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天然温泉のあるホテル 京都エミナース クチコミ・感想・情報

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天然温泉のあるホテル 京都エミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.43
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.10
  • 食事3.67
宿泊年月
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243件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 18:19:34

部屋の広さは充分でしたが、古さが際立つ感じでした。お風呂のカビが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年11月26日 16:36:45

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件早速確認させて頂きます。
掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
又お部屋ですが改装工事をする予定がございますので機会がございましたらこれに懲りずに又お越し頂けたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【レイトインOK】自家源泉の宿 朝食付チェックインは22時までOK京都へハーフトリップ!
ご利用のお部屋
【和室(12畳+広縁)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 19:33:58

宿のバスで、ライトアップされた大原野神社に行けたのが、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年11月25日 09:41:33

この度はホテル京都エミナースにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大原野神社のライトアップは3日間限定で行っていたイベントでご満足頂けたようで大変うれしく思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】自家源泉の宿 60日前までの予約が断然お得!スタンダード月会席 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(12畳+広縁)】

総合4

クマ05059819さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

クマ05059819さん [40代/女性] 2019年11月09日 16:07:29

温泉が良かった。
朝食バイキングもお腹いっぱい食べられた。
駅からバスに乗れば安かったけど、バスに乗り慣れていないためタクシーに乗ってしまい、少し余分な出費になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年11月10日 15:13:56

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、朝食がご満足頂けたようで大変うれしく思います。おっしゃるとおりバスの便もたくさんあり、阪急桂駅、阪急洛西口駅、JR桂川駅より路線バスがえています。また洛西バスターミナル行きのバスに乗車して頂ければターミナルより3分で到着できます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
☆大特価・大人気☆京都紅葉セール 1泊朝食付き (お日にち限定)
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)16.6平米】

総合5

なおき0247さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

なおき0247さん [20代/男性] 2019年10月04日 23:05:43

初めての京都旅行で宿泊させて頂きました。

【接客】
フロントの方はとても親切で、丁寧に説明をしてもらいました。
深夜にボードゲームの貸出も快くしてくださいました。
【部屋】
多少古さを感じますが、清掃も行き届いており清潔感がありました。
エアコンが最弱でも少し寒かったです。
【食事】
夕食の月会席料理は味も美味しく、量がとても多くて大満足でした!
鮭の釜飯とさんまの揚げ物が特に美味しかったです。
朝食バイキングも種類が豊富でした。
【お風呂】
とても広く、清掃が行き届いていました。

とても居心地の良いホテルでした。
また機会があればぜひ宿泊したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年10月05日 09:47:01

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共エミナースではいろんな無料レンタルのゲーム貸し出しをしていますがご満足頂けたようで大変うれしく思います。
又是非ホテル京都エミナースをご利用下さいませ。
この度のご来館本当にありがとうございました。
   ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★自家源泉の宿 旬の京料理を堪能♪ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 18:19:42

大人数でお世話になりました。
部屋広くて綺麗でよかったです。

食事の時人不足なのか次の料理が出てくるのが遅く、釜飯もいつ食べて良いのか説明もなく、
食べ終わりまで時間がかかりすぎて、赤ちゃんがぐずって大変でした。
料理はおいしく、食べきれないほどで満足でした。

お風呂にベビーチェアがひとつでもあれば、自分が洗うとき待たせておけるから助かるのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年09月20日 15:15:28

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際に不備があり大変申し訳ございませんでした。説明、
タイミングなどを再度確認して改善するように努めます。
お風呂のリクエストも検討させて頂きます。
御貴重なご意見本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【通年】自家源泉の宿 旬の京料理を堪能♪当館スタンダード 月会席プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(15畳+広縁)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 00:12:46

夕食時間指定のコースでしたが、ちょっと段取りが悪かったかな。食事場所もお風呂も一般の人も利用するシステムみたいでちょっとびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年09月18日 13:48:43

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食段取りが悪くご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフと協議し改善に努めたいと思います。
又温泉施設も、レストランも外来の方も利用で切る施設になっていまして、説明不足で申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
  ホテル京都エミナース フロント 和田

総合4

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 13:47:35

お部屋がきれいで、気持ち良く過ごすことができました。
忘れ物にも丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。
また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年08月30日 09:44:02

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
   ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】自家源泉の宿 朝食付チェックインは22時までOK♪京都へハーフトリップ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【6階ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 21:19:53

