総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 20:39:52
-
駅から近いし、近くにコンビニもある。宿泊だけなら、全然OK！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年03月22日 10:02:39
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 20:01:38
-
3月11日から15日に宿泊しました
新幹線駅からも近く
移動に便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年03月22日 10:03:01
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 18:59:02
-
また利用させてもらいます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年03月22日 10:03:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 04:41:54
-
朝ご飯がおきしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年03月10日 12:39:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 20:18:20
-
広島駅新幹線口から出てすぐ建物が見えたのでありがたかったです。
朝食会場はそこまで広くないので時間帯によっては混みやすいですが、朝食の対応をされたスタッフさんはとても丁寧で、ご飯もとてもおいしかったので満足です。
機会があればまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月27日 12:11:25
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
ma37238265さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- ma37238265さん [60代/男性] 2024年02月13日 20:46:21
-
従業員の皆様の対応が丁寧で、気持ち良く過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月18日 17:27:38
-
この度は数あるホテルの中から東横イン広島駅新幹線口1へご宿泊いただきまして誠にありがとうございますまた、口コミにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます
この度はお褒めのお言葉をいただきまして
大変恐縮でございます
今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 18:11:01
-
駅から5分以内の場所にあります。
コンビニも近くにあるし、朝食も美味しいです。
きのこポタージュが美味しかったです。
部屋も綺麗です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年01月28日 16:34:47
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 14:15:09
-
新幹線を利用しましたが、新幹線口から徒歩で行ける範囲でとても便利だと思いました。
周辺もコンビニなどがあり、不便することもありませんでした。
女性のみでの利用でしたが、治安に不安を覚えるような立地でもありませんでした。
清掃も行き届いており、朝食付きで、立地、金額を考えると大変満足できました。
また広島へ行く際は、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年01月21日 12:41:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合1
ｒｙｏｕｍａ6573さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- ｒｙｏｕｍａ6573さん [60代/男性] 2023年11月16日 17:53:05
-
立体駐車場を利用する際、サイズの大きい車の為、車のサイドを傷つけた。
係員の女性の方が誘導してくれたが全く見てくれていなかった模様。
翌朝出庫の際も、左側のモール部分を傷つけてしまったが、大きな音に次のお客が驚いて心配してくれたが、係員の男性はそ知らぬふり。
駐車場の事故についてホテル側が責任はもたないのでしょうが、立体駐車場に入るか否かのジャッジは事前にすべき。
高さと長さはクリアしていたが、幅のサイズは聞かれなかったため安心していたが、実際ギリギリのサイズ。
また入庫の際の女性は、当ホテル従業員ではなく、知識が無かったようです。
時間は夜の22時頃。ホテルの平駐車場が開いていた（身障者スペース）にもかかわらず、また近くに大きな駐車場があり（一般駐車場）があるのだから、サイズ的に心配な場合はそちらを進めるべきではなかろうかと。
ホテルの駐車代1000円、一般の駐車場代1200円。200円の差で数万円の修理代を必要とするなんて悲しい限りです。
もう少し配慮を願いたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月26日 10:14:10
-
この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 17:38:34
-
新幹線口から近く便利、サービス、設備とも安心して利用できるホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年11月13日 12:08:58
-
この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 12:39:06
-
駅まで徒歩圏内でとても便利でした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月01日 09:31:50
-
この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 09:24:44
-
駅から近く、市内の他のホテルと比べて安かった。
部屋はベッドが大きくて快適。
朝食会場が非常に狭く、2人掛けの席で相席、後ろの人とは背中が当たりそうなくらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年11月05日 14:36:31
-
この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
