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東横INN東広島西条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東広島西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.62
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.43
  • 食事3.48
宿泊年月
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404件中 1~20件表示

総合4

ACSR-410sqさんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

ACSR-410sqさん [50代/男性] 2025年04月06日 20:12:04

朝食が大変混雑したのが不満でした
場所が狭いせいなのかもしれませんが従業員さんは何も気にする様子もありませんでした
部屋は全く問題無しです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN東広島西条駅前 2025年04月08日 13:04:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お客様より寄せられたご意見を参考に良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 17:46:51

立地が分かりやすい。機械式立駐で入庫時はわりと時間がかかった印象。他は十分満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN東広島西条駅前 2025年03月22日 15:04:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 17:24:38

たまに利用させて頂いていますが、素晴らしいです。、些細なかもしれませんが、エレベーターの待ち時間がもう少し緩和されると良いかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN東広島西条駅前 2025年03月13日 19:53:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合2

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 15:47:57

エレベーターに密接する部屋で夜もうるさく不快でした。構造的に問題だと思います。隣のスタッフルームからのいびきがうるさくこれも不快でした。宿泊の際はこれらの配置を指定して予約すべきです。朝食はレストランが工事中で、パンが配布されるだけでした。朝食抜きにすべきでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN東広島西条駅前 2025年03月04日 14:53:52

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

エレベータ音、いびきの音で、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフルームは更衣室がございますが、仮眠室は他にございますので、外の音がいびきのように聞こえたのかもしれません。
重ね重ね申し訳ございません。

また、3月2日~12日の間、1階工事にともない、通常通りの朝食が用意できず申し訳ございませんでした。
3月13日からは通常通りの提供ができますので、またの機会がございましたらぜひお召し上がりください。

またのお越しをお待ちいたしております。

東横イン東広島西条駅前
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 21:00:49

駅前でとても便利でした。
朝食も美味しかったです。
フロント前に、アメニティや新聞があり、よかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN東広島西条駅前 2025年01月29日 16:00:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

総合5

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 10:13:40

必要な設備、サービスは全て揃っていて、それらは全部標準以上でした。
食事も美味しくて中でもナポリタンは最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN東広島西条駅前 2025年01月06日 23:20:40

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

さか8081さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

さか8081さん [40代/男性] 2025年01月04日 16:47:39

友達に頼まれて今回予約しました。
とても良かったそうです。
朝食も美味しかったと言っていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
東横INN東広島西条駅前 2025年01月06日 23:21:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 16:44:57

西条駅目の前の超便利な立地です。とはいえ,3階の部屋で窓の外は隣接する建物の外壁,光が入らず部屋は常時暗い。また,壁が薄いのか,夜中まで廊下の声や隣部屋のもの音が聞こえ煩い。しかも,部屋数の割にエレベーターが1つなので混雑しやすい。などなど気になる点は多々ある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN東広島西条駅前 2024年12月24日 01:19:05

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 16:08:41

壁が薄いのか
夜中まで廊下の声や
口笛が聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN東広島西条駅前 2024年12月11日 14:18:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 14:54:47

部屋の作りはザ ビジネスホテル。駅徒歩1分の超便利立地。タワーパーキングがあるので、クルマでも安心。難を言えば、部屋数多いのにEV1本なので朝食から出勤時間めちゃ混みで待ち時間が長い。駐車場もタワーなので出庫時間がかかり、出庫が重なるとかなりの待ち時間がかかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東広島西条駅前 2024年12月08日 16:56:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

幸4さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

幸4さん [60代/女性] 2024年11月13日 12:52:42

初めて利用しました。立地は駅前で抜群です。チエックイン時等、スタッフの笑顔もなく、機械的でした。部屋、アメニテイは問題ありませんでした。
朝食会場は、フロントのフロアーで、落ち着きませんでした。また、品数も少ないと思いました。チエックアウト後荷物預かっていただけたのは、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東広島西条駅前 2024年11月15日 06:45:46

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

総合3

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 20:45:24

何度も利用しています。立地は駅の目の前、夜の食事などのエリアにも近いのでとてもよいです。建ってからずいぶん経っていますが、お部屋もお風呂もキレイで問題ありません。食事はかつてのおにぎり系が口に合わなかったので食べなかったのですが、洋食風のものになっており、トライすべきだったか、と少しだけ後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東広島西条駅前 2024年11月08日 20:35:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:50:18

部屋も設備も良いのですが・・・。チェックイン時に、フロントに3人も立っていて手も空いているのに、1台しかない自動機を使ってくれとの指示を出されて、その後説明も無し。それならフロントの人数減らして、機械を増やして説明表示を充実させてほしい。
朝食は宿泊者に対してスペースが不十分で、エレベーター前まで人が並ぶ始末・・・。これでフロントから人が出てきて整理するでもなく、なんの手当も無し。
エレベーターも1機しかなく、これも宿泊者に対して少なすぎる。
次は他のホテルを検討する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN東広島西条駅前 2024年11月07日 16:21:32

先日は当ホテルにご宿泊いただき、また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
その際、こちらのご案内で大変ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
再発防止に向けて、当ホテルスタッフと共有を図り、お客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。

この度は、大変不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

総合4

noeru5さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

noeru5さん [50代/女性] 2024年11月05日 08:23:25

とても広いお部屋でゆったりと過ごせました。
朝食時は満席でお部屋でとることになりました。
コーヒーマシンが24時間だとよいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN東広島西条駅前 2024年11月05日 23:35:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様から頂きましたご意見を参考に、サービスの改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kenよ~さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

kenよ~さん [60代/男性] 2024年10月30日 13:18:48

ビジネスで利用した。駅にも近いし便利。部屋は綺麗でゆっくりくつろげました。朝食は適当だが、ちょっと品数が少なく残念。EVが混みめで乗るのに時間が掛かった。総じて良いホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東広島西条駅前 2024年10月31日 13:40:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 17:59:13

9月22日に宿泊させていただきました。
部屋が綺麗で、宿泊料金に含まれている朝食の品数が多くて良かったです。駐車場の担当者が無愛想だったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN東広島西条駅前 2024年10月07日 19:27:07

先日は当ホテルにご宿泊いただき、また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快くお過ごしいただけるよう、この度のご意見を真摯に受け止め、駐車場のご案内含め、スタッフ一同サービスの質の向上に励んでまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 12:59:26

ベットが広くてぐっすり寝れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東広島西条駅前 2024年09月28日 19:29:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 11:22:53

駅前でとても快適でした。 
無料朝食は席がいっぱいだなーと思ったら、部屋に持ち帰って食べられるシステムがとてもよかったです。コーンのパンが美味しかったです

エレベーターが一つしかないので、混んでる時は待たされちゃうのが残念.フロントの対応もよかったです。
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東広島西条駅前 2024年08月01日 16:58:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 20:27:40

駅前で大変便利でした。
仕事なので、部屋の広さもこれぐらいでちょうど良かったです。
お部屋そのものも清潔感がありました。
1つだけ、枕元にコンセントがないのはちょっと不便かなと思いました。
とは言え、総合的に使い勝手が良く便利だなと感じています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東広島西条駅前 2024年07月21日 20:46:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

take19651103さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

take19651103さん [50代/男性] 2024年07月16日 08:00:09

地方のビジネスホテルとしては合格レベル。問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東広島西条駅前 2024年07月16日 20:15:06

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

404件中 1~20件表示

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