総合1
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 23:20:07
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横浜駅西口での好印象から藤沢駅北口に宿泊しました。無人のチェックインのハズが、スタッフが横からうるさい。チェックアウトはスタッフが別の1台の相手をしている隙に速攻で済ませた。客室は窓からの眺望も悪く薄暗い。バスタブは浸かった途端に余水吐からか?黒い物体が数個吹き出してきた。朝食は始まり時間が遅いせいで宿泊客が集中して長い行列となリ、長時間待たされ、重い荷物で駅までダッシュするはめになった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年11月08日 13:35:32
-
この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全店舗無人チェックイン機ではなく、自動チェックイン機で説明が必要な方にスタッフが対応をしております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、客室の不備や清掃も至らない部分がございまして重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフ一同気を付けて参ります。
朝食会場が当ホテル狭いためお部屋でもお召し上がりいただけるようおぼんやトレーを用意させていただいております。混雑しやすいためお時間余裕を持っていただくようお願いをしておりましたが、こちらの説明不足で申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ko9655さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- ko9655さん [70代/男性] 2024年11月01日 16:13:44
-
普通のビジネスホテル。チェーン店なのでどこも内容が同じで安心して使える。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年11月05日 15:06:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 23:35:38
-
藤沢を選んだ理由は、江ノ電の始発駅だからです。ホテルは駅から少し歩きますが、鎌倉観光に便利な立地です。
お部屋はきれいに清掃されていて快適な宿泊になりました。
アメニティはフロント横で、クレンジングや化粧水等を貰えて助かりました。
体を洗うボディタオルはないので家から持って行く必要があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年10月31日 14:01:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
ユウ57612514さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- ユウ57612514さん [40代/男性] 2024年09月29日 00:32:17
-
ホテル自体は古そうだが清潔感はバッチリ。
女性の支配人さん?がとても良い。
みていてすごく気持ちがよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年09月30日 14:59:16
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 16:27:41
-
安定の東横イン、いい感じ。無料の朝食、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年09月16日 15:48:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 17:42:55
-
朝食付きなのが嬉しかった。二日間泊まって違うメニューだったのでありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年08月29日 11:04:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月07日 15:48:20
-
お風呂に石鹸が垂れていた。
寝間着の襟にしわがあって、安定しない着用感だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年08月12日 13:18:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃が怠ってしまっておりました件誠に申し訳ございません。担当した清掃員には指導し徹底的にするよう指導して参ります。
お部屋着のしわもできる限りしわがでないように設置をするよう努めて参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 10:13:49
-
チェックイン、チェックアウト共に機械で出来てスムーズだった。
フロントが混雑しないのは良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年08月12日 12:59:10
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 16:18:51
-
朝食付きなのが嬉しかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年08月01日 12:03:56
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 21:09:03
-
綺麗で、快適に過ごせました。
東横インはどこに行っても総合的に満足できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年07月21日 13:25:50
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 21:07:09
-
とにかく最高の立地で値段も安いので何回も利用しています。
細かい事は気にならないので満足しています。無料の朝食も必要にして十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年07月16日 11:44:20
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 17:06:20
-
駅から近いです。お部屋から電車が見られます。フロントのスタッフさんが明るく丁寧に対応してくださいました。宿泊すると無料朝食がついてくることも魅力的です。スープが美味しかったです。次の日の鎌倉観光に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年07月12日 12:34:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
天地創造さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 天地創造さん [30代/男性] 2024年07月08日 16:36:16
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7月5日から7日まで宿泊 なんと行っても立地がいい 小田原や箱根に2時間いないに着く東京横浜に行くにも数駅でいける 藤沢の繁華街で飯やお酒飲む ホテル近くは飯屋や焼き肉やなどがある駅の近くはセブンやデパートもあり 江ノ島に行くのも楽
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年07月09日 13:32:35
-
この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
湘南地域をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
のぶたんズさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- のぶたんズさん [40代/男性] 2024年06月19日 11:48:00
-
とてもきれいなお部屋でした。シャワーの温度調整が手動なのが残念。朝食はミニバイキングでとても美味しかったです。価格にしては◎のプランでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年06月20日 10:57:38
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 11:37:09
-
駅から少し離れていましたが、看板が大きかったのですぐ分かりました。夜は青く光っていたので、とても分かりやすく、迷わずに辿り着けました。
お部屋も清潔で、とても居心地良く過ごせました。
ベッドが広く、鏡も大きく、机もあったので、とてもゆったりと支度をしたり、食事をしたりすることができました。すぐ先にローソンもあったのでとても便利でした。
チェックイン、アウトが機械なのもスムーズで良かったです。
無料サービスの朝食は食べそびれましたが、皆さんとても美味しそうに食事されていたので、次回機会がありましたら、頂きたいです。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年05月26日 14:20:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
朝食には、湘南名物のシラスもご用意しておりますので、ぜひお召し上がりいただきたく存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
北関東南東北さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 北関東南東北さん [40代/男性] 2024年04月30日 09:26:04
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ネームバリューのある普通のビジネスホテルですが、この近辺では非常に優れたコスパだと思います。壁が薄い、トイレ狭い、朝食会場混む、などなどを差し引いても、コスパが良いと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月30日 16:37:29
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。東横インは、「清潔・安心・値ごろ感」を大切にし、また帰ってきたくなるようなホテルづくりを心がけております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:45:34
-
チェックインに時間がかかった。
朝食がスムーズになれば良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月23日 20:06:33
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 07:34:21
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4月18日に2名で宿泊しました。
部屋にバック置く台が無かった
ドライヤーが部屋にしかなく、使うのに音が気になる
部屋着のサイズがフリーの割に小さめかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月22日 13:55:31
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
バッグを置く台が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。只今準備中で、夏前には設置させていただきます。
また、部屋着の大きいサイズは、フロントにてお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
SHIOP4649さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- SHIOP4649さん [50代/男性] 2024年03月21日 20:59:47
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格安で朝食無料で内容も過不足なく良かったです。
鎌倉観光には穴場的なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月08日 14:19:05
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この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊ありがとうございます。
ご利用に際してのご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
お世話になりました。
立体駐車場でしたが係の方がいらしたので、すぐに対応して頂き助かりました。
ツインのお部屋には大抵ライティングデスクに椅子が1つ…ですがこちらのホテルはスツールも1つあったので助かりました。
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この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋設備についても良いご評価をいただき嬉しく存じます。
今後もお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。