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城崎温泉 深山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.93
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.52
  • 食事4.46
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総合4

ざきやまおんせんさんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

ざきやまおんせんさん [30代/男性] 2024年06月25日 17:08:32

・大正モダンな雰囲気の漂う館内はとても居心地の良い空間でした。
・お部屋タイプはおまかせとしたため、窓からの眺めはいまひとつでしたが、部屋そのものは広く清潔感のあるもので、家族でゆっくりくつろぐことができました。部屋におむつ入れが設置されていた点もよかったです。
・夕食、朝食共にちょうどいい量で満足できました。
・外湯めぐりについては、チェックアウト後も12時までバスタオルを貸して頂き、温泉街の中心部までバスで無料送迎頂き大変助かりました。
・外湯めぐりは温泉の温度が高めでなかなか長湯できなかったのですが、深山さんの露天風呂・半露天風呂ではゆっくりとくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
城崎温泉 深山 2024年06月25日 18:02:12

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々に嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館の大正モダンな雰囲気を感じ取っていただき、また館内の大浴場でもゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。
当館は山や近隣の建物と隣接した立地の為、お部屋の窓からの景色は大変申し訳ないのですが、望めない立地でございます。
お部屋タイプおまかせであったから、というわけではないので、これからご予約いただける方にも予めご了承いただけると幸いでございます。

当館はご家族連れ、特に小さなお子様をお連れのご家族様にもゆっくりお過ごしいただけるよう、おむつ入れや他にもご希望がございましたらベビーバスやおもちゃなどもご用意しております。
ご投稿者様にもおむつ入れのご用意を喜んでいただけましたこと何よりでございます。

また是非、季節やお食事メニューを変えて当館にお越しいただければ幸いです。
ご投稿者様の又のお越しを心よりお待ちしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定&組数限定】お部屋タイプおまかせでお得に深山宿泊プラン(外湯無料券付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 17:06:49

外湯からは少し距離がありましたが、お散歩にちょうど良かった。シャトルバスも出ているので、一の湯辺りには問題なく行けました。旅館内はレトロな感じで落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。お部屋もとても綺麗、お風呂も清潔でゆっくり入ることができました。お料理の蟹は少し水っぽくて残念でしたが、働かれているスタッフの方々が親切で、インドネシアのお二人の接客は素晴らしかった、娘はきっとまた会いに行きたいと思っているはずです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 深山 2024年05月24日 14:39:39

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
早々に大変うれしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館インドネシア人のサービススタッフの対応にお褒めいただき、お嬢様からは「また会いに行きたい」と思っていただけましたこと、非常にうれしく思います。
日本語を勉強しながら、日本のおもてなし、接客を頑張っているスタッフでございますので、是非会いに来てお声をかけていただけると更なる励みになることと思います。

城崎温泉は四季折々の風情や味覚をお楽しみいただける温泉地でございます。
是非また季節やお料理メニューを変えてのお越しをお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【季節替わり会席】旬の食材で城崎の四季を愉しむ~四季彩会席(お食事は会場・外湯券付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】10畳浴室トイレ付和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:56:28

バス送迎があるのですが、時間を把握しておらず歩いていると深山のバスがたまたま通り旅館まで乗せて下さりとても親切な方でした。
アメニティーがもう少し豊富だと嬉しいです。
ほぼ完璧に近い旅館だったのでまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 深山 2024年05月24日 14:10:06

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またとてもうれしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

当館は温泉街の中心地から徒歩約10分程度、一番近い外湯までは徒歩約5分程度の距離にございます。
お天気がよければ、景色を楽しみながら歩いていただける距離ではございますが、定期的に無料シャトルバスも用意しております。
温泉街の規則としてバスを停車してよい場所が決まっておりますので、お客様にはご不便をお掛けする場合もあると思います。
ご投稿主様にはタイミングよくバスをご利用いただけまして、良かったです。

