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東横INN大和駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大和駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.59
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.21
  • 食事3.84
宿泊年月
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234件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 10:25:06

駅を降りたら見える近さで、遅く到着でも安心感がありました。
広めのお部屋でお茶を飲みながら友人と電話というゆったりとした時間が持てました。
朝食、種類が豊富でとくにとろろがあり、嬉しかったです。
朝食終了時間迫っていたのに、大変優しいスタッフさんたちのおかげで少ない時間にもかかわらず美味しい豊かな朝食でした。どうもありがとうございます。
チェックイン、アウトのキーの扱いもフロントさんが丁寧に教えてくださいました。

駅近、価格満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN大和駅前 2025年06月17日 11:16:21

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これを励みに、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

二菱さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

二菱さん [20代/男性] 2025年06月07日 12:12:09

エアコンフィルター掃除していない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
東横INN大和駅前 2025年06月09日 14:10:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処をさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

二菱さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

二菱さん [20代/男性] 2025年05月24日 13:32:41

3日1回しか部屋掃除してくれない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
東横INN大和駅前 2025年05月27日 16:33:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご予約いただきましたプランでは、3日に1度の清掃とさせていただいておりますが、チェックイン時のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
なお、毎日の清掃をご希望な場合は、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、シーツ類の交換等につきましては、4日に1度とさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてましります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 16:46:38

駅近でアクセスが良いのと、簡単な朝食がついているので、よく利用させて頂いています。フロントの接客も丁寧で満足しています。エレベーターが1台しかなく、朝の混み合う時間は不便ですが、その他の不満はありません。まち利用させてもらおうと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN大和駅前 2025年05月24日 09:49:48

クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

二菱さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

二菱さん [20代/男性] 2025年05月17日 11:27:13

禁煙の部屋でも臭い。
エアコンのフィルターはちゃんと掃除していないと思われる。
朝食付きだけど、メニューが少ない。
駅チカ立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN大和駅前 2025年05月24日 09:56:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔な客室を保つよう努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、配慮が不足していた事をお詫び申し上げます。今後は更に接客を丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

miry1205さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

miry1205さん [60代/女性] 2025年03月26日 12:15:04

駅に近いのでとても便利です。
朝食もよかったです。
タワーですが駐車場があったのがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN大和駅前 2025年03月28日 10:11:10

このたびは東横イン大和駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 20:59:03

大和駅から徒歩すぐなので、利用しやすいと思います。

無料朝食付きなので、ありがたいです。

朝食会場は朝6時半からですが、6時半が一番混雑します。

無料朝食としては充分な品数です。

エレベーターが1台なので、混雑する時間帯がありますが、それを除けば快適に過ごせると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN大和駅前 2025年03月22日 11:26:19

先日は東横イン大和駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

MORIKEN0267さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

MORIKEN0267さん [30代/男性] 2025年03月10日 20:24:39

夫婦で利用しました。
駅前でアクセスも良く、機械式駐車場も併設しており、利用しやすいと思います。
無料の朝食は、派手なものはなく種類も多くはないですが、無料にしてはよかったと思います。
部屋も一般的な東横インといった感じですね。
しかし、ベッドが硬すぎる。ほぼ畳です。妻は少し畳といっていますが、私にしてはほぼ畳に感じます。
寝れないことはありませんでしたが、体が痛くて夜中に何度も起きました。
翌日も体がバキバキでした。
どこの東横インでも同じマットレスのようで、正直利用は控えようと思います。
マットレス以外は良いのに残念です。
スタッフの皆様や清潔具合、防音性、利便性、費用はとても満足が行きますが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN大和駅前 2025年03月11日 13:47:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合5

クニクニ0215さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

クニクニ0215さん [50代/男性] 2025年01月24日 23:25:52

1月22日に利用しました。
駅から近く、付近も飲食店が多数あり食事にも困りませんでした。
朝食付きで金額もリーズナブル。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN大和駅前 2025年01月28日 12:33:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
身に余る評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
これを励みに、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 19:03:03

宿泊料金も安く、朝食付きでありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN大和駅前 2025年01月24日 11:08:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

チャキ1969さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

チャキ1969さん [50代/男性] 2025年01月20日 09:05:05

どこの東横インもそうなのですが、エレベーターが1機だけなのが唯一の不満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN大和駅前 2025年01月21日 15:01:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーターが1機しかなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
まだまだ至らないことが多い私どもではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 17:41:45

禁煙の部屋が無く、喫煙の部屋でしたが、それ程気にならなかったです。
朝食は種類も多く美味しく頂け、満足できました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN大和駅前 2025年01月21日 15:01:57

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご朝食にもご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合3

はなしゅう1335さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

はなしゅう1335さん [60代/女性] 2025年01月13日 16:48:29

チェックインの時にアメニティなどの説明も無く、機械で淡々とチェックイン
寂しいですね
パジャマもサイズ表示が無く小さかったです
空気清浄機はあったが付けていなく延長コードが歩く所にくるのは、引っ掛けそうで怖い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN大和駅前 2025年01月15日 09:41:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフの案内不足、お声がけがなかった点に関しましては、社内で情報を共有させていただきまして、迅速に改善させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 19:13:33

立地はとても良いと思います。
エレベーターが一基なのが地味に辛いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大和駅前 2024年11月11日 15:12:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーターが少なくご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
まだまだ至らないことが多い私どもではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 18:15:47

いつも神奈川での宿泊で利用させてもらっています。ベットが広くて室内も圧迫感がないのがいいですね。朝食は豪華ではないけども十分だと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大和駅前 2024年06月26日 17:01:33

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

COZY893さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

COZY893さん [60代/男性] 2024年06月19日 12:13:38

駅近で部屋もきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大和駅前 2024年06月20日 12:21:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の高評価を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 11:17:28

大和駅から直ぐで立地は最高です。
部屋も郊外の立地なので広目。
あとは東横クオリティーですから普通に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN大和駅前 2024年06月20日 12:23:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:31:04

駅の目の前という立地で便利でした。
アメニティグッズやパジャマはロビーで自ら選ぶ形でしたが整理されていて取りやすかったです。
特に「はちみつ紅茶」美味しかったです。
朝食の中ではお出汁でいただく方法よかったです。特に丸い炊き込みご飯おにぎりおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大和駅前 2024年05月30日 11:29:17

この度は東横イン大和駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その上アンケートにて身に余るお誉れの言葉をいただき、ただただ恐縮するばかりでございます。
まだまだ至らないことの多い私共ではございますが、これを励みにより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し頑張っていきたいと思っております。
今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

kazzy_155さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

kazzy_155さん [50代/男性] 2024年05月24日 08:33:53

初めて利用しました。
駅から近い立地条件でとても便利でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大和駅前 2024年05月28日 15:38:58

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:09:44

駅から近くて、部屋も清潔でそこそこ広くて疲れが癒される。大和ならここが良い。また泊まりたい。周辺に飲食店も多い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大和駅前 2024年04月24日 13:49:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

234件中 1~20件表示

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