とっても残念だったこと
お部屋の冷蔵庫に美味しいお茶受けが用意されており
暑い夏の旅にほっとさせていただき ありがたいおもてなしを
感じました。
ところが残念なことには その思い出を家族へのお土産にしようと
フロント前の土産物コーナーでそのお菓子を探しましたら
見つかりません。無人のコーナーなので誰かにたずねることも
ないままに 商品見本が棚の下に置かれていることに 主人が気付きました。
売り切れたってことなんだろうねと解釈しましたが せめて
わかりやすく表示してくれたらよかったのにとの残念な思いが
前日のおもてなしが薄らいでしまいました。 残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年08月30日 09:42:10

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご満足頂けたのに売店商品の件で申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り在庫を切らしていて棚の下に移動したようでございます。今後は解りやすく案内するように指導させて頂きます。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
   ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF★旬の京料理を堪能♪当館スタンダード 月会席プラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【6階洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:09:25

8月13日に宿泊しました。
お盆休み直前に予約をしたので『泊まれるだけでいい』と思っていましたが、夕食も美味しかったし、温泉にも入れて、とても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年08月15日 16:00:01

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
是非機会があれば又エミナースをご利用下さいませ。
この度のご来館本当にありがとうございました。
ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【当日予約もOK】自家源泉の宿 気軽に京都宿泊♪ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(12畳+広縁)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 16:16:47

宿泊前にお部屋のアメニティーの種類をホテルホームページAIに問い合わせた結果と実際のものとは違っていた。せっかく十分に用意されているにも関わらず勿体ないと思う。ちゃんと掲載されていれば行き届いたサービスをアピールすることも出来ると思うし、わざわざ準備して持参しなくても良かったと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年07月25日 14:02:44

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにAIコンシェルジュ
がうまく稼働せずご迷惑をおかけしました事おわび申し上げます。
これに懲りずに又ご来館頂けたら幸いです。
この度のご利用本当にありがとうございました。
  ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!京都で天然温泉を満喫 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)16.6平米】

総合4

ganba_modeさんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

ganba_modeさん [40代/男性] 2019年07月21日 17:39:38

近場の温泉開拓とエアウィーブで一度寝てみたかったので、エアウィーブのある宿泊プランを予約しました。
桂川駅からホテルは離れていたので、バスを利用しました。
10~15分くらいで着きました。
部屋は6階のツインで中は綺麗でした。
宿泊者は温泉施設が利用でき、ぬめりのある温泉を満喫しました。
湯上り後は、休憩スペースに置いてある漫画を読んでゆっくりしました。
夕食は、炊き込みご飯、タコしゃぶ、牛肉を楽しめました。
夕食後は併設のボーリング場でボーリングをやりました。
宿泊者は100円割引でした。
エアウィーブは気持ちよくてすぐ寝行ってしまいました。
朝食はバイキングで、品揃えが多く満足しました。
チェックアウトは11時でしたので、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年07月23日 20:57:05

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
6階の客室は今年の4月に改装した客室です、またエアウイーブもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非エミナースをご利用下さいませ。
口コミ投稿もありがとうございました。
  ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【ご投稿で15%OFF+ポイント10倍】≪部屋数限定≫新客室オープン記念モニタープラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【6階洋室ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 19:04:05

当日予約で申し込みましたがすんなりと泊まれました。温泉の一回の食堂では、火曜日がビールがお安く、ラッキーでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年07月23日 20:51:37

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非エミナースをご利用下さいませ。
この度のご来館本当にありがとうございました。
  ホテル京都エミナース 和田

総合5

こだくさんママさんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

こだくさんママさん [50代/女性] 2019年07月09日 23:22:24

いつも宿泊する際は、チェックアウト後の温泉を利用し、夕方までのんびり過ごすことにしています。近くにショッピングセンターもあり、車も夜まで駐車出来るのでとても助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年07月11日 10:15:06

いつもホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
この度のご来館本当にありがとうございました。
  ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【当日予約もOK】自家源泉の宿 気軽に京都宿泊♪ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)16.6平米】

総合5

ktkt935さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

ktkt935さん [40代/女性] 2019年06月29日 14:42:15

近隣エリアは竹林が多く、緑にあふれて癒されました。

立地のわりに部屋が狭かったのが残念ですが、露天風呂付の大浴場に入れたのはよかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年07月05日 09:36:02

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この洛西エリアは竹林も多く春には『大原野』の筍が有名です。とってもおいしいですよ!
竹の郷温泉は2つの源泉があり、皆さまにご好評頂いています。
是非機会がございましたらエミナースにご宿泊下さいませ。
この度のご来館本当にありがとうございました。
  ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【レイトインOK】朝食付チェックインは22時までOK京都へハーフトリップ!
ご利用のお部屋
【6階洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 18:49:13

