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東横INN富士山沼津駅北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山沼津駅北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.18
  • 食事3.29
宿泊年月
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同伴者
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204件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 08:54:57

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN富士山沼津駅北口2 2024年10月13日 06:54:46

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合2

r1200gsアドベンチャーさんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

r1200gsアドベンチャーさん [50代/男性] 2024年09月21日 16:16:45

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2024年09月23日 05:43:02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 08:15:33

ポロシャツスタッフがロビーで脚立立てて清掃、昔の東横インとは大分違うと感じました。チェックイン直後にエレベーターが停止、外階段も施錠されていて閉じ込められました。館内放送は室内には聞こえないし散々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2024年09月22日 07:35:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 12:20:55

駅近で動きやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN富士山沼津駅北口2 2024年08月21日 21:21:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

総合4

ぴんふどらいちさんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

ぴんふどらいちさん [60代/男性] 2024年07月17日 11:16:30

翌日のゴルフのために宿泊しました
フロントスタッフはとても親切で近隣のお店を紹介してくれました
お部屋はきれいで、静かで 居心地良いです。
朝の朝食は 普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN富士山沼津駅北口2 2024年07月18日 12:26:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:34:33

朝、見事な愛鷹山と富士山を見ることができ、良かったです。朝の食事は6時30分から混んでいて狭い会場で落ち着かなかったですが、お味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN富士山沼津駅北口2 2024年07月12日 07:17:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げまております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:42:19

フロントの方々がとても丁寧な対応でした。朝食を大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年11月29日 18:07:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

東横INN富士山沼津駅北口2 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:27:48

初めて東横INNを利用したので、お茶や部屋着を1階から持って行かないといけない点に戸惑った。
せめて説明があっても良いと思った。
また、自動チェックインのQRコードを送ってもらっていたが、やり方を人が付いて教えていたので全く自動ではなくしかも結構な人数が並んでいて?だった。
朝食は場所が狭い以外は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年11月29日 18:27:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティやナイトガウンの説明は必ずしなくてはならないご案内です。大谷様にはスタッフの説明不足によりご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
自動チェックイン機ではよりスムーズにお部屋にご案内できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東横INN富士山沼津駅北口2 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 08:24:06

11月11日の土曜日1泊で利用しました。沼津駅北口から程近く、自分は自家用車にてホテルに着いたので、隣接している立体駐車場(台数制限あり)を利用させてもらい、平面駐車場よりもセキュリティ面でも安心して利用出来て良かったです。ホテルフロントも初めての東横INNだったので、親切丁寧にチェックインも対応して頂けて助かりました。客室も使いやすく、ベットも広くユニットバスも使いやすく、普段はシャワーで済ますのですが、初めて浴槽にお湯を入れて入浴剤を入れて利用したのですが、広さもたっぷりあり、こう言う使い方もありだなぁと思いました。駅から近いのでコンビにもファーストフード店も駅前の商業施設内の飲食店ありも飲食についても不自由利用できる立地でしたから、とても良いです。ただ、朝が早くのチェックアウトだったので、6時30分からの無料で食べられる朝食を利用出来なかったので、もう30分早ければ良いなぁと。またの機会に利用出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年11月29日 17:47:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

東横INN富士山沼津駅北口2 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

セニョール楽天さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

セニョール楽天さん [60代/男性] 2023年10月30日 17:44:30

普通のビジネスホテルです。浴室・トイレを見ると古いタイプのつくりになっていますが、とても綺麗にしてあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年11月29日 17:39:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。コメントは清掃スタッフにも共有させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 09:15:36

アメニティは必要な分をフロントの隣から持っていくタイプです。
朝食がすごく美味しくて、コスパ最高!お部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年11月02日 08:58:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:14:51

12階建てだがエレベーター1台しかなく、効率重視し過ぎ。
朝食は質量ともに良い。早めに行ったが準備中のため6時30分まで並んで待った。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月20日 15:25:11

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:06:16

シルバーウィークだが、コスパ良し。
連泊したが、窓口担当者の引継ぎが完全ではない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月20日 15:25:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:02:51

駅近い、機能的、部屋キレイ、リーズナブル。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月20日 15:23:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

すしややったさんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

すしややったさん [60代/男性] 2023年09月19日 10:59:52

チェックインと、朝食、いずれも時間きっかり。もう少し柔軟対応だとありがたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月20日 15:23:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:57:17

朝食は美味しかった。が、6時30分前に何人か並んでいたので、もう少し早くてもよいのではないかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月20日 15:23:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 18:42:23

チェックイン時間が、非常に厳格で、早く着くと部屋にはぜったい入れない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月20日 15:21:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 23:12:26

今回も2泊しました。スタッフの方々は相変わらず親切丁寧でした、朝食では焦がしてしまったパンを食べようとしたら飛んできて(笑)取り替えて下さったり皆様のお気遣いが嬉しかったです。喫煙室でしたが空気清浄器があれば良いなといつも思っています。また再訪すると思いますのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年09月12日 07:21:04

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:22:25

お盆時期の宿泊で選択肢が少ない中、コスパの良い宿泊施設でした。次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年08月26日 08:27:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山沼津駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:52:50

駅近で便利でした。
お部屋で気になったのは枕が高すぎることくらいです。
格安料金なのに朝食付きでとても助かりました!
DHCのスキンケアが置いてあったのがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN富士山沼津駅北口2 2023年08月26日 08:26:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

204件中 1~20件表示

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