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東横INN池袋北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.08
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.65
  • 食事3.65
宿泊年月
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252件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:08:44

こぎれいで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN池袋北口1 2024年05月27日 14:30:00

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:33:50

フロント男性スタッフの
対応が?どうかなって印象でした。他は全て気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN池袋北口1 2024年05月23日 10:05:55

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様からの声は、真摯に受け止め店舗の改善に役立てていきます。

これに懲りず、またのお越しいただけましたら、幸いです。
よろしくお願いいたします。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

ハナキャットさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

ハナキャットさん [60代/女性] 2024年04月29日 22:22:30

部屋の中の電気が少し点滅しているのが残念でした。あとは綺麗に掃除されていたしで満足だったんです。朝食も色々なお食事が出来ていて良かったです。そして美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口1 2024年04月30日 14:56:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 13:05:01

ビジネスで利用しました。朝食の内容はバランス良く満足でした。いまは観光客が非常に多いので騒がしさはあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口1 2024年04月30日 14:58:14

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 13:39:34

清潔でも快適でした
駅からも近く大変便利です
また宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口1 2024年04月04日 14:28:38

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:00:08

朝食バイキング、良かったです。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口1 2024年04月04日 14:29:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。お客様に喜ばれるメニューを考えて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

Tomy7262さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

Tomy7262さん [60代/男性] 2024年03月16日 16:49:44

ごくごく普通のビジホ、可もなく不可もなく。池袋で夜遊びする人には申し分ないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口1 2024年03月18日 14:20:34

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:09:34

ノンスモーカーで、初めて喫煙のお部屋に泊まりました(他のところでも禁煙の部屋の空きがなかったため…)。東横INNは他の地域でも使ったことがありますので、同じ喫煙部屋になってしまうなら大手のホテルの方がいいかと思い、予約をしました。結果、全くタバコ臭がしないとまではいきませんが気になる程の臭いはなく、快適に過ごせてよかったです。

あとは、朝食会場がかなり狭いので時間帯によっては座れない人もいるようでしたのでそれが改善されればよりよくなるのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口1 2024年02月14日 09:27:11

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

お客様からの声は、今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるよう、
これからも頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 17:57:57

雪の日だったので、大変助かりました。
部屋も広くてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口1 2024年02月09日 15:08:23

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 21:11:27

朝食が美味しいとは言えない。繁華街のそばなので、寝る時の音が心配だったが、全く気にならず快適に過ごせた。
また利用しようと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口1 2023年12月26日 15:23:29

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

少しでもお客様にご満足いただけるよう、
これからも頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 07:42:50

コンパクトで快適なお部屋でした。駅からも比較的近くて、コンビニもたくさんあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口1 2023年11月29日 09:18:21

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

少しでもお客様にご満足いただけるよう、
これからも頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 09:36:17

最低限のアメニティは欲しいと思いました。最低限とは歯ブラシくらいです。
深夜に廊下で大きな声で話す人がいて、部屋にひびいて眠りにくかったです。
朝食は、座る場所がなく、自室でとることも可ということでしたが、しっかりとしたスペースが欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN池袋北口1 2023年10月12日 19:12:49

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

歯ブラシなどのアメニティは、ロビーにおいてあります。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

やすしまさんさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

やすしまさんさん [50代/男性] 2023年10月01日 17:06:23

立地は駅から少し歩くが許容範囲。
チェックインもスムーズに時間少し前に出来た。周りにコンビニや飲食店も多く、夕食等には困らなかった。喫煙が出来る部屋で朝食も込での料金では満足であったが、アメニティ類の不備と最上階の部屋のせいか分からないが許容範囲以上の夜中の不快な配管音?が一晩中鳴り続け安眠する事が殆ど出来なかった事が残念でした。改善(特に夜中の配管音?)が可能であればまたお世話になっても良いかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口1 2023年10月12日 19:22:17

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便並びに、不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様からの声は、真摯に受け止め店舗の改善に役立てていきます。

これに懲りず、またのお越しいただけましたら、幸いです。
よろしくお願いいたします。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 12:51:46

安心の東横インクオリティ-!
快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN池袋北口1 2023年07月28日 11:13:35

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

少しでもお客様にご満足いただけるよう、
これからも頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 10:28:14

お部屋は綺麗に掃除されていて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN池袋北口1 2023年06月19日 13:47:05

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
少しでもお客様にご満足いただけるよう、
これからも頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

もりりん316さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

もりりん316さん [50代/女性] 2023年05月19日 17:18:00

旅行支援でお世話になりました  無料朝食は嬉しいですけどパンを焼くトースターがなくなってました 朝なので温かいもの食べたかったです  フロントの皆さんはいつも素晴らしい接客です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN池袋北口1 2023年06月19日 13:46:22

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
トースターへのご要望、申し訳ございません。
朝食会場が狭くお客様が並んでしまうこともあり、また熱くなり危ないとのご指摘もあり、焼かなくても美味しいと評判のパンをご提供させていただいております。

しかしながらお客様からの声は、店舗の改善に役立てていきたいと考えておりますので、今一度、検討させてください。
またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 17:43:13

食事はおいしくてよいのですが3連泊するもうひと工夫していただければよいです。
フロントのサービスはよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN池袋北口1 2023年06月19日 13:42:54

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からの声は、店舗の改善に役立てていきます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

キム0282さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2023年04月03日 09:15:25

ビジネスには最適でしょう。
昨今の価格高騰の波を考えたらダブルで9900円は致し方ないけど、まあ、こんなもんかなって感じです。
普段は6000円くらいで泊まれるんでしょうね。
早く前みたいな平穏な価格の日常に戻ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN池袋北口1 2023年04月18日 10:25:13

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。

お値段につきましては、お客様が仰る通り、備品類などすべてのものが値上がりしており、料金を値上げせざるを得ないところです。
しかしながら、今に至るまでダブル6,000円でのご提供はないため、そのお値段でのご案内は今後も厳しいところですが、東横インといたしましては、通年同一料金でご案内しておりますので、ご安心してご宿泊いただけるようにしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 17:15:16

ビジネス利用ですが、池袋駅から少し歩くのでサンシャインシティに行くのには少し時間がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN池袋北口1 2023年04月18日 10:28:54

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
池袋は多数の路線が乗り継いでおり、駅構内も大変広く、出口によっては行き先までのお時間が変わってきてしまいます。ホテルは西口でサンシャインは東口の為、少しお時間がかかってしまったかと思います。申し訳ございません。
池袋は大変魅力に満ちた街です。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

はっぴーダディさんの 東横INN池袋北口1 のクチコミ

はっぴーダディさん [40代/男性] 2023年03月16日 22:56:53

池袋の駅近だけど、ちょうどいい塩梅の場所なのでうるさくもなくコンビニもすぐ近くにありつつ、徒歩圏内でいろんな店いける。
朝食時間が06:30から厳守、融通は聞かない。コーヒー一杯とパンひとかけくらい、時間前でも準備できてるなら、、と思った。でも、店のルールだしな、と諦め。総合的には満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN池袋北口1 2023年04月18日 10:47:25

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
そして、口コミへのご投稿ありがとうございます。
池袋はたくさんのお店、飲食店があり飽きない街だと私自身も思っています。
また、朝食のお時間についてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様の声は改善に役立てていきます。

またのお越しをお待ちしております。
東横INN池袋北口Ⅰ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

252件中 1~20件表示

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