クチコミ

総合評価
4.15
1,174
5
178
4
427
3
178
2
49
1
25
部屋
4.15
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.17
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
3.98
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
857
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
たいぼう77
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近!朝食付きで富士山が綺麗

安定の東横インさんでした! 今回は、富士山がよく見え、格別でした! 駅近で、朝食付き、キレイで、この価格は、とても満足でした。 また利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN富士山三島駅
2025-12-13
4
その他
家族
2026年2月宿泊
Kae222
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフの対応も良く快適

駅近く、大変便利でした。スタッフさん、感じ良く対応してくださり快適に過ごせました。 またお世話になります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
出張が多い男
60代/男性|6 件のクチコミ

三島駅から近くて便利。朝食のバイキングがめちゃめちゃ美味しかったです。フロントスタッフも明るくて好印象。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2026-02-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
qsachi
50代/女性|58 件のクチコミ
朝食も寝具も快適でぐっすり眠れた

朝食もたいへん美味しかったです。寝具の枕が私にはちょうど良く、ぐっすり眠ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

78
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
furufuru23
70代/男性|23 件のクチコミ
下土狩経由で沼津より便利でした

下土狩までタクシを活用し御殿場線で御殿場まで行きました。 沼津経由よりも便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN富士山三島駅
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
坂田の金時
50代/男性|19 件のクチコミ
三島駅連絡通路なし、残念な気持ち

設備やサービスは申し分ないです。 ただ、三島駅に南北連絡通路がないことがただただ残念。宿のせいではないのですが。。。なんとかならないですかねぇ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN富士山三島駅
2026-01-25
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅近で朝食が豊富なホテル

駅近の便利さが嬉しい。 無料の朝食もおかずが豊富でありがたかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
80
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN富士山三島駅
2026-01-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hirotan7227
40代/女性|8 件のクチコミ
駅近で静かに休めるホテル

駅近で助かりました。 三島駅北口は静かでゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
113
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
オサーン3
50代/男性|4 件のクチコミ
三島駅近くで静かに過ごせる宿

三島駅南口より静かでゆっくりできました。無料朝食も和洋いろんなメニューで腹いっぱい食べさせていただきました。富士山を眺めれるかとも思いましたが位置的に無理でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
東横INN富士山三島駅
2025-12-20
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
R4rt_
20代/男性|2 件のクチコミ
立地以外は文句なし

立地以外は言うことなしです。 駅の反対側なら文句なしの最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
くまごろう。。
50代/男性|18 件のクチコミ
駅近で富士山も見える最高のホテル

駅近で最高。富士山も眺めて良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN富士山三島駅
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
rinshan0728
50代/男性|89 件のクチコミ
安定の東横イン、朝食も満足

東横インの標準的ホテルです 全体に清潔感もあり朝食も満足のいくクオリティーだと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2025-12-01
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
メガサーナイト
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で朝食バイキング満喫

仕事の関係で利用しました! 駅からも近く、朝ごはんがバイキングで たくさん食べれました!! 美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2026-02-12
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひげまんじゅう4506
50代/男性|13 件のクチコミ
朝食は少し残念でした

朝食が他のホテルと比べると物足りない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 東横イン富士山三島駅 フロント一同
東横INN富士山三島駅
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
collom2008
50代/男性|9 件のクチコミ
眺望が最高!駅近で便利なホテル

ホテルの部屋からの眺望が最高でした。 もちろん、他のサービスなどは、充分満足できるものでした。 新幹線の駅も近く便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
加湿器は残念。朝食は満足

部屋は清潔感があって良かったですが、加湿器が超音波式で床置きでした。加湿しても水蒸気が上に上がらず床に向かってしまい、気づいたら床が濡れて歩くとスリッパにしみてきていました。 部屋が乾燥していたので加湿器は必要でした。 朝食会場はとても混んでいましたが、終わった方の分はさっさと片付けられて直ぐにきれいになっていて、とても気持ち良かったです。 メニューも思っていたより多かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN富士山三島駅
2025-11-30
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

三島駅新幹線北口出口から徒歩ですぐの距離にあり駅からのアクセスは非常に良い 三島の街の観光スポットや飲食街、伊豆鉄道乗車口は南口にあり、三島駅の構造上、北口から南口へ素通りできるルートがなく駅を迂回しなければならないのが非常に不便。ホテルでバスを仕立ててくれているが、朝早いと利用できないため、不便であった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

新しい駅前ホテルでお部屋も新しい分気持ちよく過ごせました。部屋位置により富士山が正面に見ることができます。東横インですのでおそらく統一のサービスシステムと思いますので、シンプルで効率よい作りだと思います。 食事フロアは大勢の利用者人数であっても効率よく回せる対応力も高いと感心しました。 部屋には大きめの卓上鏡があり、メークの時にとてもたすかりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こいあだね
70代/女性|21 件のクチコミ
朝食付きでリーズナブルなホテル

朝食もついてリーズナブルな宿泊費で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN富士山三島駅
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

観光地のためか、朝食会場がフロント横ではなく別に有りました。混雑はしていましたが、回転もよくスムーズに食事もできました。不足している物も、直ぐに補充していただけました。 フロントの方も丁寧で、チェックイン・チェックアウトも困る事なかったです。 マイナスぽとしては、車利用の場合、ホテルの駐車場が満車の場合、提携駐車場に案内されるのですが、少し遠い…。 そして、壁がうすいのか、隣の部屋の話し声が聞こえたり、階上の人の足音も気になる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-10