東横ＩＮＮ神戸湊川公園クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年09月20日 16:46:40: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:34:13

最近の神戸の定宿。立地最高。もう少し宿泊料金が安ければ言うことなし。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年09月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年09月18日 14:53:01: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 06:20:30

いわゆるビジネスホテル。
朝食場で、一つ一つの食材にラップがされ、ずっと係の方が見ており、利用者がいるのにくしゃくしゃラップをかけて歩いている。
衛生面のため蓋をしたいのわかりますが、もう少しやり方考えた方が。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年09月18日 14:51:28: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします
朝食時、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いたことも踏まえ改善し、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますようスタッフ一同、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:43:21

エコノミーツインの部屋でしたが、ユニットバスの洗面台に電気コンセントが無いのが不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年08月27日 17:40:05: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めてより良いサービス向上を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:58:47

喫煙ルームに宿泊しましたが、匂いは気にならないレベルでした。トイレ？水の流れる音は大きく聞こえます。朝食は無料と考えれば、ありがたいサービスです。コンセントがベッドの頭側になかったので、スマートフォンを充電しながらの操作は難しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月26日 21:25:17: この度は、東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋での不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう励んで参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 19:08:21

専門学会への参加のため、初めて利用させていただきました。同学会の影響か、殆どの市内のホテルが２～３万円台をつけている中、ある程度普通の額で宿泊できたことが、とてもありがたかったです。喫煙になったものの、今回は運よく臭いもほとんどなく、快適に過ごせました。実は前々から東横インは利用を考えることがあったのですが、今回の経験で安心して利用できそうです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月26日 21:17:40: この度は、東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見・ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様に心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:12:35

駅からも近く、部屋もきれい。朝ごはんもおいしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年07月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月21日 19:57:07: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:11:54

駐車場がホテル内３台しかなく、近くの駐車場もいっぱいで結構先の駐車場しかなかったです。それだけが残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年07月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月21日 20:09:02: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:10:34

駅からも近くコンビニも近くにあり立地的に問題なしです。
お部屋もきれいで掃除がいき届いていました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年07月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月17日 17:21:47: この度は東横ＩＮＮ神戸湊川公園にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

14時過ぎにホテルへ到着。フロントの女性「メンバーズカードありますか?」、こちらは「ありません。」、フロントの女性「こちらの機械で」とここまでは普通だったが。チェックインを済ませ、部屋の番号、カードが出てきたので、部屋へ。カードが使えず。フロントで確認、「今の時間はメンバーしか入れません。」とのこと。それ先に言えよなぁってメンバーズカード無いって言ったのに。しかも、「荷物の預かりはできます」なんてことばも無く。一人でうつむいて何かやってる。
接客は最悪だった。もともと、東横INNには嫌な思いばかりさせられてる。今回は他のホテルが空いてなくて仕方なくだったが、やはり最悪。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月17日 16:32:56: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またフロントスタッフの対応につきまして御不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:24:52

コロナ禍以後の神戸の定宿になっています。昨今、宿泊料金の高騰が続いていますが、もう少しリーズナブルに宿泊できれば言うことなしです。あと、朝食にカレーが無かったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年06月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年06月25日 17:42:05: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠に有難うございました。
これからもお客様に満足頂けるよう、朝食につきましても改善・工夫に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

まつまち3312さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

まつまち3312さん [40代/男性] 2024年05月29日 18:47:14

基本的には快適に過ごすことができて満足です。
ただ一点フロントにいらした男性スタッフの方がチェックイン前に荷物を預けた際に仏頂面でめんどくさそうにされていたように見えたのが気になりました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年07月03日 21:23:08: この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員で問題点の共有をし日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:35:37

初めて利用しました。駅の出口から真っ直ぐでわかりやすく、目の前にコンビニもあって立地は良かったです。部屋も広くて清掃も行き届いており、その辺は満足です。チェックイン・チェックアウトは機械式だったため楽でしたが、そのせいかスタッフの方の対応が微妙なところでした。チェックイン時はずっとカウンターの中で雑談していて挨拶はなく、チェックアウト時はたまたまスタッフの方が中から出てきたためお世話になりましたと声をかけましたが、背中を向けてだるそうに「ありがとうございましたー」と返されました。仕事柄色々な地域の東横インを利用していますが、こんな対応はここが初めてです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年06月25日 18:44:25: この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきまして真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

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JAM8333さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

JAM8333さん [50代/男性] 2024年04月22日 11:37:17

3度目の利用になります。
歓楽街のど真ん中にあり、立地は最高です。
今回は正面のファミマが閉まっていたので、やや不便でした。また、再開するのでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年04月27日 14:25:01: この度は東横INN神戸湊川公園を
ご利用頂き誠に有難うございます。

ホテル横にあるファミリーマートが改装中でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

4/24日に改装を終えて現在は営業しておりますので、神戸でのご宿泊がある際は当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。

この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

SatoParisianさんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

SatoParisianさん [50代/男性] 2024年04月10日 15:42:36

至ってベーシックなサービスでした。
エレベーターが一つだけなので上階から朝降りてくるのが難しいことが残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年04月15日 16:27:52: この度は東横INN神戸湊川公園をご利用下さり誠に有難うございます。

エレベーターが1基しかなく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

朝の時間帯は非常階段を開放しておりますので、よろしければご利用ください。

この度は東横INN湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合5

suitability.kさんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

suitability.kさん [30代/女性] 2024年03月12日 09:54:13

湊川公園駅からすぐ近く、他の駅からも徒歩圏内で便利でした。ホテルすぐ横がコンビニで助かります。アメニティも必要なものが揃っているし、ホテル自体も新しいのかな？部屋も水回りもキレイでした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年03月21日 18:11:39: この度は東横INN神戸湊川公園をご利用下さり誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
これからも維持するべく従業員一同努めて参ります。

この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:03:03

駅近くだし、真ん前がコンビニで便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年04月27日 15:42:10: この度は東横INN神戸湊川公園をご利用下さり誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

最寄りの観光地、商業施設等のご案内もさせて頂いておりますので次回ご利用の際は
フロントまでお申し付け下さいませ。

この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

Yukita-Sさんの東横ＩＮＮ神戸湊川公園のクチコミ

Yukita-Sさん [60代/男性] 2024年01月25日 08:48:09

間違えて喫煙ルームを予約者してしまいましたが、あまり気になりませんでした。お掃除が行き届いているのだと思います。
立地は神戸市西部を旅する際の拠点にするにはぴったりです(^-^)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ神戸湊川公園 2024年01月30日 12:12:45: この度は東横INN神戸湊川公園をご利用下さり誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

これからも従業員一同は精進して参ります。

この度は東横INN神戸湊川公園にご宿泊下さり誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

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