ご指摘いただきましたアメニティは今後の課題として、社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿主様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
女子旅応援♪温活に美肌に美髪、旬の味覚満喫の深山流女子旅スペシャル!!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】10畳浴室トイレ付和室】

総合5

シャオロン6031さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

シャオロン6031さん [50代/男性] 2024年05月06日 19:00:41

料理が大変美味しかったです。立地もまあまあ良かったし、スタッフの方がとても親切で感じか良い方が多かったです。特に食事で担当して頂いた外人の方の笑顔がとても素敵でした。
1点だけ難点は、食事をして帰ってきた時にまだ布団の用意中で廊下で10分以上待っていたことです。
総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 深山 2024年05月07日 17:30:24

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々に大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたゴールデンウィーク期間中は大変多くのお客様にお越しいただき、行き届かない点もたくさんあったかと思いますが、当館のお食事やおもてなしにご満足いただけましたこと、大変安堵いたしております。

お布団の件は、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
GW期間中は多くのお客様にお越しいただいており、お客様のお食事中に敷き終わるべきお布団のご用意が間に合わない客室が発生してしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。廊下でお待ちいただいたとの事、大変恐縮でございます。

にもかかわらず、総合的に満足と評価頂けましたことに感謝の言葉しかございません。

是非またご家族様お揃いになられてのお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】旬の食材で城崎の四季を愉しむ~美味少量 花暦会席(お食事は会場にて・外湯券付)
ご利用のお部屋
【【電子タバコのみ可:喫煙室】浴室・トイレ付和室(10畳)】

総合5

tdabsさんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

tdabsさん [20代/女性] 2024年04月30日 18:05:47

友達と宿泊させていただきました。
食事がどれも美味しくて、見た目も綺麗で最高でした。お風呂も旅館以外の外湯巡りもあり、気持ちよかったです。ただ、宿泊した部屋の上の階が倉庫なのか、宿泊者の足の音なのかとても騒がしかったです。
スタッフの方の接客や食事、サービスは本当に最高で、楽しい時間でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
城崎温泉 深山 2024年05月02日 17:05:33

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々に大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館のお食事やおもてなしに「最高」と感じていただけましたこと、大変光栄でございます。
それぞれ担当したました調理部もスタッフにもお客様からのうれしいご感想を励みにさせていただいております。
改めてありがとうございます。

ご宿泊いただきました当日は大変多くのお客様に当館をご利用いただいており、満室の状況でございました。
上の階からの音が響いてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

是非またご友人様と城崎の四季折々の風情や味覚をお楽しみいただければと思います。
ご投稿主様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】旬の食材で城崎の四季を愉しむ~美味少量 花暦会席(お食事は会場にて・外湯券付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】12畳浴室トイレ付和室】

総合5

Aアラヤンさんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

Aアラヤンさん [50代/男性] 2024年04月30日 17:13:30

外湯巡りも魅力ですが、温泉大浴場があるので十分満足できます!マイクロバスで外湯を回ってくれます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 深山 2024年05月02日 16:59:26

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またうれしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館大浴場は城崎の中で最大の規模を誇り、多くのお客様からも「外湯より良かった!」と嬉しいお声を頂戴しております。
ご投稿主様からも十分満足と評価をいただき、大変うれしく思います。

また城崎にお越しの際は「外湯」も是非お愉しみいただきたいと思いますので、当館から夕方4時以降最終22時まで外湯巡りの無料送迎バスを運行しております。

城崎は四季折々の風情と味覚をお楽しみいただける温泉地でございます。
是非また季節やお食事メニューを変えて当館にお越しいただければ幸いです。
ご投稿主様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【お1人様にかに1.5杯付き】かに会席スタンダードプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付ベッド付和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:11:53

部屋はリフォームされていてとても快適 しかし洗面台がおしゃれなのだが使いづらく水が飛び散ってしまった 料理は可もなく不可もないが鮑と春キャベツのスープが美味しかった 地ビールは空ビールが飲みやすい ちょうど旅館の付近から桜並木がスタートする感じでよかった 浴衣と長めの羽織はおしゃれだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
城崎温泉 深山 2024年04月15日 09:42:25

