楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(137件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.75
  • 食事3.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

104件中 1~20件表示

総合4

つたんたんさんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

つたんたんさん [50代/男性] 2017年11月23日 08:08:35

風呂は、バスタブが広くて良かった、部屋のコンセント口がベッド横にないのが残念、朝食は、もう少しおかずが有れば良いと思います。駐車場が一杯で近くの所を教えてもらったが少し遠く雨が降っていたので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2017年11月23日 15:13:36

この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。駐車場やお部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。朝食はイベントや行事、四季に合わせてメニューを考えておりますが、お客様の満足のいく品数を準備することが出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。お客様が満足して頂ける、また来たいと思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 友寄智登世

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 14:54:09

8月15日お盆の帰省の為、夫婦で利用させて頂きました。
16時に車で到着して、ホテル横の立体駐車場にスムーズに駐車。
カウンターで数人のスタッフが対応されていましたが、どの方も笑顔で親切丁寧で 気持ちのいい接客です。
私達も 我が家に帰ってきたような心地よさで チェックイン。
部屋に入るとキレイな部屋に照明の明るさも落ち着きます。
ベッドも快適。
ただ、テレビの地上波が数チャンネルしかなく、少しさみしいかな。
バスタブは広く、背の高い主人もゆっくりできました。
トイレの空間が少し狭いですが、とてもキレイで やはり快適。
朝までぐっすり眠れました。
翌朝の朝食は無料で1階のカウンター近くにテーブルと椅子があり、基本 和食でバイキング。
パンも数種類あります。
横の厨房で忙しく地元のミセスが調理等されています。
朝食、大変美味しく頂きました。
これが無料で大変申し訳ないと思う程です。
優しい味の味噌汁が最高。おにぎりもありますが、白いご飯に高菜の炒めたんを乗せて食べてみてください。
おかわり何杯もいけます(笑)
おかずも結構ありますが、どれも美味しく これ食べたさに また次回も利用したいと思ってしまいました。

スタッフの皆さん、一人一人の笑顔が優しく素敵で、下関の魅力の一つです。
ありがとうございました。
また 次回も利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2017年08月17日 22:42:16

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、朝食スタッフ、またお部屋の清掃面で大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同で喜んでおりました。今後もお客様により一層満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 友寄 智登世

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 10:04:28

初めて利用しましたが、立地が良く大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2017年05月19日 16:25:59

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、立地面ではお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
下関海峡ゆめタワー前 フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 10:03:56

初めて利用しましたが、立地が良くて大変便利でした。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2017年05月19日 16:23:30

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
立地面では、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
下関海峡ゆめタワー前 フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ピロリネンコさんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2017年05月15日 17:14:17

立地場所としては非常に良いが、後の項目においては普通。
非常に残念なのは、エレベーターが1台のため昇降に費やす時間が非常に時間がかかる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2017年05月17日 15:48:23

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはお客様にご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横イン下関海峡ゆめタワー前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 14:55:10

駅の近くにあり、利用しました。ホテル近くのパーキングは一泊しても600円程度で高くなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2017年05月07日 14:43:17

この度は当ホテルをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お車、コインパーキングへのご案内となりご足労をお掛けいたしました。ご協力ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ボンチャイナジュンさんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

ボンチャイナジュンさん [60代/女性] 2016年12月20日 17:31:17

主人が出張で12月15日利用させて頂きました。いつも下関での宿泊は利用させていただいてます。従業員の方が親切で気持ち良く仕事に出かけることが出来たと申しておりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2016年12月23日 15:21:19

この度は当ホテルをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一丸となって励んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 12:39:43

普通です。
朝食場所が狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2016年12月13日 15:57:54

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
朝食会場がとても狭くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 12:38:30

普通です。
バス停が近いので唐戸市場に行くバスに乗るのが便利。
朝食のおにぎりがふりかけがかかりすぎてからかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2016年12月13日 16:07:01

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
唐戸市場はお楽しみいただけたでしょうか?
朝食につきましては、お客様のお口にあわず申し訳ございません。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一丸となって励んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 08:38:51

フロントの接客も丁寧でした。シングルとしてはベッドも大きく、快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2016年09月12日 11:04:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
接客面や設備面などでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きます。
これからも、お客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 長木

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月12日 16:44:54

初めて宿泊しましたが,室内も綺麗にリフォームされているようで快適に過ごすことができました。自転車の無料貸し出しサービス(2台)がある点や,ダブルの部屋がクイーンサイズベッドである点,無料朝食が付いている点が特によかったです。

駐車場に関して,1点だけ宿泊を検討されている方のために情報を共有したいと思います。駐車場係の方に,満車になったとのことで「24時間で600円の市営駐車場を」と案内されたのですが,正確には「24時間営業」の「最大12時間まで600円」の間違いでした。このあたり,できれば正確に案内してもらいたいところです(もちろん,自分で駐車場に入る前に表示をよく確認すればよいのですが…)。

全体的には大変満足で,また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2016年05月16日 14:10:47

