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東横INN研究学園駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN研究学園駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.08
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事2.95
宿泊年月
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337件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 07:44:50

部屋は綺麗でゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN研究学園駅前 2024年02月20日 10:55:43

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、安心いたしました。
今後ともより良いおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

エコじいさんさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

エコじいさんさん [60代/男性] 2024年02月11日 15:51:03

朝ご飯おいしい~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN研究学園駅前 2024年02月14日 10:39:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 00:43:26

部屋は狭いですが、掃除は行き届いており快適に過ごせました。研究学園駅至近で近所に飲食店やコンビニがあるので立地は◎です。無料朝食も有難かったです。大浴場があれば言うことないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN研究学園駅前 2023年12月26日 10:37:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:15:19

急遽泊まることになり、こちらにお世話になりました。チェックイン前に来てしまいましたが、スムーズに対応していただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN研究学園駅前 2023年11月11日 19:28:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 19:01:00

息子がインターンシップでお世話になりました。立地も良く、お部屋も綺麗、何より朝ごはんが美味しいと話していました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN研究学園駅前 2023年11月17日 18:13:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ジョン君Oxfordさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2023年10月26日 16:55:41

・今回、インターネットのケーブルランに接続しましたが、使えませんでした!前日の研究学園駅前の東横インでは使えていたのですが・・・定期的にインターネットのランの接続状況の確認をすることも必要ではありませんか。
・寝巻きのボタンが無い箇所がありました。
・いつもながら宿泊者数に対し、食事スペースが狭すぎます。また、品の欠品が早く、供給がなかなか追いつかない。声掛けしないことには供給が滞りがちの状況です。
・以前から気になっていたのですが、部屋のティシュペーパーとトイレットペーパーが薄過ぎます。薄いことで結局は2枚重ね等、重ね使いになり、結局はエコとコスト低減とはなり得ていません。
・洗面所の排水能力も弱く、手洗い中にシンクに排水が上がってきて、気を遣います。
以上、コストとの兼ね合いかもしれませんが、スーツケースが広げれない等、部屋の広さも含め、改善点は多々あります。
新棟建設時には使い勝手等を含め、大幅な改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN研究学園駅前 2023年11月07日 14:59:58

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 21:37:45

最期の一部屋を滑り込みで予約できた状態であったため喫煙室になっており,変更可能かどうか交渉しましたが,満室のためNGでした.それは仕方がないとしても,それにしても居室内の臭いが強く,閉口しました.喫煙室とはいえ,もう少し室内のタバコ臭は減らせないものかと残念です(空気清浄機なども準備はないとのこと).
朝食は(何か特別なことがあるというわけではありませんが),一応いろいろな種類があり,またきちんと美味しかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN研究学園駅前 2023年11月07日 14:58:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:22:11

立地は駅近くで良い。部屋はエアコンの風が直接ベットにあたる配置。アメニティは時間によっては空になっている ドライヤーが備え付けなので
つかいずらい 無料の朝食はありがたい部屋に持ち帰り食べれるのもとても良いが 紙コップに味噌汁を入れるのがとても苦労した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN研究学園駅前 2023年10月20日 17:43:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 19:48:06

ほぼ毎月利用をしていますので、満足はしています。
今回は2階のエレベーター前の部屋でした。
エレベーター到着時のチャイム音が頻繁に部屋の中まで聞こえてきたので、到着時は安眠できるか不安でしたが、日付が変わるころには人の出入りも少なくなり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN研究学園駅前 2023年10月03日 14:39:36

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の防音に関してご不安にさせてしまい
申し訳ございませんでした。
トラブルなくお過ごしいただけましたこと
安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ガース8008さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

ガース8008さん [60代/男性] 2023年09月25日 15:44:01

駅からも近く便利です、
また、アメニティもあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN研究学園駅前 2023年10月03日 14:39:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

キチオ5604さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

キチオ5604さん [50代/男性] 2023年08月28日 15:35:07

研究学園駅近くにホテルがありました。大変 便利だと思いました。
また、行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN研究学園駅前 2023年09月04日 18:32:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:19:18

部屋が狭くエレベーター前の部屋だったので、廊下の声がうるさくて眠れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN研究学園駅前 2023年08月22日 18:33:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:06:10

今回初めて利用させていただきました。
梅雨明け前とはいえ、気温が高く、ロビーの涼しさが気持ちいいくらいだったのですが、
エレベーターと廊下はクーラーの設定温度が抑えられてるのか
ロビーとの気温差で汗が出てくるのが気になりました。

久しぶりのホテル泊だったのですが、朝食のメニューがかなり減ってるんだなあと
コロナ前との差を感じました。
(別の東横インさんの利用経験があるので…)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN研究学園駅前 2023年08月22日 11:57:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 14:37:10

何かと便利な好立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN研究学園駅前 2023年08月22日 11:57:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:55:56

駅からは近く立地は良いです。フロントの対応も気持ちよく、清潔感のあるホテルでした。残念だったのは、風呂の浴槽掃除の流しが悪かったのか、浴槽の底面に黒い筋がうっすらついていました。シャワーで流し直せばきれいになったので、あまり気にしてません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 22:00:37

GW中に急遽宿泊することになりましたが、1部屋空いていて助かりました。フロントの感じも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 08:29:56

安定のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 16:45:05

ビジネスホテルですね。
朝食があるので、少しお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 01:26:15

 はじめて利用しました。スタッフの対応は申し分ありませんでした。ツインのシングル利用となりました。部屋が狭いのか、2台のベットで人が通るスペースしかなく、机も椅子を引くとベットにぶつかり窮屈感を感じました。荷物を置く折り畳み台も用意されておらず、服を収納するスペースもなく、いろいろ不足感を感じました。アメニティーはさておき、パジャマをフロント脇から持っていくシステムは、合理化なのでしょうが私には受け入れられません。氷が1Fにしかなく、パジャマでフロントの前を通るには勇気が要りました。朝食もフロント脇、スペースも狭く、混んでもいたためか、落ち着きませんでした。私のニーズには合わず、残念ですが、今後、利用することはないかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN研究学園駅前 2023年04月06日 14:34:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
社内で情報共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対策を行うよう再度努めてまいります。
今後とも東横イン研究学園駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 20:51:26

ドライヤーが備え付けでパワーも弱く、長い髪の人は乾くまで大変です。フロントで貸し出し用のドライヤーがあるか確認すればよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

337件中 1~20件表示

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