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東横INN浜松駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN浜松駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事2.33
宿泊年月
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[並びかえ]

117件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:24:08

普通のビジネスホテルで、隣の部屋の音がすごく聞こえます。
期待してはなかったですが、朝食が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN浜松駅北口 2024年02月16日 15:51:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関して、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

alabangboyさんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

alabangboyさん [40代/男性] 2023年12月26日 21:29:30

コロナ化の名残として、アメニティー系は全てロビーにありました。部屋にあって欲しいと思いますが、今後はそうなっていくのでしょうか。
立地はとてもよく駅にも近く、周りに食事出来るところも沢山あります。部屋は普通のビジネスホテルと変わりません。
若干エアコンをつけていても寒く感じましたがなぜでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
東横INN浜松駅北口 2023年12月27日 11:54:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
特定プラスチック製の歯ブラシ・コーム・髭剃りに関しては。プラ新法により客室設置
では東横INN全店で無くなりましたのでご理解ください。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

Jin 1104さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

Jin 1104さん [40代/男性] 2023年12月24日 15:08:50

混雑具合を考えると、食事の開始時間がもう少し早い方が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
東横INN浜松駅北口 2023年12月26日 12:01:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:58:28

フロントの方が丁寧な接客をされていて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東横INN浜松駅北口 2023年10月13日 09:20:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 09:56:24

これぞビジネスホテル!の代表格ですね。
もはや良いいも悪いも無く、日本全国東横インは東横インです。

色々、悩むのが嫌な方は東横インに泊れば間違いなしです。

繁華街も近く、食事にも困りません。

定期的に泊まりたいと思います。(浜松のみならず)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN浜松駅北口 2023年06月23日 17:01:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

たにー0828さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

たにー0828さん [30代/男性] 2023年04月18日 23:57:54

飲み屋街から近く、仕事先の人と出掛けましたがちょうど良かったです。

部屋もキレイで朝のご飯もしっかりしており満足です。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN浜松駅北口 2023年05月08日 09:36:41

ご宿泊ありがとうございました。お褒めのお言葉スタッフ一同喜んでます。またのご利用お待ちしております。どうする家康で浜松も盛り上がっております。イベントも沢山今年は開催されますので楽しめると思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 16:44:34

急に思い立って、というか必要になって予約しましたが、東横インには初めての宿泊でした。
部屋はYou Tube動画等で観ていたのとほぼ同じだと思い、特に不満はありません。
10階の部屋だったので、気分的に良かったですが、窓からの眺望は付近のビルが見える感じで少し残念でした。
バスルームも特に良かった点も不満な点もありません。価格相応ではないかと思います。
翌朝の朝食バイキングを楽しみにしていましたが、メニューがやや少なかったことと、野菜ジュースなどは空になっていて、補充もすぐにされなかった点が残念です。
アメニティのスキンケアセットはなかなか良かったですが、セットのクリームを全量使うと、私にはかなりベタつきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN浜松駅北口 2023年05月08日 09:34:20

ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後もサービス向上に努めていきます。これからの季節はとても過ごしやすいです。またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:37:54

エレベーターが、中々来なくて
時間がかかりました。
朝食は、部屋でも食べれて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN浜松駅北口 2023年04月04日 09:37:30

ご宿泊ありがとうございました。設備面でのご意見ありがとうございます。朝の時間帯はEVの開放をするなどしておりますが、今後も工夫してご案内シテ参ります。
今後もご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合3

Cozy1969さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

Cozy1969さん [50代/男性] 2023年01月15日 11:14:02

場所も良く 便利に利用させていただきました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN浜松駅北口 2023年01月17日 10:15:57

お褒めのお言葉ありがとうございます。食べるものも美味しいい季節です。またお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 22:17:17

初めて利用したが良くもなく悪くも無い。ただ当日ホテルの前で9時ごろまでイベントをやっていてうるさかった。あと、勝手な思い込みですが駐車料金が掛かる説明を入れておいて欲しい、無料かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN浜松駅北口 2022年12月21日 09:02:07

ご宿泊ありがとうございます。
駐輪場の料金に関しては記載がわかり難く誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:10:37

駅と飲食店に近い好立地で良かったです。ホテルおすすめマップの地元素材の居酒屋も美味しいモノがたくさんで楽しく食事が出来ました。もても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN浜松駅北口 2022年11月03日 18:45:24

ご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフの励みになります。次回のご利用お待ちしております今後も地元のグルメなどおすすめできるようにして参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 21:57:13

ビジネスにて利用

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN浜松駅北口 2022年11月03日 18:43:49

ご宿泊ありがとうございます。
10月は過ごしやすい季節です。またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 20:51:32

コンサートのため駅の近くでの宿泊で選びました。
無料で朝食がつくだけでもありがたいのに、種類も豊富だと思います。
アメニティも必要なものを自分でとるスタイルなので、無駄がなくて良いと思います。
部屋は普通のビジホと変わりはありません。泊まるだけ、朝食付きでこの値段なら文句はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN浜松駅北口 2022年07月14日 13:18:44

ご宿泊ありがとうございます。季節良い時期です。またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 17:47:15

今回東横インへの予約についてネットで予算金額を6000円以下と決めてネット予約をして 当日現地に行って支払い請求を確認したら8800円になっていた。

金額の違いを説明した所 35歳以下のみの金額に割引があり私の見落としを指摘された
まぎらわしい表示価格と年齢確認表示でトラブル防止がない予約勧誘にショックを受けました

朝食付きでしたが、お弁当の和食パックで選択値が無く嫌いな物が入っていて食を失いました
最低のサービスとまぎらわしい勧誘ホテルに絶句です

今後は楽天の予約システムを活用しない方法を検討していきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
東横INN浜松駅北口 2022年02月10日 13:18:23

ご宿泊ありがとうございます。今回ご利用のU35割引のご案内不足で誠に申し訳ございません。また、朝食もご不満のご意見を今後のサービス向上に役立てまいります。
現在はバイキングスタイルにて提供させていただいてます。また、お部屋でも召し上がっていただけるようにお弁当容器を準備しております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 22:51:44

駅から近くて良かったです。
お部屋は普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 07:54:55

朝食がコロナ禍の影響で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 16:01:52

会社への来訪者用に予約しました。部屋は狭いですが、その他は快適だったと聞きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 09:37:18

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 08:18:56

朝食会場が狭く部屋までトレイを持っていく人もいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN浜松駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 21:33:08

朝食の種類が他の同系列より少ない
朝食スペースの一部机が低く食べづらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

117件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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