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東横INN草加駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN草加駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.55
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.76
  • 食事3.75
宿泊年月
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218件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 11:27:51

歯ブラシぐらいは部屋においといて欲しいです。
値段の割に朝飯もあまりかな、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月

総合4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 15:50:00

孫の顔を見る為に埼玉に行った時に利用させて頂きました。
立地が草加駅のすぐ近くで利便性も良く、コンビニ・食事処等もたくさん有り、
無料朝食も非常にリーゾナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月

総合5

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 13:41:21

草加駅をおりてすぐのたいへん便利な立地。フロントの対応もよく部屋もきれいで快適に過ごせました。3泊しましたが,朝食メニューも毎朝少しずつ変わっており,飽きずに食べることができました。
できれば「フリードリンクのコーヒー」を夕方~夜も利用できればよかったのですが,目の前にコンビニがあるので,そちらで入手可能でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:20:19

喫煙ルームでしたが、そんなにタバコの臭いがせず助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

popojpnさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

popojpnさん [50代/男性] 2024年10月06日 11:18:58

10/1からの3泊
リピートとなります
駅から至近距離
周辺の飲食も充実
中日には東京スカイツリーへ!
草加駅から乗り継ぎ無しで行けるのは便利ですね!
チェックアウトは12:00まで延長してもらい、のんびり過ごさせて頂きました
各スタッフ共に丁寧に対応頂き感謝です
草加へきた時には、宿泊させて頂きます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 21:19:09

都内で試験がある前日に宿泊しました。
都内にも近いけど、値段も安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

shitotsutaさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

shitotsutaさん [70代/男性] 2024年08月06日 13:07:03

フロントの対応から、スタッフのみなさんはどなたも好印象でした。無料の朝食も充分過ぎる内容です。また草加に用があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN草加駅西口 2024年08月08日 11:33:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ゴウチャン1130さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

ゴウチャン1130さん [50代/男性] 2024年07月14日 07:49:52

立体駐車場にキャラバンが入らなく提携駐車場まで歩いて3分ぐらいですか、朝食ちらし寿司有りまして美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN草加駅西口 2024年07月15日 11:56:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:03:38

コンビニや飲食店が近くに多い。
泊まる必要がある時は、どの都市でもとりあえず東横インを探すくらい安心安定のサービス。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN草加駅西口 2024年06月05日 17:01:01

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:10:22

駅から近くコンビニもあるので便利。アメニティはロビーに置いてある物を自分で持っていくスタイルだけど、DHCのスキンケアセットがあったのは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN草加駅西口 2024年06月02日 07:17:03

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20

慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:57:21

子供の引越の為利用しました。
駐車場で荷物を下ろしていたら、中からスタッフの方が出て来て下さり声をかけてくれて、スムーズに進みました。
朝食時にいるスタッフさんもとても感じが良かったです。
また朝食も無料で美味しかったです!

また機会がありましたらよろしくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN草加駅西口 2024年04月07日 11:13:58

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:37:40

仕事で宿泊しました
駅から近く大変便利でした
宿泊費用は少し高めでしたが利便性を考慮すると仕方がないかもしれません
エレベーターが1基しかないので、時間帯によっては上の階は多少待たされることがあります
無料の朝食がおいしくて、部屋でも食べれるので、とても良いと感じました
機会があれば、また宿泊したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN草加駅西口 2024年04月02日 10:50:16

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:59:11

埼玉県内の東横INNをいくつか利用させて頂いておりますが、こちらのホテルのスタッフがの対応が1番良かったです。
朝食の品揃えがもう少し豊富だといいなと思いました。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN草加駅西口 2024年03月27日 22:41:05

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

まえまえ9841さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

まえまえ9841さん [50代/女性] 2024年03月25日 18:10:27

駅に近くて、立地最高!
お部屋も綺麗にされていて、アメニティに関しても何も不便を感じるかとなく快適に過ごさせて頂きました!朝食も美味しかったです。次の機会にも是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN草加駅西口 2024年03月27日 22:41:34

まえまえ9841 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

popojpnさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

popojpnさん [50代/男性] 2024年02月15日 17:18:49

2/14に一泊
草加駅至近
夕食は近所の海鮮居酒屋へ!
コンビニも近くで何も不便はありません
翌日は1時間のレイトチェックアウトを受けて頂き満足!
当然、費用は掛かります
次回も宿泊させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN草加駅西口 2024年03月11日 12:59:35

popojpn 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

makimusiさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

makimusiさん [50代/女性] 2024年02月07日 21:09:03

受験生のために予約しました。駅から近くて便利だったそうです。ただスタッフが少なく、声がけもなく、受験生ひとりでの宿泊ですこし心細かったようです。
機械のチェックインが味気なかったようで別の日に泊まった別のホテルでのフロント対応を絶賛していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN草加駅西口 2024年02月08日 12:29:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

R10971さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

R10971さん [50代/男性] 2023年12月11日 17:43:11

立地場所も草加駅前で大変便利でした。部屋には小型の加湿器があり、ありがたかったです。アメニティについては何の説明も無く、部屋着についても1Fから持参することを分かりませんでした。
後から部屋着を取りに行きましたが、サイズが分からず1つ持ってきたら小さくて結局着れませんでした。
あとは、エレベーターが1機しかないため、フロントに降りるまでかなり待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN草加駅西口 2023年12月15日 11:26:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

青い森りんごさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

青い森りんごさん [40代/女性] 2023年10月17日 14:00:27

違う部屋から聞こえる
音がうるさくて
なかなか、寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN草加駅西口 2023年10月27日 04:12:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

popojpnさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

popojpnさん [50代/男性] 2023年10月08日 09:19:33

10月5日に宿泊
草加駅から至近
コンビニに飲食店が多数あり
部屋も狭くなくのんびりと過ごせました
草加へ行く際には利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN草加駅西口 2023年10月27日 04:13:42

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

218件中 1~20件表示

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