クチコミ

総合評価
4.10
918
5
177
4
296
3
105
2
30
1
10
部屋
4.08
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.16
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.05
清潔さ
4.13
クチコミのAI要約
鹿児島中央駅から徒歩圏内の立地と、鹿児島豚のシュウマイやさつまいもの煮物を含む朝食の充実ぶりが好評です。客室の清潔さやスマートTVの利便性、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。また、荷物預かりサービスやセキュリティの高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
618
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
桜島開聞岳
60代/女性|1 件のクチコミ
鹿児島中央駅の近くで大変便利。

鹿児島中央駅から歩いてすぐなのが大変便利。 フロントの方の印象も大変良かった。 ルームキーをかざさないと部屋に上がれないのもセキュリティがしっかりしていて安心。 アメニティとガウンはフロント横で自分で持って行き、部屋には歯ブラシだけ置いてあります。 部屋は清掃が行き届いていた。 朝食はバランス良く品数が揃っていて、鹿児島豚のシュウマイとさつまいもの煮物が美味しかった。 3泊目の朝は6:30のスタート時に行くと長蛇の列だったのでお弁当にして配ってらしたのを頂いて部屋で食べました。 機会が有ればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-05-16
5
その他
家族
2026年7月宿泊
はらちやん0209
70代/男性|4 件のクチコミ
駐車場係の方の親切な対応に感謝

7月10日から7月13日まで利用しました。鹿児島へは法事があり東横イン鹿児島中央西口店を利用しました。7月13日鹿児島空港へ向け早めのドライブを兼ねて出発で立体駐車場管理の担当者さんに助けて頂きました。内容は、出発時にナビにコースを入力しますので、駐車場脇に車を停車していますと係の方に車の後ろ右側のタイヤがパンクしているように見えるが大丈夫ですかと声をかけられました。慌てて確認すると確かにパンクのようです。レンタカー会社また保険会社と連絡していますがレッカー車の到着が1時間は掛かると困っていると、係員さんが私物の空気入れで空気を入れて頂き又、フロントの係の方に近くのガソリンスタンドを合わせて紹介頂き無事乗り切る事が出来ました。ホテル業務ではない別件ですがお世話になり感謝し、無事定刻の飛行機に乗る事が出来ました。この事を利用予定者の人におすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-07-14
5
その他
家族
2026年7月宿泊
hiro-ko
50代/女性|1 件のクチコミ
早いチェックインへの対応に感謝、快適な時間

予定より早いチェックインにも快く対応いただき、助かりました。新幹線の時間の都合で朝食は取れませんでしたが、気持ちよく過ごせました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-07-25
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ミュンヘン霧島神宮
70代/男性|3 件のクチコミ
駅近で荷物預かりロッカーも便利

合理的駅近ホテルで好印象。荷物預かりロッカーも便利に利用。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
52
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この度は東横INN鹿児島中央駅西口ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルに好印象を頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。荷物お預かりも当日中のお受け取りでございましたらチェックイン、チェックアウトともにご利用可能となっております。お気軽にお声がけくださいませ、 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-07-03
5
その他
一人
2026年5月宿泊
なっちゃリン
60代/女性|46 件のクチコミ
一人でゆっくりできました、感謝

1人でしたから、のんびりゆっくりできました。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用くださり誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しい所存です。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルづくりをしてまいります。 またのお帰りをお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-06-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
遠回して帰郷
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、観光しやすい環境

とても広い、とは言えませんが駅近で便利は良かったです。観光などもしやすい環境だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
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この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
エリーリー
60代/女性|10 件のクチコミ
鹿児島中央駅西口、清潔で広い部屋と美味しい朝食

鹿児島での東横イン中央駅西口は、2回目と なりました。お部屋も、清潔感がありツインではありましたが、広くて過ごしやすかったです。飲食店も 中央駅に 美味しいお店があり、とっても良かったです。 受付の方も 親切で 東横インのカードも作りましたので、全国の 東横インを楽しみたいと 思います。朝食も 美味しかったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 東横インクラブ会員へのご入会ありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-05-05
5
その他
一人
2026年3月宿泊
h1h2y3
50代/女性|5 件のクチコミ
ドライヤーとサービスは最高、騒音と混雑は残念

ヘアドライヤーとシャワーヘッドが良かったです。しかし、壁からの音や駅の騒音が気になり、ゆっくりは休めませんでした。朝ごはんは凄く混んでいたので、部屋で食べられるようにお弁当箱を部屋にもって上がり食べました。サービスがとても良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
135
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mocha2680
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、清潔な部屋で快適な朝食

