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東横INN横浜スタジアム前2 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜スタジアム前2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.23
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.28
  • 食事3.11
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555件中 1~20件表示

総合4

はる たけさんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

はる たけさん [40代/女性] 2024年04月21日 20:58:17

ベッドが広く清潔感もあり。部屋は必要最低限の設備あり。
立地は駅から5分とあるが,もう少しかかる。
隣にコンビニがあり、中華街は非常に、近い。
壁が薄いのか、近隣の部屋の音はきになる。
お値段相応かとおもう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:30:05

3月26から28日にかけて利用しました。朝食サービスが9時半までなのに、9時の時点でご飯はほぼなく残りのご飯もカピカピ(冷凍を解凍した感じ)。おかずも補充されず、サービスが行き届いてないと感じました。繁忙期だったのか、理由は分かりませんが、利用時間内でこのありさまはないなと思います。他の鶴見、仙台などの東横インを利用した経験がありますが、このようなことはなかったので、見直してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年04月16日 23:02:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 14:36:17

ハマスタでライブがあった為利用しました。チェックイン前に荷物を預かってもらえたり、朝食も種類はあまりないですが食べれてとても満足です。それに何よりハマスタに近く、コンビニもすぐのとこにあるため便利でした。お風呂のシャワーの温度調節が難しいのが残念でしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年04月13日 09:29:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

Valcanさんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

Valcanさん [60代/男性] 2024年03月18日 17:42:37

横浜スタジアムには行きませんでしたが、みなとみらい地区、赤レンガ倉庫、中華街へのアクセスに便利でした。朝ごはんがついていたのでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年03月20日 15:16:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:11:35

出張で使用。新幹線が遅れて帰宅が不可となり、急遽利用しました。
安心安全、リーズナブルの東横INNで、仕事終わりでしたがくつろげました。
私は日本大通り駅からでしたが、夜間では道がわかりにくかった。ネオンサインにつられて着いたのは横浜関内東横INN。事前に飲酒してそこそこ酔った方気をつけてください。

朝出るときに気が付いたのは、本当に目の前に球場が。遠方のビジター応援の方、このホテルはおすすめです。中華街も近いし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年03月15日 16:13:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 23:49:48

チェックインの際にフロントの人の声が小さく、翌日の朝食の説明がよく聞こえなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月28日 16:06:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:46:09

2月23日に宿泊しました。自動チェックイン機での受付でしたが、係の方が丁寧に教えていただき助かりました。ベッド脇の読書灯はLEDなので眩しさがありました。朝食は横須賀カレーがメニューにあり、おいしくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月25日 14:47:33

この度は、東横イン横浜スタジアム前2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また、朝食もさらに満足いただけますようにメニューや品ぞろえの質の向上を目指してまいります。
また、横浜にお越しの際はぜひ東横インへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ikken88さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

ikken88さん [40代/男性] 2024年01月23日 16:03:43

部屋は綺麗で、清潔感がありました。
立地がとても良く、中華街には徒歩3分で、食べ歩きには最適です。
夜は中華街で食べ歩き、朝はホテルでご用意されたバイキング。
食事の心配はいりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年01月28日 13:22:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 21:40:22

いつも安定したサービスで、いつも安心して泊まらせていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:29:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:49:56

12/232利用しました。午前中に荷物だけ預けに行ったのですが、丁寧に対応していただきました。横浜中華街に近くて、立地はとても良いと思います。コンビニも近くにあります。朝食バイキングもクリスマスイブということで、クリスマスメニューがあり、スタッフの方がそれを説明してくださったので、いただきました。(説明もがなかったらわからなかったかもです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:29:30

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 11:45:19

必要なアメニティが切れていてなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:29:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

アマゴル88さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

アマゴル88さん [60代/男性] 2023年12月29日 12:42:40

ホテルの駐車場が隣に有りとても便利でした。立地的には
リーズナブルに泊まれたと思います♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:30:07

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:09:15

もう少し駅から近いとありがたい.
中華街に近いのはよかった.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:34:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ママちゃん2714さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

ママちゃん2714さん [70代/女性] 2023年12月23日 00:10:05

今回2度目の宿泊です。食事が前回より良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:34:40

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 12:56:15

夫婦で中華街に食べに行く為に宿泊しました。
中華街まですぐなのでとても便利でした。
部屋はきれいに清掃されていてよかったですが、エアコンをつけるとガタガタ音がしました。 
朝食の内容は無料のわりによかったです。
また、中華が食べたくなったら宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜スタジアム前2 2024年02月01日 18:36:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 10:20:09

リーズナブルな分、部屋は狭かったけれど、寝るだけなので十分です。
室内はとてもきれいでした。禁煙室が空いておらず喫煙可の部屋で匂いが心配でしたが気になりませんでした。
朝食はサービスでついており、品数はそれほど多くありませんが、ご飯もパンもあり十分満足でき、美味しくいただきました。
駅からは徒歩圏内ではありますが、近くもないのですが、横浜スタジアムの目の前、中華街からも徒歩ですぐで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年11月01日 14:46:06

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 21:39:36

また機会があったら利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年10月23日 09:50:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:44:47

機会があればまた、利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年10月23日 09:52:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

marineview21さんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2023年10月11日 12:20:45

コロナ禍以降、全国の東横を利用するようになりましたが、中でもこのホテルの利用頻度が高くなっています。朝食はサービス扱いなので、内容に不満は言えませんが、あまりにも席数が少ないので、朝一番から争奪戦で疲れます。よい解決があればもっと高評価になります。チェックイン・アウト自動化をチェーン全体ですすめておられますが、今回チェックイン時のフロントスタッフは終始笑顔で挨拶し、機器の使用方法を説明されていましたが、チェックアウトで退出する際のフロントスタッフは、眼があったのに、「ありがとうございました」の声掛け一つありませんでした。人に依存した質のばらつきはチェーンとして考えるべき時期に来ています。次回もっと改善していれば嬉しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年10月13日 00:24:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

のぶーくんさんの 東横INN横浜スタジアム前2 のクチコミ

のぶーくんさん [50代/男性] 2023年10月09日 16:44:03

8月24日仕事で泊まらせて頂きました。化粧品のアメニティが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN横浜スタジアム前2 2023年10月10日 17:51:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

555件中 1~20件表示

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