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東横INNJR和歌山駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR和歌山駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.34
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.36
  • 食事3.81
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合3

mimi2505さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

mimi2505さん [60代/女性] 2024年10月27日 07:31:39

駅やコンビニが近くにあって 便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 16:51:53

朝食の梅干しが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

73hisaさんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

73hisaさん [40代/女性] 2024年08月18日 09:14:48

駅近で立地がよく、利用させて頂きました。
夜遅くにチェックインしましたが、親切に対応頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年08月20日 11:42:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 22:11:21

駅から歩いて4分という立地で、周りにはコンビニ、食事処とお店にも困りませんでした。
あのクオリティで無料の朝食サービス。部屋への持ち込みOKも有り難かったです。
お風呂はユニットバスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年08月16日 13:58:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 08:28:38

7月30日に宿泊しました。チェックインが2台の機械式なので混雑した、混雑時は対面でも対応してほしい、洗面台の蛇口の付け根から水漏れ手で絞めて治す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年08月16日 15:04:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

くり7396さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

くり7396さん [20代/女性] 2024年07月28日 10:31:54

朝食つきでコスパよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年08月07日 14:13:22

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食への評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 22:47:58

部屋は思っていたより広く、綺麗にしてあったので快適に過ごす事ができました。周りにはご飯が美味しそうなお店が多く、コンビニやスーパーなども近くにあるので便利でした。
『朝食付』にも惹かれて予約したのですが、休日の為宿泊される方が多かったようで、席にはなかなか座れたない上に、やっと順番が回ってきたと思ったら、ご飯もない、おにぎりもない、パンケーキもない…あれもこれもなく、仕方がないのであるものを少しいただき、足りない分はコンビニで買い足して食べる事になりました。ちゃんと食べられた人とほとんど食べられなかった人の値段が同じ…というのはおかしな事だなと思います。こんな事は初めてだったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年07月17日 16:58:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食時、お客様のご期待に添うことができておらず誠に申訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 21:26:42

旅行のため女2人で利用しました。駅裏直ぐで迷うことなく便利でした。ベッドが壁と近く、部屋内の移動がしづらかったものの横になったら気になりません。野球チームの団体が同日程で宿泊していましたがうるさいことも無く、事前に朝食混雑と部屋での食事等案内あり有り難かったです。休日にも関わらず7000円代/人、値段の割に十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年07月18日 09:38:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 01:13:54

午前2時からでも予約と宿泊できて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年07月18日 09:39:21

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ふくちゃん3316さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

ふくちゃん3316さん [30代/男性] 2024年05月27日 18:55:22

和歌山観光で宿泊しました。
朝食無料サービスが最高で、
なおかつ味も美味しく頂きました!
また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:31:33

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ふくちゃん3316 様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

今後とも東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 23:09:15

排水溝の臭いがきつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:33:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:52:05

5月4日に宿泊しました。駐車場は先着順と書いてあったためGWだし止めれなくなるとこまると思い16時にすぐチェックインしましたが、出し入れ自由とのことだったのでもう一度、車で出掛けましたが、19時30分に戻ってきたら満車になってました。すでにチェックイン時に支払い済で確保してあったのでインターホンでフロントに伝え、止めれました。
今はそうなのかもしれないのですが、チェックインがタッチパネルなのは初めてだったので、もたついていたら、フロントの方が丁寧に教えてくれ助かりました。
部屋はエコノミーダブルだっのですが、狭くもなくちょうどよかったです。
ボディソープ、シャンプー、コンディショナーが備え付けで他のアメニティグッズはフロント横から自分で持ってくる感じです。
朝食は無料とのことでしたが、食べに行く時間によるのか、とても並んでいて座る場所がない状だったけど、回転が早くすぐに座れました。メニューはパンとご飯、豚汁、コーンスープもあり、おかずが何種類かと、バイキング形式でした。美味しかったです。
全体的に清潔感があり、接客も丁寧でとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:36:49

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 17:38:04

和歌山駅の賑やかではない方にあるホテルでしたが、駅前まで行くと食事ができるお店がたくさんありました。部屋もきれいでベッドも大きく満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:38:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋とベッドにご満足いただけましたようで光栄に存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 21:36:52

朝ごはんの渋滞は致し方なし
お世話になりありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:40:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食時の混雑ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回に懲りませず、
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

zzr0202さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

zzr0202さん [50代/男性] 2024年04月16日 23:10:29

出張で2連泊しました。駅から近く、設備も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:41:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 07:04:56

平均的なホテルです。部屋はきれいで良かったです。但し、団体客がチェックインしているとき、外まで長蛇の列ができており、他客はフロントに近寄る事が出来なかったので、フロントに改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:45:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 07:28:59

部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。シャワーの水圧も強くストレスを感じませんでした。
朝食はもう少し種類があればと思いましたが、無料であれば十分かと思います。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:50:01

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ヒエンちゃんさんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

ヒエンちゃんさん [50代/男性] 2024年02月05日 18:45:12

知人の為に予約し宿泊してもらいましたが 大変満足したようで
喜んでいました 和歌山市内のホテルでの宿泊は何度もあるそうですが
朝食に大変満足し満腹で出社でき
喜んでいました また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 14:53:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食につきましては喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご紹介ください。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 09:56:59

始めて利用しましたが、サービスも良く満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 15:03:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 07:24:22

宿泊1ヶ月前に二泊に変更のためか、支払いを1日ごとにしなければならず、少々不便でした。フロントに化粧水などのアメニティがあり、ありがたかったです。
シングル予約でしたがお部屋はハリウッドツインの部屋で、広く快適でしたが、窓とベッドの間に隙間がなかったため、カーテン開けるためにいちいちベッドに上がるのが面倒でした。枕元の可動ライトが便利でした。
無料の朝食もお味噌汁が具沢山で美味しかったです。東横インは初めてだったのですが、朝から美味しいお味噌汁が食べられるなら、これからも東横インへの宿泊を考えようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR和歌山駅東口 2024年06月05日 15:05:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

414件中 1~20件表示

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