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東横イン徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.40
  • 食事3.33
宿泊年月
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166件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 23:19:34

やはり大手はサービスが安定しています。部屋の設備やサービスは満足いく物でしたが、サウナや大浴場(近隣施設との提携でも)が利用できれば、もっと快適かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横イン徳島駅前 2017年10月26日 16:17:53

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

大浴場については、近隣の入浴施設をご案内
できるようご準備はしておりますが
歩いて5分が一番近い入浴施設でございます。
更に詳しくご案内できるよう、情報を集めて
ご準備致します。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

マッキー5366さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

マッキー5366さん [40代/男性] 2017年09月18日 21:04:05

朝駐車場で時間がかかります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横イン徳島駅前 2017年09月20日 17:53:09

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

朝の出庫時は機械式立体駐車場の為
どうしてもお待たせしてしまう事がございます。
お急ぎのところご不便をお掛けし
申し訳ございません。

空いている時間帯等をご案内できるよう
改善して参ります。

この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

大森住民さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2017年08月16日 03:28:56

徳島駅から歩いて5分ぐらいのところにあるホテルです。
コンビニは駅前にあるほか、3分ほど両国商店街を歩くとあります。

部屋は機能的で快適でしたが、無駄を省いた建築なので、エレベーターはここでも1台しかなく、低層階では階段利用ができるよう配慮されていますが、高層階では時間に余裕をもって利用したほうが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横イン徳島駅前 2017年08月18日 16:40:28

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

エレベーターが一基の為
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

風呂ドライバーさんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

風呂ドライバーさん [50代/男性] 2017年07月27日 20:49:36

深夜のチェックインにも
嫌な顔や声、態度や仕草、
そんな感情を全く見せない対応に
はホント頭が下がりました。

次の日の朝食は
美味いし、種類も豊富です。

見える厨房からは、
「おはようございます」
の挨拶と、眠い眼をこすっている
私たちに、目覚まし代わりの
素晴らしい笑顔が送られていて、
朝から素晴らしい気持ちに
させてくれました。

次回も迷わず利用しますよ。
他県でも宿泊の際は東横インを
利用しますから。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
東横イン徳島駅前 2017年07月31日 10:21:52

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

ホテルでは限られた接客時間の中で
いかにお客様に快適に過ごしていただけるか
を考えながら、フロントそれぞれで
工夫し接客しております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 10:33:34

ゆったりした部屋で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン徳島駅前 2017年06月17日 11:38:27

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

カッチャン0209さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

カッチャン0209さん [60代/男性] 2017年05月31日 18:56:54

お世話になりました。
快適にすごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン徳島駅前 2017年06月17日 11:39:04

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

1959124さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

1959124さん [50代/男性] 2017年05月25日 20:22:03

泊まった部屋がエレベーターの横の部屋だったので、エレベーターの音が気になり、部屋を変えていただきました。
変更した部屋は、静かで、よく眠れて良かったです。スタッフの対応が素晴らしいです。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横イン徳島駅前 2017年05月27日 17:25:19

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

エレベーター横のお部屋で、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

臨機応変な対応でお褒めのお言葉を
頂き対応したスタッフ共々
とても嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:29:50

何かが臭かったけど、シーツかガウンなのか、タオルか?わからなかったけど。それだけ気になりました。 
徳島などなら遍路目的の人もいると思いますが、朝早く出るのでら朝食が食べれないのが残念です。インスタントでもいいので、朝五時頃から七時頃に出発する人のためにセルフコーヒーサービスや、ちょっとつまめるものがあればなあ、と思ったり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン徳島駅前 2017年05月16日 16:51:41

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お部屋のリネン類の臭いによって
ご不快な滞在となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。

直ちにシーツや布団類を確認し
交換致しました。

今一度清掃時等にチェックするよう
またリネン業者へは十分なクリーニングを
行うよう指導改善して参ります。

朝食についても検討して参ります。

この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 07:14:39

室内が綺麗だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東横イン徳島駅前 2017年03月28日 10:19:50

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

狭い中でもすっきりと機能的にご利用
頂けるよう努めておりますので
お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:34:22

駐車場の入口がちょっと不便ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東横イン徳島駅前 2017年01月28日 14:58:58

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

歩道橋の足元から入る為見づらく
ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。

国交省に相談しましたが
公共道の私的利用の出入りである為に
カーブミラーを付ける事は難しいという
回答でした。


駐車場スタッフには入出庫の際の
誘導をしっかりするよう指導致します。

この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 07:45:00

大変便利で有難うございました
他の駅の東横インを利用してみます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横イン徳島駅前 2016年10月25日 14:43:11

