クチコミ

総合評価
3.93
509件
5
52件
4
154件
3
72件
2
26件
1
10件
部屋
3.96
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.98
朝食
3.78
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.88
清潔さ
3.98
クチコミのAI要約
広島駅から徒歩5分圏内の立地と、あなごめしやカレーなどの朝食メニューが好評です。客室の清潔さと安定したWi-Fi環境に満足されている方が多いです。一方で、朝食会場の混雑やエレベーターの待ち時間に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
314件
5
ビジネス
一人
2026年10月宿泊
しんしん53
50代/女性|1 件のクチコミ
満足です

いつも仕事の時に使用させてもらっています。今回は駅の方が見渡せる部屋だったので、夜はとても街頭などが綺麗でした。部屋の清掃も行きとどいているので、また利用したいです。エレベーターが1台しかないので、朝お急ぎの方は早めに出た方が安全です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております!清掃スタッフは、お客様に快適で清潔な空間をご提供できるよう、毎日細やかな気配りを心がけて作業を行っております。その努力が少しでもお客様に伝わり、安心してお過ごしいただけたのであれば、私たちとしても本当に嬉しい限りです。 次回ご利用の際にも、変わらぬ清潔感でお迎えできるよう、スタッフ一同努力いたします。お客様にとって、より良い滞在となるよう引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも東横イン広島駅前大橋南をよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-10-15
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
コンサンらぶ
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食やアメニティが充実、水回りは少し残念

シャワーカーテンの長さが足りずトイレの床がビシャビシャになったのが少し残念でしたが、朝食バイキングが付いていたり、クレンジングや洗顔、化粧水、乳液等も準備してくれていて総合的な感想はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 シャワーのご利用に際し、浴室の床が濡れてしまったとのことで、ご不便をおかけいたしました。 シャワーカーテンにつきましては、浴槽の内側に入れてご使用いただくことで、十分に水はねを防げる長さとなっております。ご案内が分かりにくかった部分もあったかと存じますので、今後より分かりやすくご利用いただけるよう工夫してまいります。 また、朝食バイキングやクレンジング、洗顔料、化粧水、乳液などのアメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 総合的に良かったとのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-10-03
4
ビジネス
仕事仲間
2026年9月宿泊
Eパパさん
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食の行列、動線を見直してほしい

朝食の行列が工夫次第でもう少し短くできると思う。コーナーにおかずが集中していたり、ご飯をよそう時にトレイを置く台がないので、もたつく人が多くなる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 朝食会場の広さに関しまして、混雑が生じ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。朝食の時間帯においては、特に混雑が発生しやすいため、今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより快適なサービスを提供できるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-10-04
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ゆゆゆゆゆゆゆゆゆゆゆゆゆ
40代/男性|13 件のクチコミ

朝ごはんがちょっとしょぼかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご期待に添える内容とならず申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-09-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
R0220
60代/女性|4 件のクチコミ
ご飯は固めでしたがパンとスープは美味

朝食のご飯は少し固めでしたが、パンとスープは美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご飯が少し固めだったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の朝食提供の参考とさせていただきます。 一方で、パンやスープを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスや品質の向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-09-21
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
駅近で朝食無料、部屋も清潔で快適

駅から5分以内でアクセスが良かった。朝食無料サービスもうれしい。部屋も清潔で良かった。使い捨てスリッパが無かったので、あったらうれしい。また泊まります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや無料朝食、客室の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 使い捨てスリッパにつきましては、フロントにて60円で販売しております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスのご案内にも努めてまいります。 「また泊まります」とのお言葉を励みに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-09-20
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
fasengen
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食とエレベーターが混雑、時間に余裕を

朝食バイキングは満足いくものですが、人数に対して食事スペースが狭いです。また、エレベーターも1台でけっこう朝は混雑します。朝の行動は少し余裕をもって計画しておくのがいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食の内容についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食会場のスペースやエレベーターの混雑により、ご不便をおかけし申し訳ございません。 建物の構造上、すぐに改善することが難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、混雑時のご案内やサービスの工夫に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また広島へお越しの際には、東横イン広島駅前大橋南をご利用いただけましたら幸いでございます。
東横INN広島駅前大橋南
2026-09-16
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ぴかぴかちゅ
40代/女性|1 件のクチコミ
立地は最高、USBポートがあれば完璧

充電出来るのがコンセントのみだったのでUSB-Cがさせたら助かります。広島駅から少し離れてると思って行きましたが立地はとても良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 USB-C対応の充電設備について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
チャチャ2336
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗でベッドも広く、快適な空間

部屋が綺麗でベットも広く、とても快適に過ごせました。エコ対策も積極的にされていて好感がもてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやベッドの広さについてお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、当ホテルのエコへの取り組みにもご理解をいただき、ありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-08-04
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
562 件のクチコミ
金太郎飴的な東横INNらしさと設備の古さ

