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東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) クチコミ・感想・情報

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東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 22:57:51

東横インのシステムを知らなかったこちらが悪いのかもしれませんが、部屋にガウンがないのでフロントまで問い合わせに行きましたら、ガウンのロッカーを指さしもせず目線だけで(ある意味アゴで指して)「そちらにありますが!」と信じられない対応をいただきました。何かこちらが失礼だったんでしょうか。単に不機嫌だったのでしょうか。
ほかの利用者の方もご指摘なさってますが一部のフロントスタッフが評判を下げているようですね。サービス業としては最悪の対応です。星を一つもつけたくありません。
ただ、チェックインの時の担当の方は、非常に気持ち良い対応でした。ガウンの問い合わせの時も、対応最悪なフロント係に代わって「大きなサイズをおだししましょうか」とお気遣いいただきましたし。彼女のおかげで、何とか我慢して宿泊できています。
他の東横インも同じなのでしょうか。少なくともこちらの「神田秋葉原」に次回泊まることはありませんが、出張が多い職業柄ほかの地域の東横インにお世話になることもあるかと思いますので、非常に不安です。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

marimo3331065さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

marimo3331065さん [60代/女性] 2018年10月06日 23:03:25

利用する前の電話確認で立体駐車場であることの案内がなかった。当日、立体駐車場に案内されたが、店員に「私のベンツは駐車ゴンドラに乗らないのではないか」と尋ねたが「皆さんそのクラスでは乗せておられますよ。」と言われ、幾度も切り替えをし直角になるように配置し前輪を何とか乗せたがタイヤの軋む音が気になり「このまま乗せてもホントに大丈夫なの」ともう1度確認した。すると「入ると思いましたが、意外と横幅が広いのですね、タイヤがあたってますね。乗せられないほうがいいでしょう。近隣の駐車場の案内を差し上げます。」と淡々と話し、お詫びの言葉がなかった。このことでタイヤの側面が劣化し高速に入れず、メンテナンスに入れる羽目になったが、補償はあるのでしょうか。

また、フロントで受付時、東横カードを勧めた女性職員は今回は要らないとお断りするとサービス業とはほど遠い豹変ぶりで、とても企業の顔としてはマイナスのイメージしか伝わらなかった。せっかくのよい立地で今後も利用したいのに残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 00:20:47

こちらが悪いのですが、それにしてもスタッフの対応は今までにない非常に残念なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 20:48:29

リーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 20:47:36

リーズナブルな価格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

gun_tsugiさんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

gun_tsugiさん [50代/男性] 2018年08月02日 18:32:27

浅草橋駅からも近く、駅周辺では特に気に入った店を見つけて楽しめました。
馬喰町駅からは都心部へ直行出来るしアクセス最高でした。
朝食は遅い時間に行きましたがまだまだメニューがあって安心しました。
機会があればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ogatak77さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

ogatak77さん [50代/男性] 2018年06月05日 01:24:33

綺麗な部屋で、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 16:33:32

安いと思いますが、風呂が温度設定出来ない旧式の為使いにくい。加湿器も無いのが残念。立地は秋葉原駅から遠いですが、シャトルバスがあったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

kenji-otaさんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

kenji-otaさん [60代/男性] 2018年05月10日 17:18:36

グラスの設置を望む
アメニティとしてコームではなくブラシタイプを望む

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

くらってぃ0224さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

くらってぃ0224さん [30代/男性] 2018年04月12日 13:51:14

東京出張の際の宿泊として利用しました。設備やアメニティも最低限といった感じですが、最近上昇中の東京ホテルの相場からすると、値段に対するサービス内容はいいと思います。
要望としては、部屋に消臭剤を置いてほしいと思うところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:03:28

部屋にファブリーズ等がほしい。ボディタオルがほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

jpwkjさんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

jpwkjさん [40代/男性] 2017年12月07日 14:38:23

都営浅草線の浅草橋駅から近く、荷物を抱えていても楽に到達出来て善かった。
総武線の浅草橋駅からも近く、出掛ける時も、チェックアウト後も便利だった。
浅草橋駅周辺は各コンビニや食事を摂る場所も色々とあって悪くない。そして交通も便利だと思う。
色々な想いは在るのだろうが、施設名としては<浅草橋駅>位が<神田秋葉原>よりも判り易いように思った。
今般は「負傷中の状態で、国外から到着」という妙な状況での利用になったが、或る程度“ユニバーサルデザイン”な感じの、このチェーンホテルの標準的な設えと見受けられる部屋で、居心地も好かった。
慌ただしい東京滞在で利用した宿だが、ここなら「何日か東京に…」という状況でも選択肢に加えたい。
フロントの方も、明るく溌剌とした感じで、感じが好かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

まゆみ19710514さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

まゆみ19710514さん [40代/女性] 2017年11月24日 18:40:39

フロントの方(日本人じゃない)がスゴく丁寧な対応でスゴくニコニコで本当に気持ちよく泊まることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 09:26:10

 東京の事務所に近く、駅からもそれなりの距離で使いやすいホテルです。今後東京に泊まる時には優先して検索いたします。
 少しの不満は、朝食のおかずの種類が少ないことと、ユニットバスのトイレが少し小さいということですが、それ以上の使いやすさと、部屋が広くて開放感があり、ゆっく利することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 17:40:55

ホテル名は「神田秋葉原」ですが、秋葉原駅からだとかなり歩きます。駅からの無料送迎バスは有難いサービスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 15:06:36

11月11日に宿泊しました。駅から近くて便利ですが、コンビニが余り充実してないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

てぃんや3636さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

てぃんや3636さん [50代/男性] 2017年10月29日 20:34:49

喫煙の部屋しか、空きがなったので仕方ないが、消臭系のスプレー等があればよかったです。
食事時間も、もう少し早いとありがたいです。内容も、もうちょっとかな。

近隣の、コンビニや飲食店の地図があれば、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:18:44

台風で日程が変わり急遽予約。料金と立地を重視して決めたホテルでした。
部屋は狭く、タバコの匂いがきついのに消臭剤も部屋になく、貸してくれたけどチェックアウトの時持って来るように言われたのは初めてでした。
食事もサービスとはいえ、お惣菜を袋から出した感じの物やインスタントの炊き込みご飯、お茶すらありませんでした。
他の東横にも宿泊した事がありますが、これ程ひどいのは初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 18:05:26

8月12日。いつも利用している所が3連泊できず、急遽滑り込み予約で1泊したのですが、またここに泊まりたい思うような要素は無く、逆に悪い点ばかりが目立ちました。
・チェックイン時にフロント研修生の不手際があり、部屋に着いて早々電話で呼ばれた
・シャワーヘッドに髪の毛が巻き付いていた
・ネットの下り速度がずっと1,200kで帯域制限されていた
・枕元の壁のすぐ向こうがエレベーターで、壁を思いっきり叩かれたような騒音を何度もくらった
4つめはラスト1室を予約した私の自業自得とも言えますが、他は残念としか言い様が無いですね。

東横インは部屋を明るくできるのが気に入っていて、今後も出張等で他店にお世話になるとは思いますが、チェーン全体の評判を落とすような事の無いよう頑張って頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ウオッカ1972さんの 東横イン神田秋葉原(旧:浅草橋交差点) のクチコミ

ウオッカ1972さん [40代/男性] 2017年07月28日 19:23:00

ビジネスで1泊利用いたしました。
まあ、それなりだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

170件中 1~20件表示

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