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東横INN神田秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.27
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.42
  • 食事3.06
宿泊年月
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232件中 1~20件表示

総合3

ひでお2743さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

ひでお2743さん [50代/男性] 2025年03月19日 21:31:22

部屋の大きさは一般的なビジネスホテルのシングルルームと思います。朝食会場がせまく外国人が大勢いたため、思ったようにおかずを選ぶことができませんでした。また、席が少なく時間によっては空くまで待つことになりそうです。時間ごとに人数配分などし、平準化された方がよいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 23:25:55

チェックイン時のフロントの対応が横柄です。客に指図は程々にしてもらいたい。二度とこのホテルは使いたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN神田秋葉原 2025年01月30日 11:46:03

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に関するご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 16:41:08

受付の方々が丁寧で良かったです。朝食も品数があって良かったです。
お部屋もきれいでした。周りの音が響いて、年末年始もあってか廊下や話し声などがうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
東横INN神田秋葉原 2025年01月04日 12:25:54

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

しまうま4327さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

しまうま4327さん [50代/男性] 2024年12月15日 18:38:14

スマホがつながりにくいのと、隣の住居からみえるのでカーテンは必須。あとはいつもどおり快適にすごしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN神田秋葉原 2024年12月16日 12:59:12

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

スズサンチさんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

スズサンチさん [50代/男性] 2024年11月01日 19:11:50

電子タバコの分際で何ですが、やはり、部屋がタバコ臭かったです。他は満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN神田秋葉原 2024年11月02日 13:02:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:52:48

立地的に海外のお客さんが
多かったのかもしれないが
深夜の2時3時ころ廊下で
話している声やドアの開閉の
音が聞こえてきて、しばしば
目が覚めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN神田秋葉原 2024年11月02日 09:24:32

東横INN神田秋葉原です。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:09:23

とても綺麗なホテルでした。
コインランドリーが200円と格安で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN神田秋葉原 2024年10月23日 09:07:43

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:39:31

建物、部屋も綺麗で良いです。
近くにコンビニもあるので便利です。
また、スタッフの感じが良く、対応も良く、気分良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN神田秋葉原 2024年10月22日 00:15:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

れいほく2592さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

れいほく2592さん [50代/男性] 2024年10月20日 05:42:40

トイレやバスが新しく、気持ちよく使うことができました。フロントの対応も丁寧で、挨拶がとても良かったです。
また、宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN神田秋葉原 2024年10月20日 12:42:35

れいほく2592 様
東横INN神田秋葉原です。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に関するご意見ありがとうございます。設備や対応にご満足頂けて幸いでございます。これからもスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。

またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

sauna_cherryさんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

sauna_cherryさん [40代/男性] 2024年08月13日 07:08:06

浅草橋から徒歩10分くらい。チェックイン、アウトは全て機械で清算なので簡単で早いと思います。問題は朝食で品数が少ない、席数も少ない。これは無料と言えども残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN神田秋葉原 2024年08月13日 23:28:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料朝食に関しまして、ご満足いただける品数をご用意することが出来ず申し訳ございません。
朝食はお部屋にお持ちいただきお召し上がりいただけます。ご面倒をおかけし恐縮ではございますが、混雑の際にはお部屋でゆっくりとお召し上がりいただけますと幸いでございます。
またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 13:02:30

朝食については無料だが、内容が少なすぎる。パンに付けるバターやジャムも無くて焼いてそのままを食べるしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN神田秋葉原 2024年07月17日 02:26:36

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

HASERKさんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

HASERKさん [50代/男性] 2024年06月17日 15:06:06

綺麗な部屋で心地よく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN神田秋葉原 2024年06月20日 12:41:13

東横INN神田秋葉原です。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ゆうた0016さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

ゆうた0016さん [60代/男性] 2024年06月01日 07:48:19

以前の宿泊はおにぎりと味噌汁と,コーヒーだけの朝食からごはん、カレー,スープ、りんごジュースやおかず等の追加で少しバリューが向上してます。
無料なので企業努力がよくわかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN神田秋葉原 2024年06月01日 13:46:39

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

めたじさんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

めたじさん [60代/男性] 2024年05月23日 08:16:23

先月もお世話になりました。朝食は残念ながら頂けなかったのですが、清潔ですし立地条件も一番ではなくてもまあ良いと思いますし、基本的には全方位で満足のビジネスホテルだと思います。浴室のカーテンが浴槽と離れているところは特に好きです。機会があったらまた予約したいとおみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN神田秋葉原 2024年05月24日 07:34:48

めたじ 様
東横INN神田秋葉原でございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 13:04:51

喫煙室しかなかったので予約したが、部屋の臭いが残るので残念。専用喫煙室を設けた方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN神田秋葉原 2024年04月28日 14:45:36

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:25:14

早朝のランニングに丁度よい場所にあります。朝食にヨーグルトや果物があればもっと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN神田秋葉原 2024年03月30日 14:12:32

東横INN神田秋葉原です。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様から頂いた貴重なご意見は上の者に伝え参考にさせていただきます。

またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 23:05:46

2月17日に利用させて頂きました。チェックイン前でも快くバッグを預かって頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN神田秋葉原 2024年03月23日 15:51:02

この度はご宿泊ありがとうございました。
また口コミの御投稿にもお礼申し上げます。
皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、是非またご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 06:51:41

今や東京のビジネスホテルで1万円以下で宿泊できるのは貴重な存在です。その分、朝食とかはホントに簡単なもので、バイキング形式ですがほとんど選べません。
部屋が最上階のエレベーター横で終始エレベーターの機械音がゴーと聞こえて閉口しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN神田秋葉原 2024年01月28日 02:43:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けください。
今後も皆様にご満足頂けるよう快適なホテルづくりに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 06:52:06

古いのか設備に難あり。エアコンが壊れているのか異音がかなりする。浴槽の換気扇を止めるが、24時間換気システム?から高音が鳴り続けたいた。壁が薄く隣人の会話が深夜遅くまで聞こえ続ける。
隣人は運なので仕方がないが、音が気になる人にはオススメできないホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN神田秋葉原 2023年12月29日 17:39:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

math-tossyさんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ

math-tossyさん [40代/男性] 2023年10月29日 19:08:09

コストパフォーマンスが高い。
朝ごはんがフードロス対策なのか、人数が多いと不足し、補充が間に合っていなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN神田秋葉原 2023年10月29日 20:03:31

この度はご宿泊ありがとうございました。
また口コミの御投稿にもお礼申し上げます。
朝食の補充が追い付かずご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をお掛けすることが無いよう改善出来るように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

232件中 1~20件表示

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