楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.48
  • 食事3.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

531件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月12日 22:31:21

他の人も書いていますがフロントの不愛想な対応なんとかならんですかね?イラっとしますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN長野駅善光寺口 2025年06月13日 09:37:04

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 05:35:32

予約時喫煙部屋しか取れませんでした。部屋は煙草臭が残ってましたが寝るだけなら良いと思いました。
立地は良かったので次回は禁煙の部屋が取れたらまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN長野駅善光寺口 2025年06月06日 10:25:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

misukoto1さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

misukoto1さん [60代/男性] 2025年06月02日 22:12:33

朝食最高

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN長野駅善光寺口 2025年06月04日 13:14:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 11:37:09

東横インに初宿泊です。清潔なお部屋、水回りで安心しました。朝食の補充はあまりなかったようです。お宿にラグジュアリーを求めなければ、これで充分かなと思いました。
アメニティは少ないですね。今後、歯磨き歯ブラシはなくしていく予定のようです。(販売はなさるよう)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN長野駅善光寺口 2025年06月04日 13:15:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

総合3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 12:09:22

禁煙室が空いてなかったので喫煙室を予約しました。口コミでは臭いは気にならなかったとありましたが、やっぱり気になります。壁が薄いのか、隣の人のいびきや物音も気になりました。
設備は古めですが、掃除が行き届いていて清潔感がありました。

朝食もお願いしていましたが、席が空いておらず。ですがテイクアウト用の容器があり、部屋でゆっくり食べられたので助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN長野駅善光寺口 2025年06月02日 10:54:17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 21:17:24

ライブ遠征で利用しました。長野ジャンクボックスも駅も近く、大変便利な立地でした。
清掃がゆき届いていたのと、化粧品のアメニティも良かったです。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN長野駅善光寺口 2025年05月21日 10:09:06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

kats3250さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

kats3250さん [60代/男性] 2025年05月07日 08:56:28

便利でとてもよかったです。
歯ブラシが部屋になく持ってきてもらいました。
朝食はありがたいですが、食べられるまでに時間がかかりすぎてわす。もう少し広いスペースが必要でしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN長野駅善光寺口 2025年05月08日 10:20:27

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

muro5162さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

muro5162さん [50代/男性] 2025年04月20日 17:22:18

掃除が行き届いていて快適に過ごせました!
特に 水周りの掃除が 素晴らしいと思います
チェックアウト時のフロント女性の対応がとても良かったです
立体駐車場の方もとても対応良くて
気持ちよく送り出してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN長野駅善光寺口 2025年04月21日 15:53:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 08:56:19

6時半から7時半くらいまでの朝食会場のあの混雑のエグさはなんとかならないですかね・・・
エレベーターの前まで列ができてるし人が多すぎて座るところもなく仕方なくテイクアウトで部屋で食べましたが・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN長野駅善光寺口 2025年04月19日 16:18:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

KABO PAPAさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

KABO PAPAさん [50代/男性] 2025年04月14日 19:27:42

4月11日から2泊利用させていただいました。駅近で立地がとにかく良くて満足できました。朝食会場が狭かったので少し残念でしたが部屋に持ち帰って食べれたので特に問題なかったです。従業員の皆さんの対応がとても丁寧で気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN長野駅善光寺口 2025年04月18日 12:09:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 20:29:46

部屋のお風呂の湯舟が大きくてよかった。朝食は部屋に持ち帰れる容器も用意されていてよかった。コーヒーも美味しいしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN長野駅善光寺口 2025年03月26日 10:36:02

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

羽村隆夫さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

羽村隆夫さん [50代/男性] 2025年03月09日 12:50:40

長野県のラーメンイベントに行くために宿泊しました。リーズナブルな価格で部屋も朝食もなかなか良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN長野駅善光寺口 2025年03月10日 10:37:30

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 16:18:52

サービス、施設、食事とも全国どこでも同じ安心の東横イン規格なので、特にコメントありません。ただ、部屋の利用は16:00からに対して長野駅に到着早々14:00に荷物だけ預けるために立ち寄ったところ、宿泊者用のロッカーがロビーにあり、利用させていただきましたが、大変便利ですね。また事前に受付端末でのチェックイン手続きも可能でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN長野駅善光寺口 2025年01月14日 10:09:58

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 12:30:44

快適に利用できました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN長野駅善光寺口 2024年12月20日 10:28:20

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

えいちゃん3806さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

えいちゃん3806さん [60代/男性] 2024年12月08日 21:41:43

朝食は無料ですが、種類が多く満足な内容です。場所が狭いのでピークの時間を避けたほうが良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN長野駅善光寺口 2024年12月09日 10:14:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴した意見を参考に改善に努めて参ります。また、長野にお越しの際にはご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:31:08

駐車場が先着順でしたが、金曜日20時頃到着でも大丈夫でした。満車だとしても近くにコインパーキングがたくさんありました。駐車場管理員さんが優しくて良かったです。
朝食開始時間の前から大行列で席も狭かったです。蕎麦が美味しかったです。
喫煙ルームでしたが、匂いなどなく全く気になりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN長野駅善光寺口 2024年11月27日 10:14:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 17:47:44

朝食時の列が長くなんとかなりませんか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN長野駅善光寺口 2024年11月19日 10:20:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:30:30

仕事で宿泊しました。
全般的には必要十分で満足です。

ただ朝食については席数が少なく非常に混雑しており、利用しづらかったです。テイクアウトの工夫などもあり、無料で頑張っていただいているので難しいとは思いますが、混雑を分散できるような更なる策があるとなお良いと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN長野駅善光寺口 2024年11月15日 10:12:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 14:27:56

喫煙ルームでしたがタバコ臭くなく良かったです。
清潔感ありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN長野駅善光寺口 2024年11月12日 10:41:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 20:57:25

戸隠神社へ行く前日に宿泊しました。
朝食は部屋に持ちかえって頂きましたが、持ち運びやすいふた付き容器も用意されていてありがたかったです。
また、チェックアウト後、荷物をロッカーに預けることができたので、とても助かりました。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN長野駅善光寺口 2024年11月11日 10:17:14

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

531件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