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東横INN京都五条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.44
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.38
  • 食事3.18
宿泊年月
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230件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 22:42:39

立地は良いとは言えないですが 快適にすごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都五条大宮 2024年11月09日 04:09:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ponkan4448さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ponkan4448さん [60代/男性] 2024年10月24日 09:51:04

京都市内の好立地。狭い敷地の有効利用・・・のため眺望は絶望的です。寝るだけならコスパは充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都五条大宮 2024年10月25日 06:40:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 08:52:06

部屋や食事は普通のビジネスホテルでした。
ただWi-Fiが繋がらず、またテレビの案内やYoutubeを見れる機能は、ある程度利用したら起動しなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都五条大宮 2024年10月24日 12:47:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 13:16:39

お部屋、トイレ、お風呂、とてもきれいでした。
喫煙室だったのですが、部屋に入ってもタバコの匂いが全くなく良かったです。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都五条大宮 2024年10月21日 12:45:12

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

ヒデ08703229さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ヒデ08703229さん [40代/男性] 2024年07月31日 12:24:47

空室の関係で喫煙ルームでしたが匂いはなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都五条大宮 2024年08月01日 11:16:26

ご宿泊に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 16:33:39

朝食のレベルはあまり高くない。ただ、値段はかなり安く満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都五条大宮 2024年06月17日 13:06:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 19:44:30

料金に比べて、ベッドや部屋の大きさは充分でした。
朝食は、ご飯を取らずにパンに向かう者でもご飯の後ろから並ばないとスープが取れない動線だったのは残念。冷たい飲み物に牛乳がなく、ジュース類も味は今一つでした。
立地は京都のバスや徒歩に慣れているので使い勝手のよい場所だったが、利用者がどこに行くか次第なので評価は難しい。
髭剃りは他のビジネスホテルに用意されているものに比べ、よくそれた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN京都五条大宮 2024年06月05日 11:59:51

ご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食の(メニュー・混雑・補充が間に合わない件)については、レストランスタッフとよく相談し改善していこうと思っております。

施設や備品に関してお褒め頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけた部分はより評価して頂けるよう努めて参ります。

また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 19:30:53

雨の中の移動になってしまい京都駅からタクシーを利用して行きましたが、丹波口駅が思ったより近いし、近くにバス停もあるしで不便なく行ける立地だと思いました。
朝食バイキングも美味しく、スタッフの方も丁寧で文句なしという感じ。
他の東横インもいくつか利用したことがありますが、ハズレがないのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都五条大宮 2024年06月01日 11:55:19

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:36:48

駐車場に困る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京都五条大宮 2024年06月01日 11:56:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 05:36:07

もともと狭い机の大半がテレビ・電話・リモコン・メモ用紙などで占有されており、狭すぎる(ホームページの画像以上に物がおいてありましたので、小型のノートパソコン1つすら置けない状況でした)のに加えて、折り畳みの荷物置きや小机なども一切ないです。これはビジネスホテルとして大きなマイナス(個人的には致命的)です。せめて、リモコンとメモ用紙は机の中にいれておき、テレビもギリギリまで奥と端に寄せて置けばよいのに、と思いました。また、こんなに狭く常備品の多い机なら、折り畳みの荷物置きくらいは常備するか、それが無理でも貸出品として用意しておくべきです。仕方なく、椅子とベッドを両方荷物置き場にするしかありませんでしたので、仕事の能率は下がりました。
加えて、駐車場の係員からも「駐車する前に荷物を出してください」という指示をされ、荷物を出したら出したで置き場所もなく(地べたに食品などの荷物を置けと?こういう指示をするなら、長机のようなまともな荷物置き場の1つはあるのが普通です、他のビジネスホテルはそうしています)、チェックイン前から不快な思いをしました。なお、ホテルの正面は一時駐車スペースのないただの道路であり、ただでさえ京都はマナーの悪い路駐が多くそれを助長するわけにもいかないので、先にチェックインすることも難しいです。
定宿が満室だったのでやむなくここを利用しましたが、今後は使わないと思います。安さは評価できるので評価を3にしましたが、利用した純粋な感想は2点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都五条大宮 2024年05月23日 12:26:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ゆいっち8815さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ゆいっち8815さん [30代/女性] 2023年09月05日 13:42:31