朝食がビュッフェですがシンプルでした。でも値段が安いし、スタッフの方が感じがよく(なにより重要)コーヒーもフリーでした。 自分の間違いで喫煙ルームを予約していて、部屋に入ってから灰皿があり間違えたことに気がつきましたが、匂いもなく清潔なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙 シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
123
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この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフやお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
boohime
50代/女性|9 件のクチコミ
フロントの笑顔と便利さに満足、隣室の音は残念

フロントスタッフがにこやかで温かさを感じました! コーヒーサービスやコインランドリーなど便利で付加価値高いです。 ビジホなので仕方ないですが、隣室の音はかなり響きます。(電車の音はそこまで気になりません)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
103
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この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございました。 朝食時間帯以外のコーヒーサービスは昨年より開始しておりますので、次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-03-08
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
あなご321
70代/男性|6 件のクチコミ
鹿児島中央駅近く、部屋は綺麗で良かった

鹿児島中央駅から近いので、アクセスはいいのですが、朝食バイキングにトマトジュースがなかったのは残念です。部屋の感じは綺麗で、よかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。鹿児島中央駅西口を出ていただくと当ホテルは、3分ほどになっております。 朝食メニューでは、オレンジジュース、緑茶、コーヒーのサービスとなっております。 申し訳ございません。 お部屋にご満足いただけて嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
コ―ルファッカン
60代/男性|6 件のクチコミ
孫と宿泊、清潔な部屋と美味しい朝食

孫と二人で宿泊しました。部屋はコンパクトですが清潔でした。無料の朝食は、炊き込み御飯やカレ―もありバラエティで美味しく、コ―ヒ―サ―ビスは24時まで利用できました。駅近なのでたいへん便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
93
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この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊誠にありがとうございました。 お部屋や朝食について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです。 また、お孫様とのご宿泊をお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とんとん3213757
50代/女性|11 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい、便利なホテル

駅から近くて、飲食店も周囲に多くて便利です。無料の朝食も美味しくいただきました。また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-02-12
3
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
あべしんご
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食の混雑に改善の余地あり

朝の食事が残念かなと思いました。 もう少しお客さんがスムーズに進めるように努力した方がよろしいかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 朝食サービスの面でお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
福岡すーちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で荷物預かり可、子連れも満足

子どもは、テレビで色々見れたので喜んでました。 朝ごはんもちらし寿司が嬉しかったみたいです。 シャンプーはキシキシしたけど、アメニティが良かったです。洗顔が良かったです。 駅から近く、荷物の預かりもしてもらえたので、身軽に観光もできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

145
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-01-03
5
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
駅近で便利、接客も良いホテル

鹿児島中央駅の近くで利便性は良かった。 館内は清潔で接客も良かったです。 コーヒーサービスによる気配りも見られました。 朝食を楽しみにしていたのですが、当方の都合により頂けなかったのが残念。 また利用して次回はいただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
142
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 接客等お褒めのお言葉大変うれしく思います。 朝食サービスご利用いただけなかったみたいで残念です。もし、次回ご機会ございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ
駅近で安心安定

旅も後半の日程ということで冒険するよりも以前から何度も利用している系列であることと駅に到着してすぐにチェックインできるという安心安定感を買って予約。窓から鹿児島中央駅が見えるほどの近さの上、部屋の清潔さや使い勝手はいつも通りの東横INNでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙 シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
128
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたこと、誠に光栄でございます またのご利用お待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-29
4
その他
家族
2025年12月宿泊
コポメ
60代/女性|85 件のクチコミ
駅近で便利、朝食が充実

西口方面に用があったため利用。駅から近く、コンビニも複数あるし便利な立地。 スーツケースを2台、なんとか広げるスペースがあって助かりました。 フロントの方がとても親切だったのと、朝食の内容が充実していて、今まで持っていたイメージが格段に向上しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。 朝食は日替わりで提供いたしております。 フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。 お客様の次回のご利用をお待ちしております。
東横INN鹿児島中央駅西口
2025-12-18
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
kakikukekaqnon
40代/女性|3 件のクチコミ
初の鹿児島旅行で

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TASK03
50代/男性|21 件のクチコミ
スマートTVが最高!

スマートTV最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN鹿児島中央駅西口
2026-01-14