まあ、東横INNですね。 いい意味でも悪い意味でも。 部屋は隣の咳払いやクシャミまでよくきこえました。 あと部屋にコンセントが少ないし、USBなんて初めから期待していません。 朝食会場は狭く大混雑でした。 エレベーターは一機しかないので朝食からチェックアウト時は乗れないくらい満員で仕方なく次に来るまで見送りました。 どれも東横INNなので想定内です。 良いところは部屋の見えるところに大きな壁かけ時計があること。エアコンが部屋で調節できる事。 Wi-Fiが安定してること。広島駅近くにしては価格が手ごろなことと目の前にコンビニがあること。 +-で四捨五入してなんとか3・・ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の音やコンセントの数、朝食会場の混雑、エレベーターの待ち時間など、ご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。 設備や建物の構造上、すぐに改善することが難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中でも、壁掛け時計や客室内で調整できるエアコン、Wi-Fi、立地や料金についてお褒めいただき、ありがとうございます。 また広島へお越しの機会がございましたら、東横イン広島駅前大橋南をご利用いただけましたら幸いでございます。
東横INN広島駅前大橋南
2026-09-10
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
昔のケロパパ
60代/男性|4 件のクチコミ
広島駅近で便利だが、移動と電源に難あり

広島駅から歩きで5分位。食事するところも周囲に多い。ただし、12階の部屋だったが、エレベーターが1台しかなく、館内移動が不便。枕元に電源が無かったのは残念だった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
tata22
30代/男性|17 件のクチコミ

いたって普通。古いわりにはきれいだけど普通


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「古いわりにはきれい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の清掃・維持管理に努めてまいります。 また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
東横INN広島駅前大橋南
2026-09-05
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
クボッキー0704
40代/男性|2 件のクチコミ
広島駅から近く便利、部屋着とスリッパは有料

広島駅から徒歩5分ぐらい。近いのはとても助かる。部屋着は標準で部屋に置いておいてほしい。スリッパも不織布タイプは有料になっていてちょっと不便。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広島駅からの立地につきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 駅から徒歩圏内という点は、多くのお客様にもご好評をいただいております。 一方で、部屋着やスリッパにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kitomori
70代/男性|2 件のクチコミ
ロケーションと朝食が良い、親切なフロント

ロケーションと朝食付きなので良く利用させてもらいます。高齢者なのでQRコードでのチェクインは戸惑いますがフロントの方が親切に教えてくれるので助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
260
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 ロケーションや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、QRコードでのチェックインにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 そのような中でも、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後もより分かりやすく、安心してご利用いただけるようご案内の工夫やサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-04-24
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
出張スペシャリスト
50代/男性|15 件のクチコミ
広島駅近くで無料朝食付き、ビジネスに最適

良くも悪くも安定の東横INNでした。広島駅からも近く無料朝食も付いて及第点だと思います。ビジネス利用には充分です。ただこのホテルが悪いわけではありませんが2026年4月1日より、広島県では条例により1泊につき一律200円と徴収されなんだそれとモヤモヤ感が残ります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
187
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地や無料朝食につきまして、ビジネス利用に十分とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご指摘の広島県の宿泊税につきましては、2026年4月1日より条例に基づき一律でご負担いただいているものでございますが、ご不明点やご負担に感じられた点につきましては、ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後も安心してご利用いただける「安定したサービス」をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-06-05
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
バッカス1119
60代/男性|17 件のクチコミ
全て普通です 朝食はショボイ!

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 朝食の味やメニューについてご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって、1日のスタートである朝食はとても大切な時間だと認識しており、その場でご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。 頂戴したご意見をもとに、朝食メニューの見直しや、味の向上を図るための取り組みを行ってまいります。より多くのお客様にご満足いただけるようなメニュー改善に努め、次回ご利用いただく際には、さらにご満足いただける朝食をご提供できるよう努力いたします。 またお越しいただける際には、変わらぬご愛顧をいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東横INN広島駅前大橋南
2026-07-16
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
mush3
40代/男性|49 件のクチコミ
朝食の部屋持ち込みは便利

朝食がついており、部屋に持ち込みオッケーで良かったです。 エレベーターが1機しかないので、少し不便です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
127
不適切なクチコミを報告する
このたびは東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、無料朝食や、お部屋でお召し上がりいただけるサービスについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備上すぐの改善は難しい状況ではございますが、混雑緩和に努めながら、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。
東横INN広島駅前大橋南
2026-07-11
3
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
m0gugu
20代/女性|1 件のクチコミ
工事の騒音は残念、駅近は便利

隣が工事中でかなりうるさかったです 駅は近くて便利です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
167
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島駅前大橋南をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅から近く、便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、近隣工事の騒音によりご滞在中ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテル側では工事を管理できない部分もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-05-28
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Y&A-love
40代/女性|11 件のクチコミ
広島駅近くで仕事利用に便利なホテル

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 広島駅から近く、ビジネスでのご利用にも便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また広島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
くまこさん
50代/女性|11 件のクチコミ
コンビニ近く連携駐車場あり朝食も便利

連携駐車場も近く、近くにコンビニもあるのでとても便利でした。 朝食は混雑しますが部屋で食べることもできるようになっていていいなと思いました。 きのこのポタージュがめっちゃおいしかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
357
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅前大橋南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。 連携駐車場や周辺のコンビニなど、立地の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましても、混雑の中ご理解いただき、お部屋でのお食事についてもご活用いただけたご様子に安堵しております。 さらに、きのこのポタージュを「めっちゃおいしかった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、大きな励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN広島駅前大橋南
2026-04-14