近くにコンビニやご飯屋さん有。1時間千円でチェックアウト時間を遅くする事が可能。また利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN京都五条大宮 2023年10月27日 12:02:39

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 20:09:38

立地も良く、部屋も思ったより広かったので、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN京都五条大宮 2023年08月13日 11:12:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:38:47

初めて東横インに泊まりました。
立地がよく、必要な物は、全てそろっており、コスパも良かったです。
朝食もついており、満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN京都五条大宮 2023年06月29日 09:19:05

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ちゃか1759さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ちゃか1759さん [40代/男性] 2023年06月09日 15:42:25

東横インです。

大浴場があると嬉しい。

立地は悪くないですが、駐車場が裏側でかなり狭い。
近くパーキングの方が安いし入れやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN京都五条大宮 2023年06月29日 09:20:53

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 10:16:52

不穏等の対応に若干の不満はありますが、コスパをまずは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都五条大宮 2023年06月29日 09:21:02

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 10:58:24

旅行支援ですごく満喫しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年04月24日 15:27:03

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

ひこにゃんにゃんこさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ひこにゃんにゃんこさん [60代/男性] 2023年04月19日 19:39:27

今回、この「犬同伴可」の部屋に二泊しましたが(この部屋しか空いて無かった)、おそらく、犬に部屋でおしっこされてる部屋も有ると思います
部屋に入った時に、ものすごい消臭剤の臭いだったので、窓を開けて換気した所、うっすらと犬のおしっこの臭いがしてきました
おそらく、部屋で犬におしっこをされてしまい、それを清掃で取り切れずに消臭剤を大量に撒いたんだと思います
床が、他の部屋と同じカーペット敷なので、犬におしっこされしてしまうと染み込んで臭いが取れなくなるんだと思います
犬同伴可の部屋は、床を水洗い可能な構造にすべきだと思います
そうすれば、おしっこされてもほぼ問題なく清掃出来るで思います
このタイプの部屋に泊まると「臭いの問題」が有ると思った方いいです
(実は、この問題が有ると思って事前にホテルに「臭いも問題」について問い合わせたのですが「問題無い」といいう回答だったのですが、実際は、やはりおしっこなどの臭いは発生していました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条大宮 2023年04月24日 00:33:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 14:01:25

所用で利用しました。
京都で駐車場付きビジネスホテルを桜の時季にこの価格で宿泊できたのはラッキーでした!
ただ裏道に駐車場があり、運転が苦手な方や車幅が広い車の方は厳しいかもしれません。
お部屋も可もなく不可もなく、今回は朝早くから出たので朝食はいただけませんでしたが美味しそうでした。
スタッフは若い男の方でしたがよい雰囲気で接客していただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年04月08日 16:57:05

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。駐車場は確かに少々不便なところにあり、お客様方には申し訳なく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

つがる103さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

つがる103さん [50代/男性] 2023年03月31日 23:55:33

4連泊しましま。
1日目は、やたらと隣接の部屋の音が響き、響く宿と感じましたが、2日目からは多少響く程度、宿泊者の問題の様でした。
朝食は、京都の他の宿の価格からすると、工夫されてると感じました。
スタッフの対応も、特に問題無く良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年04月08日 16:57:58

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 12:11:28

チェックイン15時にして欲しい ちょっと早くついたけど 駐車場 そのちょっとも別料金って言われた 空いてるし 宿泊するんだし そのくらいいいでしょって感じ 後 朝ごはんのコーヒーが不味すぎ 色だけコーヒー 薄いだけじゃなくて不味い だから今まで東横敬遠してたんだよなって 改めて思い出した マニュアル必要だと思うけど 少しくらい 融通きかせるとか 普通に飲めるコーヒーにして欲しい。結局持ってきたドリップコーヒー飲み直し。次は近所のいつも泊まってたとこにします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年03月24日 20:57:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
朝食のコーヒーですが、改善をさせていただきたいと思います、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

東横イン京都五条大宮

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

230件中 1~20件表示

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