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

当館は昨年11月に館内全面リニューアルし、客室もお客様にゆっくりとお寛ぎいただける空間へと誂えさせていただきました。ご投稿主様から「とても快適」「おしゃれ」と感じていただけましたこと、大変うれしく思います。

ちょうどお越しいただきました週末が桜が満開でお天気も良く城崎の桜並木の綺麗な景色をお楽しみいただけたことと思います。
これからは新緑がまぶしい季節となり、また城崎の街並みの風情が変わってまいります。
当館のお料理も季節の旬の食材や但馬の食材を使ってご用意しております。
ぜひまた季節やお料理のメニューを変えてお越しいただければと思います。

ご投稿主様の又のお越しを心よりお待ちしております

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】旬の食材で城崎の四季を愉しむ~深山【しんざん】会席(お食事は会場にて・外湯券付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】12畳浴室トイレ付和室】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 02:33:08

近くで仕事があり、折角なのでカニを食べて帰りたいと思い、食事が予約できるところを佐津や香住あたりで探しましたがひとりでは予約できるところを見つけられませんでした。そこで宿泊予約を探してみると偶然にこの宿を予約することができました。城崎温泉駅から温泉組合バスが利用できますが、いろいろと見たくて歩きました。城崎温泉の街並みの写真を撮ったり、角打ちで一杯と楽しんで宿に着きました。
食事は部屋専用の食事会場でひとりでも気兼ねなく楽しむことができました。夕食後は鴻の湯まで宿のバスで送ってもらい外湯に入り、宿まで歩いて5分ほどで、宿の外着用コートや下駄もあり、浴衣と足袋で寒くなかったです。この宿は改装して間もないようで設備は快適でゆっくり休めました。丁度良いタイミングで必要なサービスがあり、心くばりが行き届いていて、お陰様でゆっくりできました。ありがとうございました。帰りも歩いて、近くのロープウェイで頂上展望や温泉寺などを見て、温泉街でお土産を買い、外湯巡りを順に楽しみながら駅に着くことができました。宿の立地もなかなか良かったです。また、行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 深山 2024年04月07日 17:33:04

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また大変うれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
御返事が遅くなりましたこと、申し訳ございません。

城崎は駅が玄関、外湯が温泉、各旅館が客室というコンセプトで温泉街が一つの大きな旅館としてお客様をお迎えしておりますので、当館でのお時間の他にチェックイン前、チェックアウト後も城崎をご満喫いただけたご様子を伺うことができ、うれしく思います。

当館は2023年11月に全面リニューアルし、その際にベッド付客室並びにご投稿主様にご利用いただきました特別室も新しく誂えさせていただきました。
浴衣やコート、下駄等もリニューアルを機に一新致しました。
寒い思いをせずに外湯巡りをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

当館は温泉街の中心地から徒歩約10分程度の距離にございますので、温泉街の中では街の賑わいを、お宿に戻っていただけると静かな環境でお過ごしいただけます。この立地を好んでリピート頂けるお客様の多くおられます。
ご投稿主様にもまた是非お越しいただければ幸いです。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
お1人様にかに1.5杯付かに会席スタンダードプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【【特別室】瑠璃※洋間32帖 】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:40:29

家族4人でお邪魔しました。
お部屋もきれいにで、食事も美味しくて大満足でした!
子供も浴衣で外湯に行けて喜んでました!
またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 深山 2024年04月07日 17:04:08

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せ頂いており、ありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

当館のお部屋、食事や浴衣に喜んでいただけましたこと、大変うれしく思います。
当館オリジナルの浴衣はもちろん、浴衣の上に羽織っていただくコートも男性、女性用それぞれにデザインが違い、多くのお客様から「かわいい!」「素敵!!」「あったかい!!」と嬉しいお声をたくさん頂戴いたしました。
お子様が浴衣での外湯巡りを喜んでいただけて良かったです!