期待していた以上のお風呂とお部屋でした。自宅から一泊するほどの距離ではないのですが、近隣でこの時季ならではの風物詩も見れて、このプランでこの価格ならもう一度利用してみたいと思います。

フロントで質問しても適度な対応で(表現うまくできませんが、不満ではありません)回答していただきました。

今回利用してみて、次はあんな使い方・こんな使い方、と利用目的の幅が増えるのを感じました。

ただ一点、温泉脱衣所にて100円硬貨が必要なことだけ面倒に感じました。いや、本当に・・・こんなこと書いて・・・すみません・・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年06月13日 10:21:14

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変うれしく思います。
風物詩を見れたとの事で、ホテルの隣の小畑川のホタルをご覧になられたのでしょうか?
今の時期は自生のホタルが沢山見れますので行かれた方にも好評です。
コインロッカーの件はご不便掛けて申し訳ございません。御貴重なご意見本当にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
   ホテル京都エミナース フロント 和田

総合4

サモア1965さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

サモア1965さん [50代/男性] 2019年05月06日 19:31:15

ホテルは満足した。立地が良いので何度か宿泊してます。今回、楽天トラベルで予約した時、素泊まりで検索したつもりだった。行ってから食事付きだとわかった。とても残念。次からは気を付けようと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年05月10日 16:12:36

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
誤解をさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は解りやすいプラン造りをさせて頂きます。
これに懲りずに又お越し頂けたら幸いです。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】 ゴールデンウイークご旅行応援企画!! ファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【6階洋室ツイン(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:19:26

部屋が狭く、絨毯が汚れていて気になりました。
ウエイトレス(男性)が料理を運びながらあくびをしていたのは驚きました。ゴールデンウィーク価格とは言えこの値段を払う価値はないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年05月17日 07:25:04

この度はホテル京都エミナースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の件、スタッフの件ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特に今後はスタッフの意識徹底をさせて頂きます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約が断然お得!スタンダード月会席 1泊2食¥11,065~
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)16.6平米】

総合5

peachnewさんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

peachnewさん [40代/女性] 2019年05月04日 18:50:16

GWの家族旅行でお世話になりました。お風呂もいろんな種類があり日頃の疲れがとれとても癒されました。
夕食が豪華でお腹いっぱいになり大満足です。朝食のバイキングも種類がたくさんあり迷うほどでした。
立地は中心街から離れてますが駐車場は無料ですし、近くの竹林を散策し帰りに近くの高島屋でショッピングしたりとても充実しました。時間がなくボーリングとカラオケができなかったのが心残りです。
また京都旅行の際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年05月10日 16:07:23

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
次回は是非ボーリングやカラオケをご利用
下さいませ。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【通年】旬の京料理を堪能♪当館スタンダード 月会席プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)16.6平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:39:51

サービスに感激しました。夕食でおつくりが食べられないお客さんに対して即興で焼いたお魚を用意してくださいました。部屋をはじめ施設内も清潔で使いやすく良かったです。立地的には駅からバス(か車)で12,3分ですが、バスも便数多くほとんど問題ないです。不便を感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年05月10日 16:03:27

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら又エミナースにご宿泊
頂けたら幸いです
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【通年】旬の京料理を堪能♪当館スタンダード 月会席プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【6階洋室ツイン(禁煙)】

総合3

雑草さんの 天然温泉のあるホテル 京都エミナース のクチコミ

雑草さん [50代/女性] 2019年04月24日 18:08:49

友達がいつも利用していると聞いていたので決めました。駐車場のスペースも広くゆっくりと駐車できました。温泉がとても気持ち良かったです。露天風呂に桜が舞い散りほっこりしました。設備は電気が切れていたり水漏れがあったりと不備がありましたが宿泊には問題なかったので良しとします。バイキングの朝食は美味しかったのですが、スタッフの方がずっとウロウロしておられ取ってるのに食材を揃えたり、残確認したりでとても不愉快でした。フロントの方はとても丁寧で心遣いが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉のあるホテル 京都エミナース 2019年05月10日 16:00:15

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
桜の時期は年によって開花状況が違うので
いい時期にお越し頂き大変うれしく思います。
設備の件、朝食スタッフの件大変申し訳ございませんでした。
早速検討させて頂き、今後このような事が無いように
再度教育させて頂きます。
御貴重なご意見本当にありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
  ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【レイトインOK】朝食付チェックインは22時までOK京都へハーフトリップ!
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)16.6平米】

243件中 1~20件表示

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