楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN小山駅東口1 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN小山駅東口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.43
  • 食事3.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

137件中 1~20件表示

総合5

サンデーきん7285さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

サンデーきん7285さん [60代/男性] 2024年11月04日 21:03:41

駅近でコスパ良い。アメニティは必要なものだけもらっていけて無駄がない。
早朝出発で食べられなかったが、朝食もよさそうだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN小山駅東口1 2024年11月05日 11:56:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

ishi44さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

ishi44さん [50代/男性] 2024年09月19日 15:13:56

無料朝食がお得感あってとても良かったです。受付スタッフの対応もよく、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN小山駅東口1 2024年09月25日 16:19:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 14:51:13

従業員の方々皆さん素晴らしかったです。希望があるとすれば、朝食のおかずの種類がもう少しあると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN小山駅東口1 2024年09月17日 12:18:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 22:37:26

小山駅前の東横イン、綺麗なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
東横INN小山駅東口1 2024年09月06日 11:28:35

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところメッセージをお寄せ下さったことにも重ねて感謝申し上げます。
今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 10:38:59

無料の朝食なので仕方にないが、オレンジジュースがなくてとても残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN小山駅東口1 2024年08月10日 12:15:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:53:53

仕事で連泊しました。連泊はエコタイプのようで、タオル類の交換とゴミ出しだけで掃除とシーツ類の交換はありませんでした。それでも全く問題ありませんでした。アメニティが整っていました。女性にも人気があるのでは、と思いました。駅近なので、また利用させて貰います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN小山駅東口1 2024年03月30日 14:04:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:13:04

安定のクオリティ!いつも通り、快適に過ごせました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN小山駅東口1 2024年03月25日 12:14:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

イトカイJJさんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

イトカイJJさん [60代/男性] 2024年03月20日 17:28:08

小山地区の仕事で宿泊しました。駅から近く、近隣にコンビニ、居酒屋も有り便利でした。チェックインからチェックアウトまで、画面操作で行うため従業員と会話する事はありませんでした。部屋は広くて華麗です。ビジネスで利用するには十分な設備でした。小山地区の仕事の際は、リピートします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN小山駅東口1 2024年03月22日 22:56:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 06:42:07

今回初めて利用したが、パジャマが部屋になく、フロントでも案内がなかったので、結局使用できなかった。できればチェックインの際に案内が欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小山駅東口1 2023年11月10日 21:00:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:46:55

10月13日に宿泊、その前の電話で問い合わせのスタッフさんの対応が良くなかった。
チェックイン後の対応も不親切(アメニティ・ナイトウェアは部屋に無い、朝食場所の案内がない等)。
次は予約しないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN小山駅東口1 2023年10月23日 17:51:06

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
フロントの接客に関しまして不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後二度と同じことが無いように従業員の再教育を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:18:36

朝食スペースが非常に狭く、待たれている方もいた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN小山駅東口1 2023年08月22日 08:32:15

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件においては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:17:14

快適にすごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN小山駅東口1 2023年08月22日 08:29:47

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

シゲチャン963011さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

シゲチャン963011さん [70代/男性] 2023年07月24日 00:30:09

7/21~22に宿泊しました。駅から本当に近くて便利でした。風呂はビジネスホテルとしてはが大きくて楽に入ることが出来て快適でした。小山へ行った時は利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN小山駅東口1 2023年07月26日 16:09:19

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:53:42

駅近で助かりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN小山駅東口1 2023年07月07日 12:46:41

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ムーミン7436さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

ムーミン7436さん [60代/男性] 2023年05月08日 13:36:25

駅に近くて便利です。コンビニも近いです。
ただ、お風呂の浴槽のお湯を抜くと、浴槽の外の排水溝から水が溢れてきます。排水パイプの詰まりでしょうか。足拭きがビチャビチャになってしまいました。改善をお願いします。それから緑茶、
昆布茶だけではなく、インスタントコーヒーや紅茶のティーバックもあるとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小山駅東口1 2023年06月20日 07:08:18

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
排水溝の件、申し訳御座いませんでした。
コーヒー等、今後のご参考にさせていただきたいと存じます。
今後も当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 14:31:25

初めて使わせていただきましたが、安心の東横インさんです。

駅近、きれい、食事も部屋持ち帰り可能、価格も手ごろに
で非常にありがたいです。

今後も利用させていただいたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:39:57

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小山市内の数あるホテルの中で、当ホテルをいつもご利用くださいます事は、私どもにとりまして大きな励みとなります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 16:27:03

朝食ブッフェがエレベーター降りたら目の前という感じにセッティングされており
埃っぽい環境でいい気はしなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:41:12

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来ず、申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:35:54

駅から近くて便利です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:41:46

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

アッケン3815さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

アッケン3815さん [60代/男性] 2023年03月20日 06:22:40

朝食がサービスだったのですが、スペースの関係で部屋で食べられるようになっていて良かったでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:43:01

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

SHINJI003さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

SHINJI003さん [50代/男性] 2023年03月07日 16:47:55

朝食がお弁当にもできて、良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:44:06

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

137件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