お食事も季節ごとに旬の食材、但馬の食材を使用したメニューをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。

ぜひまた季節やお食事メニューを変えてのお越しを心よりお待ちしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル特別記念】2月・3月限定★超お得★お1人様にかに1.5杯付かに会席プラン(外湯券付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 15:48:02

インテリアやアメニティに至るまで、お宿全体がとても洗練されていて、こちらに宿泊できてすごく良かったと思います。

サービスも、心をこめておもてなしして頂いたと感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 深山 2024年03月13日 17:17:41

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また大変うれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館は2023年11月に全面リニューアルし、その際に設備、小さな備品に至るまですべてのお客様にご満足いただけるよう、吟味を繰り返し、選んでまいりました。
ご投稿者様にもとても洗練されているという評価をいただき、大変うれしく思います。

当館のおもてなしにもご満足いただけましたようで安堵致しております。

また是非、季節やお料理プランを変えてのお越しをお待ちしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル特別記念】2月・3月限定★超お得★お1人様にかに1.5杯付かに会席プラン(外湯券付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:10:53

単純に蟹の量が多くてびっくりしました!蟹好きな方にぴったりのプランです。
蟹の剥き方を調べてから行った方がより楽しめますし、時間がかからなくていいかなと思いました。食事する場所は広くて隣の卓と距離もあるのでゆっくりできてよかったです。
ただ、食事する場所は日本語を勉強してらっしゃる海外の方しかおらず、料理の説明が日本語なんですが聴き取りにくく少し残念でした。抑揚やアクセントが違うのか、覚えた少し長めの文章を早口で仰る感じで「えっ?なんて言った?」となる場面がたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 深山 2024年02月28日 17:16:56

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

この度ご投稿主様にお選びいただきましたプランはかに1.5杯付きございまして、茹で蟹が半身、大鍋用のかには1匹分という量でございます。甲羅はついてございませんが、かにの身はしっかりとお召し上がりいただける量かなと思います。
ご投稿主様様にも喜んでいただけましたようでうれしく思います。

当日お食事のサービスにつきました海外のスタッフは昨年年末に当館に就職したスタッフが入っておりました。まだまだ日本語も拙いところがあり、せっかくのお料理の説明が分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。本人はしっかりと日本語と日本のおもてなしを学んで、お越しいただくお客様に喜んでいただける接客ができるよう精進しておりますので、温かい目で見守っていただけると幸いでございます。

城崎は四季折々の風情や味覚を楽しんでいただける温泉地でございます。是非またメニューやお越しいただける季節を変えてのご来館をお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル特別記念】2月・3月限定★お1人様にかに1.5杯付☆〆雑炊までおいしい☆かに大鍋プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付ベッド付和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:46:35

先日かにを食べたくて宿泊させていただきました!

今回は車で行かせていただいたのですが、お迎えの方が居なくてどこに駐車したらいいのがわからず電話をして外出てきていただきました。着いた案内していただけると助かります。

宿は外湯からは少し離れていますが、送迎をしてもらえるのでむしろ歩く距離が少なく済むのでよかったです!

食事はお腹いっぱいになり十分満足でした!
夕食も朝食も美味しかったです!
白米にも拘られていておかわりしました!

スタッフの方はグローバルな感じで、色んな国の方が働いてらっしゃってとても素敵でした。
日本語が少しカタコトなのも可愛かったです!
質問してもしっかり対応してもらえるので問題ないです!

