クチコミ

出張の為札幌へ来ることになり、雪まつりのハイシーズンに泊まることになりました。雪まつりシーズンということもあり、お客さんはたくさんいました。 どこもいっぱいで予約できたホテルがこちらだけでしたので、今回利用しました。この時期の割にはリーズナブルに泊まれましたが、やはり東横インの単価ですと、それなりの客層もいるなと思いました。フロントで延々と旅行割について質問やクレームをつけている客がちらほらおり、チェックインが進まず、とても待たされました。 フロントの皆さんは感情も出さずに丁寧に対応されているのを見て、立派だなと思います。 泊まるだけでしたので、広さも不満は無し。朝食を弁当として部屋に持っていけるのはありがたい。これは他のホテルももっと真似してほしい。 立地は36号線沿いのすすきのど真ん中でどこへ行くにも便利です。 総合評価としては、価格以上のサービスだとは思いました。

2日間の出張で2日目に一緒に泊まる方がいた為、1日目もこちらを選びました。喫煙ルームしか空いていなかったので、予約後空きがあれば変更をしてくださるようにお願いした所、今は出来ないので当日言ってみてくださいと冷たく対応されましたが、チェックインしてみると、しっかり引き継がれており、変更させていただきますと親切に対応してくださいました。 立地は大変よく、食事に出るのも移動にも困りません。お部屋はちょっと狭いですが寝るだけなら十分な広さです。シャワーも狭いなと思っていたら、サウナルームが別にあり、貸切状態でゆったり使用することが出来ました。 朝ごはんは、おかずのいくつかが変わっている為毎日食べても飽きがこず、無料のレベルではありません。会員になって直接予約するとさらに安く泊まれると案内された為、早速カードを作って来ました。

東横イン札幌すすきの交差点は初めて泊まりましたが、すすきのど真ん中の立地は便利です。当日は夏休みか何かで市内のホテルもほとんどが一万円以上とかなり値段が高く予覚に二の足を踏んでいたところ、東横イン系列は繁忙期でも定価を超えない6000円程度でしたので、非常に良心的だと思います。朝食も以前泊まった時より品数が増えていて満足でした。 一方いつも残念に思うのは髭剃りで、少しいいものに変えて頂くと◎です。こちらにかぎったことではありませんが、ビジネスホテルのものは2枚刃で切れ味もイマイチで×です。 ベッドとまくらもふつうですが、ビジネスホテルでもいいものを導入するところが増えていて、明らかに眠れるので、リニューアルなどするときには検討して頂ければと思います。

大変お世話になりました。 仕事とゴルフを兼ねて伺いました。 ちょうど旧ジャニーズタレントとその他人気タレントのライブが重なり、どこも部屋が取れずにいたところ、たまたま一室だけ空きが出て助かりました。 立地はすすきのの街中ですので飲食にはとても便利です。地下鉄も市電乗り場も側です。東横インはアメニティ豊富。 次回札幌に行く時も利用したいです。 人気タレントのライブ日程には気をつけましょうね！チケット買って無くても予約入れる迷惑な人達がいますので。

立地はすすきのの中心なことと、千歳空港行のバスがホテルの目の前に停まるので便利です。 建物はすすきのの大通りに面してますが、部屋は東向きのためうるささも感じませんでした。 朝食は、無料ならこの内容で満足です。アメニティは必要なものを部屋にもっていく形式のため、エコで良いと思います。 価格も週末だからといって大幅にアップするのでないので、札幌宿泊では重宝しております。 会員になればチェックインが15時になるので、会員になることも検討したいです。

チェックイン開始時刻を１時間ちょっと過ぎた17時過ぎに到着したら、駐車場はすでに満車。提携駐車場を案内されて料金は1,650円。先着順と承知してはいましたが、それだけ早く埋まるのも提携駐車場の料金がホテルのものよりもかなり高額なのも想定外でした。 あとチェックインするのに大行列。結局４０分以上かかったかな？自動チェックインや事前チェックインが一般化したこのご時世なんだから、もう少しなんとかならないものか。また大行列にも関わらず同伴者の情報や前泊地や後泊地の情報などまで記入させる意味が分からない。そこまで細かな情報が必要なら事前登録サイトなどを作るべきではないか。 問題が解消できないなら、せめて混雑時にはチェックインに数十分を要することを事前にアナウンスしておいて欲しい。列に並びながら遅刻を詫びる電話をしている人が何人かいましたよ。私も予定狂いましたし。 従業員は誠実そうでしたし色々行き届いているホテルだとは思いましたが、時代に合わせてシステムをアップデートできる余地は感じました。

