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マリーナ ベイ サンズ(MARINA BAY SANDS) クチコミ・感想・情報

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マリーナ ベイ サンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.54
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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944件中 1~20件表示

総合4

芹奈9145さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

芹奈9145さん [30代/女性] 2024年11月01日 16:08:35

なぜか1万高い部屋しか予約とれてないと言われました。

立地は迷路みたいでチェックインするのが大変でした。

ルームキーも渡されず、スタッフの英語はなまりがすごすぎて聞き取りにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
57階屋上インフィニティプールは宿泊者のみ利用可能!ダイヤモンド・プラチナ楽天会員キャンペーン実施中
ご利用のお部屋
【【2階から9階】【人数制限あり:大人2名のみ、もしくは大人1名+子供1名】デラックスキングベッドルーム ? Deluxe King (30平米)】

総合4

まるいコウチさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

まるいコウチさん [60代/女性] 2024年11月01日 11:18:42

3度目の滞在でしたが、日本語のパンフレットがない。57階のプールにいた、日本語の話せる女性の方には
大変お世話になりました。有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】【大人分朝食付】嬉しいダイニングクレジット付!
ご利用のお部屋
【【2023年改装】サンズ プレミア キング ガーデンズバイザベイビュールーム - Sands Premier King Gardens by the Bay View(45平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 19:00:38

母と小学生の息子と3人で利用させてもらいました。インフィニティプールは想像以上に広くて綺麗でオシャレでお昼過ぎから夕方、夜、早朝と1泊で3回も利用させていただきました。予算の関係でガーデン側のお部屋を選びましたが、夜はライトアップされたガーデンズ・バイ・ザ・ベイが見渡せて、朝はお部屋から朝日が見れたので選んで良かったと思いました。母も息子も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
◆57階建て船をイメージした屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【ガーデン側10階から39階】デラックス ガーデンズバイザベイビュー ツインルーム - Deluxe Twin Gardens by the Bay View(30平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 16:25:33

2024/9/8から9/9まで2泊しました!
今まで泊まったホテルの中で1番素晴らしいホテルです!
ラッキーなことに、プレミアルームから無料アップグレードでスイートルームに宿泊しました。
とにかくサービスが行き届いていて、一流のホテルだと感じました。
インフィニティプールもからの景色は圧巻でした。
本当に素晴らしい体験をしたので、またいつか訪れたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【祝・楽天トラベルアワード2023受賞】【楽天限定プラン】ダイニングクレジットとウェルカムギフト付!
ご利用のお部屋
【【2023年改装】サンズ プレミア キング ガーデンズバイザベイビュールーム - Sands Premier King Gardens by the Bay View(45平米)】

総合5

まちや55さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

まちや55さん [60代/男性] 2024年09月10日 19:34:12

グレードアップして頂いて、ガーデンバイザベイがよく見える部屋にして頂きました。部屋の綺麗で広く、申し分ありません。サービスでコーヒーや紅茶、チョコレートやお菓子もおいてありました。屋上のプールは眺めが最高で、モーニングも美味しくて満足です。また、着たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
57階屋上インフィニティプールは宿泊者のみ利用可能!ダイヤモンド・プラチナ楽天会員キャンペーン実施中
ご利用のお部屋
【【2階から9階】【人数制限あり:大人2名のみ、もしくは大人1名+子供1名】デラックスキングベッドルーム ? Deluxe King (30平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 13:51:33

スタッフは皆親切でした。チェックイン前もチェックアウト後もテンポラリーカードを頂き、プールを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップチャンス】◆57階建て船をイメージした屋上インフィニティプール
ご利用のお部屋
【【ガーデン側10階から39階】デラックス ガーデンズバイザベイビュー ツインルーム - Deluxe Twin Gardens by the Bay View(30平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 22:22:54

