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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.32
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.38
  • 食事3.46
宿泊年月
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678件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 16:53:16

禁煙希望を間違って予約してしまったが、事前にご連絡した事もあり、混雑日にもかかわらず希望通りに変更していただけた。部屋のエアコンなども新しくインテリアもイマドキで、従来の東洋インのイメージから変わりました。来年も利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅北口 2024年11月13日 11:35:11

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 12:16:44

札幌駅から近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅北口 2024年11月13日 11:35:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

たかゆなかさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

たかゆなかさん [50代/女性] 2024年11月12日 11:34:55

この度はお世話になりました。
日頃、同じ系列ホテルを利用する事も多く金額的にも満足しています。

一つだけ不満を述べさせて頂きますと窓を開けたら、「壁」。
宿泊当日は戻るのも夜になる為、圧迫感を感じながらもさほど気にしなかったのですが、翌日の朝、壁と言う事を忘れてカーテンを開けたら真っ暗。
折角の札幌の景色が観れず残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅北口 2024年11月13日 11:36:02

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 21:13:31

とにかくベット幅広く悠々でした。ベット近くにコンセント、充電系があり使いやすかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN札幌駅北口 2024年11月09日 11:07:22

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 12:47:37

何かイベントでもあったのでしょうか?札幌市内でなかなか予約が取れなかったのですが
運よく、二部屋確保でき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅北口 2024年11月06日 10:46:28

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Jiminy C48さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

Jiminy C48さん [60代/男性] 2024年11月05日 12:45:41

札幌駅から近くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅北口 2024年11月06日 10:46:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

hideki1121さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

hideki1121さん [40代/男性] 2024年10月27日 17:08:00

札幌駅北口からすぐ!便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN札幌駅北口 2024年10月28日 12:10:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 08:37:38

どこもそうですが、以前に比べ大変お高くなりました。
大浴場があると良いのですが。
部屋で朝食を食べられるのは良いのですが、容器が不安定で運びづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN札幌駅北口 2024年10月08日 10:47:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 11:40:34

普通に利用出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN札幌駅北口 2024年09月20日 10:31:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 15:40:28

駅から近くなっていましたがJRは少し距離がありました。繁華街からは外れていましたが近くにコンビニや飲食店もあり不自由することなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN札幌駅北口 2024年09月11日 10:47:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 22:34:47

急に本州から札幌へ来て宿泊しなければならなくて、慌てて予約したのでタバコ吸わないのに喫煙ルームを予約してしまって、ちょっと匂いとか不安だったのですが全然気になりませんでした。清掃と換気が行き届いている感じでした。
朝食つきでしたが、時間に余裕がなくて食べられず残念でした。
立地も良いですし、また近いうちに札幌へ行くことがあるのでリピートしたいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN札幌駅北口 2024年09月08日 11:09:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 10:04:14

混雑時はエレベーターが通過して待ち時間が長くなるのが困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅北口 2024年09月06日 14:11:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合3

sasao333さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

sasao333さん [50代/男性] 2024年08月30日 02:33:28

部屋食に誘導するなど工夫はされているが、フロント前の食事席が狭いので、朝は人がごった返すので、落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN札幌駅北口 2024年08月30日 11:28:31

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事の席に関しましては、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

たーぼー123さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

たーぼー123さん [50代/男性] 2024年08月27日 15:59:44

札幌駅から程近く、近くにローソン、セブンイレブンも有り、便利な立地だと思います。今のご時世にしては価格も安価な方だと感じました。部屋など全体的には十分満足出来ました。前日の夜に食べ過ぎて、無料朝食を食べられなかったのが心残りです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN札幌駅北口 2024年08月28日 20:31:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 21:46:06

駅近なのにリーズナブルに泊まらせていただきありがたかったです。朝食も付いてこの値段は素晴らしい。コンビニも近いので便利でした。
朝食は品数はそんなに多くはないですが、お弁当の入れ物が置いてありお部屋に持って行って食べることが出来るのは良いです。6時半からの朝食は5分前に行ったところすでに長蛇の列でした。食べる場所がフロントの目の前ということでちょっと落ち着かない感じです。お部屋のスリッパは使いまわされているようで除菌されたかどうかもわからないです。苦手な方はフロントで60円で購入できます。シングルでしたがお部屋の広さは十分でした。隣の方や廊下の音など気になる方は耳栓などもっといくと良いかもしれません。お風呂だけはちょっと残念でした。洗面のところの鏡が最初から汚かったです。少しではなく大きく汚れていました。湯船と洗面ボウルの排水の流れが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN札幌駅北口 2024年08月15日 14:12:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想・ご意見を多くお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様の意見を参考にスタッフ一同より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:36:56

立地が良く便利でした。
内装もきれいで過ごしやすいです。
食事も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN札幌駅北口 2024年08月09日 11:40:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 19:58:24

8月上旬に宿泊しました。
急だったので予約が取れるか心配でしたが予想よりお得に泊まれて、何より札幌駅直ぐの立地。
とにかく便利です。
築年数はあるのでしょうが、部屋は清潔で一人で泊まるなら充分な広さです。

快適に過ごせました、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN札幌駅北口 2024年08月07日 11:36:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 20:18:19

朝食会場が狭くて、混んで、落ち着いて食べれませんでした。持ち帰りも出来たようですが、できれば食堂で食べたいです。時間を分けるなどの工夫をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅北口 2024年08月04日 11:39:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

katsumi2316jpさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

katsumi2316jpさん [50代/男性] 2024年07月27日 16:15:06

夫婦2人で利用しました。可もなく不可もなくとりあえず安定の東横INNでした。札幌はインバウンドと夏シーズンの影響でホテルが高く取りづらい状況でしたが、奇跡的に取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅北口 2024年07月28日 12:16:35

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 09:54:11

今回は出発時、朝が早かったので朝食は食べませんでしたが、朝食が付いているのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN札幌駅北口 2024年07月25日 11:26:04

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

678件中 1~20件表示

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