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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.22
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.49
  • 食事3.76
宿泊年月
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471件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 23:10:13

フロント受付の女性が笑顔無しサービス無し態度悪いし最悪でした。モンゴルウランバートル東横インのモンゴル人の方が総合的に上。店長おばさんの教育は大変だけど仕事だからね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年11月06日 13:43:06

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
接客、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 17:50:33

シングルーム利用 部屋の広さ今まで利用したホテルの中で一番広いベットも1人で利用するには充分すぎる位な広さホテルも清潔で大満足

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年10月23日 19:04:29

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで本当に良かったです。
お客様にはごゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 16:21:32

夫婦で連泊しましたが、とても料金がリーズナブルで過不足はありませんでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年10月01日 15:12:43

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけてとても嬉しいです。
また利用したいと思っていただけるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:38:00

駅からも近く、周辺に食事出来るところも、コンビニもあり、室内もきれいで、快適に過ごす事が出来ました。次回も、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年10月01日 15:09:05

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺には町田ならではの飲食店等たくさんございます。
お客様に快適にお過ごしいただけて本当に良かったです。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

はるはる8716さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

はるはる8716さん [40代/女性] 2024年09月15日 21:14:41

駅チカ!コンビニあり
ドラッグストアもあり困る事はなし!と思います
電子タバコ専用のお部屋しか空いてなかったのですなにも気になりませんでした
禁煙ルームと変わらずで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年10月01日 15:04:00

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺は飲食店もありとても便利です。
電子タバコ専用部屋は喫煙よりもにおいが少ないので、禁煙が満室の時はぜひご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★電子タバコ専用キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用キングダブル】

総合5

りくのばあば05さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

りくのばあば05さん [60代/女性] 2024年09月10日 14:21:17

9月7日、ライブ帰りに宿泊しました。
朝食は、美味しく頂きました。テーブル数は少なめですが 少し待てば食べれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年10月01日 15:01:49

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場が狭く、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食はお部屋でもお召上がりいただけます。
ごゆっくりとお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:19:04

従業員さんの接客の感じが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年08月31日 11:58:14

先日は東横イン町田駅小田急線東口にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 14:00:22

駅近でとても便利でした。
無料の朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年08月31日 12:26:00

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 10:44:59

無料の朝食なので期待していなかったが、種類が色々あり、量も十分で満足した。喫煙所が1階の外にあり不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年08月09日 17:39:34

先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合4

はち382さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

はち382さん [30代/男性] 2024年08月01日 21:39:46

今回ライブがあり会場に行きやすい場所だったため宿泊しました。
ライブの規模が大きかったためなのか1ヶ月前予約の時点で禁煙ルームが満席状態。
渋々喫煙可能ルームで予約。
タバコの匂いがどおしてもダメでとても心配していましたが、部屋に入ってみると
禁煙ルーム独特な匂いもなくタバコの匂いも一切なく満足して宿泊する事ができました。

スタッフの方は親切な方も居れば疲れてイライラが出てる方も、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年08月02日 17:03:49

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアル直後ですので喫煙ルームでもあまり匂いがお部屋についていなかったのだと考えられます。
今後電子タバコ専用部屋は匂いもきつくなく、消臭対応出来ますのでお申し付けください。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 15:46:57

いつも通りの東横INNという感じで、安心感がありました。
朝食バイキングをとったあとに自室で食べられるの、いいな~と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年07月26日 18:47:43

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

アバキンさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

アバキンさん [20代/男性] 2024年07月21日 09:09:36

朝食は美味しく快適な時間を過ごせた
食事を部屋まで持参する方がいらしてて少し不快になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年07月22日 16:00:55

先日は東横イン町田駅小田急線東口へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはもっとご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合4

アバキンさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

アバキンさん [20代/男性] 2024年07月07日 20:00:26

アメニティは普通のホテル並みの充実さ
食事が美味しかったのと朝食が豪華だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年07月08日 10:41:43

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!★電子タバコ専用ツイン
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ツイン】

総合4

tar_kus1971さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

tar_kus1971さん [50代/女性] 2024年06月30日 00:13:39

6月27日に一泊しました。直前の急な予約だったので禁煙の部屋がダブルしかありませんでしたが、お部屋も広々、ベッドもゆったり、そしてお風呂も広くて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年07月01日 14:31:56

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:38:31

スタッフの対応はとても良かったです。この価格では、十分過ぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年06月11日 15:49:50

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお客様にもご満足頂けて幸いでございます。
お客様には益々ご満足頂けますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:24:55

朝飯はサービスのなのに美味しかったです!
部屋も綺麗でしたので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年05月07日 16:57:05

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価も頂き誠にありがとうございます。
さらなる向上を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 05:16:39

無料朝食ビッフェの席が少なく、部屋で食べてもOKでしたが、部屋まで持って上がるのが大変でした。おかわりはしようと思えません。無料なので、メニューはこんなものか。という感じでしたが、ドリンクが水か、お茶、コーヒー(出来上がったやつがサーバーに入ってる)しか無く、残念でした。1つ前に宿泊したホテルのドリンクが美味しく、豊富だったので比べてしまったのもあるかもしれません。コーヒーは口に合いませんでした。駐車場は、チェックインよりも早く停めれるので、先に預けてから東京観光ができたのは便利でした。機械式なので、1回入れると車内の忘れ物を取りに行けないのが不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年05月01日 15:33:17

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けず大変残念に思います。
立体駐車場ですが忘れ物は取りに行かれますのでフロントにお声掛けください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:28:57

2人で過ごすには少々せまいかな?(近くの某ホテルに比べて) 朝食付きは有難いと思ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月23日 13:20:48

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、幸いでございます。
ますますお客様には喜んで頂けますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:35:39

友人に会うために宿泊。
シングルの部屋もベッド広々でゆっくり休めました。
チェックイン、アウトはすべてタッチ画面で。
書いたりするわずらわしさがなく、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月21日 16:01:51

先日は東横イン町田駅小田急線東口にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足頂けて、たいへん嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様のお帰りをいつでもお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 12:47:42

チェックアウト後、忘れ物のお電話を頂きました。
忘れたのか、荷物の中に入っているのかわからなかったので、
どこにあるかわかってよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年04月21日 16:01:20

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てて良かったです。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

471件中 1~20件表示

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