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東横INN和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.73
  • 食事3.93
宿泊年月
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262件中 1~20件表示

総合3

ちー9899さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

ちー9899さん [50代/女性] 2025年06月07日 12:05:51

何回か利用させてもらってます。
今回の朝食が残念すぎました。
無料だから仕方ないのかもしれないけど
品数はないし ほんとに 寂しい料理でした。 以前は もう少し 品数あったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN和光市駅前 2025年06月08日 12:28:20

この度はご朝食に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。何度もご利用いただいている中で、以前と比べてご満足いただけなかったとのご指摘、重く受け止めております。
無料のサービスとはいえ、お客様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、今後は内容の見直しや改善にも努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

総合4

癒月-moonさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

癒月-moonさん [60代/女性] 2025年04月22日 03:07:10

駅からわかりやすく立地が良く、初めて訪れた地でしたが不安なくたどり着きました。アメニティは必要なものだけ部屋へもっていくスタイルで良かったです。無料朝食はパン、麺類、ご飯とお腹を満たすには充分でした。チェックイン時間より早めについたので、フロントで待っていましたが、他のホテルでは早めに入れて下さるところもあるので対応していただけたら有難いかと。総合的には快適に過ごせ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN和光市駅前 2025年04月22日 18:54:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:34:48

駅前で便利でした。東京では、この値段で泊まれないので満足です。このまま、値段が上がりませんように!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN和光市駅前 2025年03月25日 16:15:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 20:48:39

駅近でお店もたくさんあり、とても良かったです!
お部屋も広く、快適に過ごせたのですが、
隣の声が少し聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN和光市駅前 2025年03月22日 11:24:04

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
しかしながら、隣室の声が聞こえたとの事でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後改善に努めてまいります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 11:53:23

浴槽の栓を抜くと排水溝が一緒なのかお湯が溢れてきて
トイレ、バスマットは水浸しになりました。びっくりしました。

夜、他の部屋の方のいびきが聞こえて寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN和光市駅前 2025年03月20日 15:31:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームの件に関しまして、こちらの点検不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こりませんようスタッフ間での周知徹底、点検の強化に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 16:41:18

何度か利用しています。
なんだか安心できるホテルです。
強いて言うならば、加湿器があったのですが、使い方がイマイチわからなかったです。
今度利用する機会がありましたら、使い方伺おうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN和光市駅前 2025年03月04日 13:52:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
何かご不明点等ございましたらお気軽にフロントにお声がけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 11:18:26

和光市駅から徒歩3分という好立地。
またホテル周辺に飲食店やスーパーマーケットがあるので買い出しも便利です。
東横INNならではの朝食無料サービスの質が高くgood!アメニティの場所がわかりずらくbadでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN和光市駅前 2025年03月04日 13:52:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの説明不足によりお手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 16:38:09

1/25に宿泊。
介護福祉士試験のための前泊。
試験会場まで、電車で7分。
駅も近く、立地は申し分無し。
ベッドもゆったりとして、試験前日の緊張もほぐれました。
翌朝の朝食もちょうど良く、気分良く出発出来ました。後は発表を待つのみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN和光市駅前 2025年01月28日 13:20:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室および朝食にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 22:09:33

駅からも近く、コンビニも近くて良かった。
朝食は時期的に混雑する時だったので、飲み物だけ飲んで近くのカフェで食べたりした
部屋は綺麗で寝泊まりするには十分だと思う。スタッフさんも感じが良かったし
メイク落とし等もありとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN和光市駅前 2025年01月12日 13:43:35

この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 16:30:46

フロントの方の対応を新設でとても良かったです。朝食は無料だから仕方ないのかもしれないですがいまいちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN和光市駅前 2024年11月02日 13:35:01

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも丁寧な対応を心がけて参ります。
しかしながら朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を基に、よりよいものを提供できるよう精進いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

タケシ9430さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

タケシ9430さん [50代/男性] 2024年10月13日 12:50:22

久しぶりに利用させていただきまさしたが
やはり
東横イン
快適な宿泊をさせていただきました。
朝食も美味しかったです
また
利用させていただきます、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN和光市駅前 2024年10月14日 13:18:06