東横インです。作りは一般的ですが、ユニットバスのシャワーカーテンが良かったです。 通常、バスタブの上にシャワーカーテンを貼りがちですが、そうするとシャワー中にカーテンが体についたりして不快だったりします。（私が体が大きいりゆうもあるのですが）。こちらは、カーテンがユニットバスよりでており、 上部の空間が広がっています。カーテンは長めでユニットバス内にとどまるので、狭い空間をうまく使っていると思いました。

地震で地下鉄が止まり、帰宅難民となったため、当日急遽予約して宿泊しました。 余震の不安などもありましたが、温かい笑顔でお迎え頂き、不安も癒されました。 設備は普通のビジネスホテルといったところで、バストイレ一体で、多少狭いという印象ですが、 コンパクトに一通りの設備も揃っています。 寝巻、カミソリなどのアメニティは、フロントの近くに置いてあるものを各自が持っていくというものですが、 チェックインの際にきちんと説明がありましたので、特に混乱などはありませんでした。 一般に、ホテルの自販機で売っている飲み物は割高なことが多いのですが、 こちらのホテルでは、自販機の飲み物も良心的な価格で、 わざわざコンビニまで出かける手間が省けました。 各階に自販機があれば便利なのに、と思ったこともありますが、 価格面と合わせて、不満はまったくありませんでした。 ありがとうございました。

私用で1泊しました。東横インさんは初めての宿泊です。 【良い点】 1．ススキノ駅にとても近い。 2．朝食込みで5724円、コスパが高い。 3．部屋が綺麗で、室温も適切。 4．サウナが有る（18〜24時、高音サウナではない、他シャワー3人分あり）。 【気になった点】 1．部屋のシャワー温度が一定しなくて（サウナ室のシャワーと違うタイプ）、シャワーが使えなかった。 2．16時チェックインと遅め（1500円払って会員になると15時だが、非会員はロビーで1時間待つこととなる）。 3．朝食メニューが控えめ（スクランブルエッグ、ウィンナー、カレーが欲しかった、炊き込みご飯？は8時30分頃に無くなっても補充なし）。

場所的には最高の場所だと思います。国道沿いですが、部屋はすべて反対側なので、騒音で（さすがにクラクションやサイレン、客同士の廊下での馬鹿笑い等は聞こえますが）困った事はありません。朝食も種類がかなりあり、個人で座れるスペース（他のところみたいに４人掛けや丸机ばかりではない）が多いのが嬉しいですが、やはりスペースが狭く、そのまま出るため、足下に荷物を置かれて漫画のようにこけてる人をたまに見かけます（躓いてる人は本当に多数）。保安上難しいですが、荷物を置いても余裕あるスペースがあるとうれしいですね。他のところのように満席で行列作って待たされる事もなかなかないので、多少減らして余裕作っても大丈夫かと思います。今回はカードキーが正常に動いて良かったです。今回は飲み過ぎて使用できなかったですが、これからの季節（ホテルにより年中必要だと思いますが）にそこそこ大きい加湿器が備え付けられているのは嬉しいです。

立地最高でした。すすきの近辺での用達しなら、完璧な立地ですね。駐車場わかりずらかったです。満車で近隣駐車場を案内されたんですが、交差点付近で危ない場所でした。GWだから仕方ないのですが、車が多くてクラクション鳴らされる状況に陥ったり、大変でした。 朝食は良かったです。朝から食べれないよーって方にもちょうどいいシステムですね。 サウナも良かったです。部屋の狭い風呂が苦手な人もいるはずなので、助かりますよね。 加湿器が完備してあったのもGOODです。寝やすかったです。 また利用したいです。

今回、札幌出張時に利用しました。 立地：すすきのが近く、立地はとても良いと思います。 部屋：清潔感があり良いと思います。残念なのが、テーブルの上に最初から物が沢山乗っており、整頓してからでなければ、カバン等を置くスペースがありません。 食事：無料の朝食（バイキング）が付いていましたが、品数が少なすぎ・・・（無料だからしかたない？）。有料でも良いから内容を良くしてほしい。 風呂：部屋のお風呂とは別に、無料のサウナが２Ｆにあるとの事。（今回利用はしなかったが） サービス：1度内鍵をしてしまったが、フロントの女性は嫌な顔せず対応してくれた。 設備：特段無く普通。無料のサウナが２Ｆにあるとの事。

フロントさんの笑顔にいやされました。ただ朝食が少なかったです。牛乳ほしいです。ホールにあったるるぶとか凄い役立ちました。ありがとう。また来年も宿泊させていただきたいです。 ただ風呂の短髪とか残っていて気持ち悪かったです。 よくあることなんですが、壁やお湯の中にあるのは入浴剤をいれた後に見たらせっかくいただいた入浴剤も無駄にして、お湯の入れ替えをしたり。すみませんが見直しとかしていただきたいです。どちらのホテルもよくあるんですがね。よくあるからこそここはないよね？とみてしまうんです。朝食の担当のかたの声かけきもちよかったです。暖房もいれてくれてて暖かい部屋に入れてほっとしました。ありがとう。

