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越後松之山温泉 凌雲閣 よくある問い合わせ

越後松之山温泉 凌雲閣

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    クチコミ・お客さまの声
    昔ながらの旅館であり、トイレは共用でしたが、整備されていて不便は感じなかったです。サービスがとても良く、料理も...
    2022年01月16日 00:02:54
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    写真1
    Q:クレジットカードは使えますか?
     A:VISA,JCB等ご利用いただけます。

    Q:貴重品の保管について教えてください
     A:お部屋に鍵式の金庫がございます。

    Q:ペットと一緒に泊まれますか?
     A:申し訳ございませんが、ペットのご利用はいただけません。

    Q:部屋で喫煙できますか?
     A:全室禁煙です。館内も禁煙ですので、お煙草は外の所定の場所でお願いします。

    Q:子ども用の浴衣はありますか?
     A:身長100センチのサイズからございます。ご希望の場合、チェックイン時にお声かけください。

    Q:夕食・朝食の時間を教えてください
     A:ご夕食18時スタート、ご朝食8時スタートです。

    Q:子供の食事(夕食・朝食)の内容を教えてください。
     A:ご夕食は幼児は「ハンバーグ、茶碗蒸し、小鉢、吸い物、ご飯、デザート」のセットメニューを予定しております。小学生はそちらに加え、お刺身と小鉢1品追加を予定しております。ご朝食は大人メニューの数品抜きです。

    Q:アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
     A:アレルギーによる食材の変更及びお苦手食材の変更希望はご対応できかねますのでご了承ください。

    Q:インターネット接続はできますか?
     A:本館にはフリーWi-Fiがございまいます。別館ではご利用いただけませんのでご了承ください。

    Q:飲み物などの売店や自動販売機はありますか?
     A:売店はフロントそばに、自動販売機は館内2か所、ソフトドリンクとお酒がございます。

    Q:食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
     A:持ち込み可能です。但し、食事処への持ち込みはご遠慮願います。なお、近隣のコンビニは当館から徒歩5分ですが19時で閉店します。

    Q:温泉はかけ流しですか?
     A:大浴場は温度管理と泉質保持のため循環機を併用しておりますが、貸切の家族風呂はかけ流しになっております。

    Q:妊娠中、赤ちゃんでも入れる温泉ですか?
     A:今まで問題になったケースはありません。気になる方は医師にご相談ください。

    Q:大浴場の利用時間を教えてください
     A:翌朝の10時まで、夜中もご利用いただけます。毎日10時から12時は清掃時間です。連泊でご利用の際はご了承ください。なお、18時30分に男女入れ替えを行っております。

    Q:大浴場の備品を教えてください
     A:シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤー、ヘアゴム、ヘアキャップ、綿棒、カミソリのご用意がございます。

    Q:貸切の家族風呂の予約はできますか?
     A:予約制ではありません。内鍵式で空いていればその場でご利用いただけます。(無料)

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