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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.09
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.53
  • 食事3.97
宿泊年月
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[並びかえ]

497件中 1~20件表示

総合5

ライバック2020さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ライバック2020さん [60代/男性] 2025年05月27日 20:50:28

お世話になりました。
スタッフみなさんが機敏でした。朝食では、スープ類の希望を尋ねられて
すぐによそっていただき暖かったです。
ロビーコンシェルジュみなさんも”そこまで見て下さる”レベルでした。
食事は、無料で冷めていましたか、味付け、パンは、美味しかったです。

池袋最大の繁華街から少し歩きますが、とても静かな好立地でした。
昔からの近所の回転寿司屋さん、とても美味しく安定しています。
客室の窓外が工事中が、逆に静かにゆっくり休めました。また、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN池袋北口2 2025年05月28日 20:45:16

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、
そして今後の励みになります。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

しあん100さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

しあん100さん [40代/女性] 2025年05月11日 15:56:08

やっぱり東横INNは朝ごはんがありがたいです。池袋のラブホ多い地区にあるので少しドキドキしますが、駅から近いし、そんなに治安が悪くはなかったです!フロントの方が多言語対応ですごいなって思いました。一点気になったことと言えば、アメニティは、遅いチェックインになったせいか、品切れが多かったです。それ以外は、部屋も清潔で良かったです。
内観のテープ借りて、思いがけなく勉強になりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
東横INN池袋北口2 2025年05月12日 16:02:39

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

アメニティの件は、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの声は、今後の必ず、改善いたします。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

総合5

柴だるまさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

柴だるまさん [30代/男性] 2025年04月15日 11:29:40

喫煙部屋を借りましたが、あまりの綺麗さに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN池袋北口2 2025年04月16日 12:12:52

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、
そして今後の励みになります。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 18:56:27

一部スタッフ(男性)の接客が愛想がなく、とても冷たく感じたことが残念だった。他は特に気になることはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN池袋北口2 2025年02月25日 20:49:08

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kenjapanwvjさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

kenjapanwvjさん [40代/男性] 2025年02月05日 10:18:16

駅から近く価格がリーズナブルだったので大変満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN池袋北口2 2025年02月06日 10:35:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 20:00:53

ホテルのサービスも設備にも満足できました、ただ冷蔵庫に製氷棚があって凍っていたのでアイスを買って入れて3時間ほど入れて食べたら少し溶けていました、もっとしっかり冷える冷蔵庫設置を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN池袋北口2 2025年01月15日 09:40:35

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

まいなすあるふぁさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

まいなすあるふぁさん [60代/女性] 2025年01月12日 12:40:03

駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN池袋北口2 2025年01月14日 09:27:54

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 20:29:56

9Fの清掃スタッフさん
とても機動力があり
お願いした件にも素早く対応して下さりました。

感謝です。

挨拶も気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN池袋北口2 2024年12月01日 12:47:09

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 16:17:18

部屋は狭いですが、清潔感があり泊まるだけなら何の問題もありませんでした。今回は小さなリュックでしたので、不便は感じませんでしたが、大きなキャリーバックを広げるとすれば、ベッドの上しかスペースがありません。浴槽は思ったよりも広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN池袋北口2 2024年10月29日 11:46:29

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 20:48:37

部屋の狭さの割にベッドが大きく、「ドアを開けたら即ベッド」、「ベッドがすべて」という感じで驚きました。宿泊する人の大多数は、プロレスラーやお相撲さんではありません。広いベッドでなければ床に落ちてしまうほど「寝相が悪い」人もいないと思います。ベッドの更新の時には、一般的な体形の人に合わせ、今のようなベッドは巨体の方用にしていただければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN池袋北口2 2024年10月24日 10:04:40

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:32:17

LANケーブルが短いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN池袋北口2 2024年10月24日 10:05:14

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ペッチ1971さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ペッチ1971さん [50代/男性] 2024年10月11日 20:29:23

東横INNはどこに行っても失敗しない
安心の設備やサービスですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN池袋北口2 2024年10月16日 15:25:59

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、
そして今後の励みになります。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 20:54:38

土曜日だったためか、朝食会場が混み合っていましたが、施設は清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN池袋北口2 2024年10月10日 17:25:15

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ブラッドspyさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ブラッドspyさん [50代/男性] 2024年09月30日 13:11:53

誘惑が多い立地条件です
1人でも楽しむ事は出来ると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN池袋北口2 2024年10月02日 09:57:21

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

シンちゃん846さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

シンちゃん846さん [60代/男性] 2024年09月21日 20:08:52

9/19に宿泊しました。
部屋綺麗でベッドもお風呂も大きめで178センチ身長の私は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN池袋北口2 2024年09月27日 20:04:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:12:51

朝食が昔よりも良くなって美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN池袋北口2 2024年09月19日 08:41:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

スノ車さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

スノ車さん [30代/男性] 2024年09月12日 11:25:04

ベーター遅い
3あるのに1しか反応しない

玄関ドア開けたらすぐ部屋
周り音よく聞こえる
リモコン埃多い
部屋多くて人多い
フロントスタッフ多いお喋りしてて気まずい
ビジホ高くなったのお

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN池袋北口2 2024年09月16日 12:22:57

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

200DUKEさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

200DUKEさん [40代/男性] 2024年09月11日 18:42:33

池袋駅から近くて、周りにお店が多いので夕食は困りませんでした。
朝食無料はいいですね。ちょっとしたバイキングですが、炊き込みご飯や具沢山の味噌汁もあり、満足です。
チェックイン前にスーツケースを預けることが出来て助かりました。
フロントや朝食会場の人達が親切で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN池袋北口2 2024年09月12日 17:09:18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 20:39:19

夏休みの土曜日で10000円以内で宿泊できて満足です。
1点、エアコンを18℃にしてもなかなか部屋の温度が下がらず音もうるさかったのであまり熟睡はできませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN池袋北口2 2024年09月10日 09:57:17

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

PowerOfMathさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

PowerOfMathさん [60代/男性] 2024年09月01日 21:48:16

 駅からの道が、少し家族連れには刺激的な道ではありますが、特に声を掛けられるわけでもないので、ビジネス用途では問題にならないでしょう。

 駅からも近いし、部屋も食事もそれなりなので、今後、池袋にビジネス用途で宿泊する際の第一候補となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN池袋北口2 2024年09月03日 09:24:05

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

497件中 1~20件表示

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