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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.92
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.42
宿泊年月
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369件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 17:06:20

駅から近いです。お部屋から電車が見られます。フロントのスタッフさんが明るく丁寧に対応してくださいました。宿泊すると無料朝食がついてくることも魅力的です。スープが美味しかったです。次の日の鎌倉観光に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年07月12日 12:34:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

天地創造さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

天地創造さん [30代/男性] 2024年07月08日 16:36:16

7月5日から7日まで宿泊 なんと行っても立地がいい 小田原や箱根に2時間いないに着く東京横浜に行くにも数駅でいける 藤沢の繁華街で飯やお酒飲む ホテル近くは飯屋や焼き肉やなどがある駅の近くはセブンやデパートもあり 江ノ島に行くのも楽

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年07月09日 13:32:35

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
湘南地域をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

のぶたんズさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

のぶたんズさん [40代/男性] 2024年06月19日 11:48:00

とてもきれいなお部屋でした。シャワーの温度調整が手動なのが残念。朝食はミニバイキングでとても美味しかったです。価格にしては◎のプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年06月20日 10:57:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:37:09

駅から少し離れていましたが、看板が大きかったのですぐ分かりました。夜は青く光っていたので、とても分かりやすく、迷わずに辿り着けました。
お部屋も清潔で、とても居心地良く過ごせました。
ベッドが広く、鏡も大きく、机もあったので、とてもゆったりと支度をしたり、食事をしたりすることができました。すぐ先にローソンもあったのでとても便利でした。
チェックイン、アウトが機械なのもスムーズで良かったです。
無料サービスの朝食は食べそびれましたが、皆さんとても美味しそうに食事されていたので、次回機会がありましたら、頂きたいです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年05月26日 14:20:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
朝食には、湘南名物のシラスもご用意しておりますので、ぜひお召し上がりいただきたく存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

北関東南東北さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

北関東南東北さん [40代/男性] 2024年04月30日 09:26:04

ネームバリューのある普通のビジネスホテルですが、この近辺では非常に優れたコスパだと思います。壁が薄い、トイレ狭い、朝食会場混む、などなどを差し引いても、コスパが良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月30日 16:37:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。東横インは、「清潔・安心・値ごろ感」を大切にし、また帰ってきたくなるようなホテルづくりを心がけております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:45:34

チェックインに時間がかかった。
朝食がスムーズになれば良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月23日 20:06:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 07:34:21

4月18日に2名で宿泊しました。
部屋にバック置く台が無かった
ドライヤーが部屋にしかなく、使うのに音が気になる
部屋着のサイズがフリーの割に小さめかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月22日 13:55:31

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
バッグを置く台が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。只今準備中で、夏前には設置させていただきます。
また、部屋着の大きいサイズは、フロントにてお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

SHIOP4649さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

SHIOP4649さん [50代/男性] 2024年03月21日 20:59:47

格安で朝食無料で内容も過不足なく良かったです。
鎌倉観光には穴場的なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月08日 14:19:05

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊ありがとうございます。
ご利用に際してのご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 22:04:32

食事がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月12日 11:28:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

えもけん0830さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

えもけん0830さん [20代/男性] 2024年02月12日 15:02:41

部屋に電車の走行音が大きく夜遅くまで鳴っていてなかなか寝つけませんでした。もう少し防音をしっかりして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月12日 11:28:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:35:15

夜遅くにチェックインをしましたがフロントの方も感じがよくて良かったです。朝食も部屋でゆっくり頂く事が出来て良かった。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年12月05日 18:24:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:45:52

駅から近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年11月20日 22:45:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

いのちゃん7076さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

いのちゃん7076さん [60代/女性] 2023年11月10日 13:55:03

場所はとてもよく、鎌倉方面
茅ヶ崎方面どちらにも行けて良かった。
部屋着のサイズが小さく、大きめのものがなかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年11月11日 12:46:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大きなサイズの部屋着は数に限りがございますがフロントにお伝えいただければお渡しいたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

やわら0303さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

やわら0303さん [40代/女性] 2023年10月27日 14:11:53

受付の方の対応も大変良く、気持ち良く過ごせました。東横INNは初めてだったんですが、これから使っていきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月31日 05:37:54

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
スタッフ一同、今後とも精進して参ります。
また是非ご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 12:06:20

鎌倉旅行への一泊2日の旅行に、利用しました。駅近で、江ノ電の起点にもなっているので、とても便利でした。
なんと言っても、あの価格で、朝ごはんまで、楽しむことができて満足でした。
これからの旅行でも、東横インホテルを利用してもいいかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月31日 05:36:46

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご宿泊をご快適にお過ごしいただけたようで、
当ホテル従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、精進して参りますので、
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 15:30:26

無料の朝食ですが前日の残りのご飯を温めて出しているようでした。後から炊きたてが補充されていました。
給仕の方の話しからもその事が伺えて気分が悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月16日 05:36:45

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、出来立てをお出ししておりますが今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 06:04:22

車での鎌倉旅行で利用しました。駐車場や渋滞の心配なく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月13日 13:17:24

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:50:44

イベント参加の為、急遽3日前に宿を探すことになり運良く空きがあったので助かりました。チェックインの時間が遅れそうで連絡をして1時間ずらして頂きました。駅から出るとホテルが見えたのでGoogleナビは使わず行くと、通りを1本間違え、迷ってしまいました。結局更に30分遅れてしまいました。チェックインと支払いはフロントのタッチパネルで全て完了し、カードキーも自動で出て来て大変便利でした。細かい点を挙げると室内にあったら良いと思った物はありましたが、寝られただけでありがたかったです。概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月10日 21:00:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 17:20:29

8年ぶりの鎌倉、湘南、茅ヶ崎観光。初めての東横INN。室内は綺麗で快適でした。
移動するのにも最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月08日 22:57:08

この度ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用を一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 16:09:46

ビジホとしては至って普通な感じでしたが、フロントスタッフの応対がスムーズで尚且つ笑顔&ハッキリとした受け答えがとても好印象でした。
無料朝食に生(温泉)たまご・納豆・海苔が有ったら、大変満足の高評価でした(^▽^)
料金的にもまた利用したいと思える内容でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月04日 14:00:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

369件中 1~20件表示

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