宿のソープなどはウッド系の香りで癒されました。

アメニティで化粧水などのセットをいただきました!
城崎温泉の外湯で使うシャンプートリーもついてると嬉しいなと思いました。

接客も良くていい旅行になりました!
ありがとうございました!(´▽`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 深山 2024年02月27日 14:52:59

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早々に嬉しいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
当館の御飯は「蛇紋岩米」という特産米を使用しており、大粒なお米の甘みともちもち感がとても美味しいお米でございます。
ご投稿主様のお口に合いましたこと、何よりでございます。

当館海外スタッフの接客にも優しいコメントをありがとうございます。
海外からのスタッフは日本のマナーやおもてなしを学ぶのに大変な苦労もございますが、お客様からの温かいお言葉が何よりの励みになっております。ご投稿主様のコメントにも励まされることと思います。
ありがとうございます。

当館で使用しておりますアメニティは素材にも効果にもこだわったものをご用意しております。
こちらもご投稿主様に評価頂けてうれしく思います。


ご到着の時に玄関前に案内のスタッフが不在だったとのこと、大変失礼いたしました。チェックイン開始時刻早々のタイミングで数組のお客様がお越しになられた為、別のお客様の対応をしていたようでございます。ご到着時にご不安になられた事と思います。
申し訳ございませんでした。

城崎温泉は四季折々の風情や味覚を楽しんでいただける温泉地でございます。また是非季節やメニューを変えてお越しいただければと思います。
ご投稿主様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定平日特典あり】お1人様にかに1.5杯付かに会席スタンダードプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 17:31:58

まず、不満点から。
部屋の冷蔵庫内に前の客が残した氷が残っていました。
また、テレビのYouTubeやNetflixに前の客のログインが残った状態でした。
洗面台のライトが暗く、化粧がしにくいと思いますので鏡を持参するほうがいいと思います。
隣の部屋に子供が居ましたが、足音や声がとても響き静かな部屋がいい場合は子供不可の旅館をお勧めします。
最近のホテルや旅館にはほとんど空気清浄機等が有りますが、こちらは無いのでその点も気になりました。
前の客の残したもの等があると、掃除などしっかりしても印象が悪くなるので改善したほうがいいと思います。
次に良い点。
ドライヤーがレプラナイザーでこだわりが感じられました。
また大浴場は新しいことからも綺麗で、ウォーターサーバーがあるのも良かったです。
部屋の水回りも綺麗で良かったです。
食事も朝ごはんが美味しく、気遣い等も素晴らしかったです。
最後に、夜ご飯は値段が安いので値段相当だと思います。
また、オープンセールと記載があり予約しましたが、セールが終わってからも値段が変わらず、特典が増えていたのが気になりました。
気遣いやおもてなしが良いので、残念な箇所が印象に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 深山 2024年02月23日 13:25:49

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ご不満点につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
テレビや設備、備品については今後の課題をさせていただきたいと思います。
ただ氷が冷蔵庫の中に残っていたという点に関しましては、掃除点検が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお声をいただくことの無いよう、担当部署にも注意し、十分気をつけさせていただきます。
たいへん申し訳御座いませんでした。
また料金が変わっていないというご指摘に関しましては、休前日料金の見直しや特別室ごとの料金を設けたりと2023年1月以降は部屋タイプの見直しと料金の設定をさせていただいております。
第1弾、第2弾とそれぞれに特典を付与したリニューアル企画を考えてご用意しておりますので、ご宿泊の時期、ご予約のタイミングによってはとてもお得に当館にご宿泊いただけると思います。

当館がこだわりました備品、水回り、また城崎で1.2位を誇る規模の大浴場にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食もお客様の一日の良いスタートになるように、とこだわりの食材でご用意させていただきました。

