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東横INN会津若松駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN会津若松駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.43
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.31
  • 食事3.19
宿泊年月
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335件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 12:18:12

壁は薄いのでいびきを描く人がお隣だときついものがありますがお値段の割にいいホテルでしょう。
駅にコンビニと土産屋があるので食べ物には困らないです。20時にはしまります
駅より近くにバスセンターありその小屋の中の売店もカフェみたいで充実してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN会津若松駅前 2024年02月22日 12:03:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 17:08:30

駅から近く、建物も綺麗でした。
残念な点はエレベータが1台しかなくエレベータ待ちがあることです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN会津若松駅前 2024年02月22日 12:04:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:40:15

朝食のメニューについて海苔、生卵、パンの種類、スクランブルエッグ、ウインナー、ジュースの種類を増やして戴きたい。宜しく御願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN会津若松駅前 2024年02月13日 13:11:03

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を参考に、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 19:02:56

受付に課題が多くあると感じます。
簡素化は分かるが朝食などの説明も無く、不親切なイメージがある。
部屋着も無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN会津若松駅前 2024年02月12日 12:28:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

Mackeyioさんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

Mackeyioさん [40代/男性] 2023年12月18日 01:09:04

平日に利用。駅と高速バス発着場の至近で近くに店も多い。EVが1基で1階がコンパクトなので混雑することがあるが高層階からの眺めが良い。室内は調光できる照明が随所にある。水回りは特に湯量と温水洗浄便座の微調整が出来、滞在設備の基本は優れていると思う。空調の効きと他室の音の入りやすさは短期滞在で許容範囲。室内にスーツケース台があると更に良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN会津若松駅前 2023年12月18日 13:29:07

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:08:44

朝食会場が狭く、とっても混雑してました。バイキングでしたが種類もなく、何ならおにぎりを配ってくれるだけでもましな感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年12月02日 12:42:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 19:16:43

お風呂とベッドが思っていた以上に広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN会津若松駅前 2023年11月09日 13:00:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 09:28:54

まだ新しいからか、会津若松のビジホでは1番綺麗だと思います。
特に大きな不満はないのですが、エレベーターが一基しかない為、朝夕と混み合う時間はとても待ちます。
朝は非常階段が解放されている様ですが、上層階で荷物がそこそこあるとエレベーターを待ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN会津若松駅前 2023年11月03日 13:05:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました、エレベーターについて、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるよう、ご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

こぱこぱ6688さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

こぱこぱ6688さん [60代/男性] 2023年11月01日 20:45:37

15:20にチェックインしたところ、16時からと言われて部屋が空いていたにも関わらず、ロビーで待たされた。機械的な対応はどうかと思いますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN会津若松駅前 2023年11月05日 13:43:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めてさせて頂きます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

_ザラキ_さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

_ザラキ_さん [50代/男性] 2023年10月31日 09:02:05

2023年10月にツインで1泊。
会津若松観光のため利用しました。
立地は駅前なので飲食店も多いです。
いい意味で普通の東横インです。
喫煙はしませんが空きがなく喫煙ルームにしました。
エアコンを作動させると仄かにタバコ臭がするくらいであまり気になりませんでした。

微妙なポイントは…
フロアが10階以上ある割にエレベーターが1台しかないし小さすぎます。
これは今更どうしようもありませんが…
あと駐車場が基本立体駐車場で有料になります。
朝は車を出すのに時間がかかる旨説明がありましたので私は周辺の民間駐車場を利用しました。
24時間で上限が400円から600円の所が殆どで、18時入場翌日10時出場でも500円でした。

2023.10

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月31日 16:55:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

hi_hi0785さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

hi_hi0785さん [80代/男性] 2023年10月19日 16:06:41

 スタッフの皆さんの手際よさには感心しました。穏やかな気持ちで、過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月22日 04:29:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 14:32:25

朝食のカレーが美味しかった。
毎日、用意されている訳ではないみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月17日 01:36:10

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食メニューのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 14:31:09

安心の清潔さで、部屋のコンセント類も申し分なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月17日 01:37:12

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 14:30:12

そういえば、駐車場金額が別払いで前払いだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月17日 01:39:44

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 14:28:40

朝食スペースが系列ホテルの中でも少なく、立って食べている人もいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月17日 01:40:57

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 14:26:58

三連休だった為と思うが、チェックインするのにかなりの時間がかかった。
並んでいる順番に用紙に記入してもらうとか対応必要と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN会津若松駅前 2023年10月17日 01:41:44

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 15:07:30

素泊まりでしたが、普通に良いホテルだと思います。エアコンは個室対応でよかったです。難を言えば、今回は無料朝食付きでしたが、出発が6時半前で、朝食のスタートが6時半ということだったので食事できずでした。出発の時間にもよりますが、軽食的なものを準備いただけるとサービスポイントが上がるのではと・・期待します。最近、どこのホテルでもそうだと思いますが、スタートの6時半が遅いためなのか、スタート時点は半端なく混むと思いますので、ひと手間かかると思いますが、事前の希望者に対しては、弁当的なものを配布しても良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN会津若松駅前 2023年09月29日 12:52:59

この度は東横イン会津若松駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けるよう改善を重ね、スタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ミノシゲ1200さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

ミノシゲ1200さん [80代/男性] 2023年09月08日 11:21:58

立地は会津若松駅前で便利。設備はまあまあ。廊下の壁紙など貧相。食事も最低限と云うところか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN会津若松駅前 2023年09月15日 14:31:27

この度は東横イン会津若松駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
少しづつではありますが改善出来る所は直していきたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

のぶさん408さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

のぶさん408さん [60代/男性] 2023年08月15日 16:49:15

駅近で便利でした。エレベーター1機はちょっとつらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN会津若松駅前 2023年08月19日 11:46:35

この度はご東横イン会津若松駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件ではご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。これからもサービス向上に努めていきますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

yumi-miruさんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ

yumi-miruさん [40代/女性] 2023年06月12日 20:46:02

朝ごはんが色々あってよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN会津若松駅前 2023年06月13日 12:31:42

この度は東横イン会津若松駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからも日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

335件中 1~20件表示

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