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東横INN京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.71
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.18
  • 食事3.20
宿泊年月
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333件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 23:39:05

出張で利用させて頂きました。立地は良かったと思いますが、後は普通かなという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN京都四条烏丸 2025年06月04日 23:37:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 11:34:24

急に旅行することになりましたが、まず今の時期に価格がお手頃なのが大変ありがたかったです。
駅からも近く、非常に良い立地でした。このあたりは初めてでしたが、迷いなく行けました。
お部屋も綺麗で、1人での1泊には贅沢なくらいでした。
蛇口の温水は熱湯に近くなるので注意です(温度が上がるのに時差があります)。

何より朝食がおいしい! お部屋に持って帰れるトレーもあり、朝食担当と思しき方々も親切で明るく、朝が苦手な私でもとても快適な朝食をとらせていただきました。

私のミスで何度かロビーで相談させていただきましたが、対応がご丁寧で大変助かりました。ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN京都四条烏丸 2025年06月02日 16:16:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

あいり243さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

あいり243さん [30代/女性] 2025年04月30日 10:05:53

京都のホテル価格が高騰している中、非常に低価格で宿泊することができました。
この価格で無料朝食が付いているのは嬉しかったですが、野菜が乾燥しているのが気になりました。京都で有名な進々堂のパンが食べられたのは嬉しかたです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN京都四条烏丸 2025年05月01日 16:45:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊金額についてお褒めの言葉を頂き、光栄に思います。快適にご宿泊頂けたようでしたら何よりでございます。

また、朝食の野菜が乾燥していたとの事、大変申し訳ございません。朝食スタッフと連携を取り合い、良い状態での朝食をご提供できるよう尽力致します。
またのご利用を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 11:33:39

Kyotographie 2025で2泊しましたが、市内に点在する会場に、ほぼ全て徒歩で行けて便利でした。部屋は狭く暗いですが、「落ち着いている」と考えれば(笑)気になりません。無料の朝食も弁当パックに詰めて部屋に持っていけて、仕事をしながら食べることができてありがたかった。2種類日替わりのスープが美味しかった。会場のおばちゃんも気さくで親切で、ちょっとしたやりとりが楽しかったです。フロントは良い意味でお客さん任せ(必要なものは持っていく、必要ならば答えるという感じ)で居心地がよい。しかしちゃんと挨拶を励行されて、さすが大手ホテルだなと思いました。ビジネスホテル2万円越えの京都にあって、1泊1万円は、とてもコスパがよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN京都四条烏丸 2025年04月18日 08:16:47

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 12:15:17

4月6日宿泊しました。地下鉄、バス停が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN京都四条烏丸 2025年04月10日 08:09:19

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 00:15:59

とにかく立地は地下鉄の駅やバス停に近く便利でした。大丸のすぐ側なので、デパ地下の惣菜で夕食を済ませました。人が多い通りですが、四条周辺を歩く際にはとてもよいです。ベッドが広く、立地だけではなく部屋の広さや無料朝食付きで、親切なお値段だと思いました。エアコンの効き具合は微妙で、切ると寒く、風量を最大にしなければあまり効かないのですがそうすると暑くなり、調整が難しかったです。ドライヤーは古いせいか?乾きが遅く、女性はヘアオイルやブラシを持参する方が髪型がまとまるかと思います。朝食が無料なのはありがたかったです。湯葉入りお味噌汁がおいしかったです。サラダがもっと新鮮で、トマトジュースか牛乳があれば更にいいなぁと個人的に思います。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN京都四条烏丸 2025年03月28日 09:05:32

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

まぁ~坊1218さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

まぁ~坊1218さん [50代/男性] 2025年03月16日 15:55:29

朝食に海苔、納豆等が無かったのが残念。
自分の予定をこなすのには、立地が良く、便利に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
東横INN京都四条烏丸 2025年03月18日 13:20:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

bakaniniさんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

bakaniniさん [70代/男性] 2025年01月14日 15:08:13

1月11日、12日と連泊しました。立地は駅近で最高でした。朝食はバリエーションが少なく物足らなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN京都四条烏丸 2025年01月15日 13:12:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ナオナオ7303さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

ナオナオ7303さん [50代/女性] 2025年01月13日 11:27:02

駅から近く、繁華街の中ですが、部屋に入ると静かです。なんと言っても行きたいところにすぐ行ける便利さ。無料の朝食は、私たちが行くのが遅かったので、あまり種類が残ってませんでしたが、無料であればありがたいサービスです。また、京都に行く時は、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2025年01月14日 12:43:51

