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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース クチコミ・感想・情報

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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.89
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.39
  • 食事3.89
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 14:44:33

友達から、肌がスベスベになる温泉と聞いて、楽しみにしてましたが、本当に美人の湯と言われるだけあって、大満足でしたし、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】日付があえば超ラッキー!通常料金より2200円引き!1泊2食ディナーバイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室12畳 禁煙】

総合2

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 08:32:46

大浴場の脱衣場で従業員の方とお客が大声で談笑しており、かなり不快でした。
朝食は以前は生サーモンやイクラなどの良い食材がありましたが、今回はそういった物は無く、かなり質素になっていました。
楽しみにしていただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年10月03日 17:53:28

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
脱衣所の件大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように指導させて頂きます。
朝食の件ですがイクラ、サーモンの原価高騰が続き、しばらくは提供させて頂いていましたが、どうしても仕入れ原価が間に合わなくなり料理メニューから削除する事になってしまいました。
何卒ご容赦下さいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★二種の天然自家源泉 美肌の湯と朝食付 ラージツイン♪
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fトリプル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 17:31:34

二回目の宿泊でした。
お掃除も綺麗です。マッサージをお願いしました。スタッフさんはとてもお上手で会話も楽しくすっきりしました。次回もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年08月21日 19:18:22

京都竹の郷温泉万葉の湯ホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
  ホテル京都エミナース和田

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】日付があえば超ラッキー!通常料金より2200円引き!1泊2食ディナーバイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン(スタンダード)禁煙】

総合5

フジマサ010さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

フジマサ010さん [50代/男性] 2024年07月28日 17:58:22

嫁,小学生の娘と利用しました。
良いところ
1.お風呂の利用時間が長いところ
2.リラックスルームで漫画が読めて、ゆっくり過ごすことが出来たところ
3.晩、朝ともご飯が美味しかった。
また機会があれば利用したいと、
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年07月28日 19:00:17

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【京都東映太秦映画村入村チケット付】二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室12畳 禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 08:19:06

朝食が遅く行くとバイキングなので追加補充もなくてデザートが食べれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年07月28日 18:59:17

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのに残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご貴重な口コミ投稿として検討させて頂きます。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン(スタンダード)禁煙】

総合5

ひさ2452さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

ひさ2452さん [50代/女性] 2024年07月23日 08:17:42

家族旅行で利用させていただきました。
お風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年07月28日 18:57:11

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン(スタンダード)禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 18:31:13

バイキング、品揃えも多く、とてもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年07月05日 10:05:29

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さい。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室12畳 禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 00:08:48

ホテル内は綺麗で食事もとてもおいしかったです!ホテルのすぐ下にコンビニがあるのもよかった!
ただ、私は6Fに泊まったのですが、風呂場に行って帰るまでが長く感じました。
風呂場に行くまでエレベーター2回乗るので。往復で4回
エレベーター降りてからもちょっと距離があったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年07月05日 10:02:27

この度はホテル京都エミナースをご利用頂き誠にありがとうございます。大体ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
大浴場の件ですが隣接する建物(ホテル棟、温泉棟)を4階の連絡通路でつなげている為、ご不便をおかけして申し訳なく思います。
次回は4階の客室をご予約頂ければ幸いです。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 6Fツイン(スーペリア)禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 11:29:28

6階建ての大きなホテルで、建物が繋がっている隣りの「万葉の湯」にも入れるため、ぬめり感のある特徴的な温泉も堪能できる宿でした。

ただ、部屋の清掃はあまり行き届いておらず、前の宿泊客のカバンなどに付いていたであろうビーズのようなキラキラするものが取れてしまったのかソファや床に散らばったままで、ベッドにも長い髪の毛が数本くっついてました。
また、フロント脇から持ってきた館内着の作務衣ポケットには、前の使用者が入れ忘れていたであろうなにかの紙くずが丸まって残っていました。

さらに気になったのは、フロント脇の売店において購入した土産物の発送が可能か聞いたところ「送れますよ」とのことだったので、諸々で8千円少々のお土産物を買って発送を依頼したところ、箱(100サイズしかない)を売るので自分で詰めろ、とのことで、緩衝材などもないままロビーで箱に入れましたが、箱は半分以上空間が余った状態でした。
一般的にお土産物屋さんで購入したものを発送する場合は販売した店舗が梱包して送ってくれますが、こちらは売ったらそれまででした。
「送れます」の意味は、客が私物(売ったお土産は既に客の私物だから、例えば客の衣類などと同等)を客の責任において発送するための荷物の引き受けはできる、とのことだったのでしょうが、説明が足りていないです。

今回、「質」の部分で色々と気になる点が重なり、料金と比較すると割高な印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年06月10日 15:56:43

この度はホテル京都エミナースを
ご利用いただきありがとうございます。
折角お越し頂いたのにご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように努めさせて頂きます。
宅配便も説明不足で申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン (バリアフリー) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 11:21:36

部屋も快適でした。食事も美味しかったです。何も持たずに何度でも入れる温泉は、湯上がりにすべすべして(石けん残ってる?くらい)とても良かったです。今回2泊でしたが、京都に数日間滞在して利用したい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年06月10日 15:34:46

この度はホテル京都エミナースを
ご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非また
エミナースをご利用下さい
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン (バリアフリー) 禁煙】

総合5

相棒2016さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

相棒2016さん [50代/女性] 2024年05月10日 19:21:55

両親と姉と4人で来ました
両親は90才87才なので、大浴場への通路入ったところの下駄箱ゾーンにて
靴(スリッパでは転びそうで自分の靴で行きました)をはくときに
小さくてよいので椅子があると靴を履くのに楽なのになあ、と、言ってました
部屋の照明 もう少し明るいということなし。
夕食 朝食ともに 美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年05月11日 15:15:15

