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東横イン池袋北口1 クチコミ・感想・情報

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東横イン池袋北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.71
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.29
  • 食事3.33
宿泊年月
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214件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:56:41

部屋は最上階の端部屋で、天窓がついていて、良かったです。
アメニティが歯ブラシしかありませんでさした。
女性用のアメニティがあれば、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン池袋北口1 2019年10月29日 08:14:41

この度は東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティは歯ブラシの他、かみそりとくしをロビーにてご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
女性用のアメニティセットは、定期的に内容が変わりますが、チェックインの際にお渡ししております。こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適にご滞在いただけるように、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 06:57:38

12日に利用しました。
台風直撃の日で、外はバケツをひっくり返したような大雨で道路も川のようになってました。
チェックインは16時でなければできないとのこと。昼前ならまだ清掃も終わってないだろうからしょうがないですが、清掃の終わった部屋から順次入れていってもよかったのではないでしょうか。ロビーは人が溢れ、中には高齢者や子供もいました。災害時は臨機応変にすべきではないでしょうか。
1500円払って会員になれば1時間早く入れますよ、とかこんな時にまで儲けに走りますかね?
人間味のない対応に腹が立ちました。二度と利用したくはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン池袋北口1 2019年10月20日 11:18:33

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は、15時でご予約を頂いている会員様,ご宿泊中のお客様のお部屋を優先的に清掃するため、15時に仕上がっているお部屋はわずかとなります。また12日は、台風のため、清掃スタッフがいつも通りの人数ではございませんでしたので、更に清掃が終わっているお部屋が少なかったのです。そのため、いつも以上に、1500円をお支払い頂いて会員様になって下さった方を優先しなければいけない状況でございました。
しかしながらお客様よりご指摘を受け、会員様以外のお客様への配慮が足らなかったと深く反省致しました。
今後はこのような事のないよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 16:47:45

駅近くで利便性バッチリ!
設備も室内も文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横イン池袋北口1 2019年09月19日 08:06:38

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
池袋駅周辺にはお店もたくさんあり、交通の便も良い駅かと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

くろべぇ915さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

くろべぇ915さん [40代/女性] 2019年08月26日 18:01:02

朝食の種類が思いのほか少なく、果物やヨーグルト系があれば良いなぁと思いました。
朝食の席も少なくかなり混雑していたので、食べにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横イン池袋北口1 2019年09月05日 04:58:43

この度は、東横イン池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、皆様にお喜び頂ける品をご準備出来ます様、今後も検討・改善を進めて参りたく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 06:44:36

排水溝のニオイがキツかったです。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン池袋北口1 2019年08月20日 05:36:06

この度は、東横イン池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず清掃不備により快適なお部屋をご用意できませんでしたことお詫び致します。清掃責任者にこの度のご指摘を伝え、気を引き締めてお部屋の整備に努めるようスタッフ全員に周知を指示致しました。
今後このようなことの無いよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 09:24:22

・掛け布団がホテルとしては貧相な気がします。
・アメニティが殆ど部屋には常備されていません。櫛くらいは置いておいて欲しかった。
・必要があって鋏を借りようとしましたが、ロビーでしか貸せないとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横イン池袋北口1 2019年06月22日 12:30:03

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お貸し出しの鋏に関しましては、刃物でございますので、お部屋へのお持込みはご遠慮頂いております。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 22:08:10

知人の依頼で予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横イン池袋北口1 2019年06月09日 08:01:51

この度は、東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参りますので、ご本人様も池袋にご旅行の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

トニー0311さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

トニー0311さん [50代/男性] 2019年06月08日 11:39:46

知人の代理で予約しました、また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン池袋北口1 2019年06月09日 07:59:22

この度は、東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

トニー0311さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

トニー0311さん [50代/男性] 2019年06月08日 11:31:30

知人が宿泊するため代理で予約しました、知人も満足していました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン池袋北口1 2019年06月09日 07:56:03

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 20:37:57

メイク落としがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横イン池袋北口1 2019年05月30日 09:00:39

この度は東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースセットの種類が毎回変わっておりまして、今回はメイク落としが入っていないレディースセットでございました。ご希望にそえず申し訳ございません。
これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

Zengziさんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

Zengziさん [60代/男性] 2019年04月21日 19:23:35

にこやかな対応。気分良く泊まる事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン池袋北口1 2019年04月30日 05:36:23

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 15:44:28

駅から近く、夕食を食べる所も多く非常に便利な場所でした。部屋もきれいで過ごしやすかったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横イン池袋北口1 2019年04月19日 20:01:10

東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
池袋駅からは約5分、周辺にはお店も多くありますので、池袋にお越しの際は是非ご利用ください。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 21:25:53

フロントの方の対応も良く、部屋の設備も朝食も十分な内容、冷蔵庫も製氷機付きでビールも冷えるしアイスを買っても大丈夫、湯船も広くて言うこと無しです。
過去にはあまり気になりませんでしたが水廻りの音だけは意外と響き、夜のトイレ使用にも気を使います、部屋の位置によるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横イン池袋北口1 2019年04月19日 18:57:22

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
しかしながらお部屋の音でお気を遣わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同これからも努めて参りますので、末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぼよよょょん。さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

ぼよよょょん。さん [40代/男性] 2019年03月13日 14:14:24

今回利用させていただきました。施設も部屋も清潔で朝食も良かったです。周辺も飲食店も多いので良かったです。が、もちっと駅から近いと良いかな?それと、チェックインも3時だともっといいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横イン池袋北口1 2019年03月14日 08:27:02

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適なご滞在をご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ヤングモリーさんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

ヤングモリーさん [40代/男性] 2019年02月18日 15:54:55

支払った料金に値する価値あるホテルだと思います。池袋に行く時にはまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横イン池袋北口1 2019年02月18日 20:22:50

この度は、東横イン池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 21:20:54

フロントの方の対応、ちゃんとした冷蔵庫のある部屋、十分な質の朝食と文句無しです。ロビーにあふれんばかりにあるスーツケースからすると海外の方の宿泊が多いようですが、依然と比べ客層が良いのか静かですね。

会員カードを作るとお得なのは分かるのですが、あっちでもこっちでもカードを作ると死蔵カードばかりになるので作りたくないんですよね。会員料金の割引原資は非会員への割増か?と勘ぐりたくなるので、あまり料金に差をつけないで欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横イン池袋北口1 2019年02月03日 07:52:12

この度は、東横INN池袋北口Ⅰへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。

会員カードに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:20:51

以外にきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
東横イン池袋北口1 2019年01月28日 17:29:33

この度は東横INN池袋北口Ⅰにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご利用頂けるようサービスの向上に努めて参りますので
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ヒロ!ヒロ!69さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

ヒロ!ヒロ!69さん [40代/男性] 2019年01月23日 21:05:08

最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横イン池袋北口1 2019年01月26日 08:14:58

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「最高でした!」のお褒めの言葉、大変恐縮しております。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 15:08:25

朝ごはんが、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横イン池袋北口1 2018年12月30日 00:04:30

この度は、東横イン池袋北口1へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

powercompoさんの 東横イン池袋北口1 のクチコミ

powercompoさん [40代/男性] 2018年12月07日 07:29:25

加湿器がありのどの乾燥を防いでくれた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東横イン池袋北口1 2018年12月18日 22:21:24

この度は東横INN池袋北口Ⅰをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

214件中 1~20件表示

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