3回目のシンガポールで初めて宿泊しました。一言で言うと泊まった人しか分からない良さがあると感じました。レストランだけの利用では全く違う体験ができます。そして何より立地がいいのでベビーカーを押しながらショッピングしたり、フードコートに行けたり近くを観光したりとても充実しました。また来年も宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
57階屋上インフィニティプールは宿泊者のみ利用可能!ダイヤモンド・プラチナ楽天会員キャンペーン実施中
ご利用のお部屋
【【2023年改装】サンズ プレミア キング ガーデンズバイザベイビュールーム - Sands Premier King Gardens by the Bay View(45平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 17:19:35

2024年ナショナルデー前日に宿泊しました。口コミを見ると、良い評価、悪い評価が分かれてるので気になりましたが、結果的には泊まって大正解でした。
やはり、何より宿泊者しか利用できないインフィニティプールは最高です。夜のプールは昼よりは混んでましたが、気になるほどではありませんでした。また、部屋やアメニティも素晴らしかったです。トイレがTOTOでした。
帰りにはチェックアウト後に荷物を預けて観光したのですが、帰りに荷物受け取り時に対応していただいた従業員の方が、タクシーを捕まえるまでずっと付き添ってくれました。ナショナルデーでタクシーがホテルになかなか来なかったら、Grabを勧められ、しかも使い方も丁寧に教えていただけました。タクシーが来るまでも、いろいろ話をしていただけて、ホスピタリティが素晴らしいと感じました。
次に観光で来るときはまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
57階屋上インフィニティプールは宿泊者のみ利用可能!ダイヤモンド・プラチナ楽天会員キャンペーン実施中
ご利用のお部屋
【【2023年改装】サンズ プレミア キング ガーデンズバイザベイビュールーム - Sands Premier King Gardens by the Bay View(45平米)】

総合5

ken10450737さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

ken10450737さん [50代/女性] 2024年07月02日 17:39:57

2024年6月に娘と宿泊しました。DTGデラックスツインガーデンビューを予約しましたが、チャックインの際ツインの部屋がないとのことでダブルベットの部屋進められましたが、断ったらスイートルームにエキストラベットということになりました。
部屋は言うまでもなくバスタブ付き洗面台2つ・コネクティングルームで今まで泊まったことのないお部屋でしたが
エキストラベットが大変残念でした。ダブルベットでも娘も一緒のベットは疲れが取れないので。
ホテル側の対応に感謝しますが、ベットだけが残念でした。
57階のプールは最高でした。駅からも近く立地条件も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップチャンス】◆57階建て船をイメージした屋上インフィニティプール
ご利用のお部屋
【【ガーデン側10階から39階】デラックス ガーデンズバイザベイビュー ツインルーム - Deluxe Twin Gardens by the Bay View(30平米)】

総合4

ss1984さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

ss1984さん [40代/女性] 2024年06月24日 17:17:17

15時からのチェックインでしたが、できなと言われ、17:30頃までお部屋に入れず。しかし特段のお部屋アップグレードやサービスもなく、謝罪もありませんでした。一番安いお部屋だったからかもわかりませんが、初めてのシンガポール旅行で少し残念に感じました。そして平日にも関わらずものすごい混雑で、フードコートも席を探すのに苦労しました。ただ、一度は宿泊してみないとわからないので良い経験ができたと思います。今回泊まってよかったですが、次は別の場所に泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【得旅実施中】◆57階建て船をイメージした屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【2階から9階】【人数制限あり:大人2名のみ、もしくは大人1名+子供1名】デラックス ツインベッドルーム ? Deluxe Twin (30平米)】

総合5

Junkun2017さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

Junkun2017さん [50代/女性] 2024年05月28日 12:13:10

改装中のためチェックイン後しばらくは工事の音が部屋まで聞こえていました。
ただ事前にフロントでも聞いていましたしプールに入ったりしてずっと部屋にいるわけではないのでそこまで気になりませんでした。
インフィニティプールはやはり最高!
ゆっくりくつろげました。
部屋からはマーライオンも見え、光と水のシンフォニーも綺麗に見えて大満足。
とても良い体験が出来ました。
また戻ってきたい素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【得旅実施中】◆57階建て船をイメージした屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側19階から39階】デラックス シティビュー ツインルーム - Deluxe Twin City View (30平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:57:03

