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東横インさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横インさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.47
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.79
  • 食事3.46
宿泊年月
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[並びかえ]

245件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 10:26:44

お部屋が綺麗でスーパーアリーナが近く、出張時はいつも利用しています。朝ご飯の席数とメニューが足りないようにいつも感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合5

susan3348さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

susan3348さん [50代/女性] 2019年02月10日 07:55:46

イベントで利用しましたが、立地条件が良いことと、連泊で喫煙しか取れなかったのに、禁煙の空きがあり部屋替えしていただけたこと(最上階にアップグレード)、イベントの買い出しの後にいったん戻れる立地だったことが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 21:22:54

駅にも近く,コンビニにも近く便利でした。何より今回助かったのは「ヤマトのサービスセンター」がすぐ近くにあったことです。駅に到着して受取り,帰りもそこから送りました。ぜいたくな話ですが,できれば(簡易なものでいいので)ボディタオルとヘアブラシがあるとうれしいです。朝食も十分ですし,パソコンが利用できたのもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

キャプテン1023さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

キャプテン1023さん [60代/男性] 2019年01月28日 21:49:47

ホテルのすぐ隣が線路だったのに、まったく走行音なども聞こえず、またエレベーターの横の部屋でモーター音などが聞こえたり、振動が伝わってくるのではないかと心配でしたが、一晩中静かでゆっくり休むことが出来ました。駐車場も屋根にルーフキャリアが付いていたので、高さ制限で利用できないと思っていましたが、2メータまでオッケーだったので助かりました。夕飯も近くにレストランが多く有り、好みの食事がとれて良かったです。チャンスが有れば、次回も是非利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 12:41:24

いつも横のトヨタレンタカーを利用するため
立地が良くここに泊まっています
特に不便もなく良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 09:24:21

宿泊代が高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

PINK-Rさんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

PINK-Rさん [50代/女性] 2018年12月23日 00:33:18

お部屋は掃除も行き届いていて気持ちよく快適に過ごせました。
充電できるコンセントやアラームがベッド付近にあればなぁと思いました。

入浴後、ロビーから持ってきた部屋着を着ようとしたら、一番上のボタンがとれていてありませんでした。
仕方ないので、そのまま着ましたが、外れクジを引いたような残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 23:48:38

喫煙ルーム宿泊だが、入るなり部屋がタバコ臭く、換気扇も弱く服がタバコ臭くなった。空気清浄器の設置と、消臭スプレー置いて欲しい。
また、年配の方も多いようなので、朝飯には納豆、魚などバリエーションを増やして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 22:24:31

15:00チェックインができないと言われ困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 19:18:52

部屋はきれいでよかったのですが、廊下で他の宿泊者の声が響き渡り寝つきが悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 16:00:10

さいたまスーパーアリーナでライブがあったため宿泊させていただきました。会場からも近く、周辺にはコンビニや商業施設、ファミレスなどたくさんありました。朝食付きでしたが大変美味しかったです。忘れ物にも快く対応していただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

nyonyowaさんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

nyonyowaさん [40代/男性] 2018年07月29日 16:55:47

朝食の御飯をプレート皿に乗せるので、食べにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 17:30:58

駅からすぐ近くで、隣にはコンビニあり、目の前は商業施設もあり立地条件はすごく良いです。
部屋も綺麗で良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 13:30:25

コンサートで利用させてもらいました。会場からはとても近くて帰りも混雑に合わず良かったです。朝食が手作りでとても美味しく朝から気持ちが明るくなりました。二泊しましたがメニューが違っていて良かったです。次回も泊まりたいと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

農業革命さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

農業革命さん [50代/男性] 2018年03月06日 04:08:12

とても綺麗でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 16:43:01

さいたまアリーナが近くて、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 23:14:36

とてもよかったのですが、寝間着がなかったのと、アメニティーが少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 18:18:54

急な泊まりで利用しました。
特に他の東横インと変わりなく安定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 16:47:47

さいたまスーパーアリーナのライブ参加の為に利用しました。ライブは15時開場、17時開演でしたので、ホテルの通常チェックイン16時だと一息入れて準備するには遅いかな、と思ったので、1500円を支払いクラブに入会して15時チェックインすることにしました。14時半ごろに行きましたが、ラウンジは人でいっぱい、フロントは混み出していて、15時には入り口の外まで受付待ちの列ができていました。かなり忙しいのに、フロントの方々は笑顔で迅速に対応していてプロだなあと感心しました。受付順に呼ばれルームキーをもらうのですが、私が呼ばれたのは15:06でしたので、許容範囲です。ただ今後この規模のライブをする日だけでもスタッフを増やしたり工夫が必要かと思います。お隣のコンビニは派遣のスタッフを増やしていました。シンプルかつ合理的なおい部屋やアメニティは好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合1

投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 17:56:53

【よかった点】
・立地は最高です。駅から歩いて5分程度で、コンビがすぐ隣で便利です。
・コインランドリーがあって助かった(1Fロビー奥)。

【気になった点】
・客室の浴室の壁のシャンプーのディスペンサに髪の毛がついてた
(チェックイン直後で長さも違ったので自分のではない)。

・客室のエアコンの吹き出し口の奥の回転部分にホコリがついており、
若干カビ臭がした。

【その他】
・朝食(7時~9時)は1Fロビーでバイキング形式でした。
美味しかったのですが、一人客用のカウンター席が2脚しかなく、
4人掛け丸テーブルを独占か他の人と相席だった。

・ロビー横にインターネット用のパソコンが2台あるが、
カウンターテーブルに置いてあるのに、やけに低い椅子(テーブル席用)だった。
見れなくはないが、背の低い人は見づらいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

245件中 1~20件表示

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