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東横イン池袋北口1 クチコミ・感想・情報

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東横イン池袋北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.64
  • 食事3.52
宿泊年月
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192件中 1~20件表示

総合3

(*・ω・)ノノさんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

(*・ω・)ノノさん [40代/女性] 2018年10月09日 01:34:28

2泊させていただきました。2泊目の日中は部屋で休みたかったのですがひっきりなしにピンポンパンポーンのチャイム音と業務連絡の館内放送が鳴り響いていて(清掃の指示?)落ち着いて休めませんでした。こんなの初めてです。ゆっくりしたかったので残念でした。
それと製氷機があったのは良かったのですが、アイスペールもグラスも袋もなかったので結局コンビニで氷を買いました。
スタッフの方は概ね感じよく対応してくださいましたがチェックウト後ロビーで10名程度の団体さんに対応していた方がタメ口混じりであまりにも横柄な感じだったので近くで聞いていて気分が悪かったです。
池袋駅からそう遠くなく近くにコンビニや飲食店もあるので立地は良いと思います。機会があればまたお世話になりたいとます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横イン池袋北口1 2018年10月14日 18:53:41

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
製氷機の氷ですが、ロビーにございます紙コップをご利用頂いております。今後、ご不明な点などございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 22:00:25

・娘の大学受験の為宿泊。受験の為、できるだけ静かな部屋を。と、前日に連絡したにも拘わらず、両隣のない奥の部屋を用意頂きホテルスタッフの心遣いに感謝。
 また、大きなキャリーケースも受験日当日中は預かって頂けるとの事で移動の際荷物を気にすることなくとても助かりました。
 食事も朝であれば、パン、おにぎり、サラダ、お味噌汁、おかずが3品充分でおにぎりは温かく美味しくいただきました。
 ひとつ残念だったのが、ボディーソープの補充を忘れたのか、使用する事ができませんでした。
 しかし、スタッフの皆様の対応に感謝しています。次回利用する機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
東横イン池袋北口1 2018年10月14日 18:29:51

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ボディーソープの件では、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう徹底致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 18:21:05

池袋北口からホテルまでの道のりがガラが悪く気になりました。部屋自体は掃除も行き届いていて良かったです。
食事は必ず改善して頂きたいと思います。もう少し食事がマシならねぇ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横イン池袋北口1 2018年09月23日 21:08:39

この度は東横INN池袋北口1をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関してのご指摘を頂きまして申し訳ありません。
担当者に伝え、改善に努めるように指示を致しました。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 23:56:17

東京に来るたびにホテルの悩みをしたが、東横インを予約後は悩みをしないようになりました。 施設、食事、位置、いずれも満足します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横イン池袋北口1 2018年09月23日 20:06:49

この度は東横INN池袋北口1をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

めーりさんさんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

めーりさんさん [30代/女性] 2018年09月01日 19:46:40

二泊し1日目の朝に朝食のウインナーを食べたが、かなりまずくて思わず吐き出しました。今までこんなまずいウインナー食べたことありません。試食をしてみて下さい。
部屋はやや広く良かった。ただ、エレベーターの近くだからか、夜はやかましく安らげなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横イン池袋北口1 2018年09月23日 20:02:22

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、ご指摘を頂戴しましたご意見、大変申し訳ございませんでした
これからも食事内容も含め、改善を図って参りますのでよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 17:27:10

7/15に1泊しました。
初めての利用でしたが、駅から近くて助かりました。
時間の都合で朝食をとらずにチェックアウトしましたが
次回は朝食を食べたいと思います。
また池袋で宿泊の際に、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横イン池袋北口1 2018年07月21日 21:07:08

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご利用の際には是非朝食をご利用ください。
お客様からいただいた貴重なご意見を生かし、お客様にもっとご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 09:52:04

値段も手頃で、駅から遠くもないので利用する時助かります。現金決済が無かったので少しだけ不都合ありましたが、その他は特に何も思いませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横イン池袋北口1 2018年07月14日 19:56:54

東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
これからも御贔屓下さいますよう、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

惣右衛門さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

惣右衛門さん [50代/男性] 2018年06月04日 16:58:59

フロントの女性の方の対応が素晴らしかったです
夫婦で利用したのですが、玄関のドアが開くと顔が見えただけで、我々の部屋の鍵を用意して渡してくださいました
全てのお客様の顔をチェックインの時に見ただけで頭に入っているように見えました
本当に素晴らしいと感心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
東横イン池袋北口1 2018年06月07日 18:43:17

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからもお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ken112567さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

ken112567さん [30代/男性] 2018年06月03日 16:55:27

部屋
防音は弱い、上下階、隣の部屋や廊下の音は普通に聞こえる。
それなりに広く綺麗

浴室
綺麗、綿棒はない。

食事
普通のバイキングより品数少なめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横イン池袋北口1 2018年06月07日 17:13:25