とにかく全て最高でした!また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【得旅実施中】◆57階建て船をイメージした屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【ガーデン側10階から39階】デラックス ガーデンズバイザベイビュー キングベッドルーム - Deluxe King Gardens by the Bay View (30平米)】

総合5

よっちゃん&あこちゃんさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

よっちゃん&あこちゃんさん [60代/男性] 2024年03月19日 18:22:19

憧れのマリーナベイサンズ。
部屋も2ランクくらいレードアップして、ゴージャスで眺めの良い部屋に泊まることができました。
立地もよく朝の散歩は、最高です。
サービスも素晴らしく、とても良い思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【得旅実施中】エントリーでポイントUP◆57階屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【ガーデン側10階から39階】デラックス ガーデンズバイザベイビュー ツインルーム - Deluxe Twin Gardens by the Bay View(30平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 00:57:18

新婚旅行で利用しました。

部屋はガーデンズバイザベイ側を選んだので、ベランダからショーを見ることができました!
14階に泊まったので、真上からの景色ではなかったですが、充分きれいで感動しました。

インフィニティプールが素晴らしかったです。
たくさん写真を撮りました!
朝か日中と夜の2回入ることをおすすめします。

スペクトラもとても人気のようですが、見る場所がとても分かりにくいのと、時間が決まってはいるけど、かなりズレるみたいなので、そこは改善の余地ががあると感じます。

朝食はビュッフェで確かに豪華でしたが、日本人向けの料理が少ないように感じました。
デザートはフルーツだけで、ちょっとしたケーキなどはなかったです。

部屋は普通です。
バスタブがないことが残念に感じました。
チェックインでパスポートを見せた時に、夫の誕生日が近いので何かプレゼントさせていただきますとのことで、サービスが素晴らしいなと思い夫と2人で楽しみにしていましたが、部屋に準備されているわけでもなく、チェックアウトの時もそのような話は無かったです。
初めて一緒にした海外旅行で、とても記念に残ると思っていたので残念でした。
スタッフの連携が取れていないように感じました。

特別感を求めて行ったので満足はしましが、コスパを求める方には向いてないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【得旅実施中】エントリーでポイントUP◆57階屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【ガーデン側10階から39階】デラックス ガーデンズバイザベイビュー キングベッドルーム - Deluxe King Gardens by the Bay View (30平米)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 10:26:12

もう二度と利用しない。
下方の「ご利用のお部屋」の説明欄に、人数制限ありと書かれていますが、23年6月の予約時には、そのような制限記載のない、3人可との記載の部屋を3人利用で予約しました。
手元に残っているRakutenTravel発行のBookingConfirmationにも、1Room*3Peopleと明確に記載されています。
23年6月の楽天トラベルからの「海外ホテル予約確認」メールにも、3人(大人:3人)と明示され、手元に残っています。
23年6月にpdf保存した、楽天トラベルの予約ページにも、人数制限なしで宿泊費は高くなるが3人の予約ができる選択となっています。
この人数制限ありとの表示が今出るということは、楽天トラベル側にも申し込み時点の予約管理と、ホテル側との連絡に問題があります。
楽天トラベル側の連絡なしの変更がありうることに注意が必要です。
3人で申し込み、ホテルからは3人申込の場合は自動的にエクストラベッドが用意されるとの確認をしたにも関わらず、18時頃のチェックイン後、部屋に入ったら、ベッドは2つしかなく、かつ、アメニティその他も2人分しかなく、まったく3人分の準備がありませんでした。チェックイン時には3人との確認もされたにも関わらずです。3泊しましたが、その後、2泊目は、3人分が交換補充されていましたが、3泊目は、エクストラベッドがあるにもかかわらず、2人分のみでした。
チェックイン時も、施設のサービス時間などの説明のペーパーを渡すことをせず、必要ならその書かれた1枚のペーパーの写真を取っておけといわれました。今までのホテルでは、サービス時間案内などは、書かれた1枚の紙を渡されましたが、このホテルでは1枚の案内の紙さえ渡さないというチェックイン時のサービスの悪さでした。
インフィニティプールに入ってみたいと思い、このホテルを選びましたか、インフィニティプールの珍しさ以外、全く価値のない、値段だけが高級で、設備もサービスも中級のホテルでした。
ホテルを選定される時は、よく考えたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【対象期間ポイントUP】【オリジナルコレクション部屋】57階屋上インフィニティプール★
ご利用のお部屋
【【2階から9階】【人数制限あり:大人2名のみ、もしくは大人1名+子供1名】デラックス ツインベッドルーム ? Deluxe Twin (30平米)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 17:01:47