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 12:41:29

朝食ビュッフェがすごい行列。
レセプションの前まで朝食待ちの列。
皿を手にするだけでも10分くらいかかった。
自分の後さらに並んでたのでもう少しかかったかも。
前がお年寄りとかゆっくりした人が並ぶとつらい。
和食、洋食など複数から並べるようにするとか
食事と食事の間にスペースの余裕もたせるとか工夫の余地があるのではないか。
それより驚いたのが、前に並んでいた女性が
からになった焼きそばの皿を見て女性スタッフさんに
焼きそばくださいってやんわり言ったところ
その女性スタッフさんが「こっちも順番に作ってるんだから待ってください!」とブチ切れてたこと。
まあそれだけなら忙しいししょうがないかとも思ったが、
そのスタッフは隣にいた別のスタッフに、その女性客の前で聞こえるように
ずっとネチネチ嫌味を言い続けていた。
女性のお客さんが気の毒だった。
嫌味をひたすら聞かされる人のよさそうなスタッフさんも気の毒だった。
自分もフォローしようかと思ったが揉めそうになりそうなのでやめた。
く○○○さん。
こんな感じなら朝食なんかやめてしまった方がいいのではないか?
誰も幸せにならない朝食なんて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年12月01日 13:28:01

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

にしこみいさんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

にしこみいさん [60代/男性] 2024年11月28日 11:33:31

場所は抜群、四条の地下道出たら割と直ぐ。また、行った日は大雨だったので四条地下道を使っていろいろなビルに行けたので交通超便利というべきでしょう!
部屋もシングルながら十分な広さ、洗面所の排水が若干遅いのは気になったけれど問題になるほどではないです。
枕が低いと眠れないので、フロントでバスタオルを頼んだら有料でした。直近で宿泊した出雲市駅そばのビジネスホテルが無料で部屋まで来てくれた記憶が新しいので、有料は当然かもしれないと理解しつつ比較劣位であることもまた事実なので1つ落とさせて頂きました。
概して良いホテルです。独り旅なら又は来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月29日 21:00:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 08:46:49

チェックイン時間が遅くても大丈夫だったので良かったです。
朝ごはんも美味しくいただきました。
当然のようにアメニティに寝巻きがあると思っていましたが、用意がなかったので少し慌てました。最初に確認しておくべきでした^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月24日 22:32:36

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
安心してご利用いただけたようで嬉しく思います。
SDGsの観点から、アメニティをロビーから必要な分お持ちいただくスタイルをとらせていただいております。お声かけが足りず、たいへん失礼いたしました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:26:31

出張で利用しました。 こちらの東横インには初めて 泊まりますが どこに泊まっても 安定しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月21日 16:06:03

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2024年11月19日 18:26:22

引っ越しの宿泊で利用しました。

【良い点】
・駅から近い
・コンビニ、飲食店が多い
・一階の部屋でエレベーターやコーヒーの待ちがない
【改善点】
・浴室のシャンプー等の保管カバーのロックが外れていた。

改善点が1項目しか見当たらないので概ねストレスなく利用できました。
朝食は今回時間の関係で利用できませんでしたが、次回利用したいと思います。

安定の東横インです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月23日 00:59:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

つがる103さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

つがる103さん [50代/男性] 2024年11月16日 11:25:14

立地が良く、清掃も行き届いていて良いです。
スタッフの方々の対応も良かったです。
価格も良心的で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月17日 22:32:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

カッチンKyoto&Kobeさんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

カッチンKyoto&Kobeさん [70代/男性] 2024年11月11日 17:48:20

朝食時、料理を取るのに障害者の私を大変親切にサポートしてもらい大変有り難かった。
一方、バスは古いタイプのユニットバスで、段差があり老人向きではないと感じた。
同じ様なユニットバスでも、出入口に転倒防止用踏み台と手すりを後付しているビジネスホテルもある。
最近は、段差が少ないバリアフリーのホテルが増えているので、今後の宿泊は躊躇せざるを得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月13日 05:45:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:22:42

立地条件は良かったが、それ以外はあんまりだった。一階の部屋なのでびっくりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月12日 06:13:12

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルには1階にもお部屋をご用意しており、1階でもご宿泊して頂いております。
今後、もし可能でございましたら、ご予約後に当ホテルへ上層階の希望の旨をお伝えいただければ、その都度予約をこちらで予約をか確認し、可能で有る限り手配いたします。

今回は期待に添えず申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:56:58

フロントの対応にホスピタリティーが無く杓子定規だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN京都四条烏丸 2024年11月10日 16:15:21

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 06:36:30

非常にリーズナブルな価格で泊まれ、かつ真っ当なホテルでした。ただ、チェックイン開始が16時と他より遅いのは、長旅で疲れている身には辛かったです。少なくとも私が泊まっていたフロアは連泊が多く清掃も入っていない部屋がほとんどのように見えましたし、会員15時、非会員16時というのは少なくとも1時間は早められるように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN京都四条烏丸 2024年10月30日 15:27:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
会員様のご入会特典として、15時入室に加えてご宿泊代金も会員様価格になります。よろしければ是非ご入会をご検討いただけると幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 17:50:04

京都での宿泊の際は、いつも利用させて頂いています。
駅から近い、周辺には飲食店がたくさんあり、錦市場までも近いのです。また観光名所へのアクセスにも便利な立地です。
部屋はいつも絶対的な安定感があります。シャワー圧もよく、ドライヤーは備え付けですが、風量は強く問題ありません。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN京都四条烏丸 2024年07月23日 00:10:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

333件中 1~20件表示

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