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東横INN佐世保駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐世保駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.16
  • 食事4.06
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

707件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 12:05:57

2月4日に宿泊しました。
積雪で通勤できないかもと、妻と急きょ宿泊しましたが利便性がよく不自由ありません。コスパも満足です!朝食付きでビジネスにはもってこいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN佐世保駅前 2025年02月07日 18:10:49

この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
重ねて、コメント頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

総合2

R720さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

R720さん [50代/男性] 2025年02月03日 16:49:32

駅前立地は最高
食事も席数が少なく席確保に苦労するが美味しい
大浴場が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN佐世保駅前 2025年02月04日 18:36:41

R720 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 18:47:18

冬休みにハウステンボスに行くために宿泊しました。駅近で安くて清潔で快適に過ごせました。朝食は無料なので種類は少なめですが、皿うどんやちらし寿司があり、なかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN佐世保駅前 2025年01月23日 15:48:55

この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

cohiba4306さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

cohiba4306さん [50代/男性] 2025年01月21日 08:58:38

会員証を持っていたのですが楽天トラベルからの予約だったので3時チェックインを断られ駐車場代も延長料金を請求されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN佐世保駅前 2025年01月21日 18:26:54

cohiba4306 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの公式サイト、もしくはお電話から頂いたご予約のみ会員様の特典がご利用頂けるようになっております。ご説明不足な点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★★お得な♪カップルプラン【お部屋でビデオが見放題】★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 22:23:20

佐世保に行く際いつも利用させていただいてます。
安定の東横INNですが、こちらは特に満足度が高く従業員の方がとっても丁寧で親切でいつも気持ちよく宿泊できます。部屋はとても綺麗で水回りも安心の清潔感。アメニティも必要な物はあり今回コーヒーもあってよかったです。
朝ごはんはいつからか種類も増え連泊しても内容が違うものがいただけるので大満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN佐世保駅前 2025年01月17日 19:50:52

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

にゃじら7060さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

にゃじら7060さん [50代/女性] 2024年12月13日 13:57:34

12月11日1泊してきました。
すごく綺麗でした。
立地の良い場所にありました。駐車場もあってすごく良かったです。スタッフの皆さんも丁寧な対応してもらってまた是非宿泊の際には利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN佐世保駅前 2024年12月14日 11:39:11

この度は東横イン佐世保駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合4

HT3304さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

HT3304さん [70代/男性] 2024年11月26日 22:41:42

フロントの接遇が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN佐世保駅前 2024年11月27日 17:25:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

幸まきさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

幸まきさん [50代/女性] 2024年10月28日 16:26:18

10月24日にお世話になりました。
佐世保駅徒歩数秒、雨降っても傘要りません。
あまりにも駅に近すぎて車の出入りは少し難しいです。
QRコードでのチェックインで最初は不安でしたが、スタッフの方がたくさん待機してくださっていてわりとスムーズに終えました。
アメニティは入口近くに置いてあり、そちらもきちんと案内がありました。
朝食会場はちょっと狭いです。
テーブル同士の間が狭すぎて通るのも一苦労…
汁物を注いでくださったり、サービスはとても良かったです。
機会あればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN佐世保駅前 2024年10月29日 22:00:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:40:39

研修で利用しました。コスパがいいですね。駅近で使いやすい。男性や外国の方が結構多いですね。お部屋きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN佐世保駅前 2024年10月20日 19:57:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 13:49:02

久々の宿泊でしたが綺麗でした。
変な匂いもしないし清潔です。
ウェルカムスープのサービスもあって癒されました。
朝食のスタッフさんは相変わらずいい感じで席が満席だとお弁当にして部屋で食べれるのがいいです。
たまたまだったかもしれませんが、チェックアウト前に掃除を開始されてなかったのがよかったです。

ただ、シャワーヘッドが壁の方しか向かず調整するのが大変でしたが他はとても大満足でした。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN佐世保駅前 2024年10月16日 21:17:16

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきましたシャワーヘッドはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