春になりましたら、季節の食材、但馬の食材を用いたお食事メニューをご用意しております。
是非また季節やお食事メニューを変えてのお越しをお待ちいたしております。

深山 女将

総合5

furikake0さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

furikake0さん [30代/男性] 2024年02月18日 18:32:40

城崎への一人旅で利用しました。リニューアルしたてと言うことでとても綺麗です。
立地は賑わう箇所から離れてますが送迎バスもあるし歩ける距離です。むしろ、夜はしずかなのでいい場所かもしれません。
お部屋はリニューアルされたばかりなのでとても綺麗です。ただ、せっかく広いので椅子が欲しかった。洗面所が特に広いので一部広縁みたいになると食後にゆったり出来たかも。上のランクのお部屋だと付いてるのでしょうか?後、トイレットペーパーの台がおしゃれなのですが上手く回らない。。。
食事はメインのカニの食べ方を丁寧に教えてもらえましたし、スタッフの方が呼べる距離にいるので助かります。もちろん美味しくいただけました。マイナス点では無いですがオプションで甲羅酒が欲しかったです。
お風呂はとてもきれいで清潔感があったのですが、シャワーの温度調整がピーキーです。メモリ1℃変えてないのに明らかに数℃変化してました。今思えば特定の流しだけだったかも?
外出用の厚手の羽織なども準備されていて外湯巡りでは重宝しました。
総合的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 深山 2024年02月19日 10:53:40

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早々に嬉しいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館は城崎温泉の中心地から徒歩約15分程度の距離がございます。温泉街の中では活気を、お宿に戻っていただくと静かな雰囲気を味わっていただけますので、この立地を好んで何度もお越しいただくお客様もおられます。ご投稿主さm兄もご投稿主様も外湯巡りを楽しんでいただき、また当館でのお料理も楽しんで頂けましたようでうれしく思います。
ご指摘いただきましたシャワーの温度調整に関してましては、点検し、改善させていただければと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。


また是非ゆっくりと癒しのお時間を過ごしにお越しいただけると嬉しく思います。
ご投稿主様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
お1人様にかに2杯&但馬牛付かにフルコースプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【311号室確約 禁煙和室12畳+前室+広縁付き※浴室トイレ付】

総合5

アオ5701さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

アオ5701さん [30代/女性] 2024年02月18日 16:27:26

駅から少し遠いですが
それが全て気にならなくなるくらい良い旅館でした。

チェックイン前に荷物を預けに行きましたが、事前連絡を失念しており突然行ったにも関わらず快く預かっていただけました。

内装がとてもオシャレでした。
洋と和が調和したような素敵な空間で、とても良い香りがしました。

お食事会場のスタッフさん達は
とても丁寧で親切で、笑顔も凄く素敵でした!
お料理も、メインのカニや但馬牛はもちろん、小鉢などもとても美味しかったです。
カニ味噌豆腐とにかく美味しかった!
ただ1つ、ワインがドリンクリストになかったので、そこだけがショックでした…。

外湯へ行くためのバッグが可愛く
浴衣の上から着るコートも冬用の厚手のもの、マフラーもあり、靴下もあり、浴衣で外湯に行くことに抵抗がありましたが、安心して浴衣で外湯利用できました。
お風呂に入ってからは、体が温まっていることと相まって寒さを感じることはなかったです。

城崎にある全ての外湯に入れるチケットは、チェックアウト後の15時まで利用可能とのことで、とてもお得だと感じました。

旅館内のお風呂も綺麗で、備え付けのシャンプー類はウッド系の落ち着く香りでした。

朝ごはんも、9種類のちょうど良いサイズのおかずに、卵もあってお米がとても進みました!
本当に美味しかったです。

サービスもお料理も、丁寧で親切で素晴らしいお宿でした。
またぜひ利用したいです。
素敵な時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 深山 2024年02月19日 10:36:33

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早々に嬉しいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館でお過ごしいただきましたお時間に対しまして、「駅から少し遠いですが、それがすべて気にならなくなるくらい良い旅館」と最大級の誉め言葉を頂戴いたしましたこと、非常にうれしく思います。

当館のロビーは大正モダンを醸し出す雰囲気を大事に、またそれに合うオリジナルの香りを香らせております


2023年11月のリニューアルオープンに際し、お客様にご満足いただける設備、備品を一つ一つこだわってご用意させていただきました。ご投稿主様のお好みに合いましたこと、ほっと安堵いたしております。

城崎温泉は四季折々の風情や味覚をお楽しみいただけます。
当館でも季節や但馬の食材を吟味して四季折々のお料理をご用意しております。
また是非季節やメニューを変えてのお越しをお待ちしております。

