総合5
スクリューボールさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- スクリューボールさん [40代/男性] 2024年06月20日 19:08:46
-
子供の大会があり泊まりました。
駅目の前で、分かりやすく夜の飲食も立地良くてありがたかったです。フロントの方もありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年06月21日 13:10:52
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合2
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 11:40:58
-
テレビの電源が入らないので数回リモコンを数回フロント出向きリモコンを交換してもらうがテレビの電源が入らなのでフロントに再度行くが修理する人が不在なのですみませんの一言でテレビが見れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年06月14日 22:21:08
-
スズキ様
ご不便をおかけして申し訳ございません。
テレビのご利用に際して発生したトラブルにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご連絡いただいた際に、すぐに修理を手配できず、お客様にお伝えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ教育やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
sena2894さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- sena2894さん [60代/男性] 2024年05月25日 13:34:30
-
いつものように混雑していて大変、朝の食事無料だけど質が悪いのではないでしょうか?フロントのモーニングコールに操作法をお聞きしても解らないとのこと。ご自分で操作経験なく教えれることができないとのこと。なんだこれです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年05月31日 06:49:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
モーニングコールの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
また、無料朝食サービスにご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 19:01:03
-
部屋は綺麗で清潔感があったがタバコの臭いがちょっとキツかったのが残念。
アメニティは箸やスプーン、コーヒーが欲しかった。
朝のバイキングはとても嬉しかったし、味もそれなりによかった。
とても残念だったのがワンボックスの車は駐車場不可でした。
しかも提携の屋外の駐車場も無しで自腹は辛いし何よりそれならサイトに分かりやすく記載して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年05月04日 19:12:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにホテル一同励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
raccoonchan5さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- raccoonchan5さん [50代/男性] 2024年04月19日 18:05:01
-
駅からも近くとても便利でした。温泉も大きくはないですが、混み具合がモニターで見れるので、空いてる時に入れて快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年04月21日 04:32:38
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
PEPE1970さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- PEPE1970さん [50代/男性] 2024年04月19日 11:44:50
-
朝御飯がしっかり食べれて、しっかり仕事をこなすことが出来ました!
体調によってメニューも選択できるのも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年04月20日 14:33:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
考えてうさぎさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 考えてうさぎさん [40代/女性] 2024年04月08日 17:52:13
-
コンビニから近くにあって便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年04月09日 21:48:12
-
考えてうさぎ様
この度はご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
よりよいサービスの為
スタッフ一同今後とも
努めて参ります。
またのご来館を心より
お待ちしております。
東横イン湘南平塚駅北口1
スタッフ従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 16:46:34
-
チェックイン、チェックアウトはセルフ式の機械操作で行いましたが、簡単で初めてでもスムーズに行えました。部屋は広めで、ユニットバスも余裕があり使い勝手がよかったです。ただ、ベッドサイドに灯りのスイッチがないのが不便でした。アメニティやルームウェアが備え付けではなく、清掃も毎日は入らないようなのが気になります。あと、バッグを置くスタンドが欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月29日 14:11:23
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
ご評価頂きスタッフ一同、光栄でございます。
客室内の備えやアメニティ、清掃についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ
スタッフ従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:20:04
-
いつも東横インを利用させていただいています。
今回初めてUSBコンセントが無かったので不便に感じました。
部屋毎で有る無しがあると少し困ってしまいますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月26日 09:17:13
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
バンビア-ナ03さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- バンビア-ナ03さん [50代/女性] 2024年03月18日 18:06:09
-
無料の朝食がとても助かります。梅昆布茶が置いてあるのもうれしいです。スタッフの皆さんは対応良いし、コンビニや外食するところが近くにあるし駐車場もあるし至れり尽くせりです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月20日 05:46:05
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
azami0594さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- azami0594さん [40代/男性] 2024年03月02日 18:14:38
-
北口近くの立地は良いですね。デラックスシングルで部屋は広くて快適でした。アメニティは最小限なので、歯ブラシそしてガウンもロビーで持って行く必要あります。
東横インの朝食はしょぼくて敬遠してたとこありますが、グレードが格段に上がっており、そこは満足度がかなり上がりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月11日 11:36:30
-
この度は当ホテルのご利用
誠にありがとうございました。
ご評価頂き大変光栄でございます。
より満足のいくご宿泊となるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合5
高野ちびさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 高野ちびさん [60代/男性] 2024年03月02日 11:41:15
-
接客対応がとてもよいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月11日 11:35:04
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 07:22:35
-
チェックインカウンターが行列になっていた。改善すべきです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年02月27日 09:09:27
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらチェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 11:25:43
-
お部屋も綺麗でサービスも対応が凄く良かったです。
ただ、喫煙ルームにしたので、加湿器は部屋にありましたが、換気扇だけだったので、空気清浄機があつたら助かったなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年02月25日 22:08:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋の設備について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
いただきましたアンケートを元に、お客様に快適にご宿泊いただけるよう今後改善を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 08:33:19
-
2回目の宿泊です。
今回もお部屋がとても綺麗で、気持ちよく宿泊ができました。
朝食も無料とは思えないくらい種類が豊富で、すごくおいしかったです。
ただひとつ…
以前宿泊した際も気になったのですが、朝食会場の女性のスタッフさんで、すごくキツい方がいますよね…
その方以外にはとても親切丁寧に対応していただいたのですが、その方の声があまりにも強く、朝から嫌な気分になってしまいました。
他のレビューにも書かれているので、あえて私が書くことではないかなと思ったのですが、あまりにも気になったので…
ここのレビューにこれだけ書かれているということは、他にも気になっている方はたくさんいると思います。
改善は難しいかもしれませんが、何卒ご承知おきください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2024年02月24日 04:47:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ビジネス1人旅人さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- ビジネス1人旅人さん [60代/男性] 2023年12月27日 16:13:21
-
普通に良い。外の騒音もほとんど聞こえない。
立地も駅・繁華街近くて最高- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年12月28日 22:38:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もよりお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
XB9R_PCXさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- XB9R_PCXさん [40代/男性] 2023年12月21日 15:41:55
-
飲み会後のタクシー代わりのお泊り利用です。
駅近くで助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年12月22日 18:15:51
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 04:39:15
-
コンビニも近いし、利用施設からも程よい距離にあったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年11月30日 12:39:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
NIGHT'Sさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年11月22日 08:16:00
-
良くも悪くも東横インですので安定してます。
駅からも遠くないし、近くにコンビニもあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年11月23日 08:06:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後は良いご意見をいただけるよう従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
スクリューボールさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
連泊追加です。
場所が良く悩みません。朝食もカレーあったり皆さんが思うイメージからは随分違うと思います。
駅から近いのはありがたいし、フロントの対応も良くてありがとうございます。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。