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東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南茅ヶ崎駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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364件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 19:11:16

11月16日に利用しました。チェックイン時にスマホてうまくスキャン出来ないでいたところ、直ぐに声かけてくださり丁寧に対応してくださったので、とてもサービスが良かったです。朝ごはんはおにぎりが数種類と具だくさん味噌汁でしたが、有料になってもいいのでサラダや卵焼きやソーセージなどのおかずが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年11月20日 00:57:09

この度は東横INN湘南茅ヶ崎駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご朝食についても、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Hii子さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

Hii子さん [40代/女性] 2024年09月06日 08:58:39

駐車場も駐車できて、部屋もバリアフリーの広めのお部屋を用意して頂き、対応も丁寧で大変満足です。

朝食もおにぎり美味しくて東横イン選んでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年09月06日 17:13:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
朝食のおにぎりもご満足いただけましたとのこと、うれしく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 13:39:33

またよろしくお願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年08月27日 13:03:20

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 15:21:20

平日の夜に急遽宿泊しました。以前来た時よりも朝食のおにぎりがバラエティ豊富になっており、パンやスープも充実していて、良かったです!
これで1人6000円なら満足なので、またイレギュラーで泊まる際は候補の一つとして検討したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年07月23日 11:36:01

この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 18:48:19

朝食のビュッフェがおにぎりで、期待していた通常のスタイルのビュッフェに比べてラインナップ
が少なかったのが多少残念だった。そのぶんおにぎりのバリエーションは8種類(エビフリッター、唐揚げ、高菜、明太子、鮭、こんぶ、ツナマヨ、梅)あり満足だった。他にも個包装のパンが2種類
(クロワッサン、あんパン)と、けんちん汁、普通の味噌汁、コーヒー、オレンジジュース、野菜ジュース等があり、軽食として十分な内容だったと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年06月26日 12:49:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン湘南茅ヶ崎駅北口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

東北出張40代男さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年04月21日 19:08:54

駅から近く館内も清潔。
茅ヶ崎にはここから300mほど離れたところに東横イン茅ヶ崎市役所もあるので注意が必要。
私は間違えてしまいました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年04月22日 12:08:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しいところ口コミ評価頂きありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:40:52

自宅の外壁塗装をしていて、室内がシンナー臭、ペンキ臭がきついので、夜も眠れなくて、体調崩しそうなので避難しに来ました。
お部屋は広くてキレイでした。
朝食も品数多く、美味しかったです。また泊まりたいと思いました。
助かりました。有難うございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年03月26日 19:45:02

この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご意見をもとに今後もより良いホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 00:52:45

3月12日に宿泊しました。
駅近で有料でしたがホテルの駐車場もあり車でも安心
近所に飲食店もあるので夜の飲み歩きも出来ました
朝食も美味しくサービスも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年03月16日 19:25:03

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ゆうたん2555さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

ゆうたん2555さん [40代/男性] 2024年02月12日 17:31:07

フロアからのエレベーターが1つしか無い為、少々待つ場面・時間が発生します。なので、総合評価-1になっています。他、全てにおいて申し分は無かったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2024年02月13日 20:10:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 23:29:23

駅からはそれほど遠くなく、清潔で静かな部屋でゆっくりと過ごすことができました。朝食は、6:30ですが、とても少し遅れただけで混んでいてかなり並んで待つことになりました。一般的な日本食が食べれます。パンはとても小さくて、限りがあると書かれていたので1つだけいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年11月08日 09:12:32

この度は、数あるホテルの中から東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

グラゼルさんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

グラゼルさん [60代/女性] 2023年10月26日 11:43:41

駅からも近く 周辺には飲食店も多く大手スーパーもあり便利 国道に面しているので騒音を心配しましたが気になりませんでした
部屋も狭さは感じずシンプルで快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年10月26日 15:26:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:54:31

禁煙室を希望しましたが、タバコの匂いがしましたし、灰皿も置いてありました。

そのほかは可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年10月01日 11:36:53

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 11:02:02

クオリティーのわりに価格が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年09月30日 12:25:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 21:22:41

東横インをよく使わせていただいています。ナッツやアルコールの自動販売機がいつも嬉しいです。朝食はいつもより遅めに行きましたが運良く空いていて、ゆっくり食事ができました。駅から近くても周りが静かな場所で、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年09月30日 12:25:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

noahnoah3さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

noahnoah3さん [70代/女性] 2023年08月13日 18:55:26

自転車が24時間無料で使用できたのがとてもよかった。
ただ、北口から南口に出る方法の説明がなく、簡単に行けると思っていたら、通れるところがわからなくて、あちこち行って大変だった。結局自動車と同じ高架を渡らなくてはならなかったので、そういう特殊なことは、最初から伝えてほしかった。
あと、浴衣があるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年08月16日 10:47:24

この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
こちらのご案内不足でご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。

またお部屋着に関してですが、1Fロビーにご用意がございます。
こちらもご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 11:19:24

ビジネス利用でした。茅ヶ崎駅からすぐの立地で大変便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年07月20日 12:04:57

この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:25:22

部屋に関しては掛時計の音が「カチカチ」とうるさくて安眠できないので電池を外して寝た。これは他の東横INNでも同様であり、何回か指摘しているが全く改善が見られない。ホテルの設備関係者は実際に宿泊したことが無いのだろうか?こんな掛け時計を使っているのは全国のホテルで東横INNだけだと思う。
アメニティに関しては、ガウンは部屋に標準装備して欲しい。あるいは、フロントで部屋には無いことを確実に伝えて欲しい。
食事に関しては、内容は上々だが、紙のトレイの使用方法は明確に伝えるか、張り紙をしておいて欲しい。
何か全体的に、顧客との言語、非言語コミュニケーションを避けているような印象を受けるホテルであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年07月04日 04:38:42

この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にいただきましたご意見を参考に、これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年06月05日 16:19:14

国道1号線にあります。駅から歩いて5分ぐらいかな。
東横INNですか、まぁそんな感じのサービスです。無料朝食はありがたいです。それにしても最近のビジネスホテルは全般的に高いですね。東横INはそんな中でも割と値上げ幅が小さい気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年06月06日 22:16:39

この度は東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

yoshida2753さんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

yoshida2753さん [50代/男性] 2023年05月05日 20:00:06

GWにホテルを探してましたら、幸いにも、部屋が空いてまして、お世辞になりました。今どき、喫煙者にとっては禁煙室が当たり前の中、喫煙部屋がありました。ゆっくり過ごせました。朝食も美味しく頂きました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年05月06日 11:21:23

この度は数あるホテルの中から東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

TMFさんの 東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2023年04月17日 17:15:29

4月17日宿泊、出張での利用です。何時も安定したサービスで安心して泊まれました。私的には出張時は東横INNグループさんに泊まる事で、余計な手順が省けて安心感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南茅ヶ崎駅北口 2023年04月22日 09:23:28

この度は数あるホテルの中から東横イン湘南茅ヶ崎駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミー喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

364件中 1~20件表示

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