ポケパークへの前乗りで利用しました。駅から程よい近さで飲食街やコンビニ、ドラッグストアも充実しているので便利でよかったです。スキンケアのアメニティも豊富で、フロントからお部屋に至るまでどこも清潔でした。無料の朝食も美味しく大変満足でした。また宿泊したいと思えるホテルでした。
2泊でしたが、部屋の空状況のため1泊目と2泊目は異なる部屋を予約していました。それはよいのですが、下記のフロント担当の方の対応が気になりました。 5/22（金）チェックイン時（女性のご担当者）：妻がチェックイン手続きをしましたが、手続きを間取っていた際に、笑顔がなく手順を説明された。 5/23（土）チェックアウト時（女性のご担当者）：部屋のカードキーを返却した際に異なる部屋でもう一泊あるので荷物を預かってほしいと依頼したところ、「部屋が異なる連泊であれば、次回からチェックイン時にその旨伝えてもらえるとたすかります。」と笑顔もなく（どちらかというと機嫌が悪そうに見えた）、2泊目の確認か荷物をあづかる手続きをされていた。昨年同様の連泊をしたのですが、チェックアウト時にフロント担当の方から「部屋を変えてもう1泊ですね。」と笑顔で声をかけていただきました。そのため、部屋が異なる連泊で初日のチェックイン時に2泊目は部屋が異なることを宿泊客側から言わないといけないのか？ということに違和感を感じました。何か手続き禍システムがかわったのでしょうか。 ちなみに2泊目のチェックインとチェックアウト時は男性のご担当者が笑顔で対応いただき、気持ちよく帰ることができました。
部屋、設備、フロント対応等も東横INNなので、まったく問題はありません。安心の東横INNですね。 町田駅小田急線東口のホテルは、良い場所にあるので、ここを拠点に電車で移動するのには便利です。 駐車場はホテルにあり、管理人の方も大変親切でした。ただ、周りの駐車場と比べると料金は少し高いかも。 また、利用したいと思います。
横浜のライブの為に利用させていただきました。JR町田駅からは少し歩きます。深夜は繁華街を通ることになるため一人利用の女性は気を付けた方がよいかもしれません。チェックインは自動機でスムーズ。部屋も綺麗に清掃されており、翌朝の朝食もパンとご飯両方いただけ、無料のコーヒーサービスとあり良いですね。
フロントスタッフの方の対応時の表情や声のトーンが良かった。 部屋も静かで良く休めた。 朝一番で朝食バイキングへ向かったが、席には座れず、客室で食べました。1人でしたので、それで全然構わなかったです。食堂のスタッフの女性の方が、持ち運びやすいようにトレーを渡してくださった。
部屋タイプ
電子タバコ専用シングル連泊だったのですが、２日目の部屋清掃を辞退したのですが、部屋に戻ってくると新しいタオルを準備し、ドアノブにかけておいてくださいました。 思わぬサービスですごく嬉しかったです。
【評価ポイント】 ・高コストパフォーマンス 【改善ポイント】 ・朝食を充実させて欲しい ・隣の部屋がうるさかった
東横INNにしては部屋は広いと感じました。 ま だ新しいホテルですかね？ 色々綺麗で気持ち良く宿泊できました。 ロケーションもGoodです。 朝食のカレーも結構美味しかったです。
バイキングのパンが美味しくて、ついいっぱい食べてしまいましたが、朝から活力をもらって、一日が充実しました！
◆無料朝食はしょぼいです(お かずが少ないもので白米が進みません) ◆部屋はきれいです ◆便座が小さいです ◆使い捨てDHCアメニティは有難いです
駅近で出張に便利でした！
お部屋 もキレイで安心して過ごすことができました
町 田駅に近いので動きやすかったです。地方から自家用車で行ったのですが、３日間連泊しました。駐車場料金は１泊1500円通りかかりますが、車を駐車場に置いたままで、首都圏を電車で動けました。その他は、どちらにもある東横インと同じなのでしょう。
駅前かと思いきや意外にも歩かなくてはいけなくて降りる方向を間違えなく動かないと大変ですね。
もう少し朝食のメニューを増やして欲しい
町田駅からも近く、パーキングもわかりやすい。 部屋も 東横インらしい間取りなので文句なしでした。 料金も駅近で7,000台なので御の字です。 喫煙のホテルが減っている中変わらぬサービスなのでありがたいです。
ホテルが綺麗で気持ちよく過ごせました。朝食遅く行ったらお米がもうなくてパンでした。少し残念でしたが、差し引いても大満足です。
受付での対応がとても良かったです。セルフチェックインでスムーズにチェックインすることができました。お部屋もきれいでシャワーの強さも申し分なかったです。
朝食は無料なのでお得です。