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

おのにんさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

おのにんさん [40代/男性] 2024年09月16日 22:32:31

9月13日に宿泊しました。ここはアメニティはフロントの後ろにあるので、必要なアメニティを持っていくシステムです。朝食は部屋に持ち運んで食べることができます。
客室の入室はカードタッチ型です。
和光市駅から徒歩3分。コンビニはファミリーマートが近くにあります。また飲食店も近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN和光市駅前 2024年09月17日 14:39:39

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進していきますのでお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 18:46:19

アメニティはパジャマまで徹底して、フロントのある1Fで各自もっていくスタイルなのを知らずに宿泊。
エコといえばエコなのだけれど、パジャマぐらいは、、、と思いました。
おかげでシャツとパンツだけで寝ることに。チェックインの時に一言言ってくださっても、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN和光市駅前 2024年09月13日 14:52:17

ご宿泊ありがとうございました。

ご案内ができず申し訳ございませんでした。

フロント内徹底するようにいたします。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

東横イン和光市駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:05:16

駅近で清潔感のあるビジネスホテル。ベッドが広めでくつろげました。ただ、隣の部屋や廊下での話し声、周辺の物音や水廻りの音が結構聞こえるので気になる場合は注意が必要かも知れません。朝食はメニューの種類が多くはありませんが、どれも美味しくいただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN和光市駅前 2024年04月30日 14:35:33

この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。周りで音がしてご迷惑をお掛け致しました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

くずゆ0915さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

くずゆ0915さん [50代/女性] 2024年04月08日 16:46:18

4/6に1泊しました。アメニティサービスでコットンと洗顔フォームがあればさらに良かったです。
駅近で、コンビニも近くにあるし便利です。土曜の夜でしたがあいにく喫煙室しかも空いてなかったのが残念。やっぱり煙草の匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN和光市駅前 2024年04月10日 22:43:20

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、アメニティサービスについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
それから、お部屋の匂いが気になったとの事、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を基に、よりよい施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

いじゅ0123さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

いじゅ0123さん [40代/女性] 2024年03月29日 16:04:35

お仕事で利用しました。ハイエースだったのですが、平駐車場を利用させていただきました。
必要なアメニティをセルフでとるシステムなので、大変エコだと思います。
お部屋もきれいですし、朝ごはんも付いていて大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN和光市駅前 2024年03月31日 14:39:35

この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:42:54

駅前という立地もよく、部屋も全く問題ありませんでした。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN和光市駅前 2024年03月26日 14:07:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

SEKKY_11さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

SEKKY_11さん [60代/男性] 2024年01月23日 15:48:37

朝食は、日替わりに変えているので、三日間、美味しく頂きました。野菜も新鮮で美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN和光市駅前 2024年02月08日 16:14:23

この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食についてのコメントもありがとうございます。
今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

森の音楽さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

森の音楽さん [60代/女性] 2024年01月15日 17:55:52

1月12日から2泊しました。スタッフの方はとても親切で、別ルートで予約していた娘家族と隣あわせの部屋にして下さいました。
駅から近く、近くに食事処やコンビニも近く快適でした。シングルなのにベット幅も広く、室内は綺麗で1人には十分な広さでした。アメニティも自分に合ったものだけをチョイスするのは良い事だと思いました。冷蔵庫はスイッチが入ってましたが、私は使用しないので勿体無いと思いました。必要な方がスイッチを入れるなら節電に繋がるかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN和光市駅前 2024年01月16日 14:35:40

この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地、客室についての貴重なご意見もありがとうございます。参考にさせて頂きます。
今後も従業員一同、心温まるおもてなしを心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ぱんだ914348さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

ぱんだ914348さん [50代/女性] 2023年12月22日 19:48:49

子供の引っ越しのために夫婦で利用させてもらいました。
駅近でしたのでとても便利でした。食事やサービスに不満は全くありません。
強いて言うならベッドサイドに携帯の充電をするのに電源があると良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN和光市駅前 2023年12月23日 14:49:32

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見参考にいたします。
今後ともお客様により満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

262件中 1~20件表示

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