楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN富士山三島駅 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN富士山三島駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.45
  • 食事3.68
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

800件中 1~20件表示

総合5

ポンチョ2009さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

ポンチョ2009さん [40代/男性] 2024年10月21日 16:26:56

駅前なのでお値段が安くサービスも良し!最高

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN富士山三島駅 2024年10月22日 10:21:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ギイチ8960さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

ギイチ8960さん [70代/男性] 2024年09月26日 20:48:22

9/23に宿泊しました。
駅から近く便利。
部屋の広さも良い。
お風呂はやや広すぎるくらい。
体洗用のスポンジタオルがあれば良い。
朝食は特別ではないが、十分満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN富士山三島駅 2024年09月27日 11:00:13

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 20:06:50

初めての東横インで、ツインルームに宿泊させてもらったのですが、テ—ブルがなく椅子が1脚しか無かったのです。ツインなので2脚あればなと…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN富士山三島駅 2024年09月13日 11:28:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横イン富士山三島駅 フロント一同

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 16:05:41

駅に近く便利である。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
東横INN富士山三島駅 2024年09月07日 12:55:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

まつ13689さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

まつ13689さん [20代/女性] 2024年08月26日 11:29:32

問題なく宿泊させて頂きました。
ただ、朝食のパンが無くなってしまってから出てくるのが遅く、食べられずに帰ってる人もいる状態だったのでもう少し早めに出していただけると助かります。
しかし、とても美味しく種類が豊富で驚きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
東横INN富士山三島駅 2024年08月27日 11:45:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 18:04:51

朝食が付いてお得でしたが、会場が激混み、エレベーターも大渋滞で、ちょっと大変でした。
ホテル間無料シャトルバスを利用して、大変便利に移動することができました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN富士山三島駅 2024年08月17日 11:59:36

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 18:19:27

 ベッドが広くて非常に寝やすく、他のビジネスホテルに比べても良かったと実感しています。
ただ、廊下とエレベーター内にエアコンが効いていなかったので、猛暑の時期は非常に辛かったです。
また、立地はやはり反対側の出口の方が、いろいろとアクセスが良かったと思いますが、まあ、これは今更仕方ないですね。
 サービスは非常によく、一泊ですが、気持ちよく泊まることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN富士山三島駅 2024年07月25日 19:37:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 13:15:39

仕事で利用しました。
観光客などで大変多くのお客さんがおられ、朝食時はいっぱいで席が空いていなかった。エレベーターが2基ですが、狭いのでエレベーター待ちが長い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN富士山三島駅 2024年06月25日 09:43:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

岸朗さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

岸朗さん [20代/男性] 2024年06月14日 11:28:51

可もなく不可もなくスタンダードな感じ たまに低層だと蚊が出るため注意

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN富士山三島駅 2024年06月15日 17:49:55

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 22:21:42

部屋がきれいで設備が充実している。フロントの対応等大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN富士山三島駅 2024年06月07日 16:53:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 12:06:29

綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。
駅からもすぐで便利

少し
物音が気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN富士山三島駅 2024年06月05日 13:26:47

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 21:20:46

バイクでの利用でしたが、セキュリティも良く大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山三島駅 2024年05月12日 12:52:05

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:15:51

ちょっと古いかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山三島駅 2024年05月12日 12:51:42

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
設備が古くご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 22:23:04

朝食ご担当の皆様にやる気がみなぎっていて、とってもおいしくいただけました。
ヨーグルトも足りなくなる前に補充されて、補充されるやいなや大きなお声でみんなに知らせてくれるのもうれしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山三島駅 2024年05月07日 13:09:09

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 19:10:49

館内は低価格宿泊のためか客層も悪く想像しい。スタッフが無愛想すぎる、フロントで問い合わせても他の作業しながらの面倒くさそうな態度。ホテル内に忘れ物をしたため、チェックアウト後30分後くらいに電話しても、確認できたら連絡しますも連絡無し。忘れ物は窃盗される。立地も飲食店とは逆の駅出口のため寝るだけのホテルにしても総合的にコスパ悪すぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士山三島駅 2024年04月30日 13:19:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回感じていただいたコストパフォーマンスにつきましては真摯に受け止め、今後の宿泊プラン作成の参考意見として受け止めて参ります。
お忙しい中お声を聞かせていただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 13:17:53

寝巻き、浴衣などなく、困った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士山三島駅 2024年04月29日 01:18:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:30:50

4月25日木曜日に出張で宿泊。楽天からの予約でQRでのチェックインができたのでスムーズだった。

20時頃の到着だっだが、ちょうどインバウンドの団体客なのか、ロビーとエレベーターが混雑していた。エレベーターは2機。

三島駅前でコンビニが駅からの途中にある。
居酒屋っぽい店もホテルに隣接しているが1件のみ。
店が多いのは反対の南口で南北自由通路がないため店のチョイスはないに等しいのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士山三島駅 2024年04月29日 01:18:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:55:37

シングルで宿泊しましたがベッドも広く良かったです。立地も良いです。ミニストップが向いにありますが夜は外国人観光客で賑わっていました。朝ご飯は長蛇の列で、時間がなかったのでコーヒーだけ部屋で飲みました。後で知りましたがテイクアウトの容器で食べるようで、部屋に持って帰れるようでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士山三島駅 2024年04月25日 08:38:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:54:03

2回目の利用でしたが、今回も良かったです。朝食はエントランスが混んでいたので部屋に持って帰り、ゆっくり食べる事が出来ました。このシステムとても良いと思います。部屋でタバコが吸えるのも喫煙者にはありがたかったです。また機会があったら泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山三島駅 2024年03月29日 16:50:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

CHIKA4804さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

CHIKA4804さん [50代/女性] 2024年03月26日 15:59:08

立地も良くパジャマ、アメニティ、朝食も良かったです。
外国人の方も多かったですが、何の問題もなく過ごせました。
皆さん、マナーも良かったです。
また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山三島駅 2024年03月28日 12:12:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

800件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