次回お越しの際にはワインのご用意もできるよう準備を進めてまいりますね。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
お1人様にかに2杯&但馬牛付かにフルコースプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【【電子タバコのみ可:喫煙室】浴室・トイレ付和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:52:16

駅から少し離れていますが、外湯の巡回バスや送りもあるので便利です。
改装間もないのか建物、部屋とも大変きれいでした。内湯もきれいで広くすばらしいです。
食事は悪くはないのですが、値段から見ると・・・かなあと思いました。
スタッフに外国人の人が数名いましたが、日本語は上手で全く不便は無く、ホスピタリティーは日本人以上のものがあり非常に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 深山 2024年02月09日 13:11:18

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館は2023年11月17日にリニューアルオープンいたしました。スタッフ全員でお客様に喜んでいただける設備や備品を考えてご用意させていただきました。ご投稿者様にも素晴らしいというお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また海外のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。海外スタッフの励みになっております。

また是非、季節やお食事メニューを変えてのお越しをお待ちしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定平日特典あり】お1人様にかに1.5杯付かに会席スタンダードプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【401号室確約 禁煙ベッド付12畳+化粧室小間※浴室トイレ付】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 09:54:34

息子の就職祝いにかにを食べよう!と検索していて こちらの宿が目に止まりました
チェックイン予定時刻より1時間以上も早く到着したのですが、「全然構いませんよ~!」と笑顔で出迎えて下さいました。そのため、外湯無料券を頂けたので、夕食前にゆっくり外湯めぐりが出来ました その際は浴衣 コート 荷物かご 等々貸出しがあるので 情緒も満喫出来ました
そしてメインの夕食かに会席。文句無しに美味しかったです。とてもボリュームがあり、またホールのスタッフさんの対応が、本当にきめ細やかで、「えっ!そんな事まで気が付くの?」という位 全ての方が親切で、お料理の美味しさを増してくれた気がします。女将もご挨拶回りに来て下さり気持ち良かったです
そして 大浴場。 清潔感があり快適だったのですが、唯一 露天風呂の脱衣所の空調が切れていたのか、寒すぎてそれだけが残念でした
チェックアウト後も12時までは駐車可能と仰って頂けたので、ゆっくり街並み散策とお土産も買えました
良い旅 思い出が出来ました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 深山 2024年02月03日 11:51:01

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早々に大変うれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ご子息様のお祝いに当館をお選び頂けましたこと、またこのように当館のサービス、お料理にご満足いただけしたこと、大変光栄に思います。
(実は接客するこちらもご子息様やご両親様の仲の良さと笑顔に癒されておりました。)


ご子息様の御就職、改めましておめでとうございます!
ご子息様のこれからご活躍、楽しみですね!!

城崎温泉は四季折々の風情や味覚が楽しめる温泉地でございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【お1人様にかに1.5杯付】かに会席スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 12:06:26

又、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
城崎温泉 深山 2024年02月03日 11:38:59

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またうれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館でのお時間にご満足いただけましたようで非常にうれしく思います。
また是非、季節やメニューを変えてのお越しをお待ちしております。

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【お1人様にかに1.5杯付き】〆の雑炊までおいしい☆かに大鍋プラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】浴室・トイレ付和室(10~12畳)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 21:35:54

施設の立地としては温泉街中心地からはやや距離はありますが、十分歩ける距離ですし、周りが静かでむしろ良かったかなと思います。
そして施設はリニューアルされたばかりとあって全体的に本当にキレイでした。今回、特別室を利用させていただきましたがお部屋も広々としていて、居心地が大変良かったです。
ごはんは朝夕とも大変満足感のある料理で、サービスも行き届いていたかなと思います。何より特別室は個室で食事を取れたのが大変よかったです。大浴場も広くて清潔感があり、すごくよかったです。

次の機会にもまた利用したくなる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 深山 2024年01月14日 18:17:14

