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はなまゆたかさんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- はなまゆたかさん [40代/女性] 2019年08月13日 21:24:43
-
8/11に一泊しました。
最低レベルの宿でした。
料理、従業員、風呂、部屋、全て改善するべし！！！
投稿削除禁止です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- 萩焼で作られた長寿陶芸風呂が自慢！『お気軽プラン』
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- 【【和室】お部屋はおまかせでお得に宿泊】
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はなまゆたかさんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- はなまゆたかさん [40代/女性] 2019年08月13日 20:23:44
-
8/11から一泊しました。チェックインでは、周りには誰もお客様はいないのに20分近く待たされ、脱衣場は、砂まみれ(近くに砂浜があるため)で、部屋のトイレットペーパーホルダーの内側は、綿埃まみれ。小さい蜘蛛を三匹発見、駆除しました。極めつけは、料理の内容のお粗末なこと……お品書きはなく、事前説明もなく、聞いても、内容を把握してない。同じ事を何回も別の人がいいに来る……。お膳に料理が載ってるひとと、ない人がいました。朝御飯は四人分はふぐの焼き魚、一人だけなぜか鮭でした……
どれをとっても最低レベルの宿でした。学生が夏休みにバイトに入ってるみたいで、接客も最低レベルです。
高いお金だしてここまで、最低レベルなのは初めてでした。
みなさん、本当のことなので、理解の上、利用されてください！！
この書き込みを消すのは絶対にやめて下さい！改善すべきです！！
もし消したら、二度と楽天は利用しません！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- 【【和室】城下町側客室】
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投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 23:20:12
-
フロントの方は感じのいい方でした。
お風呂 23時まで。は、早すぎます。
宿泊のみで、このお値段は高すぎます。
バスタオルは部屋に備え付けていたほうがいいと思います。
夜は氷が有料。
全てに不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2019年03月29日 15:25:34
-
この度は千春楽にご宿泊いただきありがとうございます。
色々ご指摘ありがとうございます。
サービス向上の参考にさせていただきます。
料金に関しましては3連休の繁忙期になりますので
ご理解くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
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- ＧＷ・お盆・お正月もお得に宿泊☆『素泊りプラン』
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投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 20:46:23
-
満室ではなかったのですが、従業員が、少ないのか、何を頼んでも時間がかかり、手際が悪かったです。食事の時にお世話してくれた男性の従業員の方が、とても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2019年03月29日 15:28:31
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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putii2320さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- putii2320さん [60代/男性] 2018年09月19日 13:47:15
-
夜 エヤコンの音がうるさかった。止めると寝苦しし
オ—デイオが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2019年03月29日 15:32:09
-
この度は千春楽にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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tomo-nyさんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- tomo-nyさん [40代/男性] 2018年08月23日 17:44:27
-
割とリーズナブルな価格設定ですが，食事は結構立派に感じました．部屋もきれいで広く，目の前は砂浜で良かったです．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年09月16日 17:04:13
-
ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ひさぽん1332さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- ひさぽん1332さん [60代/男性] 2018年08月21日 08:42:15
-
8月13日、宿泊しました。何時も、急に旅行が決まるので、空いている所になります。今回も、九州へ、行こうと主人の一声で、九州行きのフェリー、旅館も全て残り一つとかで予約しました。9～14まで、残っている所を予約しました。黒川温泉から始まり、最後の宿泊先が、千春楽様でした。正直、お盆休み中なのに、お値段も手頃なので、お部屋も、お料理も期待していませんでした。しかし、通された部屋は海側でとても、綺麗な部屋に二人でビックリしました。主人は、海で泳ぎ、私は温泉でまったり、写真もバッチリ撮りました。お料理も、大満足です。
ブラン違っているのでは？と、思う位でした。主人は、海に入れた事が嬉しくて、来年も来ようと言ってます。
館内も、城下町らしく、甲冑等、展示させており、高級感と、落ち着いた雰囲気、最高です。ここぞ、日本の旅館って思います。主人の仕事の都合で、早くに予約できず、残念な時も有りました。でも、旅行好きな私達の、泊まりたいリストに入れさせて頂きます、山口県なら千春楽様です。また一つ、良い宿見つけました。
スタッフさんも、笑顔で対応してくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年09月16日 16:59:04
-
ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉うれしく思います。またのご利用こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 18:52:18
-
OK!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋はおまかせ！『１泊朝食付きプラン』
