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東横INN宇都宮駅前1 クチコミ・感想・情報

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東横INN宇都宮駅前1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.19
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事3.38
宿泊年月
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626件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月13日 18:54:29

ドライヤーとシャワーヘッドはオシャレな感じ。使わなかったがヘアアイロンもあり。
コンセントは机上、机手前、ベッドサイドにありスマホ充電に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN宇都宮駅前1 2025年06月14日 12:07:02

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

yumeココさんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

yumeココさん [50代/女性] 2025年05月27日 20:45:53

叔父の容態悪化で急遽宇都宮へお見舞いに行くためホテルを一日ずつ探すと、カプセルホテルか駅から遠い場所ばかりで困惑。ところが連泊にして検索すると、コチラのホテルが表示され、JR宇都宮駅西口からすぐで、無料朝食まで付いて残り1部屋で即決。
大変失礼なことに、2日目の朝は朝食要にサインしたのにすっかり忘れてしまい、失礼致しました。
3日目の朝は利用しましたが、ご飯の量を選んでスイッチ押すと出てくるのを、お皿がちゃんとご飯とおかずと仕切りツイてるのに、一人がお椀を遠くまで取りに行くと、他のお客様も真似る思考の弱さに唖然…。お皿にどうぞと表示されたらどうですか?
フロントでは外国人の新人スタッフの方がとても流暢な言葉で会話をされていて、対応もよく、笑顔が素敵でした。叔父の容態も落ち着き、また何かあればコチラを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN宇都宮駅前1 2025年05月29日 09:24:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 20:48:00

朝、エレベーターが宿泊階に止まらず10分程度待たされた。同じ階の人はそれ以上待っていた。新幹線に遅れ仕事に支障が出ることもある。ビジホとしては低品質。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN宇都宮駅前1 2025年05月25日 16:14:54

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 12:54:42

2泊させていただきました。
フロントの方も駐車場の方も親切でした。
お部屋は、狭いですが、ベッドは、十分な広さでした。
朝食は、複数のお惣菜の種類があり、スープやお味噌汁もあり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN宇都宮駅前1 2025年05月07日 12:05:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 11:51:35

一階の部屋は便利ですが、他の階の宿泊者が自由に部屋の前に出入り可能なので、入り口にカードキーで解錠出来る扉があると安心です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN宇都宮駅前1 2025年05月08日 08:38:58

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 07:07:29

駅から近く何かと便利な立地
ツインの部屋に泊まったが部屋が狭く二人で軽い飲食をするスペースが無い
「無料の元気朝食」は可もなく不可もなくだが外に食べに出なくて良いのが何より

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN宇都宮駅前1 2025年04月27日 16:46:34

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルへの評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

napori0024さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

napori0024さん [60代/男性] 2025年04月19日 11:32:31

久しぶりに利用させていただきました。フロントの女性スタッフの対応がハキハキして印象良かったです。
朝食も混んでいましたがまかないの女性の方がすぐに追加されて気配り感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN宇都宮駅前1 2025年04月20日 11:52:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 16:43:41

初めて利用させていただきましたが、お部屋は狭かったけど、清潔で快適でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN宇都宮駅前1 2025年03月26日 13:28:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 22:14:44

一階の部屋はセキュリティ的にいかがでしょうか?フロントにいる人たち(お客さん)から、丸見えでしたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年03月11日 09:12:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 14:26:02

リモートワーク用に使いました。机も広く、落ち着いて仕事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年03月08日 19:27:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 14:25:10

ホテルの駐車場は少なく、隣接のコインパーキングを案内されます。
駐車場利用が必要な方は事前に確認することをおすすめします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年03月08日 19:33:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月01日 18:56:41

駅から、近く、食事も、徒歩圏内に、たくさん店が、ありました。また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年03月03日 15:40:30

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 16:48:41

地元の人間ですが、疲れた時にビジネスホテルに泊まる習慣があり泊まりました。TVのおすすめ飲食店は地元民も納得のチョイス(笑)チェックイン/アウトは機械の非対人接触ですが、すぐ横フロントですので、自動精算機がニガテでも安心かと。エレベーター真横の部屋でしたが自分は快適でした。部屋の清掃がかなり行き届いており(特に風呂も)清少し驚きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年02月19日 08:30:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 18:05:06

駅近くで良いですよ でも 喫煙所が無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年02月10日 12:08:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 16:26:03

ホテルの駐車場が満車で有料駐車場を使う場合も十分な割引券を準備していただけると助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN宇都宮駅前1 2025年02月08日 17:57:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 14:05:11

この度はお世話になりました。

設備等も清潔で問題無く使えました。
お食事場所や、コインランドリーなどは、
混雑状況がお部屋のモニターでわかるようになれば、
もっと快適に利用できるかとも思いました。
お食事の内容は、卵料理やフルーツがあればもっと満足度は上がるかと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN宇都宮駅前1 2025年01月12日 10:34:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 17:13:59

駐車場も親切に教えていただき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN宇都宮駅前1 2025年01月04日 12:00:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 06:55:22

チェックイン後の夜から朝まで一度もインターネット接続できませんでした。
フロントに問い合わせたところ回線が込み合っている為との事でしたが、早朝すら駄目でした。
ここまで酷いホテルは初めてです。
設備の見直しをされた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN宇都宮駅前1 2024年12月13日 12:24:20

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

しのちゃん3153さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

しのちゃん3153さん [60代/男性] 2024年12月07日 15:12:12

1か月ぶりの宿泊、概ねいつも通りでしたが、朝、エレベーターで職場の同僚とバッタリ!チサンホテルが閉館して、朝飯付きだからここにすると。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN宇都宮駅前1 2024年12月08日 13:23:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN宇都宮駅前1 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 09:39:18

朝食が少ししょぼい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN宇都宮駅前1 2024年12月06日 11:16:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

626件中 1~20件表示

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