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
駐車場の件、大変失礼いたしました。今一度、駐車場スタッフに近隣駐車場の案内について、指導して参ります。ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
また朝食、清掃などお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく、今後の励みをさせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 閻 静

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

マイロビさんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

マイロビさん [50代/女性] 2016年04月12日 21:14:30

21時チェックインしたら、フロント2人で お客様がたくさん人待たされイライラ。部屋やロビーも狭く 朝食は、パスすればよかったな。駅から遠く 10泊の旅で 最下位のホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2016年04月19日 00:43:29

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。チェックイン時は大変お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。チェックイン時にお客様をお待たせしない様、フロント一人一人のスキルアップを培って行きたいと思います。ロビーの狭さや駅からの遠さは改善することは難しいですが、その他の面で、お客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前 フロント閻静

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

shige7146さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

shige7146さん [50代/男性] 2015年11月20日 18:40:05

価格に比べコストパフォーマンスはいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2015年11月20日 23:02:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊くだいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく、今後のスタッフの励みとさせて頂きます。これからも、お客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前 フロント長木

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 11:36:57

冷水機があるので個人的にありがたかったです。朝食は普通ですが無料であれだと考えると全然不満はありません。とても素晴らしいホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2015年08月17日 07:54:45

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ロビーにあるミネラルウォーターは良く皆様にご利用いただいております。暑い夏の水分補給にお役立て頂ければ幸いです。
これからもホテルスタッフ一同よりお客様にご満足いただけるよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 11:31:25

初めての利用なので口コミ頼りで予約しました。お部屋は清潔で気持ち良く宿泊できましたが朝食がなんとも貧そでがっかりしました。朝食ありでの宿泊なのである程度のものはあってもいいと思います!歯ブラシ以外(くし・髭そりなど)はフロントの横にあって自由にお持ち下さいとのことですがこういったアメニティは全部洗面所に備えてあった方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2015年07月27日 08:07:07

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食ではご満足頂けず申し訳ありません。
お客様のご意見やお声をもとに改善に努めて参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いです。
アメニティにつきましては、地球環境保護の面からおひげそり等ご利用のお客様にはフロントからお持ちいただくかたちになっております。ご了承いただければ幸いです。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

finekidsさんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

finekidsさん [40代/女性] 2015年06月30日 16:42:08

サービスの朝ご飯がとても美味しかったです。係りの方がお味噌汁をよそってくれたりして、マニュアル通りではない温かさを感じました。
お部屋も清潔で気持ちよく滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2015年07月01日 00:49:40

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。地元らしさ、あたたかさを感じて頂ければ幸いです。
これからもあたたかいおもてなしが出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので暖かく見守って頂ければと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 21:39:46

朝ごはんの種類が予想よりも抱負でした。お味噌汁が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2015年03月10日 00:44:13

この度は数あるホテルの中から、当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。非常に嬉しく、スタッフの励みとさせて頂きます。
今後もパントリースタッフとともに、朝食の新しいメニューを考案していきたいと思います。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

投稿者さん 2014年12月02日 20:09:16

安価なホテルで新聞無料(先着)は地味にお得感がありました。
朝食も無料ということで簡素なものでしたが、
ゆっくり食べる時間がない状況なら十分な内容です。
強いてマイナス材料をあげるならば駅から若干遠めというとこでしたが、
全体的に見て不可はない感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2014年12月03日 00:14:19

この度は数あるホテルの中から、当ホテルに御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
東横インは駅前にほとんど立地しているのですが、当ホテルが駅から少し離れており、御足労をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
尚、朝食と新聞配布に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

きこ。3923さんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

きこ。3923さん [40代/女性] 2014年11月30日 14:26:00

お仕事で宿泊いたしました。
エコプランを利用いたしました。
お部屋も広く綺麗でした。
お掃除がなかったので気楽で良かったです。
タオルも交換してもらいましたが、三泊だと流石に歯磨き粉が足らなかったです。
若干、朝食の場所が通路で落ち着かなかったです。
ガウンの匂いも気になったです。消臭スプレーがあると嬉しいです。
お世話になりました。
また、利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2014年12月02日 23:38:30

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、ロビーがとても狭く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ガウンも日々業者で洗濯をおこなっておりますが、匂いが気になされたということで、大変失礼いたしました。
消臭スプレーの貸し出しと歯ブラシはフロントにてお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

フォーダムさんの 東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) のクチコミ

フォーダムさん [20代/女性] 2014年11月24日 14:44:11

11月22日から23日まで利用させていただきました。
外出から帰ってきたとき、エレベーターから宿泊フロアに降りようとしたら、
防火扉?が閉まっていて降りられないというハプニングがありましたが、
フロントに伝えると迅速に対応していただけました。
とても快適に泊まることができて、私も友人も満足しています。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
東横イン下関海峡ゆめタワー前(旧:下関駅東口) 2014年11月25日 00:08:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

投稿の件、大変失礼いたしました。お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまった事、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂戴し、恐縮する次第でございますが、大変嬉しく今後の励みとさせて頂きます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン下関海峡ゆめタワー前

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

104件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