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十種ケ峰さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 十種ケ峰さん [60代/男性] 2018年08月04日 08:50:06
-
昨年に続き、萩の花火大会の日に宿泊しました。今回は娘と孫２人を連れての宿泊でしたが眺めの良い部屋を割り当てていただき感謝しています。孫は２日続けてホテル前のプライベートビーチのような海で遊べて大変喜んでいました。来年もまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年09月16日 16:56:16
-
ご宿泊ありがとうございました。来年のご予約お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋はおまかせ！『１泊朝食付きプラン』
- ご利用のお部屋
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ドナ2005さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- ドナ2005さん [30代/女性] 2018年05月06日 01:50:28
-
ありがとうございました。
昔ながらの旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年05月06日 16:06:52
-
この度は千春楽にご宿泊いただきまして、誠に
有難うございます。お寛ぎいただけましたでしょうか？
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＧＷ・お盆・お正月もお得に宿泊☆『素泊りプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】城下町側客室】
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投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 21:17:49
-
GWの萩2日目に宿泊させて頂きました。部屋は海が一望できる大きく綺麗なお部屋で大変満足です。夕食個室で『とらふぐプラン』でふぐずくしで大満腹でした。但し、朝食にまで焼き物に『ふぐ』が出ましたので違うお魚の焼き物であれば良かったと思います。まあ朝食は他の宿泊客と一緒でないと手間もコストもかかりますから仕方無いとも思います。お風呂は大浴場も大きく露天風呂も潮騒を聞きながら風情があって良かったです。スタッフの方の応対も良く気持ち良く過ごせました。駐車場が近かったので荷物の積み降ろしや駐車サービスが無くて自前だったのが嫁は少し不満のようでした。
総合的には大満足でスタッフの皆様に感謝です。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年05月06日 16:15:47
-
この度は千春楽にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理等ご満足いただけたとのこと大変有難く思っております。
お荷物の件は大変申し訳ございませんでした。
駐車の代行はご遠慮させていただいておりますが、平素はスーツケース等を運ぶのをお手伝いさせて頂いております。
大変失礼いたしました。
次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『とらふぐプラン♪』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】海側客室】
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投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 17:48:19
-
チェックイン時にフロントが出迎えて妻のかばんを持ってくれたのは良かったが、その鞄を直接床の上に置いたのが気に入りません。
洗面室にタオルがなく、風呂の洗いタオルと兼用か？普通は風呂用と洗面室用に一人で二枚なのにここは一枚しか無かった。
今時公共の宿でも全室Wi-Fi完備なのにここはフロントしか利用できない。
朝食が質・量共に貧弱。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年05月06日 16:42:11
-
この度は千春楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
鞄の件は申し訳ございませんでした。
当館は研修、ビジネスマナー等で鞄はソファーやテーブルの上ではなく床に置く様に指導しておりますが、お客様にお声掛けをさせていただいておれば良かったです。
Wi-Fiはお部屋でもご利用いただけますよう設置を検討致します。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「せわーない」おまかせください☆『基本宿泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】お部屋はおまかせでお得に宿泊】
総合5
投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 13:05:28
-
12/31～1/1に宿泊させていただきました。
年末年始ということで、年越しそばのサービス、朝食はおせちと御とそがあり、年末年始の気分を味わえました。
お風呂も塩分の入った湯で、露天風呂もありとても気持ちがよく、朝も入浴させていただきました。
部屋でWiFiが使えるとより快適でした。
また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2018年02月25日 17:49:47
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
年末年始のイベント、お楽しみいただけて何よりでございます。お部屋でのＷｉ‐ｆｉ対応は今後の課題とさせていただいております。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋はおまかせ！『１泊朝食付きプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】お部屋はおまかせでお得に宿泊】
総合5
萩2007さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 萩2007さん [70代/男性] 2017年09月12日 12:52:28
-
毎年兄弟会(8名)をしていますがこの度は、千春楽を利用させていただきました。
係りの方々には、大変親切にしていただき有難うございました。部屋、設備等も大満足で
千春楽を選択した事を皆が喜んでくれました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2017年10月03日 16:07:41
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また萩へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF＜お気軽プラン＞萩焼で作られた長寿陶芸風呂が自慢！
- ご利用のお部屋
- 【【和室】海側客室】
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みほちゃん5036さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- みほちゃん5036さん [40代/女性] 2017年08月13日 22:55:40