朝食会場に関してはスペースの問題もあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋でもお召し上がり頂けるのですが、ご案内不足のようで大変失礼を致しました。今後の課題として改善できるよう検討して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ntoyo1977さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- ntoyo1977さん [40代/男性] 2023年10月13日 14:48:36
-
駅から若干遠く感じますが、許容範囲です。
新聞やお茶などの無料配布がありがたいです。
欠点ですが、サービス面で、
東横イン様の会員カードを見せれば15時にチェックインできる特典があるはずなのですが、「楽天トラベル経由ではその特典が使えない」ということで、16時まで待たされました。
いろいろと準備の都合もあるかと思いますが、きっぱり断るだけでなく、「準備ができしだい」など少しくらい融通を聞かせてもらえるとありがたいです。(他のホテルでは早着の場合でも準備ができ次第入れるチェーンもあります。あくまでサービスなので考え方次第ですが・・・)
予約方法により対応を変えるかどうかについても検討の余地ありかと。。。
土日だったせいもあり、朝食が長蛇の列になるので食べ物の配置を工夫するなど、混雑の緩和をご検討いただきたいです。
受付について、、、
別の日に新幹線口2で宿泊したところ、カードキーの発行などが機械化されていました。
新幹線口1でも導入いただきたいです。
その他は満足に泊まることができました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月01日 09:43:00
-
この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:21:49
-
。隣にある病院に用事があったもので利用しました。
そんなわけで朝食は食べていません（食べれませんでした(;^_^A）
まず、部屋に入ったとき湿っぽいような感じで、なんか汗臭い様な臭いが気になりました。
窓を開けてしばらく換気したら何とか気にならなくなりました。
あと、たしか４１５号室だったと思いますが、洗面の蛇口の根元から若干水漏れがありました。
朝食会場に関してですが、エレベーターのドアが開いてとたん食事中の人の前っていうのが抵抗があります
おそらく、食事している方も気になるでしょうが。だからエレベーター前に衝立を置くなりして対策を希望します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月01日 09:50:00
-
この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 13:09:09
-
初めて利用した。
少し古いが特に大きな問題はない。
室内のベッド周りにコンセントがないのが残念である。
不満点といえば朝食に関してストレスを感じることが２点あった。
①席数と食事に来る客数が合っていない。席数が不足しすぎていてかなりストレスになる。
トレーをもったまま席に着けない。チェックアウト時も同じことが起こっていた。
チェックイン時に翌朝の朝食時間の整理券を配布する等の工夫をして 分散させる必要があると強く思った。
②各おかずの配置を再度考えてほしい。トレーをもった後、右方向と左方向の2方向に分かれるため
片方のおかず等をお皿に盛った後反対側のラインにが反対側から進んできたお客さんとぶつかり
取れない。空いていたら少し待てば良いのだが、混んでるため諦めて片方側のメニューのみで
終わってしまった。狭いためラインをどうするかのレイアウトの改善と工夫を強く望む朝食であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年09月11日 12:35:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
雲黒斉さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 雲黒斉さん [60代/男性] 2023年09月08日 16:11:46
-
場所はわかりやすく、駐車場もあって良かった。部屋もきれいで良かった。朝食付きだったがサービスならOKだが、ホテル代に入っているならご飯のおかずがなかった。せめて卵か焼き魚があれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年09月11日 12:34:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食サービスに関しても、お客様からのご要望を基に検討を重ね、よりご満足いただける内容にアップデートして参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
decotakuさんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- decotakuさん [40代/男性] 2023年08月30日 20:45:29
-
部屋も適度な広さで、清潔感もある。立地も良くて朝食無料はありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年09月02日 08:41:19
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ブラッドｓｐｙさんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- ブラッドｓｐｙさん [50代/男性] 2023年08月25日 17:47:24
-
ビジネスには最適です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月29日 13:10:16
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:12:43
-
8月12日に宿泊しました。広島駅の北口でルートが一直線で分かりやすい立地でした。部屋のつくりとして、コンパクトな部屋でとても良かったのですが、枕元にコンセントがないのが減点対象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月29日 13:13:09
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ のクチコミ
何年かぶりに東横イン。部屋が狭いこと承知の為、プレミアムプラスルームを選択。（立地で今回は東横インを選択）
プレミアムルームに含まれている、シャワー：冷たいミストしか出ず。加湿器：コンセント近場になく、通路に置き邪魔。
プレミアムの意味はなかった。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。