新千歳空港を利用しての札幌訪問でしたが、空港直通バスの停留所のすぐそばなので、便利だった。 ベッドも広く、身体の大きな私には、助かりました。 また、女性スタッフの方がいつも笑顔で対応しているのが、いい印象を与えていると思います。 タオルの交換以外、掃除のないプランでしたが、何の問題もありませんでした。むしろ、部屋に入って来られない(タオルの交換は、廊下に出しておくと、新しいタオルをドアに掛けてくれる)ため、いちいち片付けて出かける必要がない為、楽でした。 札幌訪問の際は、また利用したいと思います。

友人の結婚式があったので利用させてもらいました。 駅から近いことや繁華街が近いことなど立地的にはビジネス、観光の両面で利用出来ると思います。 あと、この価格帯のホテルでは珍しくエレベーターが3台設置されており、朝のピーク時でも待ちが発生しないことは魅力の一つ。 朝食サービスも味、量ともに十分なレベル。 チェックイン前のクロークサービスも快く対応してもらったので、非常に満足です。 また、機会があれば利用させて頂きたいです。

すすきのの中心地で道案内の起点ともなる建物なので、非常に便利でした。 ビジネスホテルとして施設、朝食、接客とも問題ありません。 安心して過ごせます。 ただ、自動販売機が一台故障しておりもう一台も売り切れが多い状態でした。 値段が通常の販売器よりも安いのでより残念に感じました。 そして浴衣やガウンが部屋に備え付けておらず、ロビーのディスペンサから取って部屋に向かう必要があるのですが、そのシステムがすこしわかりづらいようです。 ガウン姿で自動販売機に向かったところ、エレベーター待ちをしていた男性に「それ、どこにありました？」と尋ねられました。 エレベーターなどに告知がありましたが、意外と盲点なのかもしれませんね。

立地はとても良いです。 新千歳空港連絡バスが目の前から乗り降りできるのはとても助かりました。 食事に出るのも買い物にも、すすきの駅も近く、かなりアドバンテージがあります。 朝食も時間帯によっては混みますが、メニューは文句なしです。 無料のＰＣが３台あり、重宝しました。 建物が隣接しているため窓から日が入らない部屋でしたが、 出かけていたし、部屋の広さ、設備は申し分ないので、問題なしでした。 難を言えば、スタッフの応対があまり好感が持てませんでした。 淡々と機械的に接客しているだけはサービス業としてはだめでしょう。 立地、施設設備、利便性を評価して「４、満足」としました。 また使うか？と言われれば、おそらく使います。 それだけ便利でした。

要望なのですが、ボディシャンプーの刺激が洗顔に合わないので出来れば洗顔フォームを置いて欲しいです。 あと同時に、ひげ剃り用のシェービングジェルもしくはシェービングフォームも置いて欲しいです。 もう一つ、ちょっと気になったのですが、無線Wi-Fiでスマートフォンを利用する際のパスワードが無線LAN利用案内マニュアルに書かれていなかったので、スマートフォンやタブレット端末用のパスワードをマニュアルに記載していただきたいです。

今回は宿泊２回目です。一回目はシングルを予約し、あまり期待せずただ場所が良くて選んだのですが、思ってたよりきれいだったので今回友達を誘いツインをお願いしました。部屋に入った瞬間は「狭い！」と思い、部屋が暑くてこの時期にエアコンをつけてしまうくらいでした。でも私達にとっては何といっても場所が最高で料金も安いし、また泊まりたいと２人で満足してました。 エレベーターと部屋の間の廊下は大きなガラス張りで、歩きながら外を眺められるのが大好きです。 他のホテルに比べて駐車場の料金が安くてビックリしました。 会員特典で、平日の宿泊割引があるのは知ってますが、休日前が非会員と同等料金なので、少しだけでも割引があればいいなあと思いました。 【ご利用の宿泊プラン】 ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】 ツイン

立地も良く、対応も良くしていただきました。 ご飯は食べていませんが、食べていた人の顔を見ていると微笑み、おいしそうな顔をしていました。今度は食べてみようと思います。 駐車場も連泊だとそのまま入れていても大丈夫！（昼間も料金はかからず！）しかも、1泊500円という安さ！いうことありません。田舎から行くのでなかなか到着時間が読めないことがあるのでチェックイン前から停めることができると非常に助かります。 部屋の暖房もしっかり効いていました。効きすぎて暑かったので窓を開けたらおいしそうな匂いが…。夜中に空腹と闘いながら寝ました（笑）。空調で温度を下げ、ダブルはやっぱり広く、心地よい眠りとなりました。