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また大変うれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館は2023年11月17日にリニューアルオープンいたしまして、その際に今まで当館ではなかった特別室をご用意させていただきました。備品一つ一つにこだわり、ご宿泊いただくお客様に喜んでいただけるよう、おもてなしを考えてました。
次回もまた利用したくなる旅館と評価頂けましたこと、非常にうれしく思います。

当館は温泉街の中心からは徒歩約10分程度の距離にございまして、温泉街にお出掛け頂けると温泉街の活気を、またお宿に戻られますと、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけます。この環境を好んでいただき、何度もお越しいただけるお客様もおられます。
また当館大浴場は多くのお客様から「外湯より良かった」と嬉しい評価をいただいております。
ご投稿者様にも喜んでいただけましたこと、何よりでございます。

城崎温泉は四季折々の異なった風情と味覚をお楽しみいただける温泉地でございます。
是非また季節やメニューを変えてのお越しをお待ちいたしております。

深山 女将

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 深山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 18:58:08

城崎温泉では一人で宿泊可能な宿が非常に少ない中、こちらを見つけ予約しました。

一人での旅行では、宿内での食事の際に肩身の狭い思いをする事が多いのですが、こちらでは会場がいくつかに別れており人数が多くなく、テーブル同士ある程度距離があり、お一人でいらしている方も多く、落ち着いた雰囲気の中美味しい蟹をお腹いっぱいいただく事が出来大満足でした。
また、サーブの外国の方が非常に親切で、食べ慣れていない蟹の食べ方を丁寧に説明してくださったり、おしぼりを持ってきてくださったり、大変助かりました。
私が不器用なのがいけないのですが、蟹に切れ目が入っていましたがなかなか上手く身が出せなかったので、個人的には蟹用のハサミが置いてありましたらもう少し食べやすいかと思いました。
朝食も豪華で、特にしゃぶしゃぶのお肉がとても美味しく非常に満足でした。

冬の寒い中、少し離れた立地からの外湯巡りは辛いかと不安だったのですが、30分おきに送迎バスがでており、バス停もたしか5ヶ所あり、それ程歩かず移動出来ました。
また、浴衣用のコートや雨用のブーツもあり、雨でも濡れず寒くなく助かりました。
こちらのブーツと浴衣用のコートをあわせると、大正時代のような雰囲気となり、館内の雰囲気とも合って本当に可愛かったです!^_^
特に男性用のコートがお洒落で温泉街の中でも目立っていました!
入口横のブーツや下駄のある場所が少しわかりづらかった為、部屋内に説明書きがあると探さずに済むかと思いました。
チェックイン時にご説明いただいていたのですが、長旅疲れで半分くらいよく聞けていなかったので、アメニティや館内用スリッパの場所も記載があるとよりわかりやすいかと思いましたが、総合的に大満足でした。
また城崎温泉へ訪れる際はこちらを利用したいと思います。

素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
城崎温泉 深山 2024年01月05日 15:35:39

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また早々に非常にうれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

当館は時期によっておひとり様でもご利用いただけるプランをご用意しております。
ご投稿者様には当館でのお時間を満喫頂けましたようで非常にうれしく思います。
頂戴いたしましたご指摘の件は改善に向けて社内で検討させていただきたいと思います。


口コミにも記載頂きましたコートはデザイナーに当館のイメージで作っていただいたものでございます。温泉街の中でもおしゃれで目立っていたと言うご感想は本当にうれしいです!!ありがとうございます。

城崎温泉は季節によって違った食材や風情を楽しんでいただける温泉地でございます。
また是非季節やお食事のメニューを変えてのお越しをお待ちしております。

こちらこそ、心温まるコメントを頂き有り難うございました!!

深山 女将

ご利用の宿泊プラン
【お1人様にかに2杯付き&但馬牛付】かにフルコースプラン(外湯無料券付き 会場食)
ご利用のお部屋
【【電子タバコのみ可】浴室無トイレ付和室(12畳~14畳)】

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