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東横INN山手線大塚駅北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN山手線大塚駅北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.47
  • 食事4.22
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243件中 1~20件表示

総合3

kibun11さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

kibun11さん [60代/男性] 2025年11月14日 17:21:39

朝食のおむすびが美味しいホテル
無料朝食のおむすびとみそ汁はとても美味しかった。
フロントの外国人スタッフは日本語も上手で大変丁寧だった。
洗面所の水はけが悪かった。

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108417?reviewId=33123476157039

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年11月15日 16:36:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
ならびに、お忙しいところ口コミのご投稿もありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
東横イン山手線大塚駅北口Ⅱ

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月09日 17:29:58

ホテル代が高くなっている中、出張旅費内で泊まれるので助かっています。
アメニティのヘアブラシが見当たらなかったので必要でした。あと、ティッシュペーパーが少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年11月10日 14:47:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月20日 13:27:28

駅近で便利でした
部屋も綺麗で快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年10月21日 13:54:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月09日 17:03:27

10月7日に宿泊しました。
従業員の方は、元気でとても良い接客をしていただけました。
部屋に関しては、洗面所の水はけが悪く、水道管のにおいが少し戻ってくる感じがしました。
シャワーの湯量も多く問題なく利用させていただきました。
部屋のエアコンは自動で清掃してくれるタイプですが、清掃時のにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年10月10日 14:51:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月25日 17:22:49

初めて利用しましたが、立地も良く従業員の方の対応も親切で、快適に過ごせました。朝食でおかず類があれば、なお嬉しいかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年10月01日 14:08:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 18:06:03

フロントの方の対応が丁寧でした。
駅から近く、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年10月01日 14:09:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

メイピン0303さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

メイピン0303さん [40代/男性] 2025年06月30日 11:11:39

おにぎり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年07月03日 20:34:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 17:47:03

駅から、近く、飲食も、たくさんあります。また、利用しまる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年05月25日 13:13:34

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 14:00:22

とても満足いく立地と清潔感のある部屋で、気持ちよく宿泊できました。1つ、エレベーターの音が若干気になるぐらいでしたが、ほぼ寝るだけの時間帯に利用のため、睡眠を邪魔されるほどではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年04月03日 13:50:01

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

いとうかさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

いとうかさん [50代/女性] 2025年04月01日 07:44:21

喫煙しないのですが、空いていなかったため、利用しました。
が、エレベーターを降りた瞬間から廊下から臭くて、やっぱり禁煙じゃないと無理かも…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年04月01日 14:17:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

いとうかさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

いとうかさん [50代/女性] 2025年04月01日 07:42:27

駐車場の説明がもう少し詳しくしていただきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年04月01日 14:17:18

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ソウパさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

ソウパさん [40代/男性] 2025年03月19日 16:58:40

非常にリラックスして宿泊できました。ありがとうございます。おにぎりもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年03月20日 18:47:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在やおにぎり朝食にご満足頂けた様子が伺えまして嬉しく思います。お忙しい中、口コミサイトへのご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 12:33:32

都合で連泊することになり、同じホテルで宿泊プランが異なっていたものの、調整してくれて、同じ部屋に宿泊できて助かりました。朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年03月20日 18:49:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご滞在、無料朝食など様々な面でご評価をいただきまして大変嬉しく思います。お忙しい中、口コミサイトへのご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 13:18:24

駅近で騒がしいかと思いましたが、以外と静かに過ごせました。
朝食のボリュームもちょうど良く、部屋に持ち込める点も高評価です。
チェックアウトは10時で直前のエレベーターは混雑します。
エレベーターは1基なので早めに1階に降りた方が良さそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年03月02日 14:12:43

当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当館はエレベーターが1基のみでございますので、混雑時などご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

また、お忙しい中、口コミへのご投稿も
ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ムーン7565さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

ムーン7565さん [50代/女性] 2025年02月21日 08:34:21

娘と宿泊しました。駅からも近く、飲食店なども多くて助かりました。ただ、ボディソープが合わなかったのか肌が白黒粉がふいたようになり、かゆくなりました。こんな事はあまりないのですが、私はまだあまり悪くはならなかったのですが娘はちょっとダメだったみたいです。でも、フロントの方の対応も良かったし宿泊中は快適に過ごせました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年03月01日 17:25:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
備え付けのソープが合わなかったとの事でございますが、フロントに固形石鹸のご用意がございますので、もし今後ご利用いただけます際は、お声がけくださいませ。

従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 03:03:06

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN山手線大塚駅北口2 2025年02月24日 13:18:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 15:59:57

ベッドがあまりにも硬すぎて寝れなかった。
壁も薄いので周りの人が扉をあけしめする音が気になった。

朝食のおにぎりのサービスは良かったです。外国の方も喜びそう。

QRカードでチェックインできなかったので少し面倒くさかった。スタッフさんがいたけれど色々と試してダメで時間がかかった。普通に受付するのではダメだったのでしょうか…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年12月21日 15:17:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、チェックインにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるような、ホテルづくり、サービスの向上に励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 17:48:32

機械でチェックインするのに混んでて並んだのですが、カウンターで受け付けてくれればいいのにと思いながらすっと並んでいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年12月02日 17:04:04

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、ご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございません。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくご案内をできますよう、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 18:08:40

出張手当上限範囲内なので助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年11月27日 18:09:11

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:58:48

チェックインが端末による自動チェックインに変わり大変不便になった

後ろで待っている人に個人情報じゃじゃ漏れで最悪


11階建てなのにエレベーターが1基しかなく、朝は待てども待てども乗れない状態が続いて酷い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年12月02日 16:59:04

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございません。
様々な場所で利便性を求めて機械化が進んでいる昨今でございますが、貴重なご指摘ご意見として頂戴いたします。
また、ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

243件中 1~20件表示

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