とても素敵なホテルでした。
雨季にも関わらず、天気に恵まれたので、インフィニティプールには2度も足を運んでしまいました。
部屋のシャワー室の扉が半分までの仕切りなので、頑張っても水が飛んでしまいますが、洗面、シャワー室、トイレと充分な広さがあるので、気にしなければなんてことありません。アメニティも高級感あり。
ミニバーもフリーで、プールでは部屋用とは別にバスタオルを貸してくれます。レストランが混んでいたので、ルームサービスを利用しましたが、お料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
57階屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【2階から9階】【人数制限あり:大人2名のみ、もしくは大人1名+子供1名】デラックスキングベッドルーム ? Deluxe King (30平米)】

総合2

shampoo_sitayoさんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

shampoo_sitayoさん [60代/女性] 2024年01月18日 16:49:19

タワーは1.2側のフロント、3側のフロントと別れているので、自分がどちらのフロントなのか行く前に確認が必要です。16時にホテルに到着。混んでいて、カウンターの人と話すのに30分かかり、カウンターにたどり着いたものの、部屋の清掃が済んでいないとの事で、食事を100S$サービスするので食事をしていてくださいとの事でしたが、1時間待っても連絡は来ず、再びフロントに確認したら、済んでますとの事。やっとチェックインし部屋に入れました。日本人スタッフのカウンターがあるとの口コミもありましたが、現在は無いそうです。部屋も綺麗だし、CITY側で景色も良かったです。アメニティはそろっていますが、シャンプーはごわごわになります。アメニティはTVから日本語で注文できるので便利です。ティッシュと水を頼んだらすぐきました。いろいろと覚悟して行けばよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【対象期間ポイントUP】57階屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【2023年改装】サンズ プレミア ダブルクイーン シティビュールーム - Sands Premier Double Queen City View(45平米)】

総合5

ぎいち529さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

ぎいち529さん [40代/男性] 2024年01月06日 22:00:01

2023年末に家族旅行で利用しました。チェックインが遅れ、少し交渉した結果、2ベッドルームのスイートに宿泊でき、ホテルステイを満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
57階屋上インフィニティプール★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側19階から39階】デラックス シティビュー ツインルーム - Deluxe Twin City View (30平米)】

総合5

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 22:43:44

2023年12月28日に新婚旅行で宿泊しました。チェックイン時に無料でスイートルームにランクアップして頂き、とても素敵な一日を過ごすことが出来ました。本当に一生で忘れられない一日になりました。
また、機会がありましたら、宿泊させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
得旅実施中★57階屋上インフィニティプール★シンガポールのランドマーク★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【2階から9階】【人数制限あり:大人2名のみ、もしくは大人1名+子供1名】デラックスキングベッドルーム ? Deluxe King (30平米)】

総合4

投稿者さんの マリーナ ベイ サンズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 06:48:56

観光地に近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
得旅実施中★57階屋上インフィニティプール★シンガポールのランドマーク★2023年改装ルームも販売!
ご利用のお部屋
【【マリーナベイ側19階から39階】デラックス シティビュー ツインルーム - Deluxe Twin City View (30平米)】

944件中 1~20件表示


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