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東横INN広島駅新幹線口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.26
  • 食事3.50
宿泊年月
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299件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:42:34

圧倒的安定感

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年11月01日 08:31:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 12:11:21

低料金ならではのフロント対応、機械任せのチェックイン、チェックアウトなら、フロントにそこまで人はいらないのでは?
おしゃべりタイムにしか見えない、朝食の際、他のお客さんも同じこと言っていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年10月12日 11:53:56

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 22:48:59

自分でチェックインアウトできるのが楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年10月12日 11:52:18

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 13:09:10

グルメ旅行の際に宿泊し、お世話になりました。広島駅のすぐ近くに立地していますが、私は鉄道ではなく、自家用車を利用しました。宿泊先として選ばせていただいた理由は、いつもの通り、東横インさんは安心して宿泊できる、コスパがいい、従業員さんも素晴らしい、部屋もいつも清潔、朝食が無料・・・。今回の最大の選択ポイントは、目当てのお好み焼き店の「いっちゃん本店」さんに極めて近いことと、駐車場の台数が多いことです。いっちゃん本店さんの牡蠣おこをビールでいただき、最高においしかったです。小腹が空いたら、ローソン・ファミリーマート・セブンイレブンのコンビニやマックスバリューのスーパーマーケットもすぐ近くにあって助かりました。翌日、お土産を買うにも、すぐ近くに、もみじ饅頭で有名な「にしき堂光町本店」さんがあり、しっかり買い物もできました。朝食無料のサービスもうれしいです。今年の6月から、おにぎりとみそ汁のメニューに変わったようでした。おにぎりも、梅・昆布・焼きサバ・高菜・唐揚げなど、いろんな種類がありおいしかったです(がんばったけど、3個いただくのが限界でした)。汁物も、みそ汁だけではなく、きのこのポタージュなどもありおいしくいただきました。食事会場の飲食者の回転が速くありがたいです。ご無理を申しあげますと、朝食メニューに、サラダと卵焼きでもあれば、いつものように、星5つをつけさせていただいたと思います。下関の唐戸市場の「よし」さんで河豚も、岡山の児島の「Nanahuku」さんのタコの唐揚げ、兵庫・赤穂の「しおさい市場」の牡蠣フライと牡蠣釜めしもおいしかったです。次回も、貴ホテルさんにお世話になると思います。いい思い出が今回もたくさんできました。従業員のみなさまのおかげです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年08月20日 13:17:36

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 23:40:27

駅からアクセスがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年07月21日 13:20:26

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ふくやまのおっちゃんさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

ふくやまのおっちゃんさん [50代/男性] 2024年05月24日 16:56:09

広島駅新幹線口からも近くて立地は良かったです。翌日市内観光をするのにスーツケースも預かっていただけたのはもの凄く助かりました。予定よりも遅くなってチェックインしましたがフロントの方も親切に対応して貰えました。GWの宿泊だったので予約できて本当にラッキーでした。事前に連絡したときに新幹線口には東横インが2軒あるのでお間違えないようにと丁寧に教えていただけました。朝食場所がちょっと狭いかなとは思いましたが時間帯がよかったのかあまり混雑していませんでした。また利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年05月25日 12:13:30

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大変嬉しい評価をありがとうございます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

bluedandyさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

bluedandyさん [70代/男性] 2024年05月22日 10:34:36

5月15日泊。禁煙ツインが空いてなく、仕方なく喫煙ツインにしましたが、ほぼ無臭で消臭スプレーも完備してました。立地は最高でしたが、金額的に仕方ないのか部屋が狭いのが難点でした。この日は朝食が無料で付いていましたが、私達のチェックアウトがam6時と早すぎて、残念ながら食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年05月23日 11:16:25

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

雲黒斉さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

雲黒斉さん [60代/男性] 2024年05月12日 17:10:19

マツダスタジアムに歩いて行ける近さで、朝食も付いて安く立体駐車場もあり良かった。ただ隣りの部屋からの音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年05月13日 14:17:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ultrapowerさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

ultrapowerさん [40代/男性] 2024年04月29日 14:28:31

駅チカで雨が降ってましたが小雨だったので歩いていける距離でした。
またとまってみてもよいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年04月30日 23:12:09

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 10:33:24

何年かぶりに東横イン。部屋が狭いこと承知の為、プレミアムプラスルームを選択。(立地で今回は東横インを選択)
プレミアムルームに含まれている、シャワー:冷たいミストしか出ず。加湿器:コンセント近場になく、通路に置き邪魔。
プレミアムの意味はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年04月03日 09:43:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 20:39:52

駅から近いし、近くにコンビニもある。宿泊だけなら、全然OK!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年03月22日 10:02:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 20:01:38

3月11日から15日に宿泊しました
新幹線駅からも近く
移動に便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年03月22日 10:03:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:59:02

また利用させてもらいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年03月22日 10:03:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 04:41:54

朝ご飯がおきしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年03月10日 12:39:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:18:20

広島駅新幹線口から出てすぐ建物が見えたのでありがたかったです。
朝食会場はそこまで広くないので時間帯によっては混みやすいですが、朝食の対応をされたスタッフさんはとても丁寧で、ご飯もとてもおいしかったので満足です。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年02月27日 12:11:25

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ma37238265さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

ma37238265さん [60代/男性] 2024年02月13日 20:46:21

従業員の皆様の対応が丁寧で、気持ち良く過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年02月18日 17:27:38

この度は数あるホテルの中から東横イン広島駅新幹線口1へご宿泊いただきまして誠にありがとうございますまた、口コミにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます

この度はお褒めのお言葉をいただきまして
大変恐縮でございます
今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:11:01

駅から5分以内の場所にあります。
コンビニも近くにあるし、朝食も美味しいです。
きのこポタージュが美味しかったです。
部屋も綺麗です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年01月28日 16:34:47

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 14:15:09

新幹線を利用しましたが、新幹線口から徒歩で行ける範囲でとても便利だと思いました。
周辺もコンビニなどがあり、不便することもありませんでした。
女性のみでの利用でしたが、治安に不安を覚えるような立地でもありませんでした。
清掃も行き届いており、朝食付きで、立地、金額を考えると大変満足できました。
また広島へ行く際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年01月21日 12:41:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

ryouma6573さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

ryouma6573さん [60代/男性] 2023年11月16日 17:53:05

立体駐車場を利用する際、サイズの大きい車の為、車のサイドを傷つけた。
係員の女性の方が誘導してくれたが全く見てくれていなかった模様。
翌朝出庫の際も、左側のモール部分を傷つけてしまったが、大きな音に次のお客が驚いて心配してくれたが、係員の男性はそ知らぬふり。

駐車場の事故についてホテル側が責任はもたないのでしょうが、立体駐車場に入るか否かのジャッジは事前にすべき。

高さと長さはクリアしていたが、幅のサイズは聞かれなかったため安心していたが、実際ギリギリのサイズ。

また入庫の際の女性は、当ホテル従業員ではなく、知識が無かったようです。

時間は夜の22時頃。ホテルの平駐車場が開いていた(身障者スペース)にもかかわらず、また近くに大きな駐車場があり(一般駐車場)があるのだから、サイズ的に心配な場合はそちらを進めるべきではなかろうかと。
ホテルの駐車代1000円、一般の駐車場代1200円。200円の差で数万円の修理代を必要とするなんて悲しい限りです。

もう少し配慮を願いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年02月26日 10:14:10

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:38:34

新幹線口から近く便利、サービス、設備とも安心して利用できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅新幹線口1 2023年11月13日 12:08:58

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

299件中 1~20件表示

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