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございます。
リクエストの件早速検討させて頂きます。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン(スタンダード)禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 17:39:49

GW中に温泉に入りたく利用させていただきました。 お風呂は広くゆったりと入れ、食事もビュッフェ形式でお腹一杯になりました。 部屋は落ち着いた感じてよかったのですが、コンセントがもう少しあったらなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年05月11日 15:12:36

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございます。ご貴重なリクエストとして検討させて頂きます。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fツイン (バリアフリー) 禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 19:24:12

去年に比べると食事の内容が落ちたように思う。
仕方がないけど、カメムシが沢山いて夜に部屋に付いてる露天風呂は使えなかった。
大浴場にもカメムシが沢山いた。
チェックアウトのとき間違って温泉棟のカウンターに行ったら「あっちです」と冷たく案内された上に温泉棟を出るのに発行してもらう紙を出口に行ってから「出るのにこの紙いります」と呼び戻された。
ちょっと対応が不親切に感じられた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年05月01日 18:44:23

いつもホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カメムシの件、温泉フロント対応の件でご不快な思いをさせてしまって申し訳なく思います。
このような事が無いように努めさせて頂きますので、これに懲りずに又お越し頂ければ幸いです。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
贅沢グルメディナーバイキングプラン 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【温泉棟  3F露天風呂付和洋室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:26:52

3月19日に宿泊しました。
お部屋はごくごく普通でしたがお風呂やアメニティの種類がたくさんあってとってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:28:33

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室12畳 禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 21:43:57

泊まった部屋は日帰り温泉の施設の中にあり、大浴場に行きやすかったです。
アメニティ豊富で、館内着もありますし、漫画コーナーもすぐ近くにあるので荷物少なめでいいです。
部屋にはコーヒーと紅茶をカプセルで飲むマシーンもついてました。
露天風呂も源泉だったので気持ちよかったです。
オススメです!

ヴァイキングのメニューも小さくまとまってましたし、味も美味しかったです。
ただ2泊でしたので、全く同じ内容だったのが残念でした。
ラーメンじゃなくうどんに変えるとか炊き込みご飯の内容を変えるとか、、少しの変化が欲しかったです。
スタッフの皆さんは明るくてこちらも楽しく過ごせました。
また夏に行きたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:27:38

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【温泉棟  3F露天風呂付和洋室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:10:42

温泉施設が非常に良かった。朝食バイキングは今一の無いようであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:25:38

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお褒め頂きうれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございます。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室12畳 禁煙】

総合5

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:09:41

温泉SALEと5のつく日で当初予定していた部屋よりグレードアップしたお部屋に安く泊まれました。温泉施設も綺麗で気持ちよく、漫画コーナーなど充実しています。部屋やお風呂場に置いてあるアメニティも充実していました。作務衣でホテル施設内をウロウロできたのも楽でした。
食事も和洋食中心のバイキング形式なので、子供も喜んで色々と食ることができました。
お部屋のソファーが簡易ベット用のソファーベットなので、座り心地が悪いのが少し不満でしたが、全体を通して良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:23:11

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さいませ。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 4Fトリプル 禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:41:15

お部屋、バイキングの料理、お風呂、これに関しては満足しました。

駐車場、一般時間貸しと兼用しているようで、結構高層階まで行かないといけなかった(エレベーターがあるからまぁ良いのですが)

食事場所、館内着のまま行くと半外を通るので寒かった、食事会場も暖房が弱く寒かった。時期にもよるとおもうがお風呂に入ったあとに食事に行く場合、強めの防寒が必要と思った。

全体的には満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:21:02

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内利用につきましてご満足頂けたようで大変うれしく思います。
駐車場は日帰り温泉、会議、宴会利用の方が利用しますのでどうにもらなず、ご不便させてしまい申し訳なく思います。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
二種の天然自家源泉 美肌の湯 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室10畳 禁煙】

総合5

オーシャンとともにさんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

オーシャンとともにさん [50代/男性] 2024年03月21日 23:12:55

リピーターです。温泉に入れるので京都に行くときには、時たまお世話になってます。すぐ近くに高島屋もあるので便利です。
昨年夏頃から、夕食もバイキング形式になったみたいで、初めて利用しました。品数も豊富で味も良かったですが、刺身と酒のあてになるものが、もお少し欲しい感じでした。それと飲み放題のジョッキが小さすぎて、セルフなので何度もつぎに行くのが面倒でした。あさり鍋とても美味しかったです。
朝のバイキングも、品数、味どちらも良かったですが、スクランブルエッグやウインナーがあるのに、ケチャップが無いなんてことは、普通はないと思うのですが・・・。本日入荷かありません。と断られて困りました。
次回は喫茶のいちごパフェを食べにまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:16:32

いつもホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨年より夕食もバイキングにて提供させて頂きました。リクエストの件ですが検討させて頂きます。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント和田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】贅沢グルメディナーバイキングプラン 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 5F和室12畳 禁煙】

総合5

ゆめちゃん6116さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

ゆめちゃん6116さん [70代/女性] 2024年03月21日 13:45:12

温泉宿を探してました。アメニティも充実しており温泉はいい湯で疲れを癒してくれました。うっかり忘れ物をしたのですが問合せ後早々に送り届けて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024年04月19日 11:13:35

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またエミナースをご利用下さい。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】好評につき第2弾!通常料金より2200円引き!1泊2食 ディナーバイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ホテル棟 6Fツイン(スーペリア)禁煙】

41件中 1~20件表示

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