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東横INN小山駅東口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN小山駅東口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.67
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.20
  • 食事2.91
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 06:42:07

今回初めて利用したが、パジャマが部屋になく、フロントでも案内がなかったので、結局使用できなかった。できればチェックインの際に案内が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN小山駅東口1 2023年11月10日 21:00:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:46:55

10月13日に宿泊、その前の電話で問い合わせのスタッフさんの対応が良くなかった。
チェックイン後の対応も不親切(アメニティ・ナイトウェアは部屋に無い、朝食場所の案内がない等)。
次は予約しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN小山駅東口1 2023年10月23日 17:51:06

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
フロントの接客に関しまして不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後二度と同じことが無いように従業員の再教育を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:18:36

朝食スペースが非常に狭く、待たれている方もいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN小山駅東口1 2023年08月22日 08:32:15

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件においては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 19:17:14

快適にすごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN小山駅東口1 2023年08月22日 08:29:47

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

シゲチャン963011さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

シゲチャン963011さん [70代/男性] 2023年07月24日 00:30:09

7/21~22に宿泊しました。駅から本当に近くて便利でした。風呂はビジネスホテルとしてはが大きくて楽に入ることが出来て快適でした。小山へ行った時は利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN小山駅東口1 2023年07月26日 16:09:19

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:53:42

駅近で助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN小山駅東口1 2023年07月07日 12:46:41

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ムーミン7436さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

ムーミン7436さん [60代/男性] 2023年05月08日 13:36:25

駅に近くて便利です。コンビニも近いです。
ただ、お風呂の浴槽のお湯を抜くと、浴槽の外の排水溝から水が溢れてきます。排水パイプの詰まりでしょうか。足拭きがビチャビチャになってしまいました。改善をお願いします。それから緑茶、
昆布茶だけではなく、インスタントコーヒーや紅茶のティーバックもあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN小山駅東口1 2023年06月20日 07:08:18

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
排水溝の件、申し訳御座いませんでした。
コーヒー等、今後のご参考にさせていただきたいと存じます。
今後も当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 14:31:25

初めて使わせていただきましたが、安心の東横インさんです。

駅近、きれい、食事も部屋持ち帰り可能、価格も手ごろに
で非常にありがたいです。

今後も利用させていただいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:39:57

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小山市内の数あるホテルの中で、当ホテルをいつもご利用くださいます事は、私どもにとりまして大きな励みとなります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 16:27:03

朝食ブッフェがエレベーター降りたら目の前という感じにセッティングされており
埃っぽい環境でいい気はしなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:41:12

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来ず、申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:35:54

駅から近くて便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:41:46

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

アッケン3815さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

アッケン3815さん [60代/男性] 2023年03月20日 06:22:40

朝食がサービスだったのですが、スペースの関係で部屋で食べられるようになっていて良かったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:43:01

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

SHINJI003さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

SHINJI003さん [50代/男性] 2023年03月07日 16:47:55

朝食がお弁当にもできて、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 14:44:06

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:34:56

404号室に宿泊しましたが、
夜中1時半頃、ドアのガタガタ音で目が覚めました。
壁も薄かったため、振動かなと思いましたが、3時頃また寝ようと思いましたが、再びドアのガタガタ音がして心霊現象なのかなと思いました。近くの部屋の方のいびきの音やシャワーの音も聞こえてきて、とてもではありませんが、寝れる環境ではありませんでした。
朝食の会場も入口の横だったので気が進まず、近くのコンビニに行きました。
帰りにフロントの方に言おうと思いましたが、若い女の子でしたので、結局言えませんでしたが、もう2度と東横イン系のホテルは使わないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN小山駅東口1 2023年02月24日 23:41:14

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来ず、申し訳御座いませんでした。
今回の件においては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 07:18:50

代理予約しました。
宿泊者に確認し入力しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小山駅東口1 2022年11月22日 15:12:38

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 12:33:17

ビジネスにしてはベッド大き目で良かった。寝間着アメニテイの説明が受付けで不足。朝食は場所の狭さもメニュ-も全然足りない。ウインナー・ハムなど欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN小山駅東口1 2022年11月22日 15:10:47

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来なく、申し訳御座いませんでした。
今回の件においては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 00:02:06

壁が薄い。
となりの部屋からエンドレス低音で寝られない。
部屋変更を願いでたが叶わず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小山駅東口1 2022年11月22日 15:11:35

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足のいくサービスをご提供出来なく、申し訳御座いませんでした。
今回の件においては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 22:13:40

駅近で便利。合理的で利用しやすい。 ベッドが壁にくっついているので両側から降りられるとよいのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN小山駅東口1 2022年10月06日 18:40:10

この度は、小山駅東口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご評価頂き、誠にありがとうございます。
今後も、東横イン品質を維持しつつ安心に加え進化をご提供できるよう、尽力して参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、また当館をお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 11:17:21

きれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN小山駅東口1 2022年10月06日 18:38:13

この度は、小山駅東口Ⅰにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご評価頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後も、東横イン品質を維持しつつお客様に喜んで頂けるよう、安心で清潔なホテルを目指し、尽力して参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、また当館をお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

あっくん07011286さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

あっくん07011286さん [50代/男性] 2022年07月14日 11:21:09

どの地区に行っても東横インに泊まっておけば間違いないですね。安定の良さです。さすがです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 16:17:14

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様が快適にお過ごしくださいますよう、日々業務に努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN小山駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 18:19:27

いつも関東方面に行くときは利用させて頂いています。
掃除も丁寧にしていただけて、清潔で良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN小山駅東口1 2023年06月26日 16:18:02

この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足頂ける様精進していく所存です。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

129件中 1~20件表示

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