-
盆休みなのに格安で泊まることができました
ギリギリの予約だったのでお部屋はそれなりと思っていましたので値段の割には満足なのですが
部屋が臭かったのは気になりました
トイレ臭いのかな？
お風呂も良かったのですが
お風呂場のトイレを使用しましたらやはり臭く感じましたので
掃除はきちんとされているようですので芳香剤など工夫すれば良いのかな？と感じましたの- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2017年10月03日 16:06:14
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後より良いサービスを皆様にご提供できるように参考にさせていただきます。
また萩へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋はおまかせ！『１泊朝食付きプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】城下町側客室】
総合4
投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 20:55:13
-
海辺の部屋で静かに過ごせました。町の中心から少し離れていますが、歩ける範囲内。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2017年06月30日 16:22:05
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当館の立地は萩市の繁華街からは少し距離がございます。その分、城下町までは徒歩15分。萩城跡については徒歩5分ほどとなっております。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 萩焼で作られた長寿陶芸風呂が自慢！『お気軽プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】お部屋はおまかせでお得に宿泊】
総合5
投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 00:23:25
-
ＧＷの間の平日で宿泊している人が少なかったようで、静かに過ごせました。
手違いかご好意か分からないのですが、新館のいいお部屋を用意して下さったようです。
お部屋に案内され、ドアを開けて中に入った瞬間に思わず「うわぁ！」と歓声をあげてしまうほど素敵な景色が目の前に広がっていました。
大きな窓から見える庭と海が素晴らしかったです。
これだけでも十分癒されたのですが、夕食の個室からも海岸の景色を眺められ、波音を聴きながら入る露天風呂など、大満足でした。
お料理は目新しさはないのですが、どれも美味しく、天ぷらが揚げたてだったり、デザートは食後に持って来て下さったりと、気配りがされていると感じました。
スタッフの方も親切でサービス面でも、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2017年06月30日 16:18:43
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
今回のご予約では新館のお部屋に余裕があったため、特別にご用意をさせていただきました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
また萩へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 萩焼で作られた長寿陶芸風呂が自慢！『お気軽プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【和室】海側客室】
総合4
投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 20:12:32
-
大浴場の入浴時間終了時間が午後11時までとなっていた。後１時間程度伸ばしたほうが
ゆっくり入浴が出来るのではないかと感じた。忙しないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 2016年09月25日 09:24:44
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後より良いサービスを皆様にご提供できるように参考にさせていただきます。
また萩へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「せわーない」おまかせください 『基本宿泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 00:21:47
-
①割り当てられた部屋は、とてもひどく、窓から見える景色はトタン屋根の上に枯れた松葉だらけ（掃除も全くされていない）。右側は旅館で使用している作業部屋！？しか見えませんでした。一瞬、従業員部屋かと思いました。急な予約でもないのに、こんな部屋を割り当てるのは、客に対して失礼なのではないかと思います。もし団体客が多くて、普通の部屋が割り当てられないなら、事前に伝えるべきなのではないでしょうか？
②夕食会場に行った時、事前に夕食時間を伝えてあるのにもかかわらず、案内係がおらず、仕方なく自分で探し回ったのですが、名前が書かれていませんでした。名前を書き忘れていたとのことでしたが、ひどすぎます。食後のデザートも出し忘れられていました。部屋に戻ろうと、スリッパを履いている時に、他の部屋に運んでいるのを見て、私が気づきました。
③布団を敷きにくるのが、遅すぎます。家族団らん中、「布団を敷きに来ました」というので部屋を開けた所、従業員は何も言わずに、その場からいなくなってしまいました（別の部屋に行ってしまいました）。再び大きなノック…家族団らん中に二度もノックしないでほしいです。布団を敷きにきた従業員が何も言わず、しばらく立ったままなので、夫と私でテーブルを移動した所「そちらに置かないで」との事。何様なのでしょうか？本来は全て旅館側の仕事で、客が夕食で不在の時に布団を敷いておくべきものだと思うのですが。
旅館は当たり外れが大きく、今回の旅行で一番ひどい宿でした。サービスや接客が売りの旅館なのに、こんなに客を不快にさせるとは。もうこりごりです。同じ金額を払うなら、近代的なホテルで、気持ちよく過ごせた方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 『お気軽プラン！』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 萩温泉郷 萩焼の宿 千春楽 のクチコミ
海沿い＆城近 という立地が良かったです。萩焼の名品（たぶん）がたくさん置かれており鑑賞もできました。
うちの家族は食事に満足しました。最後の雑炊の提供のタイミングが少し遅かったかな。「今から15分くらいかかります」を事前に伝えておいてくれればこっちでタイミングを見計らいましたのに。
大浴場も楽しめました。手ぶらで行って部屋に戻ることができるタオル配給体制はなかなか便利です。
脱衣所の入り口がずいぶん広く、多くの旅館であの辺は狭いのに比べて余裕を感じました。ただ、入浴時間が11時までというのは今風にしては短めだと感じました。
部屋の感じもよかったのです。ただ布団のマットレスに難がありました。一組、カバーが完全に劣化して中身がはみ出したものが敷いてありました。布団敷き係の人は絶対に気がついたと思われる広範囲の破れでした。あれをそのまま、というのはいけません。
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