいお言葉です。当館板前のこだわりの詰まったメニュー、季節毎に頭を悩ませながらご提供しております。従業員による夜の花舞台も思い出の1ページになったなら幸いです。是非またよもやま舘を味わいにお出でください。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 17:42:32

お宿の方皆様感じよく、お食事も品数多いながらもお野菜も沢山で胃にもたれるような事はありませんでした。
生花も活けてあり細やかな心遣いを感じました。また伺いたいです。
モーニングコーヒーが有るともっと嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2024年01月02日 19:04:47

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お食事たっぷりと召し上がっていただけたようですね。決して品数が多いとは思いませんが、ご満足いただけたなら幸いです。
生け花は花の宿の名に恥じぬよう、一年を通して従業員が手をかけて飾っております。
何も無い山の宿ですが少しの心遣い・・感じていただけたらとてもうれしく思います。
どうぞまたお越しくださいますよう、いつでもお待ちしております。
(※コーヒーはロビーにて¥100でセルフドリンクのスタイルを取っております。御承知下さいませ)

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★旅の思い出にオリジナル花舞台をご覧ください♪<ベーシックプラン>
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

総合5

hiro-pandamiさんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

hiro-pandamiさん [60代/女性] 2023年12月12日 11:51:04

夕食、朝食ともとても美味しかったです。
食べきれないかと思ったほどでしたが、おいしくて完食しました。

長岡駅からの送迎もとてもありがたかったです。

近くに高龍神社というものがあることを知り15分くらい歩きました。
来年は龍年ということで今回たまたまおまいりできたことが記念になりました。
来年は地震から20年経つとか。
これからも長岡の奥座敷として頑張って欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2023年12月12日 16:10:59

お客様に於きましては遠路はるばる当館へお越し下さり誠にありがとうございました。
山間の旅館、バスの本数も少なくご不自由をおかけしておりますので極力ご送迎も承っております。
お車の無いお客様が近辺で歩いて行ける立ち寄り施設は神社位しかございませんが地元では結構有名な神社です。お散歩がてらには丁度良いかとご紹介しております。ちょっとした思い出になると良いですね。
励ましのお言葉痛み入ります。これからもまだまだ精進して参りますのでまた機会がございましたらお声をかけてくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
よもやま舘 女将

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

総合1

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 18:30:57

チェックアウト時、非常に怖い体験をしました。当サイトからの1泊予約(チェックイン時1泊分料金支払い済、領収書発行有)にもかかわらず、2泊目予約を電話で受けているが帰りの時間は何時にするか。キャンセル料が発生する、2泊目予約をしておいて2泊目泊まらないというのは困る。そのような行為自体が迷惑だと睨み付けながら言われました。あまりにも一方的に朝方から詰められる事自体も意味不明だし、そのような予約認識が無いこちらとしてはやるせない思いで一杯でした。予約に関する事実確認を一切行わず、あたかも客に間違いなく落ち度があり、もう理解できないので帰ると言ってもなかなか帰らせてもらえなかった事も未だに腑に落ちません。他の客にもこのような事を繰り返しているのでしょうか。本当の本当に気を付けた方がいいです。テレビで紹介され有名になったのかもしれませんが、その対応は迷惑でしかないし、到底許せる行為ではなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2023年12月12日 15:06:14

お客様に於きましてはこの度は大変なご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。確認しました所、確かにこちらの勘違いから始まる不手際によりご不快な思いをさせてしまった事、弁解の余地もございません。
お客様には何の落ち度も無く、せっかくお越しいただいたのにこのような事になってしまい、こちらとしては平身低頭お詫び申し上げるのみです。誠に誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りサービス業としてこのようなミス・対応はありえず、当事者には内部にて厳重注意、厳しい指導を致しました。本人も、二度とこのようなことを繰り返さないと深く反省しております。
今後はこのような事がないよう今一度サービス業としての姿勢、接客態度を周知徹底し努めてまいりますので、何卒今回の事はご容赦くださいますよう、重ねてお詫び申し上げます。

よもやま舘 女将、館主

ご利用の宿泊プラン
【「越後長岡」最高級ブランド米「金匠」2合付き朝食プラン】8~10畳 1人旅やビジネスに♪
ご利用のお部屋
【こもれび館2階/和室8畳・シンプルタイプ】

総合5

投稿者さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:13:08

以前もこの宿を利用しましたが、本当にお料理が美味しいです。
一つ残念だったのが、お風呂の脱衣場にブラシの補充がなかったことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2023年11月10日 15:16:04

当館をご贔屓にしてくださり誠にありがとうございます。
料理は板場が旬の味覚を意識しながらなるべく地物の産物を利用してメニューを作っております。味の好みは千差万別と申しますが、比較的いらっしゃった皆様ほとんどの方に好評です。いまさらながら当館板前のセンスに感心している次第です。
脱衣場のアメニティの補充などは小まめに行っているはずなのですが、当日のお客様の人数などによってタイミングが悪かったかもしれません。至らず申し訳ございませんでした。
また一層気を引き締めておもてなしに努めて参りますので是非またご利用くださいますよう。お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【やまなみ館・次の間付き10畳+6畳タイプ】

総合5

ヒデジ7932さんの 蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 のクチコミ

ヒデジ7932さん [40代/男性] 2023年08月26日 15:55:46

非日常を味わえゆったり出来ました。
夕食は個室でプライベート空間を感じ、朝食会場も大広間に3組で広々としており、大きな窓ガラスからは畑や森林川と自然が観察でき、ゆったりした食事をすることが出来ました。
温泉の質や景色も最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
蓬平温泉 花の宿 よもやま舘 2023年09月24日 20:43:11

この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
当館通常は皆様お食事処でお召し上がりいただくのですが当日はお客様も多かった為、小さなお子様のいらっしゃる方を別室にご案内させていただきました。
慌ただしい日常から離れて、心休まるひとときをお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
お料理、温泉もご満足頂けまして何よりでございます。

また是非機会がございましたら当館に足をお運びください。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン・花舞台でお楽しみ!従業員による手作り舞台です。
ご利用のお部屋
【ベーシックタイプ・和室10畳間】

145件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