銀ママ5986さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

銀ママ5986さん [60代/女性] 2024年10月15日 05:59:46

駅が、近く便利です。
スパー、マツキヨ、駅の中に有るので、買い物に行くにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN佐世保駅前 2024年10月16日 03:17:46

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 13:27:32

高齢の父親が宿泊しましたが、駅前で立地がよく、飲食店も近くて、
翌朝も余裕を持って電車に乗れたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN佐世保駅前 2024年10月12日 03:43:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 23:29:26

全体的に部屋がきれいでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN佐世保駅前 2024年10月03日 21:29:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★お得に泊まってハウステンボスへ行こう!VOD付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ありなみんAさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ありなみんAさん [40代/男性] 2024年08月17日 19:09:24

この感想は東横イン全体の問題かと思いますが、チェックインの時にあっけにとられたので書かせていただきます。
旅慣れている人は分かると思いますが、一般的にチェックインは15時です。
ですが東横インは16時にならないと部屋に入れず、15時に入りたければ1500円で有料会員になれと言われたのです。あっけにとられ言葉を失う私に、「16時でいいんですよね」と言葉を重ねるスタッフ・・・
私が困惑したのは、全国15時チェックインが普通なのに、15時チェックインを有料会員の特典とし、部屋に行きたければ有料会員になれというフロントスタッフの言葉でした。
私は安いビジホから、温泉宿まで色々泊ってきたし、北海道から長崎までいろんな場所に旅をしてきましたが、16時チェックインはここが初めてでした。
これがが無料会員だとか、14時チェックインだとかならわかりますが、全国どこでも当たり前に行われていることを、疲れている旅行者に対し、入りたければ金を払えというこの企業姿勢に、『少なくとも第一候補には東横インは入れない』というルールが私の中で生まれたのは不思議なことではないはずです。
世にいろいろな理由はあると思うのですが、現状では他のホテルにおとるものを有料で提供するホテルという印象はぬぐい切れませんでした。
フォローすると、ホテルの部屋は悪くなく、立地は良いもので、値段も悪くはありません。
きれいごとでなく、値段を維持するために16時なんだと宣言されるのであればそれは一考に値するものであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN佐世保駅前 2024年08月18日 21:56:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

会員カードを1,500円で作成して頂く特典として、公式ホームページからご予約いただくと15時からのアーリーチェックイン、またポイントが1泊ごとに1ポイント貯まり10ポイントためて頂くとシングル無料宿泊券と交換できる等の様々な特典がございます。
特典内容の説明不足もあったかと思います。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

伸さん0125さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年08月04日 20:42:45

また、利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN佐世保駅前 2024年08月10日 20:58:54

この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様に快適にお過し頂けますようより良いサービスの向上に取り組んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

けんぼう8484さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

けんぼう8484さん [70代/男性] 2024年07月10日 09:58:23

7月4日宿泊しました。無料朝食が大村寿司とチャンポンのミニでしたが大変満足致しました。駅近でお部屋も綺麗でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN佐世保駅前 2024年07月11日 18:17:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様へより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:14:28

朝食は部屋への持ち込みができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN佐世保駅前 2024年05月21日 19:29:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 12:18:11

4月上旬に宿泊しました。
佐世保駅のすぐそばなので、立地が非常に良いです。
人気があるのか、ツインは選べずダブルでしたが、狭くなかったのでそれほど不自由なく休息をとれました。
無料朝食は、ヘタな朝食付きホテルより上ではないかと感じました。ありがとうございます。おかげさまでパワーチャージ出来て観光が捗りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN佐世保駅前 2024年04月07日 13:37:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

万物斉同さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

万物斉同さん [60代/男性] 2024年03月30日 13:31:17

佐世保駅のすぐそばの好立地でした。駅の反対側はもう佐世保湾で、停泊中の豪華客船も見られました。スタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN佐世保駅前 2024年04月02日 20:47:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:22:55

駅からのアクセスも良く、コンビニも近くて便利でした。
朝食に郷土料理が出ていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN佐世保駅前 2024年04月02日 20:44:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

707件中 1~20件表示

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