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

他の東横インをご利用ご検討くださるとの事
とても嬉しく思っております。
徳島にお越しの際はぜひ
当ホテルをご利用くださいませ。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様に寄り添った
接客を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

ジャスミン0109さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

ジャスミン0109さん [30代/女性] 2016年10月01日 00:14:47

9月16日から2日間泊まりました。その時に足の指を怪我をしたのを夜中フロントのお姉さん達が手当てしてくれたり、次の日に風邪で体調が悪くなっていた時にお水やタオル氷枕など男のスタッフさんがかしてくれたり、接した従業員の方、お掃除の人も、全てが優しくてとても嬉しかったです。体調不良なのに後から思い出して幸せな気持ちになれました。また徳島に行ったらその時の従業員さん達がいる東横インに泊まりたいです!ありがとうございました(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横イン徳島駅前 2016年10月25日 14:40:54

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

せっかくの旅先でさぞ大変だったと
存じ上げますが、少しでもお役に立てた
ようで従業員一同とても嬉しく
思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:08:49

立地良し。ツインルームを利用したが部屋の広さに少々不満を感じた。朝食メニューはこんなものだろう。寝るだけなら不満は無い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
東横イン徳島駅前 2016年10月25日 14:39:42

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

立地上どうしても
ツインルームが少し手狭だったようで
ご不便をお掛けしました。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 07:58:24

朝食のご飯。白米以外にちらし寿司と手結びおにぎりがあったのには、驚きでした。しかも美味しかった。
反面、コーヒーはもう少し美味しい物だったら、良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
東横イン徳島駅前 2016年10月25日 14:38:35

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

朝食は力を入れておりますので
スタッフ一同お褒めのお言葉を
とても嬉しく思っております。

コーヒー豆についても、仕入先と
相談しながらご満足いただけるよう
これからも工夫して参ります。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 16:46:26

外人がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横イン徳島駅前 2016年09月21日 18:15:45

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

団体の方がいらっしゃる場合等
出来る限りフロアを分けるように
心掛けておりますが、満室に近い場合
同じフロアになってしまう可能性がございます。

せっかくのご旅行中に
ゆっくりとご滞在頂けなかったようで
申し訳ありません。

より一層部屋割りや
ロビーで騒がれる方への注意等に
気を配って参ります。


この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 16:45:52

のんびりできました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横イン徳島駅前 2016年09月21日 18:11:04

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 16:30:41

初めての利用でした。
部屋もきれいで価格相応の広さだと感じました。
無料の朝食は,時間の関係で食べることができず,評価はできません。
市内中心部に近く,便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横イン徳島駅前 2016年09月03日 08:52:35

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

朝食が時間の関係でご利用頂けず
残念です。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

king-t24さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

king-t24さん [50代/男性] 2016年08月18日 10:09:54

阿波踊りの最終日に利用しました この日にこの価格は安い  部屋も綺麗で スタッフも親切 朝食は品数少なかったけど とても美味しかった  ほぼ完璧でした        

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横イン徳島駅前 2016年08月23日 16:11:33

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

阿波おどり期間のご利用
有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 22:06:31

1600チェックインなのでやむをえないのですが、会員になれば1500にチェックインできるということで、待っていたほとんどの人が1500にチェックインしていました。利益を上げる手段なのでしょうが、明らかに部屋の準備ができているのに、チェックインさせてもらえないのは稀有な経験でした。
その他は、部屋も朝食もグレードを考えれば立派なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横イン徳島駅前 2016年08月23日 16:15:01

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

会員様と一般のお客様を同時刻に
お通しする事は、会員特典の性質上
難しくご容赦願います。

しかし無料にてお荷物をお預かりしたり
ロビーにてご休憩できるようご準備は
しております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

つきちゃん2137さんの 東横イン徳島駅前 のクチコミ

つきちゃん2137さん [50代/女性] 2016年08月06日 19:44:23

建物は少し古いと思いますが中は品がある装飾で、とても良かったと思いました
朝食も美味しかったですが食べるところからフロントがすぐで、少し落ち着かなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横イン徳島駅前 2016年08月23日 16:16:59

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

朝食スペースについては
まだまだ改善の余地があると思いますので
皆で検討したいと思います。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

166件中 1~20件表示

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