貸別荘　白馬ロイヤルコテージ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9211長野県北安曇郡白馬村神城22203-17

• TEL

  0261-71-1800

• FAX

  0261-71-1700

• 交通アクセス

  ＪＲ　神城駅より徒歩にて１０分

• 駐車場

  有り　１０台　無料　要予約

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 設備使用料金（水道光熱費含む）１日１棟 3500円が別途必要です。チェックイン時にお支払い下さい。　人数に関係ありません。 乳児は、１名１泊 １２００円必要です。（現地払い）
  • お泊り以外の方の入室はお断りいたしております。ペットの同伴はお断りいたしております
  • ねまき、タオル、化粧品等 必要なものは、各自お持ちください。　（バスタオル貸与・アメニティ　大人各１セット）
  • 調理をされる方は、お箸、食器用ふきん、調味料、食材をお持ち下さい（キッチンペーパーが便利です）防火、臭いの為 揚げ物（フライ・天プラ等）焼き魚などの調理はご遠慮ください
  • バーベキューご希望の方は、要予約となっております（５月～１０月 終了時間 21:00)器材貸出1回１台 ３０００円（BBQ器材・炭３K・テーブル・イス・紙皿・紙コップ） 器材の持ち込みはご遠慮ください
  • お帰りの際は、常識の範囲で片付けをお願いします。汚破損、紛失は、実費を頂戴いたします（例バスタオル￥3500/グラス￥200/特別清掃料￥5000等）
  • 年末年始、お盆、ＧＷは宿泊３０日前から１００％のキャンセル料を頂きます。
  • 現地決済の方は、申込日より７日以内に予約金の振込が必要です。(宿泊代金５０％）
  • 　松本信用金庫　白馬支店　普通0089346　リゾートユニオン
  • 当日ご連絡為、携帯電話をお持ちであれば、お知らせ下さい

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし