楽天トラベルトップ

東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.34
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.53
  • 食事3.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

510件中 1~20件表示

総合3

三峰川 乱歩さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

三峰川 乱歩さん [40代/男性] 2025年11月10日 19:21:09

一人旅の中継宿として利用させていただきました。
安定の東横インです!
駅からそこまで離れてないので利用しやすいです。また近隣の夕食を食べられる場所も豊富でした。
ユニットバスは新しくしていただいて間もないのか、清潔に使う事ができました。
何処の東横インさんでも同じ悩みがあると思いますが……朝食の混雑問題ですね。私は一人旅だったのであいた場所に入る事が出来ましたが、ご家族連れの方は空席を探しあぐねて可愛そうでした。
あと食事場と玄関がそのまま繋がっている状態でしたので、衝立など工夫が欲しいと感じました。
朝食無理は助かります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月07日 00:32:08

とにかく駅から近かった。
朝食は数種類のおかずがどれも美味しく、無料だったので期待していなかっただけに大変満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月

総合4

焼酎が主食さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

焼酎が主食さん [60代/男性] 2025年10月18日 21:15:24

10月16日に宿泊しました。
近くにコンビニがあり便利でした。
都内の宿泊が鰻登りの中、リーズナブルに泊まれてよかったです。
東京出張の際はまたお邪魔します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年10月21日 17:48:49

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 13:52:04

一泊して翌々日からまた3連泊だったので、間の一日フロントでスーツケースを預かってもらいたかったのですが、断られました。他のホテルでは当然のサービスで、中には3日ぐらい預かってくれる所もあります。駅のロッカーは当日預かりだけなので、預けるところを探すのに2時間無駄にしてしまい、貴重な休日を台無しにしてしまいました。
また、チェックアウトが10時なので、直前はかなり混雑し、エレベーターも2回見送りました。11時の所だと分散されるので快適にチェックアウトする事ができます。
バストイレは狭く私が嫌いな洗面所とシャワー一体型のタイプで、便器もおまるサイズなので、あまり快適ではないです。部屋は大きめでゆったりしているので、バランスが勿体ない。
朝食は無料でありがたいですが、かなり混雑してました。時間制にする等してくれればより快適に食事ができると思いました。多分二度と泊まらないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年09月21日 17:18:04

先日は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けず大変残念に思います。
これからも日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

hemuhemubeagleさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

hemuhemubeagleさん [30代/男性] 2025年09月19日 18:24:00

町田ゼルビアの試合を観戦のために利用しました。
いつもの東横INNです。安心安全の東横INNです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年09月20日 17:02:39

先日は東横イン町田駅小田急線東口にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

takamm7さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

takamm7さん [50代/男性] 2025年09月18日 08:52:01

リファのドライヤー完備の部屋でした。良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年09月18日 18:15:06

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月17日 16:45:55

非常に対応が優しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年09月18日 18:15:14

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月12日 21:21:40

シャワーの水圧が低すぎてびっくりした。ミストヘッドになっていたが、ミストでなくても通常のシャワー水量が低すぎる。
上層階だったからか。それにしても日本のメジャーなビジネスホテルとして今まで経験がないくらいであった。シャワーの水量だけでリピートしたくなくなる客も相当いると思うので改善を期待したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年09月12日 23:30:47

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
プレミアムプラスルームのシャワーは品質が良い反面、水圧が低いと感じる方も多く、ご不便かけて申し訳ございません。その他のお部屋は通常の水圧ですので、またのご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月12日 16:35:47

喫煙の習慣がないのですが、禁煙室がなかったので、電子たばこ専用のお部屋にしました。たばこのにおいを全く感じることなく、宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年09月12日 23:34:27

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 16:27:07

2階に宿泊しましたが、チェックアウトの際にエレベーターに乗れず相当の時間を要しました。室内階段があれば良いと思いました。
朝食は満足するものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年08月26日 18:33:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ももぽっきー2222さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ももぽっきー2222さん [40代/女性] 2025年08月20日 15:22:35

8月11日から連泊。車の利用があったためチェックインする前にホテル横の駐車場にお世話になりました。管理されていた方に気さくに声をかけてもらいその方がこのホテルの第一印象となり、まずそこで満足。車も無事駐車しフロントへ行くとそこでも大変に感じのいい方に接客していただきさらに満足。無料の朝食なのであまり不満は言いたくありませんが、ただ食べるだけ、腹を満たすだけの食事です。今回は宿泊だけの利用でしたので満足です。また何かあれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年08月21日 17:33:38

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月15日 15:06:24

綺麗で快適でした!周辺にはお店もたくさんあり便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年08月16日 18:36:33

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合5

aviate1121さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

aviate1121さん [50代/女性] 2025年08月08日 16:03:16

高校生息子のオープンキャンパス参加のため利用しました。部屋が若干狭めでスーツケースを開いたら歩く場所がない、と言う他の方のご意見に大賛成でした(笑)
ですがハード面に苦情を言ってもしょうがないので、これは星の数には影響させません。立地が良く、帰りがけにドラッグストアに寄って水や普段やらない顔パックなど購入出来ました。室内に置いてる数冊の本に少し目を通しました。東横インは積極的に女性を支配人に採用し、細かなところまで目が届く「女将のいるホテル」を目指しているようです。また、恵まれない海外の子供の支援をしています、というポップがフロント周辺に置いてあり、少し気になってましたが、それも客室内に置いてある本に目を通して理由が分かりました。
これらの事を知り、次回またどこかの東横インさんを利用する際には、違った目線で宿泊できるのではないかと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年08月10日 00:59:51

先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

総合5

shogomaruさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

shogomaruさん [50代/男性] 2025年07月07日 19:36:11

7月5日に宿泊。部屋が清潔で、電子タバコ専用部屋でしたが、臭いも気になりませんでした。ベッドもシングルより広く感じました。
夜飲みすぎて、朝食が食べられなかったことが悔やまれます。スタッフも笑顔で対応してくれて気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年07月08日 19:12:11

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月06日 18:12:08

4連泊で利用をしました。町田駅から近く、食事や買い物も便利です。室内も綺麗で使いやすい間取りでした。朝食が美味しく、連泊でしたが飽きることなく、毎日メニューに工夫があり毎朝がたのしみでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年07月07日 19:12:20

先日は東横イン町田駅小田急線東口にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 20:23:40

駅からも近いし、
商店街、飲食街へも近いし
楽しめました
部屋も清潔感があり良かったし、
町田の町並みと遠くの山が見えて
景色も良かったです
非常に良い休日を過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 10:06:59

綺麗でした。このホテルにして良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年04月24日 18:49:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合3

松1959さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

松1959さん [60代/男性] 2025年04月23日 17:28:33

立地も良く1人旅には十分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年04月24日 18:52:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Drfujiさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

Drfujiさん [40代/男性] 2025年04月20日 21:21:30

駅の近くで便利でした。
食事もメニューが豊富で満足でした。お風呂の換気扇の効きが今ひとつなのだけ改善をお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年04月21日 16:02:12

先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 17:23:56

4月10日から2泊お世話になりました。
静かで快適でした。
ただ、エレベーターで喫煙ルームの方が乗られた後のタバコ臭が強く、
なんとかなればと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2025年04月14日 18:39:42

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターに関しましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

510件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