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、防音に関してやご朝食の内容にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
綿棒はご希望の方へフロントにてお渡ししておりますので、今後ご利用の際は、お手数ですが、フロントへお申し付け下さい。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 23:40:03

駅に近く大変便利です。
部屋も清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
東横イン池袋北口1 2018年05月28日 18:03:33

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからもお客様が安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

元祖鮎寿司さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2018年05月22日 06:19:27

チェーン店なのでどこも似たような印象です。壁の大きな掛け時計がありがたいですが、ハンガーは横棒付きのものに統一して欲しいです。7時からの朝食は利用していません。近くにコンビニが2点あるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横イン池袋北口1 2018年05月23日 06:41:08

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適なご滞在をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 22:16:29

外国人旅行客で予約困難となって遠ざかってましたが久しぶりに宿泊、だいぶ落ち着いたようで、風呂も広く良いホテルだと再認識しました。宿泊の需給を極端に料金に反映させるホテルもある中、東横さんはある範囲に抑えた感じで好感を持っています。

今回会員カードへの入会を勧められましたが、確かにお得と思う反面、非会員との差が有り過ぎて「非会員は大損してますよ」とも受け取れ、適正な宿泊料って?と疑念を抱いてしまいました。お隣のホテルも含め最近囲い込みが激しいですね、極端な囲い込みより選ばれるホテルを目指して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横イン池袋北口1 2018年04月02日 07:14:11

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
会員カードはリピーターになって頂きたく、お得な特典をつけて、お勧めさせて頂いておりますが、何も特典がなくても当ホテルを選んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 01:19:17

旅行先の宿泊先として利用しました。この度はお世話になりました。
久々の東横インでした。駅から少し距離があるかも?と思いましたが、池袋駅北口を出てまっすぐ何ブロックか進むだけなら方向オンチの私にも難しくなかったです(笑)。途中コンビニもあり便利。
朝ごはん付きで、しかも、おにぎりやパン、サラダなどがバイキングでいただけるのが助かるなぁと思いました。
登録は有料ながら会員になれば割引になる特典などもあるようです(私はそう頻繁に旅行しないためこの度は見合わせました)東横インは全国たくさんあるので、ちょっと魅かれる特典だなと思いました。
またこの近くに行くことがあれば利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横イン池袋北口1 2018年03月24日 14:31:21

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
会員カードは、最初のご入会金のみで年間費はかからず永年お使い頂けますので、是非ご検討下さいませ。
今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 21:57:45

綺麗な部屋でゆっくり過ごせました。
朝食のおにぎりが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
東横イン池袋北口1 2018年03月24日 14:18:11

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適なご滞在をご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

20041966さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

20041966さん [50代/男性] 2018年03月08日 06:01:41

特に問題ありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横イン池袋北口1 2018年03月24日 13:08:40

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 12:50:10

3/3に泊まりました。値段が安いにも関わらず、立地も部屋も良く、大変満足しています。フロントではいろいろお願いしましたが、笑顔で対応して頂き大変感謝しています。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横イン池袋北口1 2018年03月24日 13:06:58

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 20:05:27

急きょホテルを探すこととなり前日に予約させてもらいました。値段もお手頃なのに朝食付きでありがたかったです。朝食はおにぎりと簡単なおかず、サラダ等でしたが十分でした。なにより、配膳係の方がきびきびされていてとても気持ちよかったです。

お部屋も清潔で、取り扱いが簡単な加湿器もあり助かりました。

駅からもそれほど遠くありませんが、ちゃんと地図を見ていかないと迷うかもしれません。
(私は土地勘のある知人に案内してもらいました)

ちかくにコンビニも数件あり便利でしたのでまた池袋周辺で用事がある際は利用したいと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横イン池袋北口1 2018年02月26日 13:31:25

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ふーこ926さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

ふーこ926さん [30代/女性] 2018年02月13日 16:54:24

よくも悪くも普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横イン池袋北口1 2018年02月26日 13:28:36

この度は、東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sagingさんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

sagingさん [30代/女性] 2017年12月04日 17:10:00

立地が良く、朝食も食べられるのでビジネス出張に最適だと思います。少し部屋が煙草臭かったのですがすぐに変更してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横イン池袋北口1 2017年12月05日 08:21:55

東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋が煙草臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
立地と朝食への感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 09:05:27

パソコンの貸し出しについて案内が不十分で質問をした際のフロント対応が不親切で驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン池袋北口1 2017年11月26日 04:51:18

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、フロントの対応で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もっとお客様の立場にたったサービスが出来る様、努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

192件中 1~20件表示

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