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東横イン後楽園文京区役所前 クチコミ・感想・情報

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東横イン後楽園文京区役所前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.80
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.27
  • 食事3.23
宿泊年月
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241件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 22:52:44

後楽園駅から近くて、目の前にファミマもあって便利でした!後楽園駅の目の前には東京ドームや、ラクーアもあるのでご飯を食べに行くのも近くて良かったです!ただ、朝食のメニューが、もう少し種類があっても良かったのかな?と思います。仙台の東横インは種類がたくさんあった、というのを聞いていたので少し残念です。海苔や納豆、卵焼きがあるだけでも違うと思いました。駅が近い、東京ドームが近い、という店でまた観光のときに使わせてもらおうと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 17:17:11

駅やコンビニも近いので便利ですね

Wi-Fiがとても使いやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 21:33:25

チェックアウトが延長できるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 21:43:34

いつもと違うところに泊まったのに、他と同じと思う安心感です。

どこでも同じで、同じ朝ご飯を食べれるというのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 18:49:13

6月15日に主人と宿泊しました。駅からも迷わず行けて立地は最高です。部屋は狭いですが寝るだけなら何の問題もありません。ただ、コンセントが枕元に無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 11:31:06

 立地は申し分ないです。朝食無料サービスは無料とはいえあまりにもメニューが少ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

如水1560さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

如水1560さん [30代/男性] 2019年03月27日 17:21:49

流石に日本随一の規模を誇るホテルチェーンだと思います。部屋と食事も良かったです。立地も最高です。また機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 15:31:41

連泊の予約でしたが、工事のため10時から16時?は部屋が利用できないという案内がエレバーターのところに貼ってあった。工事がなくても、部屋への立ち入りは一定時間できないようでした。そんなホテルは初めてだったので驚きました。連泊はやめた方がいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

花火大会1919さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

花火大会1919さん [50代/男性] 2018年09月25日 11:12:59

9月15日(土)から1泊しました。
3連休であったことに加え、東京ドームで永ちゃんのコンサートがあったことなどの要因?で、近隣のホテルは満室で、初めて東横インに宿泊しました。
寝るだけと割り切れば、特に不満はありませんが、一方で改善してほしいところは近年のビジネスホテルでは常識となりつつあるサービスである消臭スプレー設置、使い捨てスリッパ、コーム(くし)、グラス(コップはあります)などです。
一方で、朝食サービス、新聞(朝刊・夕刊)は有難いと感じました。
また、荷物の預かりも気持ちよく対応いただき、スタッフの対応(特に朝食のお世話をされているスタッフの方は大変感じが良かった)も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 10:07:02

駅から近く、ベッドもゆったりとしてぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:30:42

矢沢永吉のコンサートの日に受付で小さな音で、永ちゃんの音楽を流してくれていたのがよかったです。少し顔の黒い男性、、確か中島さんというお名前の方がホテル周りの説明を一生懸命してくれて助かりました。 ほかのスタッフの方も忙しい中笑顔で接してくれていい休日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 15:42:59

きれいなお部屋で快適でした
お部屋の照明のつけ方の説明がなかったので自力で解消しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 19:11:30

清潔で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 15:57:47

東京ドームでのイベントの為、喫煙シングルのみでしたが
ラッキーにも
予約できました。
たばこを吸わないので、やはりニオイが気になりましたが
室内は綺麗で接客応対も良くて
朝食も無料で大変満足しました。
ボディウォッシュタオルもアメニティで頂いて
とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横イン後楽園文京区役所前 2018年07月03日 17:18:39

東横INN後楽園文京区役所前でございます。

東横INNをご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中、アンケートにもご返信頂きありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の匂いに関しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロントにて消臭剤の貸し出しもしておりますので、禁煙室がご予約できなかった際にはお申し付け下さい。

合わせて朝食、アメニティ、接客対応につきましてお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN後楽園文京区役所前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 14:58:20

朝食に牛乳やジュースがあると嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
東横イン後楽園文京区役所前 2018年07月03日 17:01:24

東横INN後楽園文京区役所前でございます。

東横INNをご利用いただきまして
ありがとうございます
お忙しい中 アンケートにもご返信頂き
ありがとうございました
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます
今後の参考にさせていただきます

これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN後楽園文京区役所前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 00:19:06

大変快適に過ごしました。職員の方も、熱心に働いておられて、好感度抜群です。ただ、無料配布の新聞が『朝日新聞』だったのには、がっかりしました。日本を誹謗中傷するような記事の多い『朝日新聞』が、日本を代表するホテル東横インに置かれているのは、ちょっとどうかと思います。今度利用する時は、是非『読売新聞』『産経新聞』を読みたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横イン後楽園文京区役所前 2018年05月14日 12:28:36

東横INN後楽園文京区役所前でございます。

いつも東横INNをご利用いただきまして
ありがとうございます
お忙しい中 アンケートにもご返信頂き
ありがとうございました
今後の参考にさせていただきます

これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN後楽園文京区役所前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

P子1984さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

P子1984さん [30代/女性] 2018年05月13日 07:52:28

部屋は広くて立地も良くて良かったです。
しかし、全体的な印象として、徹底して節約してるのがヒシヒシと伝わりました。経営に成功されてるのは分かります。
おもてなしされている感じがとても少なかったです。
食事は品数が少なかったです。サラダやコーヒー以外の飲み物を置いて欲しいです。お皿が小さかったこと、カウンターの椅子の前に脚が入らずに座りにくい、など、他のホテルでは感じないことを感じました。
また、〇〇しないで下さい、という紙がたくさん貼られていて良い印象を持ちませんでした。

もう少しお客の立場に立ってもらえると、嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横イン後楽園文京区役所前 2018年05月17日 23:18:38

東横INN後楽園文京区役所前でございます。

ご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中 アンケートにもご返信頂き
ありがとうございました。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN後楽園文京区役所前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 19:32:38

喫煙スペースが近くにない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横イン後楽園文京区役所前 2018年07月03日 17:15:22

東横INN後楽園文京区役所前でございます。

東横INNをご利用いただきましてありがとうございます。館内設備と文京区の条例上、当店の付近に喫煙所を設置できておりません。一番最寄りの喫煙スペースは当店から徒歩5分のところにございます後楽園駅改札横の喫煙所となっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN後楽園文京区役所前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 18:15:55

今回上京する両親(70代)のために予約しました。両親のホテル到着数時間後、様子を見に行きましたら、冷蔵庫はOFFのまま、エアコンもスイッチが入っておらず寒い寒いと布団をかぶっておりました。

ビジネスホテルに泊まり慣れている私には、普通のことですが、田舎暮らし、しかも障害があり目もあまり見えない老親には、冷蔵庫やエアコンの電源がOFFになっていること、気付くのが難しいようです。。。(そんな不安があったので、様子を見に行ったのですが。。)

できましたら、チェックイン時に、一言お声がけ頂けると、大変幸いです。(電気スタンドのスイッチも、場所が分から無かったようで。(普通の落ち着くゆるやかな照明ですが)目がほとんど見えない老親にとって、ほぼ真っ暗な部屋のなかで、色々手探りでやっていました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
東横イン後楽園文京区役所前 2018年07月03日 17:21:45

東横INN後楽園文京区役所前でございます。

東横INNをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際には、お部屋の設備に関しましてご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後はご不便をおかけすることのないよう、接客対応の改善に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN後楽園文京区役所前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 14:56:43

お昼にホテルに着いて手続きしたのですが、カウンターの前が食堂になっていて、椅子がテーブルに上がっていて、ゆっくり座る所がありませんでした。ソファーがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

241件中 1~20件表示

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