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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.90
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事3.78
宿泊年月
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同伴者
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470件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 16:54:47

今回初めて利用させて頂きました。チェックインの時間変更のため電話連絡しましたが感じ良く対応して頂きましたし当日のチェックイン、チェックアウトまで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
朝食時、炊事担当の方々がとても明るく気持ち良く食事する事が出来ました。
こちらのコメントからで申し訳ありませんが冷蔵庫に水を置き忘れてしまいました。すいませんが処分の方宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
東横INN池袋北口2 2024年07月03日 15:35:44

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 18:05:39

ご飯が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN池袋北口2 2024年06月28日 10:03:25

この度は東横INN池袋北口Ⅱにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そして、口コミへの評価もありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけるように、
おもてなしをしていきます。


スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 07:52:28

6月15日に宿泊しました。JR利用なので少し距離はありましたが、地下街を通って地上に出てからはスムーズに着けました。朝食も美味しくて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN池袋北口2 2024年06月17日 13:16:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 19:52:16

池袋駅からある程度歩くことは認識していたが、周辺のお店は若い子には問題がある場所なので、家族や学生が利用するのは避けた方が良さそう。
朝食は昔の東横インとは違ってパン、ご飯、おかず共に種類が豊富で満足でした。数日連泊でも飽きないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN池袋北口2 2024年06月17日 13:25:39

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 21:39:35

大きなベッドでゆっくりと休めました。池袋駅から徒歩圏内で繁華街の中にありますが、通りに面していないので夜も静かで良かったです。
これはホテル側は全く悪くないですが…駅からホテルまでの飲み屋街の通りにゴミ箱から溢れたゴミが散らばっていて汚かったです。
ホテルはとても綺麗で無料の朝食も美味しく頂きました。
フロントスタッフの方も感じ良く、とても居心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN池袋北口2 2024年06月14日 13:16:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 19:14:03

ホテルまでのルートが繁華街であり、小さい子どもと一緒に泊まるには少し刺激的な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN池袋北口2 2024年05月15日 14:15:10

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

鰻すきすき人間さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

鰻すきすき人間さん [60代/男性] 2024年05月07日 23:54:57

朝食サービスで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年05月10日 09:23:28

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、
そして今後の励みになります。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:38:49

東横INN初めて利用しましたが、チェックインもアウトもセルフでスムーズでしたし、お部屋もお風呂も綺麗で、女性にも嬉しい化粧水や乳液などのアメニティもあり、なかなかよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口2 2024年04月08日 19:42:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 17:53:49

場所が池袋西エリアなので、騒音等を気にしていましたが、思ったより部屋は静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口2 2024年04月08日 19:45:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

あさえり304さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

あさえり304さん [60代/男性] 2024年03月31日 15:40:10

チェックイン可能時間4時は遅いけど、朝から荷物をフロントが預かってくれた。これは助かった。朝食もとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年04月03日 08:58:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぴらみゆさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ぴらみゆさん [50代/女性] 2024年03月14日 12:36:36

壁が薄いわけではないと思われるが、隣の部屋の話し声が夜中まで続き、うるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年03月25日 19:54:33

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:11:54

近くに食事するところも多くあり、帰ってのんびりするには良いホテルです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年03月13日 09:34:27

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:10:34

仕事終わりに帰るホテルとしてとてもくつろげるホテルです。立地もよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年03月13日 09:34:36

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:06:49

東京出張時には最優先で予約するホテルです。落ち着いて過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN池袋北口2 2024年03月13日 09:34:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:19:50

夫婦で3泊しました。繁華街ながらも静かな立地でお部屋からは全く騒音が聞こえず快適に過ごせました。ロビーにチェックイン前後の荷物が並んでいますが、防犯対策で鈴のついたネットがかぶせてあり、部外者が触ると音が出るシステムになってり関心しました。無料朝食は十分すぎるほどの種類と量があり美味しくいただきました。唯一気になったのは朝食配膳スタッフの方が、忙しいので仕方ないとはいえ「失礼します、すみません」などの声もなく、宿泊客を押しのけるようにして通り抜ける姿を何度か見かけたことです。それ以外はとても気に入ったので次回もぜひお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年03月05日 16:45:13

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:18:39

朝食がバイキング形式での提供ですがメニューが少し物足りなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月26日 17:04:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 06:50:28

とても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月26日 17:04:01

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:41:03

当ホテルは何回か利用させていただいております。
今回宿泊の際に、隣の部屋から若い(多分)男性が数時間訳の分からない歌を廊下にまで響き渡る声で歌っており、眠れなかったためフロントに連絡しました。
対応がスピーディーで、その後歌は止み平穏に就寝できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年02月15日 13:01:34

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

yoshi8raさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

yoshi8raさん [40代/女性] 2024年02月07日 11:42:02

下調べ不足のせいですが、部屋着(寝衣?)がなかったので少し困りました。
その他は駅近で店も多くすごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月09日 10:18:56

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
部屋着はロビーにご用意がございます。ご案内不足で申し訳ございません。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 06:40:15

立地もよく、従業員の方の対応も大変よかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:25:25

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
これからも少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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